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时间固定在轴承之上不停转动，对与错开始影现出原本答案。未知得到了解脱，随之而来的困惑却又重新上演。我已然分不清是阶段性，还是初始状态。但可以肯定的是，“昨天”无法捕捉、无法复制、更无益纠缠，而“明天”需要勇气和胆识接纳。
没人知道接下来的故事，即使是通神占卜也未必先知。
埋汰的所谓职场，在人性和现实面前无力回顾得与失。我学着闷不吭声的装模作样、学着圆滑、学着在这个小环境里生存。我不敢相信这一切都来源于对生活的渴望和梦想追求。
我不晓得世道，也不晓得相处，而立之年低下头颅，活生生的像一具行尸走肉……
每当下班路上，我总在不停的思望过去的自己。没有多少改变，除了内心潜在的愿望，其余的只剩下了苟活……
在万千人潮之中每个人的过往都在日落的余晖中变得一文不值。
夜晚的公交车行驶在白天看不到的美丽城市，带给我们许多遐想，我们迎着朝阳继续在各自不愿意停留的地方继续等待黎明……
入行新人在新鲜的环境里表现的特别兴奋，可这样的状态也被时间打磨得失去了感觉，裸露出我们自己都无法想象的真实自己……。
小小的环境，三五个人，在靠业绩吃饭的售楼部里，争强好胜的暗流在彼此的内心里开始完整显现。这是行业属性，也是一种需要具备的基本素养，只是这样的素质并不是很好把控，因为它需要一套足够人性化的约束框架来限制不必要的业务分歧。可事实上这样的规矩需要良好品行才能不漏死角。而我们几个并不能很好的遵守轮流接电话、轮流接客的流程，尤其老员工小梁。他占着是开发商的人，对我们三个外来的新人很是不屑，更可悲的是我们三个新人并没有像一条战线的同事去面对这样不公平的对待……。
李慧作为售楼部唯一的女性，她把自己的聪明才智发挥到了我无法想象的境界，她向小梁示好，他们俩很快成了死党……。
带着点娘的蔡勇随风飘定，时而抱怨开发商的人，时而夸奖开发商的人，他的举动成了中立……。
而我一向看不惯的性格，让我在他们中间成了一个孤立无援的外来物种……
李总忧郁的抽烟神态，在软椅子上高高挂起一面旗帜。他只希望不给他惹事，至于别的事情，他从来都不吭气……。
安详无事的售楼部，在我们几个没有一点团结迹象的征兆下，被一个我们平时没有特别在意的人打破了，这个人是开发商的销售总监。
事情的起源是，开发商的销售总监进售楼部的时候没人给他开门，所引发的一次可爱事件。至此，开发商的白经理传达了领导意见，同时我们又接受了一次白经理的教训，他顺便还给我们立了几条规矩。
白经理这个人说话简短、目的明确，但有点盛气凌人的样子。我想这就是甲方和乙方的关系吧……。
白经理因为这件事情说我们的时候，我偷偷朝李总看去，此时他依旧保持着他的姿势。我看不懂他的世界，也不明白开发商的世界，就连我们每天面对的事实我也很纳闷……。
我不知道是什么原因，也不想知道是什么原因，只知道我是一个打工的，必须照做……
从记事起，就从课本里最先了解到“不以规矩，不成方圆”。无论是法律、制度、还是道德，都是构建和谐的基础。在这基础之上，“人心”又成了衡量一切的准则。
对于“制度”的理解，不外乎“公平、公正、公开”。在以人为本的原则上展开的社会活动，从步入记事的年龄时就伴随着成长。然而不是所有人都会去遵守这样或者那样的秩序，也不是所有的制度都能起到约束的作用。但以人为中心的活动，却离不开“制度”。这样的制度不是为了约束人，而是在考量人性的时候可以有效起到“公平作用”。
大概是人性太过脆弱，总需要被人为设定的制度客观存在于环境当中，主观的监督稍不在意就会偏离轨迹的人心。以至于很多时候，自由惯了还会有点不太习惯……
售楼部的现状大致就是这种情况，从我来到二期的时候，这里的一切都是凌乱的，乱的没有一点规矩。仅有的几个人，本可以从道德理念对自己有所约束，可长时间的散漫让本就喜欢安逸的神经早就没了对任何制度的忌惮。每天来这里坐班更像是没地可去，这里也正好需要活物，就这么很默契的形成了一种叫做“不成文”的规矩……。
其实这里是有严格的制度的，但却随着辉煌渐褪成了一个无人问津的地方。真不知道是环境影响了人，还是人心遗弃了环境……
糟糕的环境里头，只要有人在，还是离不开制度的，哪怕是形同虚设，也得是每个人必须知道的章程，最起码犯了错，谁都知道是怎么回事儿……。
我喜欢制度分明的环境，也喜欢遵守环境里头的底线。这和做人是一样的，也是行走路程最重要的参照。
还是年龄大了的缘故吧，我对白经理所提的几条规定持正确对待的态度，他们几个倒也清醒，只是有点懵的感觉。
其实白经理说的几条规矩，原本就是售楼部自定的制度。可能徐总在的时候要比李总在的时候要明显一点，至少开发商的人不会直接参与到对代理公司的管理中。
甲方和乙方之间的制度条款是如何，我想应该是级别对级别的传递，然而这地方的乙方分明就是甲方的下属单位，并不是合作关系……
本该自行遵守的规矩，现在变成了被动去遵守，虽有点不好看，可总算是有了规矩。
有了规矩就需要遵守，也需要执行。就在白经理一通说教离开前台后，李总又像复活了一样简单说了几句，然后我们就开始了从今往后的制度约束……。
其实我们要遵守的制度很简单，就是按照正常轮流制度接客户、接热线电话，还有就是我们四个人要轮流在售楼部门口的值班台轮流站拜。
轮流接客户、接热线电话是关乎我们几个自身利益的制度，所以无可厚非。而在售楼部门口值班站拜，其主要目的是给开发商的销售总监上下班进出售楼部时开门，并在他进出售楼部时提前告知前台，然后全体起立喊“劳总好”。
开发商的销售总监“劳总”姓的真是好，不仔细听还以为是“老总”……。
对于这样的制度安排，我自觉有些可笑。因为在门口值班站拜，还有更重要的工作，也是每个售楼部都有的一项服务制度。它的设立初衷是在客户到访时提供一项第一接待服务，其主要目的是了解客户到访情况和信息，然后根据轮班制度由专职置业顾问进行接待。
门口值班站拜，要对到访客户进行“三问”。首先是了解清楚客户到访意图，然后再进行询问。
第一问，“您好，请问您是第一次到访售楼部吗？”
第二问，“您是通过什么方式，或者途径了解到本案项目的？”
第三问，“您是否咨询过热线电话，或者联系过相关业务员？”
客户到访售楼部的这三问，其实是对项目案场销售人员的一种人文关怀，或者说是一种公平制度。
这种形式的制度设定，在很大程度上保障了销售人的权益。但还是有些人会因为利益熏心，故意使坏。当然，一般情况下都还是好的。要说有，也是那些久经职场的“老人”才能做的出来。
因为他（她）们常常是倚“老”卖“老”……
规矩的形成和实施有了一定的约束力，但如何掌握制度和利用规矩就成了新人需要加强学习的另一个重点。
在我们几个中间，小梁无疑是个“老人儿”，他在处理接电话和接客户的时候就很老练。
小梁接热线电话的时候，总会在挂电话之前说“我叫小梁，稍后给您发条信息，您如果找不到或者有什么问题，都可以联系我”。说完之后，小梁就会通过来电显示给客户去一条信息，然后把了解到的客户信息记录在本子上。
一个简单的接电话流程，好的销售员可以在3分钟内了解清楚客户意向。这不仅需要工作经验，也需要热忱的工作态度。小梁虽然没有达到那样的水平，但他身上有很多值得挖掘和可取的优点。
任何工作环境，都需要用心去体会工作内容，因为不会有人告诉你方法，别人的方法也不一定适用于自己。所以这个时候就需要用心总结体会，并结合自身情况形成一套属于自己的有效方法。这样才能快速进入行业。
作为新人的我们三个，在白经理强行重归案场制度以后，都潜移默化的进入了工作状态。
不知道是不是有时候真的太贱，非得有人拿着鞭子才知自己还是个“人”……？
相处的工作时间总是很快，随着大家高涨的工作热情，有时也会出现一些小分歧，但也都是工作上的。毕竟都是来赚钱的，没人愿意和谁过不去。也许短暂的相遇本就是上辈子未了的情分，今生要来叙叙旧，等到时间到了，走出这扇门今生想要再见都不可能了……
没有人带，全凭自己。尽管如此，我们还是成长的很快，这得益于实践出真知的进步。
遵守着制度，学习着成长。我们几个也慢慢有了各自的客户资源。虽然意向都不大，但对我们来说这样的工作内容很有意义。
掌握了基本的工作方法和流程，“客户成交”又成了我们急需要尝试的工作内容。这是检验自己工作的方式，也是业务员之间的较量。但此时的我们，还没有掌握“客户逼定”、“首付比例和按揭月供换算”、“合同签订”等关键性的内容。
这些内容我们三个都不清楚，只得请教李总，可李总不闻不问的反差让我们三个有些不好意思。间接性的请教小梁，得到的却是一张阴着脸的嘴里蹦出的五个字“我也不知道”。就连平时喜欢献殷勤的李慧，小梁都没有给好脸。
没办法。还是得找李总，毕竟他是我们的“领导”，我们有了工作积极性对他来说也是好事，并且有了业绩，他也有收入。于是我们三个遇到不清楚的问题就找李总解答，李总也不厌其烦的向我们讲解，并且还给我们加了很多的步骤，教我们如何填写单据，同时还对我们进行测试。
售楼部里的初学者，渴望着熟知行业重点，而小梁已经陆陆续续卖出去多套房子。而我们除了羡慕，一概不剩……。
作为项目负责人李总，他的情绪在我无法猜透的情况下还会冷不丁的跟我们三个说“不要着急，多接客户，总结经验自然就签单了”。
可能是我年龄大的关系，很迫切自己可以成交签单，也想检验一下自己的成果，就对李总说的话显得很躁动不安。还好波动的情绪持续时间很短，在内心翻转几个来回后也就想通了……。
售楼里时而紧张，时而放松。闲暇的售楼部来的客户并不多，电话咨询的也很有限。这和我所了解到的房产销售完全不同，至少和三期相比，我们这里有点过于清闲……
特殊的工作环境很磨人，能坐的住的我觉得都是很厉害的人，在这点上我很服气李总还有小梁。一个行业里的坚持，真的不是说说而已，是身体力行的标榜，这或许就是成功的简单秘诀……。
浑浑噩噩、悠悠衷肠，习惯这样的生活，习惯着我们为之想要努力奋斗的不知所措……
日落白起的瞬间，希望在不远处看不到的地方，熟悉的上班路线在生活里成了每天必不可少，新的一天带走了多少夜晚……
硕大的售楼部里，闲淡的四五个人都快发霉了，却不知道从哪里来了两个女的。一个身材标志、长发飘逸、脸型端庄；一个身材瘦小、扎着个马尾辫、戴着一副眼睛、鼻子有点塌陷、脸型有点扁平。
两个相貌完全不同的姑娘在售楼部的前台就坐。这两个姑娘在公司中秋节聚餐是隐约见过，只是记得不太清楚。
前两天还听李总说要招几个人，莫不是新来的同事？
心里忽略了疑问，然后就照常打扫起了卫生。蔡勇和张慧一起进了售楼部看见这两个人，第一时间问我情况，我只好说“不清楚”。
他们俩，久违的换好衣服后没有直接去前台，而是帮着我打扫起了卫生……。
到了九点的时候，小梁来到前台，他看见那个漂亮的姑娘就寒暄了起来。看样子他们认识……。
另外的那个姑娘低着头看着手机，也不和谁说话，应该是和他们不认识。直到李总进了售楼部她才释放出灿烂的微笑……。
售楼部里一下多了两个姑娘，氛围立马变了样子。尤其的蔡勇，他眼睛直盯着漂亮姑娘，嘴都合不拢了。
蔡勇擅长的和那个不认识的姑娘聊了起来。坐在一旁的张慧，一只手捂着嘴，一只手推搡蔡勇的胳膊。我站在门口的值班台，看着这几个比我年龄小的人在前台很快互相认识，心中黯然有些羡慕……
我不知道是自己过于矜持，还是内心思虑繁重，总之我没有一点心思想要认识她们。因为我知道，如果她们是新来的，时间同样会让大家熟知，而且还会是很透彻的熟悉……。
人或许是害怕陌生，但熟知后的陌生更可怕……。
这样的行业，没有真正可以交心的朋友，即便是平日里嬉笑打闹，在利益面前谁都不会轻易做出让步。这是生活带来的残酷牵动着善良的欲望，也是普通人的普通行径……
清平的自己，不想看的太透，更不想熟知的太早，因为房地产行业的黄金旺季就要到了……
固定的时间点，快到中午的时候，劳总如约而至。他进了售楼部，上午的工作也就基本告一段落了……
售楼部的上午，在节奏轻快的午饭过后进入了短休时刻。在休息的时候，李总向我们介绍了新来的同事，但他只是介绍了戴眼镜的姑娘……。
这个姑娘和我们同属一个公司，只是部门不同。她和李总原本就认识，之前他俩还在一个项目呆过。李总来了这个项目，正好缺人，她正好想换个环境，然后李总就把她叫过来了。
我想，李总需要熟悉的人，他也需要有自己的团队。至少在黄金旺季，他想做点事情。毕竟销售公司看重的还是业绩，也只有业绩才会有发言权，也会被领导在意……
多年奔走的经验，直觉告诉我，李总心中有谋划。所以，我很期待接下来的工作，可以所有改变……
李总叫过来的姑娘，叫严蕊，是个九零后，入行却两年多了。她家在省城郊区，曾在多个项目呆过，很有经验。从表面看，严蕊性格直爽，谈吐略显成熟。
严蕊的到来，给我带来了希望，因为很多实质性的问题可以直接请教她……。
借着中午休息的时间，李总给我们几个开了个小会。他介绍完严蕊后，又简单安排了一下接下来的工作，然后他就回了他的专属位置。
李总叫严蕊过来其实是让她当助理，因为自徐总他们到了三期后，所有对公司的报表都乱套了，而李总又不愿意着手这些具体的工作。另外一层意思就是让她带带我们三个新人。
不管李总和严蕊之间有什么样的协定，她的到来确确实实给我带来了希望……。
李总回了前台后，严蕊就像个前辈一样，跟我们讲了很多房产销售的基础要点，还向我们我们介绍了公司的情况。
严蕊说的这些，都是我们不曾听过，不曾想过的话题。她的话，也让我内心多了几分存在感……。
严蕊和我们说完后，我们也就算是彼此认识了。然后，蔡勇兴奋的跟我们说起了有关那个漂亮姑娘的情况。
他说那个姑娘叫陈欣，也是枚九零后，原先就是这个售楼部的，一直跟着徐总的团队。她这次不是调动，而是从乙方变成了甲方……。
听到这里，我心中不觉对这个小姑娘要另眼相看，因为这不是谁都可以做到的……。
职场和生活本来就没有多少区别，一个人无论在什么样的境遇中都该知道自己想要什么，更应该为自己的想法付出行动。虽然不了解陈欣，但仅凭这样的举动，就足以说明此女子不同寻常……。
活在世上，机会从来都不会停留，一定要自己想方设法去触摸，唯有如此才能抓住！
生活里的淡忘，在不知不觉中找到了一丝不情愿，却又可以编制一个让自己可以继续下去的理由……
售楼部里的生活虽然多数时候处在无聊，但因为两个女孩子的加入气氛有了一些良性好转。
她们两个都在这个行业两年以上，我们三个新人急需明白的问题，她们两个都没有吝啬。
她们两个年龄虽然小，却在工作上表现的很成熟。尤其是正装素裹之下，她们一点都不像是二十出头的小姑娘，也像是职场里的“老人儿”……
特殊的行业属性赋予的一种气质，她们一定经历过我无法想象的磨练。这是我第一时间脑子里想到的东西。我被她们身上那种不屈不挠，积极向上的乐观心态感动。相比她们，我的内心和外在都欠缺很多。尽管她们是女性，我内些却很尊重她们。
日子在时间里浸泡出了别样的味道，我细心品尝着来自他人的对比。
渐渐的日子在工作上的熟悉，内心涌起了一股潮水，这一切都基于时间沉淀。放下内心不可一世的傲慢，在简单的环境之中生存片刻都是一次历练，我很珍惜这次来自不易的自我挑战，也很珍惜远比金钱来的更踏实的实践掌握……。
对于业绩，我没有过多奢望，脑海里不停泛起的是一股股热血沸腾的勇气。我想利用这样的机会，结合自己的特性，将一直以来内心抵触的“销售”误解摒弃……
沉思片刻，身心愉悦，自我调整的状态从来没有消失过。每一次面对不同的境遇我都想认真对待，可每一次的认真都不能把控客观因素。
这一次，我要改变……
从什么都不懂，到慢慢熟悉业务流程，断断续续用了一个月时间。这一个月时间里的难熬，只有经历过才能真正体会。不会有人知道，也不会有人真正懂得，除了自己！
有时候真的很感谢不期而遇，也很感谢老天从来没有放弃对我的眷顾。在这条不是很平静的路上，点点滴滴都是我最后值得提起的炫耀资本，只是现在还得放低心态面对所要面对的事实……
工作上的努力在客户流转的波动中我试着用自己习惯性的实在接触客户。在接触客户的同时，我发现自己在态度和言辞上欠缺很多。
每天接完客户我都会把客户情况记在本子上。晚上下班后在回家的路上在脑子里回想每一个有印象的客户，回顾自己在接客户时遇到的问题，然后第二天去了单位就向李总或者陈欣、严蕊请教。通过他们的讲解，再结合实际情况分辨客户意向。
有意向的是B级客户，没有意向只是了解的是C级客户，来两次以上的基本可以断定是A级客户。以上三类客户都需要自己长时间的追踪，或者说是不厌其烦的回访客户，直至成单……。
工作方法要活泛应运，如何掌握恰当，还需要时间。
最近售楼部里除了小梁成交了两套以外，其他人都没有动静。于是大家牟足了劲儿，争相接客户，每个人都生怕自己错过客户……
售楼部里不在单调，李总的情绪也有了好转。我和新来的同事陈欣、还有严蕊，也很快熟悉了起来。
然而，熟悉了的大家，秉性也完漏无疑……
说到变化，李慧应该是变化最大的。刚来的时候，我一直觉得她初入社会，行为举止很是矜持。然而一个月后的她，却像是换了个人似的，有点不认识她了……。
售楼部里每天都数她积极，无论是什么事情她都会插嘴。作为她忠实的男闺蜜蔡勇偶尔也会看不下去。
我、蔡勇还有小梁，来的时候和现在基本没什么反差，可能我们是男性，不会刻意装模作样。倒是严蕊，她抽烟的习惯让我很吃惊。她每次都在厕所偷偷的抽烟，要不是她问要借烟，我大概永远都不知道她也抽烟……
对于女性抽烟这个话题，我相信多数人都很难理解，可不知道为什么我却理解了严蕊。
对于她抽烟，我并没有把坏女孩儿理解在她身上，因为她从来没有在公共场合抽过烟。更何况，这个世界是如此平等，所以应该可以理解……。
世间事，俗世熟。相处是一种智慧，需要理解。无论是朋友还是亲人、或是同事、或是陌路人。用一颗包容的心去看待每一个人，会发现，世界一直都是美好向往……
因人置事，售楼部里的大家在熟悉后，又加深的更多的了解，也形成了真正的群体感知。
李慧和蔡勇和我差不多时间来的这里，却不是能交心的人。我和他们不一样的处境，行成了对金钱和物质的不同理解。他们打车上下班，每天早上不是肯德基就是麦当劳，中午不吃公司配送的饭，而是叫外卖。
我不能接受和理解他们两个的生活方式，因为通过这段时间的了解，他们并不是富裕家庭出生的孩子……。
我和他们两个保持着一定的距离，他们两个实际上对我也保持着距离。原因很简单，他们叫我吃饭我不去，他们让我搭车我不搭。说来无趣，是自己先行拒绝，所以在此也不怨他们如何看待我。
在相处这个问题上，我还是保持着自己的底线和原则。在工作上，我内心还是愿意和他们站在一起。不管怎么说我们是一个公司的……。
相比售楼部的其他人，我最反感的还是小梁。这个人很阴险，是我最讨厌的那类人。但在此我也表示对他没有任何不满，因为小梁从来没有碰及我的底线……。
和他们几个最早认识，却相处的不是很好，陈欣倒成了聊的来的人。
我比陈欣年长七岁，这个小姑娘身上的可爱和成熟，让我时常感到一种来自天外的福音。更出乎意料的是，她也认识我表哥，她们不仅认识而且还在一起工作过。
陈欣虽然年龄小，看事情却很透彻，尤其是在售楼部，她始终保持着自己的本色，从来不被任何人感染。
她比李慧成熟，比严蕊懂得收放，更为可贵的是她懂得如何驾驭自己的颜值……。
售楼部的几个人个性迥异，大家彼此都心照不宣。作为领导的李总和白经理，他们特定的位置和年龄让他们没有太多心思理会我们这几个人的情况。
我想，只要安分守己不给他们惹事，就是对他们工作的支持。
至于业绩，我们很是堪忧。首先是项目位置很偏，再是开发商不做任何推广，还有就是没人关心业绩。
来这儿这么长时间，李总很少会因为我们不出业绩而责备，也没开过一次例会，更没有系统的培训我们。
虽然严蕊带了我们几天，但她也很快进入了休眠状态……。
环境就是这样，谁都抵挡不住惰性，而且还是集体惰性。可大家毕竟年轻，上进对于每个人来说都是希望之火，可这团火却是奄奄一息的……。
闲暇时严蕊和陈欣向我们吐露行业隐情，和我们息息相关的佣金，说是公司发放的很慢。仅此一条足够我们三个想半天的……
我不晓得公司内情，也不明白佣金如何发放。只觉得眼下最重要的还是签单……
工作的技巧因人而异，但也看运气，尤其是卖房子，优质的客户碰上了也就碰上了……。
经过一段时间的客户梳理，我有一个很有意向的客户来过两次。我用不专业的术语向他们介绍了楼盘详情，并且还自作主张带他们实地勘察了工地。
工地现场，白经理发话不让我们去。我带客户去了，白经理倒没说什么，可小梁却很不满。因为在这之前，除了他，我们谁都没有带客户去工地看过房。
自从我带客户去了工地以后，原来只有小梁可以带客户看房的特权就不存在了。从此以后，蔡勇、李慧还有严蕊也时常会带客户去工地看房。
房产销售过程中，实地看房对成交意向很有帮助。尽管工地施工现场很乱，户型楼栋不好找，但我们在接客户的过程中又多了一项新的知识……。
我第一次带客户进工地看房时，因为不熟悉工地现场，带着客户绕了一大圈才进了楼里，而楼内因为施工通道较多，在找户型时又费了很多周折。但在找到客户需求房源后，我因为做装修的经历，在给客户介绍的时候，意外收获了自信的一面。
人生的每一段经历都是一生的财富，每一段路都是值得，付出的东西也会在不经意间发挥出意向不到的价值来……
因为带客户实地看户型多了些了解，销售和客户之间也就有了加深印象的机会。
带客户看完房回到售楼部，我给客户算了首付比例和月供贷款利率。客户看完后比较满意，我深信不疑的以为要开单了，李总和他们几个也向我投来了羡慕的眼光。然而事实却是难料的。由于我的经验不足，还是没能把握好这个客户，最终这个客户在价格上犹豫致使“跑单”。而出乎意料的是，李慧率先开单了，紧接着蔡勇也开了单。
他们两个人接的客户都是第一次来就定购了。和他们相比，我在接待客户上却费了不少功夫，结果却是出乎预料……
思来想去，还是我有点操之过急，一味的催促客户，没有真正把之前所学的东西运用到实际工作中去。
有了这次失败的教训，对我应该没有坏处，我这样安慰自己……。
看着他们两个没有费摧毁之力就成交了客户，我内心深受打击，可我得装作坚强……
李慧和蔡勇成交了客户，对我来说又是一次宝贵的学习机会。从团购费的签单、定金签单、认购签单、再到首付签单、接着草签协议签订、最后网签合同签订。整个流程对他们是一次历练，对我是一次受教。
虽然我没能完成定单，但却学到了他们没有的失败……
抱着自己给自己的安慰，我鼓足劲儿，不停的接客户，接电话，定期回访客户了解情况。可尽管如此，还是没有碰上意向客户。而蔡勇和张慧签单成功后沾沾自喜，他们两个很快又迎来了新单子。
售楼部里的其他人对此也表示惊奇，大家对他们的签单能力给与了笑容和无奈，就连小梁和李总还有白经理都笑的特奇怪。
没办法，运气有时候比能力好像要关键一些吧……！
李慧卖了两套房后，更加的情绪高涨。而蔡勇当心的却是他的佣金什么时候结……。
就在这个时候，李慧第二套定购的客户提出了退房申请，李慧纠结的小情绪和手忙脚乱的不知所措让她尴尬不已……。
关于退房程序，除了他们几个老员工之外，我们三个都还不清楚。
这次李慧退房的客户又给我上了一课……。
把准客户情况，了解客户购房需求，掌握话术和语气。这是李慧退房客户给我的自省。另外，客户退房是件比较麻烦事儿，也是李总和白经理不愿意看到的事情，紧跟着他们就给予了脾气。
李慧高涨的情绪也因为这个客户得到了一次工作上的认知。还好在大家的帮助下，顺利给客户退了钱，虽然时间有点长，客户为此纠缠了李慧好一段时间，总算最后尘埃落定了……
退房程序，首先是填写申请，然后需要等待十五个工作日之后才能退还定金。
定房子的时候，客户交了两万的团购费和一万的定金，团购费不算房总价，而定金是算在房总价里头的。
虽然和房子相比定金不算太多，但三万元对谁来说都不是小数目，所以我觉得客户购房需要理智、需要理性，要不然就得纠结……
工作中的小问题，时常是提升业务水平和能力的导向，因为没人可以教会每一个细节，只有在不断的失误和问题上才能使自己提升能力。不管是谁的问题都可以作为参考对照自己的工作，我不知道其他人是如何看待这个问题，我是这么去想的……
一段惊喜和失误的小波折过后，售楼部里又陷入了低迷状态。热线电话也不怎么响了，平时也不见什么客户到访了，我们几个却“老成了”……。
李慧经历了喜和忧后，她并没有放在心上，又开始了她孜孜不倦的快乐……
蔡勇在顺利完成两单后，不知道为什么有了想要离开的打算……
严蕊漫不经心的工作状态，使得她好像没有心思卖房。因为她只想做项目助理，这也是李总的意思。然而严蕊的性格似乎不适合做好助理这项工作，因为她在作徐总他们交接的各种报表和台账的时候，她都不能完整对接开发商的台账信息，这使得李总对她大发雷霆，也直接导致她对工作漫不经心。好在是，她是个女人，而且没什么欲望……
陈欣作为开发商的销售人员，在这段来的时间里并没有积极的面对工作。因为她还兼着开发商劳总的秘书，其实说是秘书不如说是端茶倒水的服务员。这个二十出头的小姑娘，看上去活泼开朗，实则她心里有谱……
小梁，开发商的金牌销售员。他除了轮流接拜以外，还能办理开发商的关系户。这样算下来，他的业绩一直都是最高的。据我观察，在这里买房子的客户，大多数都是关系户。所以现在的工作对于小梁来说，即便卖不了房，他也是业绩最高的销售员……
而我，在不断的周折中寻找着自己的价值。我发现，在接待的客户当中，有很多是条件相当不错的人。这些人大多开着豪车来看房，我欣然为这类人服务，心中开始盘算着通过这样的平台去接触能够赏识自己的贵人。我渴望着突破这份工作的不确定性。然而世事告诉我，一切都是幻想……
喜欢开完笑的老天爷，偶尔也会调皮，它不仅仅能让天气变幻莫测，也会让所处的环境发生变化……
10月份的北方天气开始转凉，收获的季节里，我们在售楼部里没有迎来“金九银十”的销售旺季，却等来了开发商宣布停售的通知……
开发商的决定，自然有他们决定的道理。只是这样的决定，苦的是案场的置业顾问……。
作为甲方和乙方的关系，我们的前途跟命运，是没有人会在意的，因为我们这样的人给底薪就能招很多。所以，我们就成了姥姥不疼，舅舅不爱的“野孩子”……
听到了噩耗，却还有比这可怕的噩耗。开发商的白经理说，有关系的客户不在售限范围……
这不是成了内部认购了吗？
这不是成了开发商自己销售了吗？
这不是赤裸裸的欺负代理商吗？
不对，不对。代理商只看整体业绩，即便是开发商的关系户，只要有认购、有回款，代理商都有钱赚……
想来想去，最可怜的就是我们这几个业务员了，包括李总。也许他这时候比我们还要糟糕……。
天有不测风云，说的就是这趟不平坦的职场之行……
开发商的停售，让我坚信在接待客户的时候可以给自己找到一个贵人。即便是天真幼稚的幻想，我也得去想，因为这是我唯一可以继续留在这儿的理由……
我幻想着、思索着、期待着。即便是不切实际的，我还是得骗着自己往下走，继续走下去。
只有这样，我才能站起来……
这么多年，我习惯了各种变化。虽然有时无力，但生活就是如此……
知不道的世事
不知道的知道
知道的不知道
真的不知道了
……
