魏刚上任以后,以为自己与不少大正公司的大客户都是朋友,说服他们与桦林公司合作,销量应该轻松上升。哪知他以桦林公司销售经理出现在这些大客户面前时,原来的老朋友突然变成陌生人,大客户听说是桦林饲料,转身就走,根本不给魏刚机会。
而以前敖山开发的中远距客户,因为运输成本高,逐渐抛开桦林饲料。
转眼半年过去,公司销量不仅未提高,反而下降。
魏刚初进公司时,工资定的较低,王正丰说,你有资源,销量很快就上去了,三个月后给你涨工资!
半年也没有涨工资,魏刚很不高兴,去找王正丰说理。魏刚说:“王总,你答应三个月后涨工资,现在半年了,啥子时候涨呢?”
王正丰看魏刚一眼,冷冷地说:“销量下降,还想涨工资?”
魏刚听王正丰如此说,不由得心头一股火冒!大声说:“销量下降怪我嗦?我这半年拼命跑市场,桦林公司要品牌没品牌,要质量没质量,猪价这么低,养猪户没积极性,销售员收入低没有激情!——哼!还想销量快速上升?赖在我身上?不干了,我辞职!”
于大林老板知道魏刚辞职以后,找敖山到茶楼喝茶。
于大林看看敖山,品着茶,慢慢地说:“你来公司一年了,公司销量上不去,你有什么想法?”
敖山说:“王总全面指挥,我是听命行动。王总是动物营养研究生,聪明才智没说的,但他从来不到市场,对市场丝毫不了解,打仗不熟悉敌情,很难打胜仗。我建议王总经常到市场去,听听养猪老板的想法,也看看销售员想什么,做什么。还要了解竞争对手们在做些什么。”
于大林点点头,说:“我给他说一下,要他到市场走走。”
听到于总这样说,敖山心情有所放松,继续说:“我曾经在湖南三美公司负责销售,销量提升很好,我制定的高质高价销售策略,把销量做到了最高6000吨。但老板不兑现当初承诺的百分之二十利润,逼我离开。今年猪价大幅下滑,因为他们不了解市场,却自以为是,应对失误,销量立刻下降一塌糊涂,目前销量只有500吨,亏惨了!前几天郑老板的儿子还给我打电话,希望我回去,——我拒绝了。”
于大林盯住敖山,不说话。
想了一想,敖山说:“我有一些销售方面的思考,需要很大的决心,细致的准备才能实施。给王总汇报,他没表态。”
于大林睁大了眼睛,开口道:“你说!”
于是敖山把取消总代理,直接到各地乡镇设立客户的具体设计详细做了汇报。
过了几天,王总通知开会,于大林,技术总监刘康博士,公司财务经理,人事经理等参加。王正丰主持会议。王正丰说:“公司决定在销售上做一个重大创新,简单说,就是直接到乡镇设立客户,取消所有总代理。行动由敖副总全面负责,其他部门都要积极配合敖副总的安排。”
很快敖山主持开了销售员会,包括于大林等所有高层都参加。
会上,敖山说:“以前大家都觉得桦林公司开发总代理很困难,现在公司决定取消总代理,直接开发乡镇客户。我做了调查,乡镇客户因为取消总代理以后利润大幅增加,都很愿意与公司合作。所以,我们大家要抓紧机会,到乡镇去,,迅速与镇上大客户签订合同。销量上升后,大家的奖金都不会少!”
于大林站起来,说:“这是一个必然胜利的行动,我把它命名为——直销奇兵行动!”于大林眉飞色舞,挥一挥手。接着说:“公司为了直销奇兵行动顺利,已经购买了20辆摩托配给每个销售员。还有,为了更有吸引力,乡镇客户赊欠2万元以内,销售员可以当场决定。乡镇客户送货问题也已经联系车辆解决。”
桦林公司采用直销乡镇客户新法,原来的总代理客户反对强烈,纷纷宣布不再与桦林公司合作。这些总代理与销售员长期联系,所以许多销售员对直销乡镇客户也持反对意见。但由于准备充分,实施细节考虑周到,加上敖山不停地在各地市场督促,销售员们开发乡镇客户数量快速增加,桦林公司销量逆市上升。三个月后销量已经超过2500吨。
因为猪价低,市场上许多饲料公司销量都下降很多,看到桦林公司直销乡镇成功,不少公司开始跟进,到乡镇直接设点。有些公司更进一步,不但在乡镇设点,而且大幅降价,一时只看到各乡镇上这个公司挂出横幅:“公司直销降价200元吨!”那个公司挂出横幅:“公司亏本降价300元吨!”
半年后,市场大部分公司都开始缩短通路直销乡镇,并且不少公司还加上大促销或降价,桦林公司直销优势很快消失,销量保持在2500吨停滞不前。虽然公司有利润,敖山却高兴不起来。
敖山感到桦林公司在占据首创直销的优势的条件下,不能继续发展,与桦林产品性能不稳有关系,经过认真调查,再次向王正丰汇报:“许多用户都反映桦林饲料不稳定,时好时差。”
王正丰说:“你很多地方都好,就是这一点不好。——总是怀疑公司,怀疑自己的产品。”
王正丰皱眉说:“坚定信念,才能成功!”王正丰用手在空中有力的一抓。又说:“我们中华历史文化博大精深,最核心的一点,就是一个字——忠!历史上的名人,都是忠君爱国。你也要教育销售员,忠于公司,全力以赴,才能不断进步,不断提升自己。老是去寻找问题,绝不是好销售员。要找问题和不足,就应该找自己工作上有哪些不足,认真改进。”
听王正丰如此说,敖山只好不再说话,默默离开。
敖山约张元喝茶,谈了自己对产品质量的担忧。张元说:“于老板把公司交给王总和刘康博士,自己基本不太管,于老板成天想的就是公司股票上市圈钱,为股票上市他到处找关系,求神拜佛。”摇摇头,叹口气,张元又说:“我的权力有限,只能在原料质量上把控,但仅凭这一点并不能保证产品性能和质量。王总老是东一榔头西一棒子子,有点像晚年的老毛,做事走极端。”
“——你能把公司销量做到目前水平,已经很不错了。我原来以为于老板会重用你,没想到仍然是一切权力归王总。”张元接着说。
敖山说:“虽然前期销量上升很快,我担心如果不能稳定质量,说不定哪天销量下降也会很快。”
张元说:“王总和刘博士掌控技术和管理大权,他们看不起其他人,认为只有自己才是专业人士。”
“是的,我给王总汇报,他劝我不要被那几个没有信心的销售员忽悠,要绝对相信公司和产品。”敖山说。“培训公司的鸡汤,被王正丰当做真理来信仰了。作为总经理,在会上喊口号也可以,但发现问题后,应该深入探讨,如果什么时候都不准说问题,问题怎么会解决?”
敖山拍拍张元肩膀,笑一笑,说:“只有我们两个私下可以讨论,王总知道我们讨论公司问题,肯定会批评指责我们。”
张元说:“王总爱指责,但还没有逼他不喜欢的人离开公司。”