先完善自己、管好自己，才能带好队伍
在一个组织里，领导的员工能力素养和业务水平是衡量一个部门的指标。领导者要想带好队伍，必须先完善自己。只有不断提高自己的业务水平和能力，才能带领下属创造一个又一个奇迹。
每个人都有争强好胜之心，每个人都希望得到别人的肯定，都想得到更好的发展。但是，要想实现这个愿望并不是无条件的，关键是看你有没有能力，有没有真本领。业务技能精湛是做好本职工作的基本条件，也是适应竞争的需要。
王浩如今是一家建筑公司的副总经理。五六年前，他是作为一名送水工被建筑公司招聘进来的。在送水工作中，他并不像其他送水工那样，刚把水桶搬进来，就一面抱怨工资太少，一面躲起来吸烟。他每一次都给每位建筑工人的水壶倒满水，并利用工人们休息的时间，请求他们讲解有关建筑的各项知识。不久，这个勤奋好学、不满足现状的送水工就引起了建筑队长的注意。后来，他被提拔为计时员。
当上计时员的王浩依然尽心尽责地工作，他总是早上第一个来，晚上最后一个走。由于他勤学知识，对包括地基、垒砖、刷泥浆等在内的所有建筑工作都非常熟悉，当建筑队长不在时，一些工人总爱问他问题。
一次，建筑队长看到王浩把旧的红色法兰绒撕开套在日光灯上以解决施工时没有足够的红灯照明的难题后，便决定让他做自己的助理。就这样，王浩通过自己的勤奋努力抓住了一次次机会，仅仅用了五六年时间，便晋升为这家建筑公司的副总经理。
王浩晋升为公司的副总经理后，依然坚持自己勤奋工作的一贯作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识、新技术，还常常自拟计划，自画草图，向大家提出各种好的建议。
对于一名领导者来说，不仅要从业务知识方面提升自己，更要注意自身的个人修养，因为你的行为举止都可能被下属效仿。如果你希望自己的员工是什么样的，就要先完善自身，这样员工自然会跟着你走。
王浩的成功告诉我们，领导者自己严于律己、勤奋好学，不断提升自身的专业技能，才能够实现自身和企业发展常青的愿望。
在今天这个充满机遇和挑战的社会里，作为一名领导者，必须要求自己付出比其他人更多的勤奋和努力，积极进取、奋发向上，才能在复杂多变的工作环境中，带出一支优秀的团队。因此，不管我们现在从事什么样的职业，都应该在自己的岗位上刻苦钻研，努力让自己成为高素质的领导者。
找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理”
我们经常看到，推销人员在说服顾客购买产品时，总是滔滔不绝地列举一大堆的产品优点，也是吸引我们的产品卖点。我们每个人也一样，都有优点与特长，这就等同于产品销售时的卖点一样。
领导者应该根据自身的特征，从自己的优势出发，打造出个人品牌。有一个关于成功的寓言故事一直在各大公司之间广泛流传。这个寓言故事讲的是：
为了和人类一样聪明，森林里的动物们开办了一所学校。开学第一天，来了许多动物，有小鸡、小鸭、小鸟，还有小兔子、小山羊、小松鼠。学校为它们开设了五门课程：唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳。
当老师宣布今天上跑步课时，小兔子兴奋地一下在体育场跑了一个来回，并自豪地说：“我能做好我天生就喜欢做的事！”而再看看其他小动物，有噘着嘴的，有拉着脸的。放学后，小兔子回到家对妈妈说：“这个学校真棒！我太喜欢了。”
第二天一大早，小兔子蹦蹦跳跳来到学校。老师宣布，今天上游泳课，小鸭子兴奋地一下跳进了水里。天生害怕水的小兔子傻眼了，其他小动物更没了招。接下来，第三天是唱歌课，第四天是爬山课……以后发生的事情，便可以猜到了，学校里每一天的课程，小动物们总有喜欢的和不喜欢的。
这个寓言故事寓意深远，它诠释了一个通俗的哲理，那就是要成功，小兔子就应跑步，小鸭子就该游泳，小松鼠就得爬树。不管从事何种职业的人，都必须充分认识、挖掘自己的潜能，确定最适合自己的发展方向；否则就有可能虚度光阴，埋没才能。
人的一生中，每个人都具有独特的、与众不同的才能和心智，也总存在着一些更适合他做的事业。在竭尽全力拼搏之后却仍旧不能如愿以偿时，我们应该这样想：“上天告诉我，你转入另外一条发展道路上，一定能取得成功。”因为种种原因而不得不改变自己的发展方向时，也应告诉自己：“原来是这样，自己一直认为这是很适合于自己的事，不过，一定还有比这个更适合自己的事。”应该认为另外一条新的道路已展现在你眼前了。
一定要身先士卒
有一个动物园的管理人员做了这样一个实验：
工作人员穿上狮子皮伪装成狮子，进攻黑猩猩群。开始时，黑猩猩群觉得恐惧，不停地发出哀号。猩猩首领也很怕狮子，它看着对面随时准备进攻的“狮子”，又看看身后这些望着自己的猩猩们，一会儿，这位首领拾起身边的树枝，做出勇敢地向狮子挑战的样子。
尽管猩猩首领也很恐惧，但它却没有逃跑，而是勇敢地率先向狮子挑战。因为它深知在危难之际，自己的责任。此刻如果它选择临阵脱逃，一定会被同伴鄙视，再也不能做大家的首领了。
企业中的领导者也是如此。在竞争越来越激烈的今天，企业随时随地都会面临各种困难。当面临困境时，领导者能够率先垂范面对难关，这样的精神就会影响部下，让大家都能够勇敢地面对挑战。
在现实生活中，有些领导者平常说话豪爽，看似很有担当意识，一旦面临危机时，狼狈不堪的样子会在危急时刻所采取的行动中表露无遗。部下若是看见自己的上司，在紧要关头却表现出不知所措的模样，一定会让他们觉得非常失望。
下属期待的领导者，是在非常时期能够表现得与众不同，且能够断然地做出决定，迅速敏捷地采取行动的领导者。而一个企业领导者更应该以身作则，用自己的实际行动来带动下属。只有这样的领导者，才能强有力地领导部下。
例如，企业提倡5S的工作环境，地面上有一张纸，领导者看也不看，大踏步地走了过去，后面的人也会跟着走过去。如果你弯腰捡起来，看到你捡纸的人，以后再看到地面上有废纸，就有可能捡起来。所以领导者就要当捡纸的第一人。
在下属面前，领导者一定要身先士卒。例如，当一个部门工作比较紧张的时候，职员在加班，部门经理最好陪着员工加班。即便你不参与工作，也可以在职员遇到困难时，及时给予帮助。如果下属都在紧张地忙碌着，经理却准时下班了，试问加班的员工还有多少积极性呢？
因此，作为领导者，要使员工们信服并且满怀工作热情，最重要的是应身先士卒，自己带头做出表率。
做任何事情都要用心
作为一个领导者，应该时刻注意你的工作态度和行为举止，要知道你在工作中的一切言行，下属都在关注着。领导的言行举止，不管大小都具有很强的导向作用，是下属关注的中心和模仿的样板。
如果说“认真做事”是一种态度的话，那么“用心做事”就是一种品质。有时一个不经意的细节，往往能够反映出一个人的深层修养。国外某企业在招聘管理人员时，就巧妙地设计了下面的场景：
一家大企业招聘高级管理人员，很多的应聘者都较为自信地回答了考官的问题，得到的结果都是等通知，没有当场录用的。就在招聘临近结束时，一个年轻的小伙子走在最后，看到面试室门口处有一个纸团，他弯下腰把纸团捡起，准备扔到垃圾桶里。这时，其中一个面试官对他微微一笑说：“年轻人，请打开纸团看一看。”小伙子打开手中的纸团，上面写着一行字“欢迎你加入我们公司任职”。
这位年轻人之所以被当场录用，就在于他捡起纸团这一细微动作，体现了比别的面试者更用心的做事态度，因此也赢得了面试官的青睐。迪士尼乐园有一句名言：“每一天上班都是一场表演。”这句话的言外之意是：当你做事的时候要非常用心，因为有人在看你。
有些人总是抱怨没有施展才能的机会，其实你并不是真的没有机会，而是别人在看你的时候，你表现得很糟糕。如果抱着类似“无所谓，反正老板不在”的念头，你就错了。做任何事情，都要假设有人在看你，监督自己，谨言慎行，这样遇到机会才不会错过。
如果你是一个邮递员，每天送信都有很多人在看你；如果你是银行职员，每天柜台前都有很多人在看你；如果你是一个护士，每天医院里都有很多人在看你；如果你是一个交通警察，每天路面上都有很多人在看你……不管你做什么工作，只要有一个人发现你或者提拔你，你的命运就完全不一样了。从这个角度来说，只有用心做事，才能改变自己不满的现状甚至是命运。
严长寿是在台湾长大的浙江杭州人，被称为“台湾饭店业教父”。他并没有任何家族背景，只有中学学历，曾经是美国运通台湾公司送公文的小职员，后升任台湾地区的总经理，最后在32岁时，就成为亚都饭店的总裁。
严长寿能够在那么年轻的时候就获得成功，就是因为他做事非常积极，也就是说，他每做一件事都用心地把它做好，做每一件事都假设有人在看他。这样，他做事会更用心。
认真做事，才能把事做对；用心做事，才能把事做好。一个用心做事的人才是有潜力的人，他会全身心地投入到工作之中，全力以赴地对待自己的工作。也只有这样，才能做好一个领导者，带出优秀的下属，齐心协力地把工作做好。
希望我们都能把“用心做事”当成品质一样来培养，当作品牌一样来呵护，当成习惯一样来坚持。
管理是一种让员工自愿跟从的能力
有些领导者滥用权力压制员工，漠视员工甚至越权指挥等，结果不但自己很累，更严重的是，员工流失率不断上升，甚至用心培养起来的员工也毫不犹豫地离开。结果致使员工得不到成长，自己得不到提升，团队拿不出业绩。
其实，管理不是独裁，从事管理工作应尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听员工的想法。伊索寓言中有一个小故事，意在讽刺一部分盛气凌人的领导者，依靠权力打压员工的工作热情。
一只山羊爬上一农户的高屋顶，这时有一只狼从下面经过，山羊以为自己居高位，野狼莫奈他何，便洋洋得意地开口骂道：“你这个傻瓜，笨狼。”狼于是停了下来，说：“你这胆小鬼，骂我的并非是你，而是你现在所站的位置。”
一个优秀的领导者应具备三种力：权力、实力与影响力，但此三力孰轻孰重？很多领导者会自然而然地将权力摆在最重要的位置上，以为管理就是管人，而管人就需要运用权力，至于实力和影响力，则并不是最重要的。事实上，权力在管理下属方面并不是万能的。
真正有智慧的领导者懂得运用自身的人格魅力来领导下属。他们极少生硬地动用权力去“镇压”或“指挥”下属，而是通过自身的言行态度，创造出一个和谐的氛围，让下属在这个氛围中感受到被尊重，因而更愿意为其卖命。
生活中的每一个人，心理上更倾向于跟从佩服其人格魅力或深受感动的领导，并对其价值认可和重视，这时，如果领导者通过其自身的影响力，让员工从内心自愿产生忠心跟从的心理，更能激发他们潜在的才能和工作热情。
因此，作为一名领导，你必须懂得如何加强人的信心，切不可动不动就打击部属的积极性。应极力避免用“你不行、你不会、你不知道、也许”这些字眼，而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会、你知道”。
领导者在管理中要学会运用个人影响力，真心地尊重和关爱下属，以人为本，推行严格中不失人情味的管理方式，使下属随时感受到公司传递的温暖，从而丢掉包袱，激发工作的最大积极性。
若想让别人为你效劳，只需对他付出关怀，让他感激你就是了。很多领导者为了管理下属，想尽了各种办法，却忘记了这个最简单实用的道理。
不懂不是错，不懂装懂才是错
《论语》中说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”这句话意在强调做学问时，应当具备诚实的态度，知道的就是知道，对不知道的东西，我们不仅应当老实地承认“不知道”，而且要敢于说“不知道”。对企业领导者来说，也是一样的道理。
无论你是一名位居高职的领导还是普普通通的员工，遇到困难，解决不了不是你的错，只要你有一种积极学习的心态，你将很快成长起来。但如果你不懂装懂，才会真正让人瞧不起。华为公司在招聘员工时尤其注重其学习能力。
华为公司每当在招聘结束后，任正非在新员工进企业第一天的大会上，就会告诉大家，文凭只代表你的过去，进了企业后，文凭就失效了，大家都站在同一条起跑线上，关键是看你今后的学习能力、成长能力。
在这个科技高速发展的社会上，尤其是现代企业管理，企业老板越来越看重员工的学习能力、成长能力。甚至有知名企业老总在谈及用人时这样说：“学历不重要，学习的能力才重要。”
无论你知识如何丰富，学识怎么渊博，在工作中也不可避免地会出现某一方面的短板。我们常说第一次失败是悲剧，第二次失败就是笑话了。失败不要紧，做错事也不要紧，关键是你要能从失败和错误中吸取教训，取得进步，那就是一个聪明人。
这就要求你要有很好的学习能力，才能够获得各种你需要的能力，取得进步。不懂不要紧，只要你肯于学习，善于学习，你就能由不懂到懂。不懂不是错，不懂装懂就是错；不懂不表示你愚蠢，不懂还自以为是，不肯学习，那就是愚蠢。
可是在实际工作中，有些领导遇到问题，因为顾忌自己的面子，就是喜欢不懂装懂瞎指挥，结果不仅产生不良的后果，还闹出笑话。这样一来，在员工面前不仅没有挽回威严，反而失去了威信。
不懂装懂，是一种心虚的表现，是一种基于自卑心理的盲目自尊。“一桶不响，半桶晃荡。”作为一名领导者，要敢于承认自己的不懂，有时虚心地向同事与下属学习，这不仅不会被员工看不起，反而会因为你的诚实赢得大家的信任，同时也体现了你虚怀若谷。
不言之教：以身作则方能赢得拥戴
《道德经》有这样一句话：“圣人处无为之事，行不言之教。”意思是说，圣人做事，不以语言说教，而是身体力行，他们的这种无为行为还会在潜移默化中感染周围其他的人。在管理工作中，领导者不能总以自己的观点处事，而是要用以身作则的行为来赢得下属的信任和拥戴。
在企业中，领导者最大的职责自然是要管人，但从人的内心分析，人们永远喜欢管人，而不喜欢被管，这是每一个人的本性。但是，当人们从心底佩服某个人时，自然不会抵触这个人对他的管理，而会主动服从。
因此，有些领导总是习惯于向外寻找方式，制定种种的制度和规则，以此来达到约束人的目的。而聪明的领导者却能够从自身寻找办法，正人先正己，“行不言之教”，让员工心甘情愿地服从。
1942年，“二战”进行得如火如荼。盟军与德军即将在北非展开决战。盟军将领巴顿将军意识到自己的部队可能无法适应北非酷热的天气，一旦开战，盟军士兵的战斗力很可能因酷热的天气而减弱。
为了让部队尽早适应战场变化，巴顿建立了一个类似北非沙漠环境的训练基地，让士兵们在48摄氏度的环境下每天跑一英里，而且只给他们配备一壶水。巴顿的训练演说词就是：“战争就是杀人，你们必须杀死敌人，否则他们就会杀死你们！如果你们在平时流出一品脱（容积单位，大约合500毫升）的汗水，那么战时你们就会少流一加仑（容积单位）的鲜血。”
虽然人人都意识到战争的残酷性，但严格的训练还是让许多士兵暗地里抱怨不已。巴顿从不为训练解释，他以身作则，和士兵们一样在酷热的环境中坚持训练。当士兵们看到巴顿每次都毫不犹豫地钻进闷罐头一样的坦克车中时，再多的怨言也只能变成服从。
巴顿作为美军历史上最善战的装甲部队指挥官，如此能打仗的原因就在于：巴顿作为统帅人物，他用自己的个性成功地影响了整个部队。尽管部属们有时恨他，但仍然能够仿效他的言行，像他那样思索和战斗。
如果一个企业想要发展、壮大，乃至腾飞，企业的领导者也必须学会在管理工作中向内看，从自己做起。不能只依赖权力来指挥下属，不言之教才是指挥的高级阶段。
要管理好下属，一部分靠权，以权管理，名正言顺，这属于“硬件”，而另一部分就得靠己，这属于“软件”。一个领导者只有正人之前先修己，才能上行下效，使大家心甘情愿地听其指挥。领导者要以身作则，做出表率，才能最大限度地取信于员工。只有营造人人平等、公平至上的氛围，才能形成由上至下凝聚一心的无敌战斗力。
解决问题，最简单的方法就是“带头往下跳”
领导者要充分发挥个人魅力的领导细节，激发团队的斗志，最简单的方法就是“带头往下跳”，自己不率先显现出一种气魄，又怎能去感染人？只有以身作则，显现出与常人不同的气质，用个人的魅力去感染人，达到一种“无声胜有声”的理解和交流，这比任何命令都来得有效！
单靠权力来带人，只会喊口号的领导者是最下等的领导，如果没有一点儿带头往前冲的魄力，很难得到员工真心的追随。最高明的领导则是身先士卒，通过自身散发出达到愿望与目标的热情。史瓦兹·柯夫将军说：“下令要部下上战场算不得英雄，身先士卒上战场才是英雄好汉。”
在战场上，最能鼓舞士气的莫过于将领身先士卒，带头冲锋陷阵。而在管理中，也是同样的道理。最有效的下达指令一定是“带头往下跳”的行为影响力，也就是真正领导的魅力。
在遇到问题时，要想尽快解决困难，最简单有效的方法就是，领导要“带头往下跳”。身先士卒比站着指挥更有效，“带头往下跳”是一种行为影响力，更是能说服和影响下属的执行力和行动力。
管理工作中，领导与下属之间，就是发出指令和执行的关系。好的领导者一定会对下属产生一种吸引力，下属会自觉地跟着你奋斗，这是领导者以身作则的力量，产生了影响员工行为的魅力，从而发出一种无声的命令。
成功的领导不做领袖做榜样
一个领导者只要端正了自身，做到以理服人而不是以权来压人，管理工作就容易多了。《论语》中说：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何！”孔子认为领导者必须自身修正，如果自身不修正，只靠领导的权威，下属也是很难服从的。
但在实际工作中，很多领导者为了达到管人的目的，总是费尽心机制定出若干规章制度，要求员工去遵守，却把自己排除在这些制度之外。如果领导者能够率先示范，能以身作则地努力工作，严格遵守自己制定的各种规章制度，那么这种以身作则的精神就会感染其下属，从而在团队里形成一种积极向上的态度和良好的工作氛围。
领导的行为对下属产生着巨大的激励作用，正如俗话所说的，“强将手下无弱兵”。领导的表率作用永远是激励员工最有效的方法。
电视剧《亮剑》深受广大观众的欢迎。剧中主人公李云龙每次冲锋陷阵都在最前面，指战员们很担心他的安危而责怪他。李云龙却说：“如果我不带头冲锋在前，那么战士们怎么会毫不犹豫地奋勇作战呢？”李云龙正是以这种以身作则的激情去影响着每一个战士。
领导者能身先士卒，以积极正确的示范做导向，就可以调动员工的积极性，激发他们努力向上的干劲；相反，如果领导者持一种消极、观望的态度，自己不率先示范，只是督促员工的工作，势必削减员工的工作热情，使员工对领导的行为产生抵触情绪，进而对企业的发展前途失去信心。
很多领导者对下属的工作状态不满，每日为下属的状态发愁。与其天天为员工消极状态而愁眉不展，倒不如自己拿出激情，身先士卒一心一意地工作。只要自己尽全力专注地工作，带头遵守相应的规章制度，做好团队的榜样，那么，领导者必能感动下属，将工作的热情传递给下属，使他们积极地工作。
非权力影响力激发最佳管理效能
影响力是一个人在与他人交往的过程中，影响与改变他人心理与行为的能力，权力性影响力和非权力性影响力共同构成领导者的影响力。领导者合理地运用非权力性影响力，可以进一步提高管理效能。
子曰：“以约失之者鲜矣。”孔子认为只有严于律己，才能少犯错误。同样，作为领导者无论是在工作还是生活中都要时刻约束自己，谨言慎行，不放纵，不浮泛，这样做就可以少犯错误甚至不犯错误了。
国外某企业家认为，如果想知道一家企业的员工整体素质如何，只需要了解其中的管理人员素质即可。这话的确在理，每个领导者都是所有下属关注的焦点，也是员工积极模仿的对象，领导者产生什么样的行为、举动，都会直接影响到自己的员工。所以，假如你想你的员工严格要求自己，你就必须先严格要求你自己。
那么领导者在工作和生活中如何才能提高自己的非权力性影响力，来实施有效管理呢？
1.努力培养高尚的人格情操
“人以品为重，官以德立身。”领导者的非权力性影响力既体现于真理的力量，也体现于人格的力量。一个人素质能力上有差距可以提高，但品质差距却是难以原谅的。人格品行不是建立在职位、权力基础之上的，而是在高尚的境界中产生的。领导者为人是否正直，为官是否正派，处事是否公道，是思想政治品德和能力的外在表现，也是塑造自我形象、树立非权力性影响力的关键。
2.具备宽阔的处世胸怀
宽阔的胸怀是产生向心力、凝聚力、感召力的人格力量，是领导者必备的素质。作为一个领导者，为人处世要具备坦诚相见的胸怀。对管理团队成员要胸怀坦荡，以诚待人，不怀疑、不嫉妒、不欺骗；对下级不虚伪、不偏私、不欺骗，做到言而有信、言行一致。在重大问题决策上，要充分发扬民主，集中集体智慧，不搞独断专行。
3.树立严格的自律意识
一个领导者威信的高低，并不仅仅取决于权力的大小，更多地要取决于他在权力运用中表现出的品格。领导者一定要严于律己，做好表率。
严于律己是律人的前提，只有做到自我管理才能要求下属去执行。优秀领导者应该严格要求自己，起到为人表率的作用，用实际行动来影响和带动身边的人一道去努力工作。
绝不可严于律人，宽以待己
有些领导者习惯以权威约束员工的行为，而自己却游离于这些约定之外，当然在员工心中很难树立威信，更谈不上做好对员工的有效管理。其主要根源，就在于领导者严于律人，宽以待己，缺乏榜样意识。
要成为一个好的领导者，首先要管好自己，为员工们树立一个良好的榜样。言教再多也不如身教有效。行为有时比语言更重要，领导的力量很多往往不是由语言，而是由行为动作体现出来的，聪明的领导者尤其如此。格力电器总经理董明珠就是个严格要求自己的人。
董明珠上任前，格力公司迟到早退、喝茶看报、吃零食聊天等情况屡见不鲜。而董明珠一上任，就狠抓内勤，把一些老员工都训得直掉眼泪。经营部女性多，公司对她们的服装、头发和走路姿势都做了明确的要求，要求大家最好剪短发，留长发的上班要盘起来，更不准带着一大堆饰品来上班。董明珠始终认为，没有严格的制度，就无法产生强大的战斗力，果然，不久之后的经营部焕发出全新的工作作风。
一天，一个不是格力的经销商想托董明珠的哥哥从格力拿货，承诺如果事情办成，会给2%的提成，这是一个不小的数目，他哥哥答应了。董明珠接到哥哥的电话后犹豫了，对身为部长的她，帮哥哥这个忙很容易，只是一句话的问题，而且没有违背公司的制度。
但是董明珠转念一想：如果为亲人谋利益就会伤害到其他经销商的利益，公平性就会出现偏差，如果这股风气蔓延的话，格力这个品牌就会受到玷污。最后她拒绝了哥哥的请求。
董明珠的拒绝伤了哥哥的心，他不再和妹妹来往，但是董明珠认为这样做是值得的：“我把哥哥拒之门外，虽然得罪了他，但我没有得罪经销商。”
正是董明珠进行了一系列毫不妥协的“斗争”，对格力电器进行了一场“刮骨疗毒”式的治疗，使格力摆脱了停滞不前的状态，管理逐渐走向了规范。以至于后来，格力电器成为空调行业的世界冠军。
作为一个有成效的领导者，必须成为员工的角色榜样。领导者要在每天的言行中切实按自己所提倡的那样做，在员工们面前树立一个有成效的、负责的形象，以实际的行动来引领团队的进步。
领导者不仅要严格要求自己，为员工树榜样，还要带头把一些优秀人士当作榜样，号召大家学习。切忌领导者只号召别人学，自己却不学，甚至借着“树榜样”往自己脸上贴金。这样既是对榜样的不尊重，也会使员工失去学习热情，树了榜样也起不到应有的作用。
身教胜过千言万语
领导者在管理工作中要注重身教。俗话说：“喊破嗓子，不如做出个样子。”聪明的领导者会通过严于律己的行为，来为下属做楷模。这种先进效应胜过千言万语。IBM的创始人托马斯·约翰·沃森曾对公司的管理层说：“千言万语不如一个行动，管理最直接有效的方法，就是带着员工去做。”
1895年10月的一天，托马斯来到美国现金出纳机公司办事，遇到了该公司的约翰·兰奇先生，他向约翰·兰奇先生表示：“我……我希望能当一名推销员。”约翰先生爽快地答应了。
两个星期过去了，托马斯走街串巷，一台出纳机也没卖出去。他再一次来到约翰的办公室，希望能得到这位前辈的指导时，约翰竟然破口大骂：“我早就看出你不是干推销的那块料。瞧你一副呆头呆脑的样子，还不赶快给我从办公室里滚出去！你呀，老老实实地回家种地去吧。”
托马斯听了这番话，真是无地自容。但他没有离开，只是默默地站在那里……过了一会儿，约翰放缓语气说：“记住，推销不是一件轻松容易的事。如果零售商都愿意要出纳机，他们就会主动购买，用不着让推销员去费劲了。推销是一门学问，而且学问很深。这样吧，改天我和你走一趟。如果我们俩一台出纳机都不能卖出去，你和我都回家吧！”
过了几天，约翰带着托马斯上路了。托马斯非常珍惜这个宝贵的机会。他认真地观察这个老推销员的一举一动。在一个顾客那里，约翰·兰奇静静地说：“买一台出纳机可以防止现金丢失，还能帮助老板有条理地保管记录，这不是很好吗？再有，这出纳机每收一笔款子，就会发出非常好听的铃声，让人心情非常愉快……”
托马斯睁大眼睛看着一笔生意就这样谈成了。后来，托马斯理解了约翰·兰奇那天之所以对他粗暴，是因为那是对推销员的一种训练方式——他先是将人的脸面彻底撕碎，然后告诉你应该怎样去做，以此来激发人的热忱和决心，调动人的全部潜能和智慧。
托马斯从约翰·兰奇那里学到了容忍的精神和积极处世的原则。1913年，他被人诬陷而离开公司。那一年他已经39岁，但他决定东山再起，公司成立后经营并不顺利，最初的几年，公司是靠着大量借贷才熬了过来。但他还是靠着坚忍的意志坚持了下来，并成就了真正具有全球地位的IBM公司。
IBM创始人托马斯·约翰·沃森告诉我们：领导者一定要用自己的态度和行动来作为新进员工的榜样，不能仅凭嘴说，并且经常强调有顾客才有大家的观念。做给新人看了之后，最好让员工自己对工作做主，演示一遍，让他自己进行改进，以获得一种成就感。其实在某些时刻身教胜过千言万语。
管理有成效，要做领跑的狮子
在一场比赛中，一群狮子轻松地打败了一群羊，羊群很不服气，认为是领导的问题，于是它们各自交换了首领，变成由一只狮子带领一群羊和一只羊带领一群狮子进行比赛。羊带的狮群开始准备与狮子带的羊群战斗，当羊王来到狮群时，所有的狮子都不服气，自然羊王也没有办法发号施令。而狮王带领羊群的情况就完全不同，羊群很尊敬狮子，也都听从狮子的安排，训练进行得很好。新的比赛开始了，羊王带领的狮群被狮子带领的训练有素的羊群打败了。
一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子，这个寓言故事说明了领导者的重要性。一个企业的成败虽然离不开团队力量，但更多还是取决于领导者本人。领导者是企业的一面精神旗帜，他们的一言一行都影响着企业的荣辱兴衰。因此，我们每位领导者扮演的角色必须是一只狮子。
领导者若是一只狮子，即便他领导的是一群羊，他的团队速度也一定比别的羊群快很多。惠普创始人之一大卫·帕卡德在公司发展初期，就担当了一个狮子的角色，引导了公司的文化理念。
1949年，37岁的戴夫·帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。他在发言中说：“对于一家公司而言，比为股东挣钱更崇高的责任是对员工负责。企业的管理层，尤其是企业的老板应该承认他们的尊严。”他认为，那些参与创造公司财富的人，也有权分享这些财富。年轻的帕卡德在如此高端的场合发表这种言论，很多人认为不合时宜，甚至一度引起商界前辈的嘲笑。
帕卡德后来回忆说：“我当时既诧异又震惊，因为在场的人没有一个赞同我。显然，他们认为我是异类，而且没资格管理一家重要的企业。”尤其在那个老板总是坐在私人办公室里发号施令的年代，有人认为帕卡德的观点不可理喻，很多老板都说他简直疯了。
当时的惠普是企业新秀，在美国商业界引起瞩目。惠普的办公室文化更为引人注目。帕卡德在惠普充分体现了尊重员工的理念。他认为自己首先是一个惠普的人，其次才能是CEO。于是，他和工程师们一起，在开放式的工作间里办公；与下属为友，与大家拧成一股绳子。在他的榜样作用下，惠普的管理层不仅为人谦恭，而且创造了一种奉献式的企业文化，这种文化日后成为强有力的竞争武器，使惠普公司的利润连续40年攀升。
有私心正常，做到不利用私心不寻常
心理学研究表明，趋利避害是人行为的最基本的出发点。因此，无论是在工作还是生活中，成功的趋利避害行为成为生存的原始本能。对于一名领导者来说，有私心并不可怕，关键是要运用理性的思维，做到不利用私心为自己谋取私利。祁黄羊就是中国历史上一个不寻常的人物。
作为企业领导者，应该向祁黄羊学习，千万不要因为某人和你不熟就不重用他，更不可由私人交情是否深厚来判断要不要重用一个人。一旦私心作祟，往往就会落人口实，影响自己的声誉和公信力。
对于私心，很多领导者还存在误解，认为只要不贪污、不受贿、不走后门，就可称得上没有私心。其实，私心往往存在于无形中，不易察觉，当领导者自以为公正的时候，自私的念头已悄然萌生。
领导者不能做不符合礼仪的事。一切行为都要符合原则，只有这样才能成为群众的榜样，才能在群众中建立起崇高的威信。作为领导者不要以自己的权力和地位来达到自己的个人追求，要用权为公，而不能以权谋私，搞权钱交易。
“心底无私天地宽”，这是领导者重要的品质表现。只有领导者具有巨大的影响力，我们的事业才会有顺利、成功的保障；而这影响力来源于正气、正义和正派的作风。为了树立自己负责、公正的形象，领导者必须保持高度警惕，在团队领导上多做周全考虑。
自律才能管理好他人
一个普通的人要想获得别人的尊重，就必须具有他人所没有的优秀品质。作为一个领导者更是如此，如果不具有独特的风格，就很难获得下属的尊敬，而在此特质中，最重要的就是领导者的自我约束。
在实际工作中，领导者往往不自觉地用各种规则、标准去约束员工，而很少会想到怎样管理自己。那么，试问领导者对自己的要求远甚于下属吗？偶尔领导者也会站在客观的立场上，为下属设身处地地想一番吗？要知道这种态度和涵养是身为领导者所必需的。其实律己才能律人，制度化管理首先要求领导者自己遵守制度。
一天到晚为自己打算的人，绝不是一个优秀的领导者，要知道在领导者做这些努力的过程中，他的一举一动都逃不过下属的眼睛，他的一切努力都不会白费。下属会从心里感觉到：“这位领导者看来是足以信任的。”“依此看来，他是值得尊敬的。”
但令人遗憾的是，多数领导者总是忽视或没有能力做到自我约束，遇事总是喜欢归咎于他人。
某公司准备开发新产品，需赶紧召开员工大会，一个无能的经理为自己大脑空空而坦然，却在抱怨别人：“这些家伙都是窝囊废，竟然拿不出一个新构想！”如果这样的话，下属们会怎样看你呢，你在别人眼中的形象将会产生一个多大的落差呢？别人会把你给看低了。
其实新构想不能全靠下属去构思，身为经理应该先动动脑筋，先制订个框架，或先指明方向，然后再要求下属全力筹划，这样靠着双方共同的努力把目标顺利达成多好啊！如果只是把全部责任推给下属，即使事情成功了，你也会失去一个在下属心中赢得信任的绝好机会。
要知道，如果你的下属对你没有好感，你就别想让他们很好地服从你。公司里有能力的下属表面是在为你拼搏，可暗地里却可能在想方设法取代你的位置。
有一句话叫作“善为人者能自为，善治人者能自治”。一个组织的业务能否在激烈的竞争大潮中得到发展，关键还在于它的领导者是否有正确的自律意识。领导者只有身体力行，以身作则，才能建立起人人遵守的组织制度。
如果领导要求下属遵守时间，领导者必须明白自己的职责，并对自己的行为负责。领导者以身作则，才有说服下属的话语权，激发下属的自觉性，并影响他们朝着良性的方向发展。领导者自己做不到的事，就不要要求下属去做；要求下属改掉坏毛病，自己就要先改掉坏习惯。
当然，领导者约束自己的原则与方法不是一朝可成的。必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，在不断的尝试与努力中锻炼自己，促使自己一步一步地走向优秀领导者的境界。
