第100章 ，抚心术——用最好的售后服务成就永久的生意

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腾讯早期只有“五虎将”，百度早期只有“七剑客”，阿里巴巴早期只有“十八罗汉”。真正强大的团队，靠的不是人多，而是心齐。小而美、精而专的全能团队将会主宰商业世界的未来。《全能团队》融合了德鲁克、稻盛和夫、彼得·圣吉等管理大师的思想，从团队组建、团队管理、组织架构、人才培养等方面出发，全面阐述打造全能团队的意义和必要性，让全能团队适应不同行业不同项目的运作，用最少的人做最多的事，对于创业公司及团队管理人员具有特别意义。

管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。公司的主角是领导者。公司领导，执掌全局，身系天下之安危，一言一行都与公司前途命运休戚相关。当今世界弱肉强食，硝烟滚滚，求生与发展在公司界被日益重视。群雄逐鹿，谁为王者？什么样的公司领导者才能笑傲沙场，铸就霸业，在激烈的竞争大潮中带领公司披荆斩棘，勇往直前呢？

本书以建设世界级的中国企业为主题，文章包括：对标世界一流 打造更强更优的中国企业、通过运营转型和管理提升 打造世界一流企业、五个最常见的全球化误区、全球型企业的人才困境等。作者为麦肯锡全球各分支机构的董事和顾问等。

在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧，而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。这是第一批，包括了7个专题的基本内容，从管理沟通、谈判技能、问题解决技能，到团队建设技能、激励下属技能，再到个的时间管理、个人压力调节等，都是管理者自我提升所必需的基本技能。后面还会不断推出新的专题。

她说她活在一场梦里，梦迟早会有醒过来的一天，梦里的人也会有淡忘的一刻。当她彻底醒过来，却才突然明白她爱他。为了将他找回，她找了大半个中国直到再见到他。“叶警官，你再这样我会告你私闯民宅。”他很无奈的看着这个总是粘着他的女孩。“没关系，你告吧，就算丢了工作我也会继续粘着你。”

遇见你，我很幸运那一年，我真的喜欢你毕业了，我能不能继续喜欢你......

龙峰大陆上，分为上百个国家，最负盛名的就是龙陵国和龙鹰国，两国时常交战，损失惨重。猪脚身居龙陵国，一心报国………………

类型是都市爱情。星星项链的定情信物，死亡的原因慢慢揭秘，他和她的故事，是命中注定，让我们见证他们的爱情。

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帝君郁寻活了上千年，无意间绑定系统，只一眼，她停下了毁灭世界的动作。“你只要留在我身边，什么都可以给你。”郁寻直视对面站着的精致少年。少年歪了歪脑袋:“帝君大人，你爱我吗？”郁寻张了张嘴，始终没有说出那个字。“帝君大人，以后你会不会爱上我？”少年嘴角噙着温软的笑容，黯淡的眸子再次亮起了光芒。“会。”郁寻将少年拥入怀中，眼角滴落一滴泪水。柳南笙，我已经找到你了，你，什么时候才会想起我？

他是她世界里的光，半程人生，她苦求时光倒流；她是他心脏里的暖，一世轮回，他守护十年之期。然而，当时空的主摆下一个困局，他们挣扎、矛盾、受尽苦楚，只为站在彼此的身旁，看他温柔似水，看她笑靥如花。执念，深入骨髓；失去，痛彻心扉。真相铺开，恍然如梦，这一次，他是否愿意放手，让她活？沙漏里，点点时光，滴滴记忆，他愿用永生的孤独换她一世的陪伴。

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本书作者以专治感情问题的情医身份，从心理层面对现代男女婚恋过程中遭遇的典型问题进行分析，并给出解决这类问题的方法。

在塞维尔学院有这样一个传说徘徊在人间的灵体，是被上帝遗弃的罪人。真的是这样吗？