夏子歆不卑不亢的开口：“朱女士，这条红钻项链的确有些问题。”
话音落下，如同一滴冷水溅入油锅里，店里的众人立即炸开了锅：“我去！假的？竟然真是假的！”
“天呐，玉如意居然卖假货！”
“还好我今天只是来看看，没打算真买，这要是付了款，花几百万买个假货，哭都没地哭！”
“那我们刚付过款的怎么办？”
……
所有顾客都抱怨了起来，店里一片嘈杂。
夏子歆微微抬手，制止大家的议论，“各位请先冷静，你们听我说！玉如意一定会给大家一个满意的答复，请大家先冷静！”
过了将近五十秒，喧闹的众人才安静下来。
夏子歆有条不紊的继续：“这条红钻项链经过鉴定，的确有些问题，但这并不代表着玉如意出售假货！
到底是哪个环节出现了问题，我们一定会调查清楚，给诸位一个满意的交代！”
“呵，说得好听！”人群里有个女顾客愤然开腔：“我现在可不想听你的交代，就想问问，我刚才付了款的耳环，能不能退货！”
“还有我！我刚才买了一副手镯，能不能退？”
“必须要退啊！赶紧退款！”
……
有一个人开始喊着退款，其他人立刻跟着喊了起来，一时间，所有人都害怕自己买了假货，纷纷喊着退款，说是群起攻之也不为过。
以前，玉如意是品质的保障，只要是在玉如意买的首饰，所有人都不会担心出现假货。
现在却因为这件事，真品也被怀疑成是假货。
夏子歆问难地看向店外的纪凉凉。
纪凉凉飞快思索着，敲字给她发信息：[同意退款，再把仓库里的小礼品拿出来，每人都赠送一份。]
夏子歆看完信息，微微点头，视线看向店里的众人，嗓音清脆：“我理解大家的顾虑，所以，大家的退款，我们也会受理。
想要退款的客户，请拿着您的物品和收据到收银台办理手续，我们保证会原款退还，为表歉意，再赠送您一份玉如意特有的礼品！”
买了东西的顾客，纷纷去收银台那边办理退款。
没买东西的依旧在议论纷纷的看热闹。
朱媞心里洋洋得意，脸上却是失落悲伤：“夏经理，我一直信赖玉如意，万万没想到，你们这次竟然卖假货……
我也不想把事情闹到大家面前，这对玉如意的名声不好，可你们这样实在有失道德……”
夏子歆面无表情：“朱女士，刚才我亲手把项链交给你之后，你离开本店，半个小时后再次返回来，说项链有问题，这半个小时内发生了什么还不一定呢。”
朱媞神情愤慨：“夏经理，你是说我拿了一条假的项链顶替？你也不想想，我怎么在半个小时内找到一条一模一样的项链顶替？”
更何况，这条红钻项链是出自你们的首席设计师司徒之手，他的设计风格那么独特，别人想模仿都模仿不来！”
这个问题也是夏子歆疑惑的，所以刚才没有当众说出这个猜想。
很快，退款的顾客都已经受理完毕，拿着赠送的小礼品离开珠宝店，嘴里仍在议论纷纷：
“幸好今天有那个朱女士，不然还不知道玉如意卖假货呢！”
“真是没想到，玉如意这么大的品牌竟然也卖假货，为了赚钱连良心都不要了！”
“唉，以后别来玉如意买东西了，去别家看看吧！”
……
随着顾客接连离开，往日繁华的商店一瞬间变得冷清下来，一个客人都没有了。
店员你看看我，我看看你，全都傻眼了。
天！
店铺不会要倒闭吧？！
这边，纪凉凉走进店里，和夏子歆一起进了会议室。
司徒早就在会议室等着了。
他终于告别了木乃伊造型，缠在脑袋上的绷带揭掉，脸也消了肿，但仍有青一块紫一块的淤痕，看不出本来面目。
纪凉凉和夏子歆在椅子上坐下。
司徒笔不离手，一支铅笔在五根手指间能转出花来，烦躁的开口：“肯定是朱媞那个辣鸡故意搞事！”
纪凉凉不解：“今天到底是怎么回事？”
夏子歆组织了一下语言，把事情原委详细复述了一遍：“今天上午九点，朱媞来店里取项链，我亲手把项链交给她，她没有当场检验，说信得过玉如意的名声。
但是半个小时后，朱媞又返回来，说发现项链质量有问题，不是真正的好钻，是残次品，说我们以坏充好……”
啪的一声！
司徒捏断了手里的铅笔。
纪凉凉和夏子歆转头朝他看了过去。
司徒把断掉的铅笔扔在桌上，声音闷闷的：“我就是生气！”
纪凉凉眼珠转了转，拿出一面小镜子递给他：“消消气，欣赏一下你貌美如花的脸。”
司徒嘚瑟的哼哼：“不是我吹，这世上没人比我更帅！”
说完接过镜子，随意照了一眼，猝不及防被自己丑到，嗖的一声扔掉镜子：“纪凉凉，你故意的吧！”
夏子歆忍不住笑出声，方才忧虑的心情也缓解了几分。
纪凉凉开口：“这件事情我会想办法处理，店里先照常营业，看看情况怎么样。”
夏子歆点了点头。
三人走出会议室，竟然被告知有记者来采访。
现在是信息化时代，刚才在店里发生的事情有人录视频发到网上了，玉如意又是界内知名品牌，多少女人买首饰买珠宝都是首选玉如意，此刻却被爆出卖假货的信息，短短时间引起了极高的关注。
就连记者也闻讯赶来。
夏子歆依旧用那套官方的说辞把记者应付了过去。
不得不说，这件事带来的负面影响很大，一天下来，店里冷清的没有一个顾客光临，直到下班，才有一个人进来。
纪凉凉惊喜地抬头看过去，看清是谁后，脱口一句卧槽。
他来干嘛？
男人仿佛是直接从公司过来的，身上还穿着早上出门时的那套黑色西装，矜贵清冷，迈着修长的双腿一步步走来。
