登陆注册
63250500000008

第8章 再小的进步也是一次突破

1987年,两位美国邮递员科尔曼和施洛特看到一个拿着发亮荧光棒的小孩,引发了他们的思考:这东西能派什么用场呢?很快,他们将棒棒糖放在荧光棒的顶端,让光线穿过半透明的糖果呈现出奇幻的效果。尽管这是一个很小的发现,却让两人兴奋不已,申请了发光棒棒糖的专利并卖给了开普糖果公司。随后,他们继续“胡思乱想”:棒棒糖吃起来比较麻烦,可否加上一个自动旋转的小马达呢?很快,他们发明了旋转棒棒糖,投入市场之后,在短短的6年间卖出了6000万个。随后,他们又将旋转棒棒糖的技术转移到电动牙刷上面,卖出了1000万把。后来,他们进入了大名鼎鼎的宝洁公司,获得了4.75亿美元的收入。

科尔曼和施洛特的淘金之路是从一个微小的创新开始,并没有什么科技含量,然而他们充分利用市场上的空白,抓住创新带给他们的契机,成为人生赢家。归根结底,创新的程度有大小,但创新的意义无大小。对企业来说,任何一次微小的创新,都可能意味着一个全新的开始,都可以意味着一块新市场的开拓和占有。

华为的创新原则是宁可做有意义的微创新,也不做冒进式的颠覆性创新。在华为创业的最初阶段,主要依靠交换机作为利润来源,当时有一批机器卖到湖南之后,很快就出现了设备短路的情况,华为派出技术人员前去检查,结果发现罪魁祸首是老鼠——撒尿导致交换机断电。针对这种情况,华为改良了交换机的某些零部件,能够在一定程度上避免动物尿液对设备的影响,又保持了机壳和内部电路板的完整性,成为产品结构微创新的典型案例。据不完全统计,华为这种微创新的产品多达上千个。

华为在创新步伐上的谨慎态度,在于认清了创新的目的不是获得某种技术上的飞跃,而是要为企业的发展创造真正的商机。因此,华为十分在意掌控创新的程度,依靠技术优势在市场上争取主动权。技术的进步需要和市场环境、消费观念等因素相匹配,一旦超出消费环境的限制,超出消费者的接受范围,这种创新只能让企业背负沉重的负担,而不能将其转化为生产力。为此,华为确定了八条创新法则。

第一,以用户的体验为基准。

华为虽然是一个技术型企业,但并不是技术至上的崇拜者,而是以技术为生产驱动力的实用主义者,华为了解用户的真实需求是从技术进步中满足生活的便利,而并不只是为了某种功能性体验,因此华为从不会为技术创新而创新。在美国学者克莱顿·克里斯坦森的《创新者的窘境》一文中有这样一个观点:“大企业失败。”通过剖析这个概念可以发现,那些具有技术优势的企业往往因为超越用户的实际需求而盲目创新,结果没有将创新成果转化为经济效益,反而不由自主地陷入了创新陷阱当中。

“创新陷阱”是近几年比较流行的一个概念,是指企业在发展中对创新活动存在错误的认识结果导致企业发展受挫的现象。简而言之,一个成功的企业只有具备一定的专业知识和科学创新能力,才能避开创新陷阱,让企业的发展顺利进行下去。在华为看来,必须以用户的实际体验需求为基准才能绕开创新陷阱,获得消费者的认同。

第二,掌握核心技术。

虽然华为不执迷于技术至上,却深知掌握核心技术的重要性,这就是华为提出的“深淘滩,低作堰”的战略精华,简单地说就是在最困难的时期也要锤炼技术,而不能为了节约成本而忽视技术的重要性。现在虽然有很多国内企业提出了重视技术的口号,然而需要花费真金白银时又会望而却步,相比之下,只有华为才是真正重视对技术研发的投入。

第三,合理规划技术。

微创新和冒进创新相比,更不容易掌握尺度,就像微创手术一样,往往需要更加精确的技术才能确保零失误。为了让技术研发准确到位、符合市场要求,华为对麾下的研发机构进行了细化分层,将基础研究和应用技术以及产品技术都分离出来,以此来维护长远战略的不间断创新,为日后的市场走向积累优势。华为的“2012”研发机构,就是取材于灾难电影《2012》,以此来提醒华为人保持危机意识,为和人类生存、生活有关的必要内容进行创新,不做冗余的技术开发。

第四,从最简单的开始。

和颠覆性创新相比,微创新不需要进行大刀阔斧的变革,而是注重聚焦现实的小突破,所以华为奉行的原则是从简单的领域开始做起,不求高大上,只求接地气,通过攻坚外围逐渐接近技术核心。正因为秉承着务实的心态,华为从不会提出“高歌猛进”之流的口号,但也不会放弃朝着珠峰顶端登临的勇气。总之,华为擅长从跬步开始,从点滴做起,不分散有限的精力,不滥用宝贵的机会,专注一个方向,正因为这种锲而不舍的精神和步步为营的方法,让华为成功开发出了海思芯片,形成了正确的技术研发策略。

第五,用利益驱动创新。

俗语有云:无利不起早。这句话运用在人力资源管理上也同样奏效,没有利益的驱动员工的创新主动性会受到严重的束缚。因此,华为对广大管理者和员工有内部股权分配这一奖励机制,还将应用型的研发机构定位为利润中心,让他们感受到来自市场的压力,也能分享华为因技术进步获得的经济回报,而这种进步注定是持续稳定的,如果贸然推进很可能会严重损害员工的利益。基于这种思想,华为的技术创新始终站在“奋斗者”的立场上,而不是“冒险家”的立场上,从而保证绩效分配、股权分配等利益的平衡性。

第六,保证相互制衡的稳定状态。

华为一直采用红军和蓝军对抗的方式为自己模拟一个强大的对手,红军代表着华为,蓝军则代表着假想出来的某个反对势力。每当华为开发出一种技术或者技术构想时,蓝军会马上提出异议,此时红军需要针对这些异议作出解答,只有将蓝军无懈可击地驳倒才能继续,否则就要回头修改或者推翻。这种内部制衡的思考方式让华为在技术研发方面更加谨慎,以明确路径和提高胜算为前提,而不是以创造多大的技术突破为前提,帮助华为减少失误。

第七,用组织体系做保障。

华为的组织具有很强的灵活性,比较突出的一个特征是进行调岗制度和轮值制度,比如会让研发部门的员工去做营销,而让营销部门的人去做技术,这样有利于培养复合型人才,也能够促使他们换位思考,在这种组织原则的影响下,技术创新更不能迈得步子太大,否则会引发不良的连锁反应,因为大家需要时间去适应新岗位,只能以最稳妥的标准去研发技术,降低了华为在技术创新方面的风险。

第八,用学习目标进行引导。

华为以全球标杆化的企业为奋斗目标,所以引用了国际化的IPD研发流程,为了提高技术创新的效率,而这种科学的管理机制不允许华为进行跃进式的创新,而是以瑞士钟表匠的精工制造完成创新,提高创新质量。

从宏观的角度看,华为的微创新以用户的需求为核心,而如何揣摩用户心理、准确定位需求基线,是一个漫长而复杂的过程,不仅需要依靠技术优势做担保,更需要市场经验做探头,更要在和用户的长期互动中及时调整研发方向,这样才能真正走近用户的内心,如同两个陌生人初次相见,选择聊天的话题一定是试探性的、浅层次的,而不能选择跨度大的、牵涉到隐私问题的,这也是技术微创新的最大现实意义。

华为从2013年开始,从上到下都牢记任正非的一句话:“人人都喊创新的时候就是华为灭亡之日。”事实的确如此,一个技术型企业不能被外界的声音蛊惑,不能被市场左右,要保持必要的理性思维,这个思维的主体就是互联网思维。

所谓互联网思维,实质是将线下资源和线上概念相结合,这也可以看成是微创新的精髓。任正非总是强调华为要做一个保守的孤独主义者,像硅谷那样,既能保持着“世界创新圣地”的称号,又不会盲目为自己造势,归根结底是硅谷人有一种忍耐寂寞的精神,他们不会大张旗鼓地高呼创新。华为能够在创新的道路上层层突进,既是因为十几万员工协同作战,也是因为华为将30多年的经验运用到实践中,按捺住对创新的盲动心态,以诚恳、务实、谦和的精神有计划地创新。

同类推荐
  • 商业银行风险管理实务

    商业银行风险管理实务

    “风险”一词的由来,最为普遍的说法是,在远古时期,渔民们每次出海前都要祈祷,祈求神灵保佑自己能够平安归来;他们在长期的捕捞实践中,深深地体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险,他们认识到,在出海捕捞打鱼的生活中,“风”即意味着“险”,因此有了“风险”一词的由来。而另一种据说经过多位学者论证的“风险”一词的“源出说”称,风险(Risk)一词是舶来品,源于拉丁文Risicare一词。Risi之意是由希腊文中的Cliff(山崖)派生出来的,Risicare一词被解释为“在山崖中航行”,意为害怕。从一般意义而言,风险具有普遍性、客观性、损失性、不确定性和社会性。
  • 你上了宝洁的贼船

    你上了宝洁的贼船

    他们得到的命令总是“卖!卖!卖!”,他们的广告总是“调研,调研,再调研!”营销巨头宝洁为什么能活得这么久?亲历十年宝洁营销的宝洁人会告诉你:宝洁营销无秘密。
  • 小公司第一年的生存法则

    小公司第一年的生存法则

    本书从经营小公司的实际出发,展示了一个小公司应该如何专业化运作、如何提升自创品牌价值、如何推陈出新、如何提高自身核心竞争力、如何营建企业文化、如何树立诚信等。
  • 世界500强企业的工业品营销之道

    世界500强企业的工业品营销之道

    IBM:全球最大的信息技术和业务解决方案公司,居世界信息技术研究专利之首。ABB:电力和自动化技术领域的全球领导厂商,致力于为工业和电力行业客户提供解决方案,世界少有的百年企业之一。GE:GE是基础设施技术服务全球领先供应商,中国最活跃、最具影响力的外国公司,世界少有的百年企业之一.。3M:通信行业的电缆接续系列和光纤接续系列的全球领导厂商,世界创新产品繁多的外国公司,世界少有的百年企业之一。杜邦:美国《财富杂志》“美国最受赞赏的公司”排行榜化学公司类第一名;气候变化类环保奖:美国第一名,世界第二名;世界少有的百年企业之一。
  • 极品女友教给我的微信营销

    极品女友教给我的微信营销

    《极品女友教给我的微信营销》通过对26个女朋友的性格分析贯穿整条微信营销线路及方法,每一个大章依靠英文首字母衍生的英文单词作为段落感情基调。从字母A-Z来形成一条有意思的感情基调线,在每一个单词的背后牵出微信营销的26种营销方式应该保持的感情基调。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 七大神

    七大神

    我用几十年时间去了解欲望,而她,却用了短短几个月,告诉我,什么叫知足。
  • 虫虫来了

    虫虫来了

    二十一世纪的小混混楚昊天,因买了一个不知名的珠子而遭雷劈,穿越到了修真大陆,又在修真大陆偶得天地奇宝万祖虫令,从此开始了一场不一样的征服之旅......
  • 霸宠小娇娃

    霸宠小娇娃

    当苦命小白菜重生在仇人身边:别以为她小就软弱无能,作为“婴儿凶器”一样整到你天翻地覆!从此,小婴儿开始了夺命连环杀【重口味】超华丽生活。【主要剧情】18岁的童小优死于一场仇杀。没料到再次睁开眼,居然变成了刚刚挤出女人子宫的婴儿。三个月后,她被送到了杀死自己的仇人手中,从此开始了报复性谋杀与自杀的坎坷生活。20岁的韩希宸已经是统领欧亚的老大。七年前道上有句话:宁愿吞枪自杀,也不要落到韩希宸手里生不如死。刚刚坐上真龙椅,开了十天十夜的流水席为他庆祝,没料到这一天他收到最奇特的贺礼,竟然是个白嫩嫩、粉扑扑的小奶娃。童小优重生成为最横行霸道霹雳无敌我行我束狡诈邪恶的黑龙组大小姐——韩小优。此后,黑龙组陷入了真正的水深火热中……七年后道上有句话:宁可犯上黑龙韩希宸,也不要招惹小魔女韩小优。【黑龙组育儿血泪史】呜哇……啪——一蓬奶汁直直喷在男人脸上“咯咯咯……咯咯咕……”太爽了太爽了,正中目标!“小混蛋——”大手扯掉了领扣,一把脱下黑衬衣,露出一副精壮结实的胸膛,哐啷一声弹开腰扣,在小奶娃啊地尖叫声中,褪下黑色长裤。妈呀,这个大变态,他想干嘛!“闯了祸,就想一跑了之!”“呸呸哇……”流氓,放手!“我现在就让你明白,这里谁说了算。”“啊……啊啊啊啊——”“该死的……小东西……”韩希宸死咬着牙,压抑着想要掐死怀中小鬼的冲动,弱得要死这腿劲儿还挺大,竟然踢到他的……——选自第14章“大小姐,叫帅哥,帅——哥!”“哟——汪!”“大小姐,叫叔叔,叔——叔!”“哟——汪!”“小宝贝,叫姐姐,姐……”“哟——哟——汪!”男人坐下后,托着小奶娃看了半晌,眸色平静沉定
  • exo:最美的痕迹叫回忆

    exo:最美的痕迹叫回忆

    这本书写的是两个组合从相识,相知,相恋,相爱的故事。有虐也有甜。这是我和我闺蜜写的一本小说,不喜勿喷。
  • 写给女人

    写给女人

    《写给女人》是卡耐基夫人的成名之作。当你静下心来细细品读,就会惊喜地发现,这是一本充满着深刻哲理和人生情趣的不可多得的好书。女人读了,会从中受到激励,感受到做个好女人的幸福;男人读了,会从中得到慰藉,心头洋溢着对女人的融融爱意。
  • 回忆无归路无尽头

    回忆无归路无尽头

    回忆的路没有尽头,唯有孤独方自永恒!—卞帝帝
  • 帝国剑客

    帝国剑客

    十三岁之前,他是贵族公子,优渥尊宠;十三岁之后,他是秦国家道中落的旧贵族白家庶子,门可罗雀。十七岁大婚当日,被权倾朝野的帝师李斯之女拒婚;他知识渊博,他见解不凡,他彬彬有礼,他沉稳机敏。在人前,他永远宛若一个成熟的男子,可以与所有的大人平等对话,而所有的大人,也几乎没有人把他当成孩子。始皇帝迷信的阴阳家,途径群山环绕的白庄,不慎遗落碧晶,庶子出身的他得缘修炼上仙剑术,成为始皇帝身边第一剑客;一路血染的高攀只为报仇李斯拒婚之辱!做为始皇帝近身帝国剑客,他不甘心,纷杀出血路、、、
  • 希望再见,美丽的世界家园

    希望再见,美丽的世界家园

    这是一场世界的噩梦,这是一场战争。在这个世界已经没有法律的制裁也没有金钱的定义,只有如何继续生存的的办法和生存的希望。我们是最后的生存的赢家。一定要活下去,活下去......远离死神再与他搏斗不管赢了还是输了,我们还是要和世界说:“希望我们再次相见,美丽的世界家园。”再见,再见了一切中的一切。Ihopeseeyounexttime,thebeautifulworldhome...
  • 循环梦境

    循环梦境

    多少次辗转反侧到头来只是一场空,梦醒时分亦真亦假,多少深情只寄托于那一场场遗失的片段,放不下的是那健忘的片段,还是那个迷失的自己。