每当乌云大作，
雷声阵阵，就表示大雨将至。
同理，当一个人撒谎或者有所意图，
他的体表、神态也会异于平常。
这就是我们识人的“天气预报”，
了解这些，就能善知人心。
不知人心者处处碰壁、被动、吃亏，知人心者却能游刃有余、占尽上风。然而世上最难的事便是知人心。如何知人心？知人心应从何做起？了解这些常识，或许是我们极好的开端。
一个人微笑并不一定代表他真的快乐，同样，一个人哭泣也可能包含有多种信息。一个人的喜怒哀乐并不只是通过哭和笑来表现，所以要真正了解一个人，谈何容易！
邹忌讽齐王纳谏的故事里，邹忌的妻子、小妾以及有求于他的人都认为城北徐公不及他美，邹忌开始时相信了，但是次日见到徐公，才明白了“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也”。一个人在你面前展示的并不一定是真实的自己，说的也未必是真心话。
国主用人也是如此。孟子教梁惠王识人之法，特告以“左右皆曰贤，未可也；诸大夫曰贤，未可也；国人皆曰贤，然后察之，见贤焉，然后用之”，说的就是这个道理。恭维也好，谩骂也罢，人们有时会先从自己的利益出发，做出言行不一的事来。可见真正了解一个人是多么不易，如果我们只根据一个人一时的言语行为去判定一个人，是很可能偏离真相的。
有人说我们可以采用“闻声识人”的方式来认识一个人。例如通常语速快的人性格比较外向，思维敏捷；语速慢的人大多温柔善良，为人宽厚仁慈。另外，当人们愤怒时，说话的音量就会变大，而说话有气无力则很可能是因为这个人心情沮丧。然而这种识人的方式需要听者认真分析，需要有敏锐的洞察力。
有这样一个有趣的故事。春秋战国时期，郑国的相国子产外出视察，突然听到从远处传来妇人悲痛的哭声。随从们看着子产，等候他下令去救助那位痛哭的妇人，不料子产却下令拘捕那位妇人。随从们都很纳闷，不解地看着子产。子产说：“那妇人的哭声没有哀痛之情，反而有恐惧之意，我怀疑其中有诈。”审问的结果也证实了子产的判断，原来这位妇人与人通奸，谋害了亲夫。
子产正是凭借其超常的判断力和洞察力，才听出妇女哭声中的隐蔽内情。然而，闻声识人只是一种辅助工具，要想从一个人的声音中获取重要信息，需要我们掌握很多技巧。
孔子曾经说过，人心比山川还要险恶，知人比知天还要难。因为天有春夏秋冬，一目了然。而人呢？人世险恶，笑容的背后可能就是奸计，尤其是从自由单纯的象牙塔到复杂险恶的社会，面对尔虞我诈的职场，我们一时间很难分清谁是朋友，谁是敌人。
面对瞬息万变的社会，人们选择用“面具”来隐藏自己的真实想法，这只是一种与人交往的方式，无所谓对错。关键是我们自己不要被这些面具迷惑，并通过自己的方式去识别、洞察表象后的本质，从而决定我们的行为，最大限度地趋利避害。
