1.胜任才是硬道理
一个成功的公司应由训练有素、经验丰富、胜任岗位的员工队伍组成，培养和提升员工的胜任力日益成为公司进步的通道。
老板是否给我们升职加薪，要看我们是否能胜任，这是一个基本的法则。胜任不单单指能够完成本职工作能力，更多的是能在本职岗位上做的比他人更为出色，显示出过人的机智，能够负担起更大的责任。
在就业压力日益增大，社会就业岗位供量不足的大背景下，只有“适”者才能生存。胜任的员工，公司会不断地培训和重用。不胜任的员工，如果不及时改变自己，让自己尽早胜任，就很容易被淘汰。他出生在四川，是穷孩子出身，初中毕业就外出打工。
1997年7月，他应聘一家房地产代理公司的发单员，底薪300元，不包吃住，发出的单做成生意，才有一点提成。
上班第一天，老板讲了很多鼓励员工的话，其中一句“胜任才是硬道理”让他印象深刻。
上班后，他劲头十足，每天早晨6点就出门，晚上12点还在路边发宣传单。他连续拼命干了3个月，发出去的单子最多，反馈的信息也最多，却没做成一单生意。为了给自己打气，他把老板告诉他的那句“胜任才是硬道理”写在卡片上，随时提醒自己。
他的业务渐渐多起来，公司把他从发单员提拔为业务员当时，公司销售的楼盘是位于北京市西三环的高档写字楼，这种高档房，每卖出一套，提成丰厚。他暗自高兴，以为马上就能做出成绩。然而，两个月过去，他一套房都没卖出去。
终于有一天，有一名客户来找他。他喜忧参半，喜的是终于有客户，忧的是不知该如何跟客户谈。他脸憋得通红，手心直冒汗。但是，除了简单地介绍楼盘的情况外，他不知道再讲些什么，只能傻傻地看着对方。结果，客户失望地走了。
“胜任才是硬道理。”他不断地给自己鼓劲，开始苦练沟通技巧，主动跟街上的行人说话，介绍楼盘。两个月后，说话能力提高许多。
有一天，一个抱着箱子的人向他打听三里屯的一家酒吧在哪里。他热情地告诉对方，但对方还是没有听明白，他干脆领对方去，还帮对方抱箱子。告别时，他顺手发一张宣传单给对方。那个人很感兴趣，第二天就找到他购买两套房，并说：“我平时很烦别人向我推销东西，但你不同，值得信赖。”这一单让他赚到1万元。更让他激动的是，他相信自己能胜任这份工作。
但他的成绩并不好，每个月只能卖出一两套房，在业务员里属于比较差的。
1998年8月，公司组建成5个销售组，采取末位淘汰制，他处在被淘汰的边缘。这时他对“胜任才是硬道理”有了深刻认识，要胜任就必须找到好方法。因此，当经验丰富的业务员跟客户交流时，他就坐在旁边认真地听，看他们如何介绍楼盘，如何拉近与客户的距离。他还买了很多关于营销技巧的书来学习，他学会把握客户的心理，判断客户的需求、实力，每次与客户交谈时都有针对性。他的业绩开始稳步上升。
1999年8月，北京另一家公司到他所在公司挖人，许诺给两倍于现在的待遇，请他过去。他仔细分析形势，发现那家公司精英众多，自己难以出人头地，谢绝了对方的邀请。
“挖人事件”给公司造成很大影响，留下来的人马上都成了公司顶梁柱，已有两年经验的他很快脱颖而出。他的一个客户想买写字楼台，拿不定主意。他知道后，给这个客户做了一个报告，详细分析各楼盘的特点，同时告诉客户，他的楼盘的性价比优势在哪里。客户最终决定在他的楼盘里买下一个大面积的写字楼。这一单，卖出了2000万元。
后来，他一个赛季的销售额达到6000万元，在公司排名第一。按照公司规定，销售业绩进入前五名者可以竞选销售副总监，他决定试试。结果，他成功了。没想到，第一个赛季结束时，他带领的销售组排在最后一名。他在副总监“宝座”上还没坐热，就被撤了。以往被撤销副总监职位的人，大多选择离开，因为他们觉得再也没有颜面当一名普通销售员。他却想，自己被淘汰，完全是因为自己还不胜任，从哪里跌倒，我偏要从哪里爬起来。
重做业务员后，他调整心态，和从前一样拼命工作。2003年最后一个赛季，他又拿到全公司第一，再次竞选当上销售副总监。这一次，他一上任就开始精心培训手下的员工，将自己的经验毫无保留地传授给他们。他说：“只有员工都好了，我的境遇才会更好。”结果，这个赛季结束，他的组取得很好的成绩，销售额达到8000多万元，租赁也达5000多万元。
此后，他所带团队的业绩一直名列前茅，他的收入自然提高，每年的收入都在100万元上。
他叫胡闻俊，那个告诉他“胜任才是硬道理”的老板是潘石屹。从发单员到业务员，从业务员到销售副总监，从卖出第一套房到一个赛季销售6000万，从个人跑业务到带领团队打天下，他的每一次进步，每一次角色转换，无不需要改变思想，无不需要提高。胜任才是硬道理，在职场上的每一个角色转变，我们都要有这个铁的认识！这是保持自己持续竞争力的核心。因为胜任产生信任，胜任产出效益，胜任才是最实用和受用的本领，比什么都强。
2.在工作中提炼，在提炼后升华
工作，是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词。我们只有在工作中才能展示自已的才华，才能获得更多宝贵的经验，使自已获得更多的技能。
在我们踏入社会前，可能会听到有人这样告诫；“遇到一位好老板，要忠心为他工作，假如第一份工作就有很高的薪水，那算运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自已的技艺。”
是的，一份工作即使不理想，也不会让我们失去什么，反而会让我们的收获可能比失去更多。工作让我们学会技能，渴望进取，成为能力突出、积极进取的人。
工作技能过硬是所有员工的立身之本，更是高薪员工必备素质。只有工作技能超过一般人，在一个适当的环境下，才可能成为公司的骨干，成为老板的得力助手。美国福特公司有一台大型电机发生故障，专家会诊几个月也没有结果，公司便请来了法国电机专家斯坦因门茨。
斯氏听了听电机运行的声音，经过研究和计算，用粉笔在电机上画了一条线，说：“打开电机，把画线处的线圈减去16圈。”结果，这台电机很快恢复正常运行。
斯氏开价酬金1000美元，老板惊讶地说：“为什么画一条线竟然要这么高的价钱？”
斯坦因门茨坦然地说：“画一条线值1美元，但知道在哪里画线值999美元。”
老板被折服了，不仅付给他报酬，还重金聘用了他。为什么画线、在哪里画线，这就是工作经验带来的知识，仅凭运行声音就能判定故障原因，这就是不断地在工作中练就的技能。为了掌握知识和技能，需要丰富的工作经验，而这999美元就是斯坦因门茨凭借自已的能力所创造的价值回报。
每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、成长的喜悦、得力的伙伴、珍贵的客户等等，这些都是工作成功必须具备的财富。工作为我们展示了广阔的发展空间，为我们提供了施展才华的平台。要知道：在公司中，获取了珍贵的经验与技术，是在为自已将来的发展打基础。一段段的工作历程将成为我们生命中最宝贵的财富。某公司竟聘高级技师。丽丽是一名刚毕业不久的大学生，分配到该公司的时间不足一个月，她自认为自已的学习能力较之在车间待了半辈子的老员工显得出类拔萃，于是经过一番紧张的准备工作后，她将800多道理论题背得滚瓜烂熟，随后，在理论考试中，丽丽以95分的高分高居榜首，这时不仅丽丽自已，就连周围的同事都认为这个高级技师的称号非丽丽莫属。然而，在现场操作考试中，由于她不能在规定的时间内排除“故障”，导致现场操作的环节只得到了65分。最终，她与高级技师的称号擦肩而过。事后，丽丽沮丧地说：“我理论考试分数最高，现场排除故障的操作要领也背得滚瓜烂熟，但是在规定的时间内就是排除不了故障，看来我还没有学到点子上。”
负责考核的上司听到她的话后，对她说：“你的学习能力不容置疑，但是，我们现在选的是能工巧匠，因此必须要有丰富的工作经验，才能达到一定的境界，才能有自已的绝活、绝技和解决现场实际问题的能力。”工作不仅给我们带来了薪酬，丰富了我们的经验，还提升了我们的能力，为我们下一次的发展创造了更多的机会。相信只有认真地工作，不断地提升个人能力，才能赢得更美好的明天。海尔总裁张瑞敏先生认为公司里人才大致可由低到高分为如下三类：
第一类是人材，这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，公司要有投入，其本人也要有成材的愿望。
第二类是人才，这类人能够迅速投入工作，能够立即上手。
第三类为人财，这类人在行业里已有相当的经验，因此个人能力也相当高，通过努力能为公司带来巨大财富。“人材”是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要花费时间去雕琢。“人才”是好用的，但是好用的人不等于就能为公司带来财富。能为公司创造财富的人方能成为“人财”。机械修理是一项综合性很强的技术，设备更新换代快，对修理工的技术要求不断提高。朴龙光为了实现自己成为“修理专家”的理想，埋头苦干，努力积累工作经验，不仅获得了中石油高级技师资格，更练就了一身“绝活”。现在他修车，已到了凭感觉就能找出故障的程度——听听声、转一圈，十有八九就能找到故障点。他还总结了一步到位法、对号入座法、死看死守法等修理方法。也正是由于他技术过硬，修理班才能拿下一些大修、难修的活。可他还不满足，柴油机弄通了又开始研究汽油机，干过铆工、钳工、又去培训火电焊。如今他真正成了班里的多面手，就连附近厂子里的人遇到解决不了的难题，也常常来向他求教。
有一次，一家厂子的一台推土机出现故障，实在修不好了，请朴龙光去帮忙。只见朴龙光绕着设备转了一圈，突然，他蹲下身向车底望去，然后起身说了一句：“修一下油管吧。”修理工依言照做，推土机立即“病愈”，工人们连连惊呼：“朴师傅，你太历害了！”朴龙光就是这样一个“人财”。只有“人财”才是顶尖级人才，才能为公司创造更多财富和更大价值，而成为“人财”的关健就是积累工作经验。
因此，如果我们现在还只是一名普通员工，那么也不要气馁。只要努力工作，积累了一定的工作经验后，就能在不知不觉中得到能力的提升，为公司创造财富、创造价值！
3.提升我们的影响力
在这个充满竞争的世界里，每一个人都在逆水行舟，随时都面临着被淘汰出局的危险。当我们在充实和展示自身实力的时候，请不要忘记：社会在不断地进步和发展，我们不但需要展示自己所拥有的知识与能力，更需要有求知精神与自我提升的意愿，做到让自己不可替代。据《第一财经日报》报道，韩寒的代言费高达500万左右，相当于一家小型服装公司一年的盈利。不可否认，韩寒已经成为一个品牌。甚至有人这么说：“中国大学教授的影响力加在一起，也比不上一个韩寒。”他被《时代》周刊评选为一百位影响世界的人物……
年仅27岁的韩寒，身上已经有赛车冠军，畅销作家，知名博主等多个身份标签。追溯到十年前，恐怕谁也不曾料到，那个获得新概念作文一等奖的退学生，会有如此大的影响力。如今只要韩寒在博客上“抖一抖”，都会引来无数的附庸者和反对者，这也正是他可以被商业化的价值所在。这就是影响力的价值。
同样，核心员工是公司的稀缺资源，是公司核心能力的根本来源。核心员工对一个公司的发展具有极大的影响，并且在某些方面是不可替代的，一旦离职，将对公司造成重大影响。打造自己成为公司的核心员工，是每一个员工的共同追求。因为核心员工“抖一抖”，就可以改变公司的局部气候。一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价200元。另一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会四门语言，售价400元。该买哪只呢？这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉牙的鹦鹉，标价800元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：这只鹦鹉又老又丑，怎么会值这个价钱呢？店主回答：因为它是另外两只鹦鹉的老板。鹦鹉的故事告诉了我们什么？又将引导我们怎么做呢？相信每位读者心中都有了自己的答案。是做团队的领导者吗？如果是，那我们将靠什么资本和什么能耐做好呢？
领导者，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的销售代表，成不了优秀的领导人。一位数次换工作的打工仔，感到身心疲惫，他决定到禅寺参拜。打工仔问须发皆白的高僧，如何才能让自己在工作中创造最大的价值，并获得最大的回报。
面目慈祥、鹤发童颜的高僧没有直接回答他的问题，而是指了指正在淘米准备做饭的小和尚旁边的米桶，问道，一碗米有多大价值？
打工仔茫然地回答，将米做成米饭，顶多有几元钱的价值。
高僧摇了摇头，说道：“将一碗米加水，蒸一蒸，做成米饭，是只有几元钱的价值。但如果稍微动动脑筋，将米泡一泡，分成几小堆，用粽叶包成粽子，那可能就是十几元的价值了。”
打工仔若有所思地点点头。
高僧又说，如果再把它适当发酵，加温，并且很用心地酿造成一瓶酒，那么，就又是几十元的价值了。
打工仔恍然大悟，连连拍手点头，表示赞同。
高僧并没有点头示意，而是继续说，一碗米的价值实际上是因人而异。区别就在于倾注时间的长短，越接近事物的本来形态，价值就越低；相反，改变越大，价值就越高。这就是米饭和美酒的差别，因为酒离米的形态最远，酿造时间最长。然而酿造的过程本身有很多不确定因素，失败的可能性甚至要大于成功的可能性。这样，你还愿意不愿意将米酿成酒呢？
打工仔陷入沉思，良久不语。后来这位打工仔经过几年的打拼，终于在职场上开创了新的事业，成为一名成功的经理人，并牢记禅师的教导，热心公益事业，造福一方。其实，现实生活中的我们最初都是一碗米，并没有什么本质差别，但有的人自始至终没有脱离米的形态，庸庸碌碌，终其一生，一事无成。而有的人却不同凡响，卓尔不群，成为一瓶通体莹澈，芳醇甘美的佳酿。
生活如修禅，定力不坚，心随神移的凡夫俗子，被花红柳绿，攘攘尘世迷了眼、分了心，因此，只能成为米饭，甚至是半生不熟的夹生饭。而只有那些超凡之人，立定心意，心无旁骛，物我两忘，才能将自己酿成一瓶芳香自己、芳香他人的美酒。
要敢于将自己酿成一瓶酒，哪怕是机会微小，前途渺茫，但只要努力了，生活中的风雨，前行路上的挫折，就会成为将自己酿成美酒的酒曲。用苦难来发酵，用执著来升温，挺过去，就会成为芳醇甘美的美酒。
4.做自己情绪的领导者
一个人缺少自控，就好象缺少一切。没有自控力，就没有耐心，就缺少性格的主心骨，就没有掌控自己的能力，就不能自持，因为他总是受自己情绪的支配。如果我们是一个不假思索就随便说话的人，管理不好自己情绪的人，又怎么能让别人信懒呢。有句话必须记住：性格链条中最弱的那个环节决定整个性格的强弱。
一分钟的脾气爆发就像大水坝上的老鼠洞，会毁掉自己多年的心血。一句气愤的话语就会引起一场暴风雨，让我们失去很多朋友。一个人如果知道怎么不生气的话，他就是个聪明之人。试想：跟一个弱者生气能证明本身强大吗？
要想管理好别人，应该先管理好自己。保持冷静，就可以控制所有的人。当别人粗俗无礼地反驳时，最安全的应对方式就是保持沉默。有人说：省略就是权力艺术的秘密所在。这句话不无道理。通用公司的最高主管韦尔奇连续数年被美国一份杂志评为最受崇敬的企业家，他把通用公司由一家庞大僵化的公司变成了“最具竞争力的公司”。
一次，韦尔奇要找一个部门的主管来开会。韦尔奇心中，这个部门虽有盈利，只是还可以表现得更好。韦尔奇对工作提出了自己的看法，但那位主管不太理解他的意思，只是一味地说：“请看看我的收益，看看我的投资回报率、我选的人、我做的事……”韦尔奇想让这位主管明白，他只是希望对工作再多一点激情，但这位主管仍一头雾水。最后，韦尔奇干脆给他提出一个建议：“我要你做的，就是休假一个月，放下一切，等你再回来时，变得就像刚刚接下这个职位一样，而不是已经做了4年了。”保持热情，做自己情绪的领导是需要我们注意的事。因为，充满激情地投入工作与麻木呆滞地开展工作是完全不同的两个境界，会带来完全不同的两种结果。
领导自己的情绪，要积极热情，不要消极懈怠；领导自己的情绪，要沉着冷静，不要冲动冒失；领导自己的情绪，要坚韧能忍，不要率性而为；领导自己的情绪，要心平气和，不要心烦意乱；领导自己的情绪，要宽大胸怀，不要锱铢必较……早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活，又忙看家，因为没有人帮忙看孩子，就训练了一只狗，那只狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。
有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。主人到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子，虽然孩子身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉。狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天下最令人惊奇的误会。误会往往在一开始的时候，我们只想到对方的千错万错，因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。误会的事，是我们往往在不了解、无理智、无耐心、感情极为冲动的情况之下发生的。人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，那么人与人之间的误会，其后果更是难以想象。有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。
第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地他每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉把这件事告诉了他的父亲。
父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。
一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。
父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信一定能收到许多意想不到的结果。有时，帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空。
