招聘现场，汇集着众多博士、硕士等大批精英人才。
精深的专业知识让这里的大多数人志在必得。然而，接下来发生的事，却与他们的预料和期待大相径庭。简单地说，他们几乎同时被两道考题难住了。
“18＋81=（）6”“6×6=1（）”
就这么看似简单的两道算术题，任凭他们用尽了任何高深的运算，最后得出的结论是：无解。
考场内所有人都交上了空白的考卷。这时，老总笑吟吟地走了进来。
他先给大家讲了一个本企业发展中的化解危机的例子。本企业生产的产品是彩电中的显像管，几年前的一段时间，同行业竞争相当厉害。到最后，产品大量积压，可以说，为打开销路减少库存全企业员工都费尽了心机。只有一个年轻员工，跑过来跟我说，现在产品的价格跌到了最低点，我们不妨停止生产，把进原材料的成本和其他生产成本的一半，用来购进同类产品，只要这个行业还存在，这类产品必然有一天的价格会回升到其价值之上。年轻人的话，象电光石火一样让我灵机一动，以前在我脑海里盘旋的只是如何寻找销路，几乎成了定势。现在倒过来，从卖出考虑一下买进，是个好主意！
老总神采飞扬地继续说，我们用一半的生产资金收购了一大批这类产品，用一半的资金维持生存，半年之后，产品价格大幅上扬，且远远超出了原来的水准，企业从中获取了非常丰厚的利润。
老总说完，拿起一张试卷，至于说到这两道试题，并不是捉弄大家，请把试卷旋转180度倒置过来，再看一看。
变成了“9（）=18＋81”“（）1=9×9”，大家几乎异口同声地叫起来：两个括号中分别填上“9”和“8”！刚才无解的考题不再无解。
往往，一次失败的应聘，就是生活最有价值的一课。因为离开了招聘现场，老总的话还在应聘者的思维中反复回味：我们需要的不是显而易见的答案，而是无解中求解，给无解一个答案，这似乎不近人情。可是商业竞争就在时时刻刻不断地给我们出看似无解的难题。因此，对于人才，我们也需要那些能够在没有答案中找到答案的人。
一位富翁在弥留之际，欲从三个子嗣中选择一个合格的继承人继承家产。他给三个儿子同样数量的钱，让他们买一样东西回来，将一间小屋填满。大儿子买回了柴，很辛苦地把它背回来。可是，仍凭他怎么填，仍然七疮八孔。二儿子买回了草，干得满头大汗，仍然有缝隙和疏漏。
三儿子买回一只蜡烛，轻轻松松点燃后问父亲：“您看何处没有填满？”父亲蜡黄的脸上浮现粲然一笑，他找到了最佳继承人。
故事中，父亲对前面两个儿子的否定，不是从人格意义上来实施的。应该承认，这二人，做人厚道，听话不偷懒，老老实实往回背柴背草，无可指责。
可是，在厚道之外，单一的循规思维，总让人觉得其做事笨拙、呆板、缺乏灵气。直至第三个儿子出场才让人眼前一亮。富翁的三儿子点亮的不是蜡烛，而是创意，一种突破思维固有定势的精神和方法，能给人带来生机和希望，给财富带来无限增值的可能。
三个人中，两个庸人累得气喘如牛时，第三个人一定在心底暗自发笑，成竹在胸往往来自智慧的火花一闪。
当今社会里，创意更被看成是无价的财富。当牙膏出现销售瓶颈时，常规的思维是减少牙膏的产量，但这势必影响效益和利润。把牙膏“口”开大一点！就这么个小小创意，即解决了牙膏企业的困境。创意制胜，就会招招领先。
全新的想法，让心智照彻前人未曾攀涉的道路，不仅事半功倍，而且决胜全局，使世间万物和大千世界充满神奇的魅力，呈现出全新的意义。
做人要厚道，做事要有创意。其实，这两点并不矛盾。在现代社会里，一件事的完成，科技、文化和社会人力物力已为实施者提供了多种可能性的路径。在行事之前，跨越常规思维，寻找到最佳方案，已胜过了从前的埋头苦干，流血流汗了。
我祖母在世时，爱给我讲一个很古老的故事。
在我故乡的趟马山，土匪出没，经常捉行人绑票。土匪在吃饭时，端给肉票两道菜：红烧肉、青菜。接下来就是问题的关键了。我祖母把它当作智力测验来考我，若你，你先向哪个碗里伸筷子？我总以为祖母是拿故事来给我解馋，流着口水说，红烧肉，红烧肉。
祖母连连摇头否定。并且在我注意力分散的时候，用平端的手掌绕着脖子划过去，随着咔吱一声，眼白上翻，说若选红烧肉就说明肉票是穷人没什么油水可榨，小命这样归阴。若选青菜嘛，祖母脸上的皱纹松弛下来，那倒还可以破财折灾。
祖母划脖子的模拟动作加上配音，总让我吃惊不小。不经意地乱伸一下筷子，有可能丢了性命。说明了什么呢？祖母只知道故事的本身。我读了几年书，又在社会上混了几年，挖掘出了其中的潜台词：细节决定命运。
一位美国到中国来的投资商，生产一种自来水龙头，获得了巨大的利润。当初他之所以选择了这个很不起眼的投资方向，原因是他看到中国内地到美国去的人，关水龙头时，总要使很大的劲。他就想，水龙头容易漏水才会使这么大的劲去关，久而久之养成了习惯动作，在中国内地，水龙头的质量一定不过关。他从中获得了灵感，后来一交谈发现情况确实如此，才经过考察决定投资这种对他们来说资金和技术要求都不很高的项目。他原本是个很小很小的商人，却发了意想不到的大财。
著名的沃尔玛公司的服务是优质的，它开辟了前所未有的零售商业连锁业务。成功的因素可能很多，其中有一点带有沃尔玛企业文化特色的规定，很引人注目。它要求所有的业务员微笑服务，而且，对于微笑也有细致入微的要求，要求微笑要露出八颗牙。为什么要露出八颗牙？笔者对着镜子做了一番体会，如果只露四颗，整个脸给人皮笑肉不笑的感觉；倘若露出十六颗，看上去龇牙咧嘴的，有点吓人。可见，“八”这个数字，一定让策划者琢磨了好久。细致的，对顾客的热情与体贴，必然赢得丰厚的回报。剩下来的，沃尔玛事业的壮大，在全球企业中的排名，自然也就是顺理成章的事了。
最近，我外地的一位同学到一家大公司去应聘待遇优厚的财务主管。学位证书、注册会计师证书、荣誉证书等拎去了一大方便袋，他蛮有信心的，事情也挺有希望的。想不到，在面试时，被刷了下来。而被录用的那位比他的证书少得多。我同学大骂负责面试的副总裁吹毛求疵，说面试时我衬衫少扣了一粒纽扣跟我的业务能力是风马牛不相及的事，他竟以此为借口把我给刷了。那天天热，我同学确实多解了一粒纽扣图凉，见副总裁时又慌慌张张地忘记扣上，可能还露出了胸毛。但也不至于为此就丢了位子吧，我同学连说荒唐，愤愤不平。
我在一边从另一个角度想问题。把这件事给想通了。就不知道该不该跟同学说：那么大的公司的财务主管，肯定要求心细如发丝而少扣一粒纽扣，是多么小的事，又是多么大的事啊！
