第54章 后危机时代的新商业环境中的思维变革

从整个后危机时代经济的新商业模式发展中我们可以看到，其实在危机的时代有进入危机的产业就有显露商机的产业。而即使那些进入危机的产业，也能够通过转变思维方式焕发出企业的第二个春天。任何的经济体都需要经历经济形势不断变换的考验。所以只有在市场经济中不断地学习总结，才能在后危机时代将企业带进一个全新的发展空间。

从本章说到的网络游戏的发展案例我们可以看到，商业运营和营销其实都应该抓住重点。不过，不管营销的手法多么奇特，最终也是围绕着产品来运作的。比如《问道》的运营，一款2D贴图游戏可以做这么长久，其实就是将2D游戏的劣势缩小，优势放大。一方面2D游戏占空间小，相对影响运行速度的因素不大，而且当游戏运作的时候玩家也不会像玩一些3D游戏般感到眩晕。但仅仅有这点是不够的，因为在后危机时代做起来的国内网游拥有这个特点的层出不穷。但《问道》将回合制与2D结合，就开创出了一机多开的形式，让玩家能够在有团队感的同时玩起来也更利于升级和完成任务。这样，同时也带旺了游戏。

一个玩家可以同时开五个账号甚至更多，只要有足够的配置支持就可以。不过组队一般来说就是五个人，从这方面来看，其实其一机多开也是为组队服务的，这就比其他的国产网游多了一项特色。加上其活动、优惠、做装备、道具低端、价位等等元素，就形成一套很不错的游戏系统。

这么多独特的创新运作，其实就是将游戏的核心竞争力开发出来，并有效地延长了游戏的获益寿命。除了《问道》之外，史玉柱的独特营销法确实非常让人佩服。因为在国内，一般来说做网游的都有自己的一帮团队，不管是从总的运营还是从团队研发，一般来说都是一帮内行领导运作。而注资的大老板一般是出于一种风险投资的地位，对于整体运作一般是不插手管理的。但史玉柱强就强在能够以一个外行人的角度，用自己擅长的营销战略打入网络游戏的推广中，并将其网游当作自己创建的品牌来做。

这一点国内鲜有人能做到。因为隔行如隔山，每一个行业的运作模式和营销方法都不同。一旦在企业发展战略上出现分歧，那后果就非常严重，必然会导致企业出现危机，甚至有可能直接倒闭，就像前面说过的上海软星一样。所以，史玉柱能够立足于网游，又避开自己不擅长的游戏内部运作，只给了框架式的发展前景以及自己的全套营销方案，实际上就是清醒地认识到扬长避短这个道理。他的确发挥了其在“脑黄金”“脑白金”“黄金搭档”“黄金酒”的营销能力，运用强行入侵的手法，硬生生地把游戏放到玩家面前，利用了消费者喜欢“免费”“又想玩又想赚钱”的心理。

抓住了低端消费群体的心理，再以农村包围城市、央视广告提升品牌格调的手法将游戏普及化，通过“史式营销法”以最快的速度成为当时全国第三家同时百万人在线的游戏。而如今，史玉柱带领的《征途2》又将第三种公平运作模式带到市场上，巩固品牌的核心竞争力，不论从哪一方面来说，这都可说是经典的战例。

网络游戏中，《问道》的运行模式、史玉柱的强行突破和营销与运作的配合都开辟了国产网游的新竞争力格局，而国外的游戏也不再独霸天下。逐渐找到自己运行规律的国产网游，在这个后危机时代反而成为异军突起的商业模式之一。

同样的，借助了网游的火爆，17173.com和5173这样的网站也跟着发展出了自己的运作模式。17173.com网立足于网游的上端，成为网络游戏和玩家的连接点，成功地将网游的玩家互动交流与游戏的推广联系到了一起。玩家既能随时了解新的游戏讯息，又可以对自己感兴趣的游戏进行了解和学习攻略、互相讨论。17173.com作为衔接点，让玩家、游戏运营商、自己三方都获益。当然，这也离不开其专业化的运作和细化的系统分类。同时通过多衍生娱乐项目，巩固竞争力，增加赢利点，这点从其游戏频道以及美女版块的建立就可见一斑。

5173则是立足于网游的下端，将游戏内玩家的虚拟交易转为中间平台，通过传统网购平台的转化调整，保证了游戏虚拟道具的安全、公平、公正交易。从这一点来看，5173确实做得比全国同行先行了一步，所以电商企业竞争同质化也就没有在它的身上出现。从这两个案例又能看出，有时候不一定要出现在一个行业的主战场与众多竞争对手展开恶性竞争，而是只要能抓住产业链中的一端，利用自己专业化的经营模式来适应市场要求，就可以打造属于自己的一片天地。

与上面说的企业不同，单机游戏的发展则确实进入了一个死胡同。不管是反盗版方面，还是单机游戏本身创造的价值，都已经进入一个付出和收益不成正比的时代。所以当国产特色的RPG单机游戏进入到一个死胡同时，整个产业也出现了危机。但正是因为危机的来临，才促使像烛龙这样的企业华丽转身。由走进死胡同的《仙剑4》，一转身变成了《古剑奇谭》的重生。

《古剑奇谭》代表的不仅仅是一个游戏，而是整个单机市场绝地反击的明证。其通过技术门槛设置、同行业的渠道合作，让盗版这个十余年来没有解决的行业难题解决。这样，虽说不能绝对杜绝，但已经降低到对原创无太大威胁的局面。

仅仅游戏的成功反盗版，只是初步成功。其网站分剧情的剧情情报不断推出，各种版本客户端的售卖，甚至包括服装、武器等道具的突破性收费模式，都延长了单机游戏本身的获益期，也在一定程度上帮助了产品营销。最厉害的是全面将游戏开发的利益最大化，不管是周边产品还是影视剧、书籍的版权合作，甚至于将古剑网游和未来系列产品的推出都考虑在内。可以说这一桩桩一件件都是单机游戏产业的突破。仅《古剑奇谭》一个游戏就能够带领打开单机游戏新格局，确实是国内产业发展转型案例中不可缺少的参考素材。

当然，与整个游戏相关产业的发展相比，还有一些就是因为危机时代的到来才迎来春天的产业。他们在迎来机遇的同时，似乎也带来了竞争压力。就像团购网站和婚恋网站，他们都是因为时代的变化让这些行业产生了巨大的社会需求，但同时也都是门槛极低的产业，同质化现象很容易出现。那么在这样的产业中，也就不分谁的实力强谁的实力弱，而是分谁的专业化和特色经营更能吸引客户。最重要的是谁能够在保证诚信的情况下又不流失客户，不因为成本提高而失去竞争力，这就需要动脑筋了。

团购、婚恋网站都是抓住自己的强项进行专业化的长久铺垫，然后经受住淘汰赛的考验，最终靠行业口碑和品牌建立赢得市场。在这些行业中，花样翻新的营销手段只能赢得一时，但不用三年就能看出是不是真有竞争力了。就像对婚恋网站的分析那样，长久的核心竞争力还是要靠诚信。但诚信本身并非自己能掌控，而很多也因为客户受到限制，也怕因为引起客户反感而引起客户流失。那么就要将一点利益让给客户，让客户帮助建立诚信系统，这样核心竞争力基础才能确立。因此，从这些案例可以看到，有时候转换一下思维，即使是门槛低、淘汰率高，也能够在市场中立于不败之地。

总之，本章介绍了诸多的商业模式，能够让我们学习的东西很多，但最重要的是，一定要在后危机时代中学会转换商业思路。有时候，一条新的思路会帮助企业华丽转身，进入全新、充满希望的产业发展格局中。而一味去扎堆新的盈利产业，不考虑自己赢得市场的竞争核心，最终也会被市场打败。最后总结一句话：只要学会抓住市场的关键点，处处都是新的生机。

经过了前面诸多案例的仔细分析，后危机时代国内企业的生存和竞争的谋略已经呈现在了大家的面前。我们会发现，在后危机时代，实际上是进入了一个利益挤压的时代。大家在同一个锅里吃饭，虽然锅还是那个锅，但里面的饭却变少了。该如何在众多“抢饭吃”的竞争对手中能够尽量多吃到锅里的饭，是门大学问。

实际上，本书例举了很多的案例，这些案例分属不同的行业，有不同的企业环境和内部问题。但是通过不同行业、不同状态下的企业案例分析，我们可以看出很多的问题，得到很多的经验。后危机时代，企业的商战发生了很多。这些商战，可以是实体企业的战争，也会出现在网络平台，甚至还会出现在企业内部。通过这些商业战争，很多的企业虽然分属不同行业，但很可能出现类似的商业争斗现象。

利益的分配出现问题，核心领导层的大权旁落，同行业的同质化竞争等等都可以成为商战的爆发原点。在这种商业博弈的生态环境中，有时候是不能单纯以道德去评价一个事情的。比如雷士照明、康师傅及蒙牛的牛根生……他们其实就是在我们中国特色的经济发展中成长起来的企业家。他们靠国际资本或起家或渡过危机，但同时也陷入了国际金融资本编织的金融圈套中。

在这种情况下怎么办？运用国际游戏规则，你永远都玩不过他们，因为规则是他们定的，庄由他们来做。当你一脚踏进这个金融编制的“梦想”的时候，同时另一只脚也踏进了圈套之中。在与狼共舞之中，不要期待共赢，因为你面对的是金融资本的饿狼。他们没有仁慈之心，只有获取短期巨额利益的贪婪。所以当天时、地利都时不我与的时候，利用“人和”去扭转乾坤，其实也是迫不得已的办法。有的时候我们不得不打一些擦边球。因为大环境使然，因为行业面临的危机使然。

摆在这些企业家面前的除了咬着牙硬顶上去，毫无其他办法。这些国际资本大鳄在自己的国家受限于各种严苛的法律制度，不敢过分侵犯实体经济的利益，可是到了我们这里由于没有相关的法律限制，基本上就为所欲为了。近些年来我们倒下多少名牌企业？

这些企业中的空降股东不是金融资本大鳄就是国际企业巨头。他们基本都来自欧美国家，有的为了利用资本市场进行滚雪球式的利益获取，有的是专门为了清除一些对自己品牌具有潜在威胁的民族企业。如此外患之下，国内相关法律法规又跟不上，那么只有那些企业的高层领导人们自己想办法了。

他们只能利用自己手里的“人和”资源打反击战，很多时候不能说其行为是光明磊落的，但不得不承认，正是由于自己利用多年的人和效应抵抗住了这些外资侵犯。赫赫有名的阿里巴巴创始人马云，如果不能审时度势将支付宝私有化，又怎么会逼迫雅虎将股份卖还回来呢？当企业核心团队都被赶出去了，又何谈什么未来的战略发展，一切也只是空谈而已。

除了“外忧”，还有“内患”。实际上国内的企业互相厮杀已经成为司空见惯的事情了。很多企业的竞争已经不是自身产品或者服务的问题了，而是谁的实力够强大，谁的资本更雄厚，谁就能在恶性竞争中坚持最久。看看2012年整年都未消停的电商大战，还有视频网站的版权大战，从京东商城、苏宁易购到天猫、凡客、亚马逊，从土豆、优酷到爱奇艺、乐视，大家想到的都是谁能挨到最后就是胜利者。

原本不同主业的电商网站都能打成了一锅粥，由一个主要点走向全面发展的同质化竞争，更不用说那些视频网站、手机制造商们了。所以在这种同质化非常严重的前提下，各大企业也就产生了“死磕”的现象。当然，想要在商业战场中存活下来资金实力是必不可少的基础，但是能够将自己的产业整合调整，降低成本，并通过别人无法复制的商业模式保持核心竞争力，才是关键中的关键。

而在后危机时代中，也有很多的大手笔收购行动。有的是为了将自己的产品国际化进行国际的大手笔收购，有的则是为了借机造势为自己获得其他利益。这些从吉利汽车和腾中的实虚并购就能看出来，吉利实实在在地想要并购沃尔沃，目的是通过并购帮助转型，摆脱低端产品的利润危机，所以它的并购过程比较低调。而腾中明知道自己不够资格生产汽车，还大张旗鼓地要并购悍马，利用信息披露将上市公司股价推高。这种虚晃一招的手法，其实违反了契约精神，但任何人也无法奈何得了。不管怎么做，最终能够给企业带来真正的实惠是最重要的。

吉利相对而言走的这条路比较艰险，但也比止步不前要好很多。所以在大笔并购的时候一定要想好自己的主要目的是什么，能不能消化得了。联想其实也是因为并购造成了危机。但是其掌舵人柳传志用超乎常规的手法，用自己多年来的人脉优势将联想转危为安。实际上这也是民族企业家硬被逼着趟出来的路。从这些企业大手笔收购背后的自救行动，可以看出来，实际上中国企业家的商业智慧也是非常值得肯定的。

当进入后危机时代之后，很多企业竞争更加激烈，所以也就有更多的企业有转型的想法。但在转型最重要的是新的发展核心成熟之前先保证旧的核心竞争力不丧失掉，否则两头不到岸就可能沉沦在商海之中。

国内著名品牌“李宁”就是最好的例证。李宁最大的错误就在于将品牌全部押上，调整战略失败以后，没有后路可走，就带来了连锁反应陷入了资金链危机之中。当然，危机之中也会产生很多新的商机。这方面做得最好的就属烛龙的《古剑奇谭》了，不仅有运作转型，还有创造性的新的核心竞争力的铸造，最终成为单机游戏市场的领头羊。

商业竞争，其中的手段千变万化，也可以允许出现打擦边球的行为，但是，最终还是要围绕企业真正要发展的核心来做。一切都要以“产品”的核心竞争力为准，否则即使短期获得利益，长期也必然出现问题。当然即使是具备核心竞争力，也应该知己知彼，适当地利用一些商业诡道，本身也是丛林法则中必不可少的一环。核心与手段，其实相当于恩爱夫妻，两者都是缺一不可。

商业诡道，道为本，诡为末，本末不可倒置。