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第16章 经商之道

六十年前的中国还是农业时代,社会上只有少数人从事商业买卖,不像现在工商业发达,商业贸易活动频繁,很多人都以经商为业。经商有经商之道,兹述如下:

一、童叟无欺是经商之道:过去中国的商人,习惯在店铺里张贴“童叟无欺”的标语,表示对于上门购物的顾客,不管老的、少的,都不会有欺骗的行为。所谓经商要有商德,商人的道德,就是讲究“童叟无欺”的诚信。观诸旧中国的社会,很多商家虽然店面很小,但都确实认真履行“童叟无欺”的信条,这在高度工业化的现代,应该将此优良的商业传统,一直传承、维护下去才好。

二、信用可靠是经商之道:商人要建立商誉,商誉就是“信用”。不论商店大小,一定要有信用,有了信用,各方顾客云集而来。尤其有信誉的商店,不用讨价还价,讨价还价是菜市场的行为;一个有招牌的商店,它的信用远近皆知,主顾之间,都能互相信任。因此,有时候顾客上门,手头不便时可以赊帐,等到逢年过节才来结帐,平时只要招呼一声,所需的物品包装完毕,就能方便带走。古老的中国社会,视“信用”为人的第二生命,哪像现在的退票、假货、仿冒等行为层出不穷,真是人心不古。

三、研发商机是经商之道:商品销售,也如战场一样,胜败都要看商机。高雄有一家运输木材的商团,运了一船木材要到日本出售。途中遇上台风警报,于是转往菲律宾。滞留数日后,再开往日本。在此期间,日本发生地震,木材陡涨数倍,让这一船滞留数日的木材,一夕赚了数倍之多,可见商机的变化莫测。现在的电脑、手机,一代一代地开发,竞相寻找商机。商机要靠自己仔细的观察、研究,尤其商机也像一场情报战,不能不谨慎从事。

四、重视人才是经商之道:人才是事业的根本,各行各业都需要人才。有人才则成,无人才则败,所以佛教讲“人能弘道,非道弘人”,尤其商场更是需要精明干练的人才。过去世界各国都“重武轻文”,注重国防建设,但现在大部分民选政府,都以经济为先。所谓“财经内阁”,因为他们知道,唯有把经济搞好,社会安定,让选民就业赚钱,大家口袋满满,他们就会投你一票。现在举世既然如此重视财经问题,经商的商业人才怎么会不重要呢?

五、善财能舍是经商之道:经商为了营利赚钱,本来无可厚非,但是赚了钱以后,要能懂得用钱。一个优秀的企业家,赚了钱财,都懂得将钱财分享给公司大众,所谓“红利分享”。甚至对于公司营利所得,除了正常的缴税以外,还能提出多少百分比回馈给社会,例如捐给慈善机构,或是一些弱势团体。所谓“有钱是福报,用钱是智慧”,会得赚钱,也要会得用钱,这才是经商之道。

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