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第30章 知识的价值

我们谈“让文凭见鬼去吧”,是对那种只重视文凭与学历而不重视能力的思想进行一种批判式的思考,但并非对知识价值的否定。

人类社会的发展,正是由人类在历史长河中不断积累的知识所推进的。当人们从劳动创造价值的思考中认识到了脑力劳动是一种更有价值的劳动时,从工业经济时代走向知识经济时代就成为必然的趋势。

管理大师彼得·德鲁克早在1965年就曾预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”

对知识的理解,不能机械地将其概念锁定为书本知识。知识有显性知识和隐性知识之分,显性知识主要指能以文字形式表达出来、能够交流和分享的知识,隐性知识则主要是指储存于人的大脑中的经验信息、主观理解、判断甚至于下意识的直觉。

在生活中,隐性知识常常会成为我们自觉和不自觉的行为指导,无形中给予我们很大的帮助。我们在学习书本知识和社会实践的过程中,尽管有很多信息和经验不能马上具有使用价值,却能够转化为一种隐性知识储存于大脑中。我们不能轻视和否定在学校学习的过程,关键在于要学会设定自己的目标,找到自己未来发展最需要的知识结构,为将来转化为知识能量做储备。

显性知识和隐性知识都是有价值的。但是在社会高速发展的今天,人们更加看重能够转化为经济价值的知识,这种知识包括具有市场价值的科技发明与创造,市场营销的策略与方法,在社会各个领域具有市场需求的技能和方法。

隐性知识要转化为经济价值,实际上就是一个人的思维能力、创新能力和实践的能力转化为经济活动中的市场价值的过程。知识的价值还有另一面,就是社会价值。尽管有些知识在市场经济中没有能表现出效益,但是它们对社会的贡献仍然是巨大的。《资本论》的作者马克思一生穷困潦倒,依靠朋友恩格斯的资助来写作,但是他的著作开启了一个全新的时代。卡夫卡的《变形记》等一系列作品在他的有生之年无人问津,他绝望地要求朋友在他死后一把火烧掉自己的全部著作。好在卡夫卡的朋友没有这样做,当第二次世界大战爆发之后,同样宗教信仰的国家间互相杀戮,人们看到了社会本身存在的荒诞的时候,卡夫卡作为荒诞派的鼻祖受到全球人们的关注,他的作品开始畅销全世界。我们说知识就是力量,它包括了在市场中获得经济价值和在未来的社会发展中能够起到认知和推动作用的所有知识。

因此,在强调知识转化为经济价值的时候,我们不能否定那些具有社会价值的知识。这类知识正是很多学者、专家和教授愿意执著地坐“冷板凳”,即使清贫一生也愿意倾注毕生的心血去研究和发现的更深入广阔的知识,以及新的知识领域。

市场经济使人变得更加浮躁,变得更加重视知识的经济价值,甚至于社会对一个人的看法,常常不是看他能对社会作了什么样的贡献,而是看他能赚多少钱。

知识转化为市场价值有一个规律,就是找到市场的空间,发现消费者的需求。当发现箱包可以装上滚轮时,这一创新仅在美国就产生了近百亿美元的市场;当人们把固体的肥皂变成了液体的洗洁剂的时候,新产品所产生的市场价值大得难以估量。

我的朋友雷强的经历正是一个知识转变为市场价值的例子。他大学读的是历史专业,毕业后做过教师、学院院长和报刊编辑等工作。退休之后,我把他邀请至风驰传媒担任战略部的总经理。短短一年间,他一个人就为公司创造了2000万元的业绩。他成功的秘诀就在于他善于把自己的知识和市场的需求有机地结合起来。

当时,昆明市政府正在启动“打造历史文化名城”的项目。雷强用自己的历史专业知识先后做了多个策划案参与竞标,最终政府采纳了他“建立抗日战争时期知名的滇缅公路纪念碑”的策划案,雕塑矗立在滇缅公路的起始点。后来,他的“昆明履痕——昆明交通史系列雕塑”策划案又被政府所采纳,并在昆明市的官南立交桥公园变为了现实。

昆明滇池旁有一些村落的名字很特别,比如“前卫营”、“广卫”、“杨家地”、“李家地”等。雷强在对这些地名的研究中发现,这些名字是在明朝初期,由镇守国公、云南总兵官沐英率兵屯垦留下的驻地和以首领姓氏命名的遗址。由此,雷强提出在昆明广福路建造“屯垦昆明系列雕塑”的策划案,在政府的支持下,20多个富有特色的雕塑屹立在广福路旁,成为昆明新的文化景观。这些策划为公司带来了可观的经济效益,雷强也凭借自己的实力被提升为公司的副总经理。

知识就是这样转变成为经济价值的。正是看中了知识的价值,我在风驰传媒以及后来的TOM户外传媒集团,都组建了知识管理部门。在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等,达到知识不断创新的最终目的,并回馈到知识系统内,成为组织的智慧资本,有助于企业作出正确的决策,以适应市场的变迁。

同时,我还通过企业的知识管理平台,把各分公司的成功案例、积累的经验和培训的课件等大量知识进行了系统的存储。不仅给员工提供了便捷的学习平台,而且通过知识的分享,也使得工作的效率和企业的创新能力不断提升。

户外媒体常常是以它的创新能力赢得客户的认同的。通过知识管理平台,我们将国内外最新的同行创意与公司已有的创意进行共享,员工在共享中以此作为自己不断创新的灵感源泉。迄今为止,风驰已经先后在国内外获得300多个创意奖项。由此可见,知识的管理和分享无疑能为企业带来巨大的价值。

知识管理(KM, Knowledge Management)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法,在20世纪就备受许多西方企业的重视。许多企业内不仅组建了知识管理部门,而且设置了首席知识管理官。在20世纪90年代,由于信息化蓬勃发展,知识管理的观念结合国际网络建构入口网站、数据库以及应用电脑软件系统等工具,成为组织积累知识财富、创造更大竞争力的新利器。

一个企业要懂得知识管理,一个人更应该学会管理自己在学校和社会实践中积累的知识,在工作中,不断将自己掌握的知识转化为社会价值与经济价值。只有这样,你的知识才能真正获得社会的认可;也只有这样,在市场经济中,你才会得到相应的价值认定。我相信,一个有知识的人,应该能够在市场经济中证明自己的价值。

回味

大学毕业,并不意味着学习生涯的结束,而是人生新的开始。常有人说:“工作太忙了,没有时间学习”“没有学习的氛围,投入不进去”“只有回到学校,才能真正充电”。其实不是。学习是人一辈子的事情,也远远不止于学习理论,更不止于坐在学校的教室里学习。在条件适合的情况下利用业余时间考一张新的证书、学一门新的技能,都只是学习的一种方式,而不是唯一途径。一个真正会学习的人,不会受到空间和时间的限制,更不受年龄的限制。你可以自我激励,通过沟通和工作来学习,通过成败的经验和教训学习,通过网络学习,等等。学习的空间无限大,全取决于你的热情和毅力!

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