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第10章 6种影响力来源(1)

来源一 爱上你所厌恶的东西

目前来看,有一点是十分明确的,那就是在进行自我改变时最好使用来自6种影响力来源的策略,尤其是对于那些正在阻碍我们的力量更是这样。如果不这样做的话,我们终将落到寡不敌众的境地。为了推进这一策略,我们将尽快进入第一种影响力来源——个人动机,看看它为这些羽翼未丰的改变者提供了哪些良策。

在改变自我这一点上,最大的挑战是我们必须做的往往都是十分无聊且令人不舒服甚至让我们很痛苦的事情,自然我们就不想去做这些事。好吧,这其实不太准确。我们的确是想做这些事情,不过只是想想而已,并不是将其付诸现实生活。我们想以后做这些事,而不是现在就去做。

举个例子。心理学家丹尼尔·里德[23]曾做过这样一个试验,让试验对象列出一张消费清单。他发现,如果要求他们购买马上就吃的东西,74%的人跳过健康的水果而选择诱人的巧克力,其实这一点并不令人意外。但当里德要求试验对象在购物单上列出1周以内吃的东西时,70%的试验对象选择了水果。这说明,我们在未来更倾向于去做正确的事情。

从里德的试验对象身上我们可以找到自己的影子,我们的改变计划也总是在明天。明天我们就会早起,吃健康的水果,而远离巧克力,并且还要努力锻炼,还会钻研那些虽然很深奥但会促进我们职业发展的重要期刊论文。没错,明天我们就会成为一股不可忽视的力量。

如果我们能在今天找到一种方式,让自己享受当下就做正确的事情,那么关于明天的任何设想就不再必要。我们总是擅长做自己喜欢的事情。要是我们喜欢做的事情恰好是对自己有益的,那我们就不必再抵抗自己那些短期的冲动(虽然这从不简单),也没有必要一次性把这些冲动全部消除(这通常是不可能的)。一旦把自己的厌恶转化为喜欢,那我们将会变得势不可挡。

但有可能把自己厌恶的东西转为热爱的吗?

有人正热爱着你厌恶的东西

为了弄明白有些人是如何让自己爱上那些大部分人厌恶的东西的,我们要参观位于瓜纳巴拉湾[24]里约热内卢市一个占地面积很大的垃圾场。在这里我们发现,瓦尔特·桑托斯正在和他的同事激烈地谈论着他们每天的例行工作。当你听他谈论自己的工作时,你会不自觉地发现,他听起来仿佛是一位公共关系主管而并非一个打工仔。

他打开了话匣子说道:“我在这儿干了26年拾荒工作了,作为一名拾荒者,我感到非常自豪。”

瓦尔特对整天跟垃圾打交道的绿色运动保持着热情,在垃圾场里他和同事每天都做着很重要的工作。

瓦尔特细心地戴上一副破旧的手套,急匆匆地走向一个庞大的垃圾堆,在这堆算得上是世间最臭的垃圾中间翻找着什么东西。瓦尔特是一个捡破烂的拾荒者。他和其余2000多名拾荒者在世界上最大的垃圾处理场之一——卡斯亚斯城[25]垃圾场翻找各种可回收材料。尽管这里的工作环境恶劣到连蛆虫都会窒息,但瓦尔特和他的同事们依旧以这份工作为荣,甚至乐此不疲。

你会爱上自己厌恶的东西吗

瓦尔特和他的同事已经找到了某种方式,让他们从一项多数人感到恶心甚至反感的任务中获得满足。但那到底是什么呢?更确切地说,我们一旦决意要改掉自身的坏习惯就必然需要去做一些我们觉得讨厌、乏味或是让人倍感压力的事情。如果我们能够像这些拾荒者一样积极地对待这些事情,那么情况又会怎样呢?

事实证明,我们是可以做到的。10年以来路易深受重度购物瘾之害,最终他成功克服了自己一看到新奇的小玩意儿就迫不及待要买下来的强烈欲望。不过想想,路易曾经不分时间地点都会忙于网上购物,这也确实不算什么真正的壮举。曾经他负债超过25万美元,最终走向破产;经济最低迷的时候,为了买一只麋鹿脑袋装饰房间,他还把自己母亲的电视变卖去换钱。

路易做了什么样的事情从而扭转了自己的人生呢?某一天警察出现在他家门口时(实际是他母亲的要求),法官给了他两个选择,要么坐牢,要么接受咨询治疗。路易那时才决定,是时候做出改变了。和其他改变者类似,路易采取了各种策略,但最终实现彻底的扭转却是由于一种意料之外的影响力来源。他学会了从自己曾经厌恶的东西中获得快乐,以下就是他对这次扭转的描述。

“我以为这种改变永远不会发生。”路易解释道,“现在一想到过去总是无法控制自己的开销我就一阵后怕,最奇怪的是,如今我总是急于去看自己的资产净值增长了多少。我感觉自己焕然一新。现在每当我受到诱惑而想冲动购物的时候,就会想到我不会再图一时之快买那些小玩意儿,而出卖自己的未来。”

预见、感知并且坚信未来

在全神贯注阅读路易的改变历程时,你会发现享受并不喜欢的活动的秘诀之一,在于我们预见、感知以及相信未来的能力。通过把坏习惯与它最终给我们带来的痛苦感联系起来,就有可能让坏习惯即刻带来的快乐感烟消云散。同样,专注于这种快乐感,我们最终还会收获一项好习惯,使我们成为更好的自己。好消息是当我们真正花了心思去思考自身行为的长远影响,改变我们内心根深蒂固的短期偏见就不再是一件难事。换一种思考方式其实有助于人的大脑。

但对于大部分人来说,情况就不那么乐观了。在一开始就让大脑转换一种思维方式是很困难的。因为现实是如此的真实又引人注意,它就在我们面前。因此,要在脑子里一直想着未来实在比登天还难。这就是为何我们人类总是以目光短浅而臭名昭著。我们清楚此刻巧克力尝起来会是什么味道,但我们却无法感知到选择吃巧克力在未来会产生怎样的后果。在与伴侣发生激烈争吵时,我们的内心很清楚在外面一次廉价的云雨之欢会有多么美妙。但在未来,我们必定会收敛自己的傲气,低声下气地向我们的伴侣道歉,通常我们都会把未来的后果抛诸脑后,因此在当下就会没有动力去收敛克制自己。

工作中也有很多类似的情况。老板会问你,他刚刚在团队中做出的一个疯狂决定对我们来说是否有意义,通常我们清楚当众反对老板会是怎样的下场(我们受到的白眼以及受到的排挤已经够多了),于是我们并不会仔细地思考在将来我们该怎样应付老板做出的愚蠢决定。

简而言之,当面临当下享乐或是日后偿还的选择时,我们通常只会想到当下。这意味着,在决定我们是否想满足当下的短期利益以及我们依旧想要满足欲望时,我们必须采取措施去预测、感知以及相信我们将要面临的未来,然后做出决定。以下是5种来自我们盟友的策略,教会我们通过预测未来而做出改变。

策略一:造访默认的未来

在美国,每8秒钟就有一个生于婴儿潮时代[26]的老人变为65岁,其中一半以上在退休时都仅拥有社会保障津贴(而几乎没有自己的积蓄)以及稀疏的头发。大部分45岁左右的美国人只有不到5万美元用于退休养老,其中大部分人在自己的黄金年龄陷入了财务危机,因为他们总是不愿意去想一旦自己退休没有薪水,事情到底会变成什么样。他们并不是简单地拖延,而是在自己的精心计划下刻意忽略这些事实。

如果你也曾经在需要为未来做出短暂的牺牲时缺乏动力,因而此刻面临相似的命运,现在倒有一个办法。在此刻造访你的默认未来,默认未来是指保持你目前的状态去面临未来。这种未来朝你扑面而来,但你却毫无动力,因为你完全将自己置身事外。

只需要一点点的想象,你就可以把这种不愉快的未来拉到你面前,并在以后的决策中将其考虑在内。一种有力的方式是对你的未来进行实地考察。在曾经尝试过的鼓舞人心的话语和内疚之旅都没有显著效果时,这样一段真实的经历会极大地重塑你的选择。

举个例子。谈到你的财务状况时,试着回想一下你最近去看望的一个熟人。他正靠着社会救济金艰难度日,而你也有可能变成他。或者我们还可以估算一下如果按照你目前的收支模式在退休以后你还有多少可供开销,并试想自己按照那样的标准生活1个月。造访自己的未来,尝尝自己未来的三餐,试想躺在自家的沙发上以及坐在自己车里的感受,这种经历可能会改变你的人生。

麻烦的是,我们没有预知未来的能力。尤其是生活中有些事并不一定会发生,但是一旦发生又会造成灾难性的后果。在这样的情况下,人们预测在未来可能会发生的最坏的事情的能力就变得十分重要。

回想一下雅各布,我们的另一位改变者,在他20岁左右时极度沉迷于网络色情,把自己大部分空闲时间以及可支配收入都花在了这一癖好上。

“以前我觉得这不会有什么坏处。”他解释道,“直到有一天当我还在工作的时候,我看见我的一位同事兼朋友(他是一个超级色情迷)戴着手铐被押送出了公司大楼,对此我感到十分震惊。他被捕的原因是他偷拍了邻居女儿的各种裸照,并且还把这些图片上传到自己的电脑里。直到那天他不小心把其中一张图片放进了自己的笔记本电脑,而在会议展示时恰好弹了出来。事后他被抓了起来,关进了监狱。”

“这太可怕了。”雅各布继续说道,“虽然我还没有干出那样出格的事情,但是那些手铐就像拷在我手上似的,突然间我仿佛有了一种超能力,预知自己未来可能是什么样子。这其中的警示让我不寒而栗。”

预见未来最糟糕的情形往往会促使人们去改变,不仅仅是成瘾,在生活中的很多方面都是如此。想一下骑单车,本来是一个健康的好习惯,但要是你不戴头盔骑车呢?一般可能不会发生什么严重的事情,但一旦发生,必然会导致严重的头部创伤。鉴于头部创伤的低概率,谁也不会费劲去戴一个笨重的头盔(还会失去微风拂过发丝的乐趣)。

为了回答这个问题,本书作者之一和他的邻居——一位护士进行了谈话并问她有多少急诊室的员工在私底下骑自行车或摩托车时佩戴了头盔。

“我们当然都会佩戴!”她大声说道,“我们整日在急诊室,会第一时间看到那些骑自行车的人被汽车或大卡车撞了的样子。结果往往都是致命的,我们一般称之为‘捐赠摩托[27]’,那些没有佩戴头盔的人往往在事故中大脑受损。然后我们会对他们其余未受损的器官进行收集,用以移植。”

显然这些在急诊室工作的人对于佩戴头盔这一行为的心理感受与普通的民众截然不同,因为他们有不同于后者的经历。他们清楚一次危险的尝试可能会带来严重的后果。在个人安全、健康以及坏习惯这一类问题上,在最坏情况发生之前,我们必须先清楚它们的存在。我们应当提前在脑子里弄清楚那些数据,而不是刻意去忽略它们,因为它们会在为时未晚之际向正确的方向引导我们。给自己创造一种有形的方式,这是去探寻自己默认未来的一种有效方式。

策略二:讲述一个完整又生动的故事

大部分人已经小心地窥探了自己的未来,他们的内心十分清楚如果沿着目前这种不健康的道路前行,面前将会是怎样的未来。我们只是无法感知到这种未来,而其中的原因是我们的心理在从中作梗,阻止了我们去感知它。我们只会考虑那些片面又便利的道路。例如,尽管我们知道事实已经板上钉钉,但是我们还会说它只是有可能会发生。我们假定自己的命运总是与好运相连,而不是遵循自然的法则。大部分情况下,我们总是用自己脑中现有的经验,来将我们的注意力从默认的未来中转移出来。简言之,我们在自己与真相之间创造了巨大的鸿沟,而不是用那些丑陋的细节将其填补。

那些改变者对此更加心知肚明。当面临诱惑时,他们会花费很大的精力来为自己讲述一个完整的故事。想一下迈克尔,一位曾经的酗酒者,如今成了令人惊叹的改变者。年少时,迈克尔就学会了喝酒,并且迅速走上了从酒精到毒品再到犯罪的道路,而犯罪是为了满足毒瘾。几年间他几度因为盗窃、吸毒出入牢笼,最终妻子、家人还有大部分朋友都离开了他,还落得身无分文的下场,甚至自由也被剥夺,只能在牢笼中度日。

在本书剩下的部分我们将会看到,迈克尔用了6种影响力来源中相应的影响策略来使自己的生活回归正轨。在“个人动机”部分,迈克尔向我们解释了“讲述一个完整又生动的故事”给他带来的好处。

“在我看电视的时候,会突然蹦出一段一群人在钢琴酒吧喝着马提尼[28]的广告,而直到今天这段广告依旧能够将我的思绪引向一个危险的方向。我自然而然地开始有思想波动,心里想着:‘我也可以像那样’,虽然我是一个正在康复过程中的酗酒者,但为何不和朋友们来一杯呢?马提尼只是一种交际的软饮罢了,能有什么坏处呢?”

“但这并不是我脑中想象的故事,它本身也并不完整。我的故事以一种截然不同的方式展开。如果我加入钢琴酒吧中的这群人,我会喝些马提尼。但必然到第二天我才能回到家。之后我还会转向烈性酒,然后开始暴饮暴食。直到某一天我会在自己的呕吐物中醒来,或者在醒来后发现自己置身监狱。顺带一句,这不仅仅是可能会发生在我身上的事情,而是真的会发生。”

你会注意到,在讲述这个故事的时候,迈克尔并非仅仅描述了整个故事本身,他还使用了十分生动的语言。他用鲜活的细节描绘了潜在的后果,而非暗示一杯酒对他有害无益。迈克尔的“标签”策略并非为他一人所熟知,它建立在坚实的科学基础之上。举个例子,不断有研究证明,把钱存入通用“长期储蓄”账户的试验对象和把钱存入“新房顶”(这样明确)[29]账户的试验对象相比,前者在每个月存钱这件事上更缺乏恒心。具体而有意义的标签定义了具体的后果,因此会比那些打了折的通用名称更加有激励意义。

在你讲述自己的故事时,务必要使用鲜活生动的语言。把那些不痛不痒的词,如“不健康的”“有问题的”换作更加深刻的词,如“破产”“炒鱿鱼”“离婚”以及“肺气肿”。不要再用童话故事、无知的话语以及半真半假的“事实”来安慰自己。

在你做正确的事情并祈祷未来时,同样要使用深刻而生动的语言。例如,你不仅会变得健康,将来你还可以跟自己的孙儿们在地板上玩耍;你不仅在退休以后有钱可花,还可以乘游轮环游地中海;在考虑健康与不健康这两者的行为时,你应该明白所有的真相,一个生动且唯一的真相。

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