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第3章 会择业:职场胜出必备

1.摆正择业心态,正确选择职业

每个人的一生中都必将面临职业的抉择,因为这是我们走向社会的第一步。第一步能否走好,关键在于我们的择业心态。

择业是一个人一生中最为重要的大事之一,它可能对你的一生命运都起着十分重要的影响。我们每个人的一生中都将面临着职业的抉择,因为这是我们走向人生走向自立的第一步。这第一步怎么走,如何顺利地找到工作及至找到自己理想的工作是应当慎重考虑的,我们认为,首先应摆正我们自己的择业心理。

(1)树立正确的择业理想

每个人对未来的生活都有自己的理想,而职业理想常常是最重要的内容之一。

职业理想就是对未来职业的一种奋斗目标,它与职业的选择息息相关。

据有关部门对北京城乡803名中小学生的调查发现,有93%的青少年从小学三年级开始,就有职业理想,它像金石一般叩击着孩子们的心扉,而且不同年龄段的孩子们有不同的理想。调查表明:小学生的职业理想天真烂漫,他们之中,有的想做一名宇航员,“驾驶宇宙飞船遨游太空”;有的想当一名军用武器设计师,“为保卫祖国显本领”;有的想成为一名昆虫学家,“去探索大自然的奥秘”……。然而,从调查中,我们也可以看出,小学生的职业理想具有明显的浅近性、易变性和模仿性特征。

到了中学时代,孩子们的职业理想有了新的发展,由于对职业的社会意义、职业种类、职业的要求有了新的认识,因而职业理想开始具有深刻性、稳定性和自主性等内涵。

到了青年时代,职业理想就比较牢固地形成了,它更为现实和融进生活。

求职者成功的起点是理想的确定。人们必须首先确定自己想干什么,然后努力奋斗,才能达到自己预定的目标。下面几位名人的故事更能让人体会到理想对成功的意义。

南丁格尔生于意大利一个富有的英国人家庭,29岁前她都在庸庸碌碌中度过。1849年,29岁的她去埃及旅行,途中她在亚历山大参观医院,看到护士们工作情景,痛感正规护士教育的重要性,并以此视为自己的天职。于是她不顾家人的反对,毅然投身于被世俗认为低贱的护士工作。她创办了护理学校,成为各国护士学校的样板;她编写的《为了护理》一书成为护理法、护士培养的理论基础;而她本人也成为各国护士学习的楷模。在这里,树立职业理想对南丁格尔表现得尤为重要,职业理想可谓她的成功之舵。如果她一直没有找到自己人生的坐标,很可能碌碌无为一生。

美国著名歌星格伦·坎贝尔也是一位懂得确立自己职业理想的人。他4岁时,叔叔送给他一把吉他,这是花了5美元从旧货摊上买来的。不过这把吉他使他第一次萌发了要成为最好的歌手的愿望,这也是他最早确立的目标。

他长大了,开始在俱乐部和街上弹吉他,通常是没有报酬的,后来他到电台音乐伴奏,可他觉得自己还是鲜为人知。“没有一个我为之伴奉过的歌星知道我的名字。”他说:“我只是个在角落里拨弄吉他的小东西。”

在电台当音乐伴奏可以赚不少钱,可这不是他的理想目标,因此他放弃了电台的工作开始自己举办演唱会。虽然这很冒险,但为了成为优秀歌手,他甘愿冒险。

他录制的“我心中的温柔”和“我到凤凰池去的时候”两张唱片很受欢迎。最后,格伦·坎贝尔实现了自己的目标——成了一名著名的歌星。他并非像报上所说的那样是“一鸣惊人”的人,他为自己的目标奋斗了二十五年。“我有过很困难的时候”,他承认,“不过我一直很清楚自己想要做到的是什么。这也是你想要成为自己生活的主宰所必须具有的品质。”

树立理想目标的最大价值在于可以避免浪费时间,避免漫无目的地瞎干,从而使你能集中精力去达到理想的目标。

在你求职之前,你最好扪心自问:我的人生最大需求是什么?什么对我来说至关重要?如何才能使我快乐?有的人以不断创造、无私奉献为人生最大追求;有的人以拼命获取钱财、求得物质生活享受为人生最大快乐;有的人则以清心寡欲、自由自在为人生最大幸福……不同的人,对问题的不同回答,事实上反映了他们不同的理想境界。

(2)做好择业的心理准备

每个人要想成功地完成一项任务,都必须做好心理准备,择业也是如此。要想得到自己理想的职业,自信是必不可少的,自信意味着你具有尊敬自己的明智——认识到自己是伟大人类中的一员。

美国前总统艾森豪威尔是第二次世界大战时杰出的指挥官,声名显赫,战功卓著。当有人问他生活中最重要的是什么时,他回答说:“总的说来,最重要的是要自尊。”“自尊”就是认识到自己和世界上的其他人一样具有潜力。一个心理素质强的应聘者应该有足够的耐受力面对挫折,足够的勇气迎接挑战。有了这些,当你站在主考官面前的时候就会临阵不乱,应对如流。而且这种“不乱”和“如流”,应当以人格的自尊和深刻的自省为前提,而不是盲目自信或者刻意逢迎。你应该有主见、有原则,不以别人的好恶为自己行事的标准,即使面对主考官铁青的脸也应该这样,你应该记住:“人必自爱而后人爱之;人必自助而后人助之”的道理。即使面对向往已久的理想工作也不可“卑躬屈节”、“垂涎三尺”。你应该在人生艰苦的磨砺中,锤炼出一个堂堂正正的自我,理直气壮地赢得你应有的职位。

在实际生活中,我们也时常会碰到这样的情形:许多人在应聘前准备充分,可真正进入角色时却神情紧张,态度生硬,答非所问,最后扫兴而归,究其原因,与其自信心不足有关。实际上,每个人都有其不足,更有其优点,关键在于自己如何正确把握。

缺乏自信心或自信心不足的人常表现为:

①过分自责。不管自己行不行,成功的喜悦总是很少能在心头涌现,常常会因为一点小小的挫折而过分自悲,从而把失败或挫折归咎于自己不行,因而自责。如我真差劲,我怎么尽说废话,我的表现实在太糟糕等。

②羡慕别人。这里所谓羡慕,并非自信心不足的人时刻注意别人,是在他们与别人作比较时,常常因比较的方法不当或者过分贬低自己而导致的一种心态。常常拿自己的短处比别人的长处,由于自责又同时贬低自己的长处,或者从根本上忽略自己的长处,导致的结果是已不如人的自我印象。

③自尊心太强。置身于陌生人中不知所措,对别人的无关言行举止反应敏感,以消极方式如远离他人、为自己找借口等来回避问题现实。这都是自尊心太强的表现,而这种表现的根源实质上是一种己不如人的自卑心态。

以上所列的几个方面,并不是每个人都如此,完全没有自信心的人毕竟极少,更多的则是表现在某种特殊的场合或面对特殊事情时自信心不足。对求职者来说,自信心强者更易战胜自信心不高者,而“自我推荐恐惧症”往往使许多求职者纷纷落马,为了增强应聘的自信心,在此之前你不妨用以下几种方式训练自己:

①对着镜子交谈。把镜中的“我”看做是主试人,以自问自答的方式,用平时与人谈话的声音和语调说话。

②有意识地接触陌生人,主动与他们交谈。交谈过程中,应敢于与对方对视,主动向对方提问,并不时地发表自己对某事的不同看法。

③回忆近期自己所作所为,选出某件使人最满意的事情,分析你所成功的原因,多从个人的那些可变性因素着想。

④向有经历或有经验者求救。有过求职经历的人,只要他认真地准备过,都能谈出一大堆有关应聘的趣闻轶事。从他的经历中,你可以分析他的所作所为,从中了解一些应聘的有关知识,使自己在面试之前做到有备无患,这样就更利于增强你的自信心。

当然,自信心并非无缘无故的自信,它必须建立在个人的知识、能力、特长之上,夜郎自大只是一种自欺欺人的作法。

2.通过测试确定择业方向

择业实际上是一件并不麻烦的事,关键在于你对自己各科能力的自我测试。当了解了自己之后,你所选择的职业方向,就会成为你走向成功的方向。

美国著名心理学家和公共关系专家劳伦斯先生曾对正在择业的中青年人出了一些题目,然后他根据择业咨询者们各自不同的答案给他们定出大致的择业方向。我们认为劳伦斯先生的测验题有一定的科学性。这些题目如下:

①根据迄今已有的经历,你真正喜欢从事的工作是什么?

②你是重视质量,还是数量?

③你喜欢与人共事吗?

④你喜欢在工作时使用计算机吗?

⑤你喜欢写作吗?

⑥在创造和销售中,你更喜欢哪一种工作?

⑦你愿助运气不佳的人一臂之力吗?

⑧你喜欢旅游还是原地不动?

⑨你愿到别的地区工作吗?

⑩户内工作和户外工作,你更喜欢哪一种?

你喜欢为别人的艰苦尝试提供指导吗?

什么对你更加重要,是挣钱的多少,还是从事什么样的工作?

为了获得自己所期待的用独特方式挣得的钱,你准备如何努力去工作?

为了改善自己的职能,你准备在家庭和个人利益方面作什么样的牺牲?

对你来说,空闲时间有多大的重要性?

在回答上述及其类似的问题之后,你再仔细地检查一遍答案。看一看,想一想:何谓你所重视,什么情况下你才能遇到这些问题。你会发现,为了更加接近你的目标,你必须做出选择和妥协,因为你的一些价值观可能会与你的期望产生矛盾。例如,刘先生希望自己在五年内当上相当中级管理人员的贸易经理,可他又不想承担责任,只想每天完成8小时工作即罢,显然,对刘先生来说,选择当贸易经理不如选择当一般公务员。又如,何小姐有当导游的条件——外貌与口才,但在回答“你喜欢旅游还是原地不动”时她选择了后者,那么,何小姐当导游就不如当宾馆服务员更合适。

3.选择理想职业的首要条件

怎样才能谋得理想的职业?首要的条件当然在于你自己的素质,只要你有了“金刚钻”便不怕没有“瓷器活”。

选择理想职业的最基本的也是最重要的条件就是你的综合能力素质。俗话说:“没有金刚钻,不揽瓷器活”。这就是说,你必须带着“金刚钻”进入劳动力市场。所谓素质,是一个外延很广的概念。狭义的素质是指人的先天的解剖生理特点,主要是感觉器官和神经系统方面的特征。这种素质只是人的心理发展的生理条件,它的发育与成熟是在社会实践中实现的,它的某些缺陷是可以通过“补偿作用”而不断完善起来的。广而言之,人的学识、口头与书面表达能力、组织和管理才能、工作经历、出色的成绩、求胜心等都可用“素质”概括它。具体包括如下几个方面:

(1)学历和学业成就

现代社会中,学历的高低已经成为求职的一个必备条件。翻阅报刊上的招聘广告,走进公司招聘处,无不要求学识程度。在一些地方,小到普通玩具厂、大到电子仪器公司等应聘合同工,都有一条不成文的规定,即要求应聘者必须具有高中学历。在某些大城市,明文规定硕士以上学历者调入该市工作,可以免收几千元的工作调动费,博士甚至可以额外解决家属就业问题。所以如此,是因为学历可以衡量一个人的学识程度,可以初步判断一个人的素质,这就是体现人们接受教育的重要意义的一个方面。

学业成就直接关系到一个人的工作和薪金。学业成就不仅包括一个人学习期间的各种成绩,还包括一个人的知识面、科研成果、参加学习、学术活动、技能培训的机会与成果,以及某种学习或工作潜能的挖掘。当一个雇主看到你的毕业证书上各门功课很少达到良好以上时,你的面试表现再好恐怕也很难打动他。当被问及专业相关的一些知识,你只能环顾左右而言他时,主考官眼神一定会告诉你某些不好的兆头。当被问及的问题被你回答的像背书一样时,招聘者可能只会佩服你的记忆力。在目前人才云集、职位甚少的竞争环境里,学业成就的好坏或高低直接关系到你的前途。

(2)口头和书面交际能力

据调查,人们发现在就业与工作中卓有成绩和受到提拔的重要因素中,口头和书面的交际能力位居榜首。

无论在工作岗位,还是在校就读,交际能力的确有待提高,着手这些技能的开发、培养和磨炼是刻不容缓的。如果你的文笔粗浅,表达呆滞,句子结构松散,语法错误不断;或在众目睽睽之下难以表达自己的见解,那么,你最好为此作些努力。逃避是没有用的,丑媳妇早晚要见公婆!你的这些弱点或早或迟总要显露出来。或许有一天,你被邀作一次演讲或参加一次分组讨论。因此,你就应该作好充分准备,要使你的口才同你的能力一样,给人留下深刻的印象,而不要因此削弱了你的形象。

如果你的书面表达能力不强,你的雇主或同事可能会一边读着你起草的东西一边想:“某某是个人才,也是名好雇员,可他(她)写的东西一文不值。”努力改正这些缺点,不要让它成为毁灭你前程的病根。

在求职过程中,如你在这一领域缺乏能力,也将很快地表现出来。行笔粗糙的求职信中,表述不清的个人简历和质劣的申请表述都是写作技巧的实际体现。同样地,面试也为检验口头表达能力提供了机会。

“亡羊补牢,未为晚也。”目前在社会上已有一些口头交际、公开讲演、书面表达之类的培训班。如果你的表达能力达不到一般水平,参加这一类培训班是极其必要的。报名参加了这类课程(即使是被迫的)并自觉练习这件事本身就反映了这些人的成熟和积极进取。而那些明知需要得到帮助却缺乏远见和决心,且懒惰、怕窘以至于无所作为的人们,肯定在将来——并且是不久的将来——再度陷入困境。

(3)电脑技术

我们生活在一个信息化的时代,这个时代的新信息、新知识、新技术在以几何级数字增长。无论你主修课程是商业、工程学,无论你学的是理科还是文科,电脑在你个人和职业的未来中,都将起着愈来愈大的作用。要明智地利用你的选修课程,首先要明了你的领域是以电脑知识作为职业工具,还是仅仅需要了解个皮毛。然后,报告参加所需的必要课程,为未来作好充分地准备。

要铭记,今天所学的基本知识都是明日工作市场的竞争性因素。高科技条件下,许多人将像过去使用笔和纸一样使用电脑。由于先进、思路敏捷的电子游戏、家庭和学校电脑的运用,年轻一代将成为思想敏锐的一代。你将发现竞争越加激烈,雇主们越来越把电脑知识作为一门举足轻重的课程对待。随着电脑知识的介入,你在未来的求职路上必须对此有一个适当的学习。

(4)社会活动能力

社会活动体现了参与意识和为共同的目标一起工作时与别人共处的应付能力。担任公职则进一步表明了领导和组织能力。作为小组或团体的成员加强社会活动的能力的培养,对于增进联系也是有帮助的,而后者又是求职的一个有利因素。同时,这种集体活动还可使你成为一个八面玲珑的人物。如果你目前尚无工作,不妨到社会上找个兼职干干,目的是使你懂得如何有创见性地利用业余时间。如果学习和工作占用了你全部的时间,那么,这种参与是不可能的。可是,如果有时间,你应该有些积极的行动,这些活动将使主考官对你有个全面的认识。另外,这些活动还可以开发你的潜能,增进你的洞察能力。

(5)就业经历

有无某种工作经历,是否具备工作经验,关系到你择业的成败。再聪明,再有天赋的人,对他从未做过或经历过的事情或工作也要比曾经经历过的人稍逊一筹——至少在接受这一事情或工作之初是这样。工作经历和经验,无论在工厂、在宾馆酒店、在学校、在机关,都是招聘者必然要求的又一个条件。工作经历表明了一种乐于承担责任的意向,由此你就会知道工作究竟是怎么回事。主考官知道,对一些学生来说,工作仅仅局限于暑假就业和打零工。不过,能够参予上述工作本身就标志着积极地利用时间。所以,即使你说你曾在“儿童游乐场”或“快餐店”打过工,也不必难为情。即使是打零工的记录,也反映出你曾熟悉过某一领域内的工作。

任何就业都优于没有工作经历,你应该设法找到一份专职或兼职的工作,这样对你的未来有好处。工作有好有坏,那怕“仅是个业务兼职”,它至少可以有如下好处:

①可以帮助你更多地对你感兴趣的领域加深了解。

②为你提供表现才能和接受所需技能培训的机会,这种技能包括设计管理、周密协调、制订计划、控制局势、组织安排、指导行为或进行研究等。

③有可能在日后找到就业机会。

不过,值得注意的是,无论你的工作经历是长是短你都应当获得一份令人满意的工作记录——质量优秀、没有缺勤、上班准时,并乐于按要求做一切事情。只有这样,你的工作经历才能在以后发挥出最佳的效果。

4.根据自己的兴趣选择职业

兴趣是一种动力,把兴趣和职业结合起来,更容易使你做出成绩。

你的理想目标和人生态度的确立,是你择业成功的起点。

罗素说过,他的人生目标就是使“我之所爱为我天职”。也就是说,他要把生活中最感兴趣的作为其终身职业。这的确是个值得效仿的好榜样。

要确定你的终生奋斗目标,首先要问问你自己的兴趣所在。所谓兴趣,是指一个人力求认识某种事物或爱好某种活动的心理倾向,这种心理倾向是和一定的情感联系着的。“我喜欢做什么?”“我最擅长什么?”一个人如果能根据自己的爱好去选择事业的目标,他的主动性将会得到充分发挥。即使十分疲倦和辛劳,也总是兴致勃勃,心情愉快;即使困难重重也绝不灰心丧气,而能想尽办法,百折不挠地去克服它;甚至废寝忘食,如醉如痴。爱迪生就是个很好的例子。他几乎每天都在实验室里辛苦工作十几个小时,在那里吃饭、睡觉,但他丝毫不以为苦,“我一生中从未做过一天工作。”他宣称:“我每天其乐无穷。”难怪他会成功。

很多人往往一时很难弄清楚自己的兴趣所在,或擅长什么,这就需要你在实践中善于发现自己,认识自己,不断地了解自己能干什么,不能干什么,如此才能取之所长,避它之短,而取得成功。作家斯贝克一开始并没有意识到自己会成为作家,曾几次改行。开始,因为他身高一米九多,爱上了篮球运动,成为市男子篮球队员。因为球技一般,年龄渐长,又改行当了专业画家。他的画技也无过人之处,当他给报刊绘画时,偶尔也写点短文,终于发现自己的写作才能,从此走上了文学创作的道路。

发现和准确判断自己的兴趣所在,可以通过对自己经历的回顾。在此基础上,将自己的兴趣归于某种兴趣类型,并与相应的职业对比,可以帮助你选择适合自己兴趣的职业。

对于兴趣和各种职业之间的关系,国内学者根据《加拿大职业分类词典》作了如下分类:

兴趣类型A:愿与事物打交道——喜欢同具体事物打交道,默默无闻,埋头苦干。相应的职业诸如制图、地质勘探、建筑设计、机械制造、计算机操作、会计、出纳等。

兴趣类型B:愿与人接触——喜欢同人交往,结交朋友,对销售、公共关系、采访、信息传递一类活动感兴趣。相应的职业如推销员、公关人员、记者、咨询人员、教师、导游、服务员等。

兴趣类型C:愿干规律性工作——喜欢常规性、重复的、有规则的活动,习惯在预先安排好的程序下工作。相应的职业如图书管理员、文秘、统计、打字、公务员、邮递员、档案管理等。

兴趣类型D:喜欢从事帮助人的工作——乐于助人,试图改善他人状况,帮助他人排忧解难,相应的职业如福利工作、慈善事业、医生、律师、保险业、护士、警察等。

兴趣类型E:愿做领导和组织工作——喜欢掌管一些事情,希望受人尊敬并获得声望,在活动中时常起骨干作用。相应的职业如政治家、企业家、社会活动家、行政管理、学校辅导员等。

兴趣类型F:喜欢研究人的行为——对人的行为举止和心理状态感兴趣,喜欢谈论人的问题,相应的职业如社会学、心理学、人类学、组织行为学、教育学、政治学等方面的研究和调查分析。

兴趣类型G:喜欢钻研科学技术——对分析的、推理的、测试的活动感兴趣,长于理论分析,喜欢独立工作并解决问题,也喜欢通过试验做出新发现。相应的职业如气象学、生物学、天文学、物理学、化学、地质学等研究和实验。

兴趣类型H:喜欢抽象的和创造性工作——对需要想像力和创造力的工作感兴趣,喜欢独立工作,乐于解决抽象问题,具有探索精神,相应的职业如哲学研究、科技发明、经济分析、文学创作、数理研究等。

兴趣类型I:喜欢操作机器——对运用一定技术、操作各种机械去创造产品或完成任务感兴趣。喜欢使用工具,尤其是大型的马力强的先进机械。相应的职业如飞机、火车、轮船、汽车的驾驶,机械装卸、建筑施工、石油、煤炭的开采等。

兴趣类型J:喜欢具体的工作——希望能很快看到自己的劳动成果,愿从事制作有形产品的工作。相应的职业如室内装饰、时装设计、摄影师、雕刻家、画家、美容美发、烹饪、机械维修、手工制作、证券经纪人等。

兴趣类型K:喜欢表现和变化的工作——对表演、运动、惊险、刺激的事情感兴趣,喜欢经常变动、无规律的但具挑战性的工作。相应的职业如演员、运动员、作曲家、旅行家、探险家、特技人、海员、职业军人、警察等。

求职者在了解了兴趣与各种职业之间的关系之后,如何完成对自己兴趣的估价是十分重要的。有条件的话,你不妨参加一次标准化兴趣测试,以此准确把握你的兴趣所在,寻找一份可以满足你已查明兴趣的工作,千万不可迁就随便的一份工作!

5.根据自己的气质选择职业

人的气质与某些职业是有对应关系的,如果把这种对应关系结合起来,两者都会得到有益的张扬。

气质对人的职业有一定的影响。正确认识与对待气质,发挥每种气质的积极作用,避免其消极作用,有助于求职者择业成功。

通常人们所说的“性情”、“脾气”就是心理学说的气质。心理学认为气质是人的典型的、稳定的心理特征。气质主要表现在情绪体验中的强度(强、弱)、速度(快、慢),表现的显隐、动作的灵敏或迟钝、语言的速度和节奏等。气质仿佛给人的整个心理活动的表现涂上了个人的独特色彩。

人的气质可分为四个基本类型,即胆汁质、多血质、粘液质与抑郁质。纯属单一的类型的人是少数的,大多数的人属于混合型。

每种气质类型都各有自己的特点。

胆汁质的人精力旺盛、态度直率、激动暴躁、热忱。这种类型的人由于神经活动具有很高的兴奋性,因此在行为上表现出不平衡性。

胆汁质的人工作特点带有周期性,他们能够以极大的热情去工作,克服前进中的困难。但如果对工作失去信心,情绪便顿时转为沮丧。这种周期性与他们的神经活动过程的不平衡性有关。巴甫洛夫曾说:“如果强型的人没有这种均衡,那么,只要他迷恋上了任何事业,便会将自己的资财和精力挥霍无度,乃至最后,他竭尽所能,消耗过度,而一直到真正感到忍无可忍之前不会善罢干休……”

胆汁质的人喜欢热闹,喜欢工作或活动的不断变化,演说家、政治家、社会活动家、推销员、导游、节目主持人、记者、演员等工作特别适合他们。

巴甫洛夫把多血质类型的代表称为热忱和具有显著工作效率的活动家。但他的持久兴奋只是停留在感兴趣的事业上,如果没有这种事业,他就感到无聊。在与他的兴趣不符的耐心细致、艰苦紧张的工作中,他的热情可能很快消失。

多血质的人,具有很高的灵活性,善于交际,容易适应新的环境。多血质的人在集体中容易处事,朝气蓬勃。

多血质的人由于容易形成和改变神经活动的暂时联系以及神经活动的高度灵活性,往往智慧灵敏。很多多血质的人机智敏锐,对新鲜事物敏感,他们在从事多样化和多变的工作时,成绩卓著。他们很适合做反应迅速而敏捷的工作。如外交官、军人、警察、律师、运动员、探险家、新闻记者、诗人、侦探、服务员等。

巴甫洛夫称粘液质的人是安详的,始终是平稳、坚定和顽强的实际劳动者。粘液质的人其神经过程的稳定性和一定的惰性,使自己具有较强的自我克制的能力,埋头苦干,不被无关的事所分心,但不够灵活,有明显的惰性。由于不够灵活,他集中注意和转移注意到别的事物上都需要时间。惰性也可能使他不善革新,有着因循守旧的倾向。

粘液质的人工作范围较广,具备自制、镇定、不急躁等品质,适合于从事医生、企业管理、科学研究、会计、出纳、保育员、教师、调度员、机械制造和驾驶等工作。

抑郁质的人孤僻、敏感、多愁善感,犹豫不决、优柔寡断是其缺点。细心、谨慎、感受能力强是其优点。公务员、雕刻家、园艺家、手工艺师、电脑操作员、校对员、打字员、排版员、检验员、化验员、机要秘书等是他们适合的职业。

每个人的气质都有其所长,也有其所短,因此每个求职者都要善于了解自己的气质特点,在择业过程中,努力发挥自己气质的优点,克服和限制自己气质的不良方面。同时,还要充分认识到不同气质都有容易培养的良好品质。例如,多血质易培养活泼的特性,胆汁质的人易培养动作迅速的特性,粘液质的人易培养安静和耐性的特点,抑郁质的人易培养情感稳定和深刻的特性。同时要防止或克服每一种气质易产生的不良倾向。例如,多血质易产生“精力分散”的倾向,胆汁质易产生急躁,粘液质的人可能产生冷淡的情绪,抑郁质的人可能形成沉沦于个人体验的倾向和过度的沉默。

气质本身并不能决定一个人的成才方向和成就高低。气质使人的心理活动染上了某种独特的色彩,但它不能决定智力发展水平。气质相同的人可以发展成为人才,对社会作出贡献,也可能庸庸碌碌、一事无成。气质不同的人也可以成为某一领域的杰出代表。据研究认为,赫尔岑具有多血质的特点,普希金具有胆汁质的特征,克雷洛夫具有粘液质的特征,果戈理具有抑郁质特征,但是他们都成为俄国杰出的文学家,在文学领域内做出卓越的贡献。

职业活动对人的心理动力特点提出一定的要求。例如在自动系统操纵台的操作人员,要求具有迅速感受操纵台上的各种变化,并当机立断地做出正确的反应。

在一般的职业(例如教师、服务员)中对人的气质也提出某些要求,但是如果某人达不到这些要求,一般是可以依靠他的其他特性及工作方法来补偿的。但是在一些特殊职业(例如飞行员、宇航员、运动员等职业)中,需要经受高度的身心紧张,因此对他们的心理水平提出更高的要求,对气质的特性也提出严格的要求,在这类职业中,气质的特点将在很大的程度上反映出一个人是否适合从事该种职业。因此在选拔这种职业人员时,必须进行气质测定,这成为该种职业选择的依据之一。

6.根据自己的性格选择职业

选择适合自己性格的职业,从某种意义上说,就是选择了适合自己生长的土壤。

我们常听到朋友这样说:

“我这个火爆脾气,跟人打交道的职业干不了。”

在这里针对这位朋友的话提出这样一个问题:人们的性格与职业选择有关吗?

回答是肯定的。

什么叫性格呢?它是人对现实的一种稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。它不仅表现在对人、对自己的态度上,同时也表现在对职业的选择和态度上。开朗、活泼、热情、温和的性格,一般较适合从事演艺工作、新闻系统、服务行业以及其他同社会与人群交往较多的行业;多疑、好问、深沉、严谨的性格,比较适合于从事科研、教学方面的职业活动;做事马马虎虎、大大咧咧的人,显然不适合做需要特别细心的外科医生;若想当一名职业军人,除了要树立牢固的为人民服务的思想外,勇敢、沉着、果断与坚定是必不可少的性格。试想,如果让性格柔弱、温和的“林黛玉”去做武将,会有什么后果?让性格暴烈如火的“张飞”去卖货,那也一定不堪设想。生活如此绮丽而又奥妙,难怪许多人选择职业目标时,常常会顾及自己的性格特征,这是可以理解的。

心理学家们从不同角度对性格还进行了分类:一种分类法是按照理智、意志、情绪三者哪个占优势划分稳定性格类型。属于理智型的人以理智来衡量一切并支配行动;属于情绪型的人,情绪体验深刻,行为举止受情绪左右;属于意志型的人具有较明确的目标,行动主动。这种分类由于按着某种心理机能占优势而划分性格类型,被称为机能类型学说。

另一种是普遍的分类,它是按个体心理活动倾向于外部或倾向于内部来划分的。心理活动倾向于外的为外倾型;心理活动倾向于内的为内倾型。外倾型的特点是,心理活动倾向于外部,开朗、活跃、善于交际。内倾型的人与此相反,心理活动倾向于内部,一般表现为沉静、反应缓慢、顺应困难。

此外,也有按个体独立性的程度划分类型的,分为顺从型和独立型。属于顺从型的人,独立性差,易受暗示,容易不加批判地接受别人的意见,照别人的意见办事,在紧急情况下表现张皇失措;而属于独立型的人,善于独立发现问题和解决问题,不易为次要因素所干扰,在紧张情况下不慌张,易于发挥自己的力量。

职业与性格密切相关。一个人在选择职业时,必须选择符合自己性格特征的职业,因为每种职业都有对性格品质的特殊要求。如从事机械操作,就必须果断、有耐力、自制力强、冷静,那些性情暴躁、盲目、冲动、慌张、缺乏毅力的人显然不适于从事此类职业。所以,如果你对某项职业兴趣较大,而又梦想成为该行业的成功者,那么你或者慢慢培养自己适合这项职业的性格特征,或者改变你的理想,调整自己的兴趣方向。

对自己性格了解的方式很多,可以平时多留心自己的一言一行,也可以听取别人对你的评价,尤其注意自己在不同场合、不同情景下所表现出的那些比较稳定的,具有很大一致性的心理特征。如通过心理测试和对专家们的咨询,则能够更全面地了解你自己。

7.做一个时时能找到工作的人

时时都能找到工作,这不仅取决于你的能耐,更重要的是,你要学会找工作的技巧。

有时,一个人找不到工作并不是因为他的能力不够,而是因为他寻找工作的态度出了问题。如果你有一个正确的求职态度,那么,任何一家公司的大门你都可以扣开,并且能够留在那里得到长足的发展。

美国成功学家马登先生在一篇文章中写道:

好多年前,有一个年轻人跑到美国西部,想当一名新闻记者,但因刚到西部人生地不熟,感到无从着手,只好写信去请教报界名人塞缪尔·克莱门斯先生(即马克·吐温)。不久克莱门斯先生给他回信,信中说:“如果你能按照我的话去做,我可以在报界为你谋得一席之地。现在请告诉我:你想进哪一家报社?这家报社在什么地方?”

年轻人接到克莱门斯先生的回信后,当然异常兴奋,连忙再写一封信,说明他所向往的报社名称及其地址,同时一再向克莱门斯先生诚恳表态,愿意听从他的指示。不久之后,他就接到了克莱门斯先生的第二封回信,信中说:

“只要你肯暂时只做工作不拿薪水,无论你到哪一家报社,人家都不会拒绝你;至于薪水问题,你不必着急。你可以对报社的人说,你近来觉得不工作实在很无聊,现在极想找一份职业来充实生活,但可先不要报酬。这样一来,无论对方报社现在是否迫切需要人员,总不好一口回绝。”

“等你获得工作的机会后,就要主动做事,等到同事们慢慢感到确实需要你时,你再到各方面去采访新闻,把写成的稿件给编辑部;如果你所写的稿件的确符合他们的需要,编辑自然会陆续发表你的新闻稿。如此这番,长此以往,你就会慢慢晋升到正式外派记者或编辑的职位上,大家也会渐渐重视你。到了这一步,你就不必担心没有薪水了。而同事和朋友们也必定会把你的名字和工作业绩传出去,这样,你迟早会获得一份薪水颇丰的工作。”

“不久,其他报社也会争相来聘用你,你可以拿了聘书给主编先生看,告诉主编先生,其他报社要给你多少月薪。如果这里也愿意出同样的月薪,你仍然会留在这里做下去。到了那时,也许其他报社还会给你提高薪水,但如果数目与这里相差不多,你最好还是继续在老地方做。”

读完信后,这位青年一开始对克莱门斯先生的方法有些怀疑,但他仍然照着去做。不久,他果然进了一家有名报社的编辑部;又不出一个月,他接到了另外一家报社的聘书,答应每月给他多少薪水;原先的报社知道了后,就答应照对方出的薪水数目加倍给他,于是他仍然在原来的报社里做事。这样,他在那里继续做了四年,在这四年当中,又两次收到其他报社的聘书,他也因此涨了两次薪水。现在,他已是那家报社的主编了。

除了这位青年外,另有五位青年去请教克莱门斯先生,也获得了同样的指示,因而都找到了他们所向往的工作。如今美国有家名望极大的日报主编就是当年那五位青年中的一位。那位主编先生在20年前不过是一个很平常的青年,用了克莱门斯的方法进了那家报社后,他的地位就日渐上升,终于实现了自己的梦想。

昌希·迪普先生这样说:“一个年轻人只要办事谨慎,对自己有信心,那么无论到哪里都不难找到工作。有了工作之后,就不难迅速晋升。”

昌希·迪普告诉我们一个很好的例子,有一位名叫詹姆斯·路特的年轻人,家住伊里铁路附近。最初,他在铁路局里找到一个管理货物的小职员的职位,不久,上司看出他有足够的工作能力,于是就把他晋升为一个车站运货部主管。上任之后,路特立刻对那个车站的货运事务大加整改,车站从此一改过去管理混乱的情形,一切工作都进行得有条不紊。这使铁路部门认识路特的人都对他赞不绝口。于是,他又再次高升,被任命为伊里铁路货运管理处主任。当时伊里铁路的总负责人是凡德尔比特,他看出路特这位年轻人具有无限的才能,就特地邀请他去中央铁路局做货运部主任,年薪达15000美元,这在当时是极高的薪水。

有一天,路特因自己工作过程中遇到几个难以解决的问题,就去向凡德尔比特请教。但是,凡德尔比特却对路特说:“你凭什么每年拿15000美元的薪水呢?”“因为我负责管理运货事宜。”路特答道。凡德尔比特又毫不客气地说:“这么说来,你是不是想把这笔薪水让给我呢?”

路特顿时感到羞愧难当,急忙回身就走,随后他终于用自己的力量把那些以前无法克服的难题一一加以解决。后来,由于路特自己的不断努力,被任命为中央铁路局副局长,不久凡德尔比特因年迈退休,路特就接过了中央铁路局局长的权柄。

昌希·迪普先生说:“如果路特当初不全力以赴地去解决自己碰到的各种难题,恐怕现在他的职位早已是别人的了。”

我们看过这篇文章能得到什么启示呢?

首先,自身要有过硬的知识和能力。古人云:“天生我才必有用”,只要具备了过人的才智,天下总有你的用武之地。

其次,用不要报酬作为手段,以自身的实力为后盾,这是一个屡试不爽的求职窍门。

最后,不要怕自己的才智、工作得不到相应的报偿,要在不求之中求之。只要你展现了自己的才能,自然会受到赏识,那时该你得到的报酬自然归你。

8.求职面试的应对技巧

跨进门槛的第一步必须要有一张门票,如果说这张门票就是你的宣传广告的话,那就看你的广告词能否精彩绝妙了。

求职面试对你一生的发展有着密切的关系——或许,就因为你这次成功的面试,而成为你人生的转折点。

所以,虽然说求职面试这种情况是不常有的,但它却是很值得重视的。在众多的应征考试中,面试通常已是最后一关,如不通过这一关,休想获得及格。

据说从前有一位皇帝,生平喜欢新奇事物,某日召集一群画家,说:“你们尽量画些最恐怖的魔怪给朕看看。”

结果怎样呢?人的当时的想像力到底是有限的,这群画家奉到御旨,只得凭他们所能想象得到的,画了大批“怪物”,例如单眼小孩子啦,头上长了角的人啦,无头怪物啦,无脚牲畜啦等等,以博圣上一笑。

其实,面试并不是十分难以应付的,原因是问题总是有限,正如画家们奉命画怪物一样,画来画去,不出想象力之内。因此,面试所提出的问题,也不会太多。而且,它还受时间的控制,根本就不会向你提出很多问题。

照美国拉嘉斯大学调查统计,凡是应征者获接见者所碰到提问的问题,比较常见的不过是十几条左右,只要你能好好的准备一下,对你的面试必有很大的帮助。

这十几条较笼统性的问题就是:

①给我们谈谈你个人的一些情况;

②在此之前,你在什么地方做过事?

③你为什么喜欢做我们这种工作,以前有做过这种工作的经验吗?

④为什么你离开以前的工作?

⑤你打算把这种职业做终身职业吗?

⑥除此之外,你还喜欢什么工作?

⑦在经济上你有什么要求?

⑧你能刻苦耐劳吗?

⑨除了你现在应征的工作之外,你还愿意做些其他零碎的事情么?

⑩你来工作,是为了赚薪水,还是学些经验?

你有信心信任这个工作吗?

你对此处所经营的事业,过去有所认识么?

你来应征前到别处应征过吗?

你想找一份什么样的职位?

你的弱点或者不足是什么?

你知道我们的竞争对手是那一家公司吗?

你认为自己能充分发挥自己的优势吗?

你内心对这家公司的印象如何?

你喜欢这个环境吗?

要留意,凡是负责接见求职者的人,你要假定他们都有锐利的眼光,正确的判断,他们会一眼就看出你有没有交际的经验。大多数善于交际的人,都有掩饰其本身弱点的习惯,这并不为对方所喜,因为对方接见你,就是想了解你的真相,所以你说的话一定要让他深信不疑。

面试时,大家都抱着很大的成功希望,害怕失败,这种心态会导致患得患失,斤斤计较。遇到不顺利或出现错误,就容易气馁或造成过度紧张,而不能发挥正常水平。最好的办法是不要过分有非得到不可的态度,这样遇事反而就容易坦然处之。

有这么一个笑谈:某公司招请雇员,面试时,主试者问某应征者:“你初恋过多少次?”

应征者答:“三次”。

他答得很“可爱”,引得主试者哈哈大笑起来,因为初恋只能有一次。这就是应征者由于情绪紧张造成的。

除了上述笼统性的询问之处,你还要“应酬”其他的问题,包括有:关于你应征的公司或机构的事情,关于你的待遇和日常生活的事情,关于你的性格和健康的事情,关于你的思想和趣味的事情,关于结婚和家庭的事情,关于家庭和学业的事情等。

依照许多位主试者的见解,他们对于来应征的人谈到机构本身的事时“茫然不知”,心里极不愉快。

例如,某汽水厂招聘职员,一定问及“你以前有喝过我们的汽水吗?”之类的事情,答以“喝过”是不够的,因为他还会问你“觉得我们的汽水与别的汽水有什么不同之处”等等。

有人在问及待遇问题时,大都会答以“只求录用,薪金不论”,或者“金钱对于我不那么重要——机遇才是我最关注的”,这也不是最好的答复。

金钱的重要不仅在于说明它如何来支配生活,而且在于表明这份工作和工作职位的重要。在事前你需要掂量一下“一般情况下,他们对这样的职位会付给多少”,你可根据这项工作的性质、难度和你本人的素质,提个不高不低的范围。提少了,对方怀疑你是否有真本事,要求太高,对方会认为你太挑剔太讲究。

记住,薪水的问题不是你提出多少他们就会给你多少的,他们或许在事前就已定了下来。只要是个有前途的职位,不必现在就计较得失。

在此基础上巧妙地表达出你的意愿,要注意说得实在。主试者一般不会对你产生误会的。因为活在这个世上的每一个人都明白:金钱不是万能的,但没钱却是万万不能的。

至少,你还可以这样表示:“最好能够有较佳的待遇,”或“希望录用之后,待遇会逐步提高。”这样才是真实而受到对方信任的讲法,因为人的本性是“往上爬”的。

有些主试者喜欢应征者和他有同一嗜好,比如他喜欢看文艺名著,他可能问你有没有看过某名家所写的新书。但要当心,如果你真的没有看过,你要坦白承认“还没有看过”,但可补充说,“在报纸上常常见到这本书的介绍文章”之类,也是一样叫他听了高兴的。

答复“你为什么离开以前的职业,外谋新职?”时,多数人答以“嫌薪水少,工作时间长”等都是不好的,对方听了会不舒服,因为总有一天你会以同样的理由嫌他的。

主试者十分注意考察你是否因为在工作中没有起色而被终止工作、免职或者辞退,更确切地说,面试人注重的是你与人相处的能力。对此,最好是如实回答,不过方式是不要损害到自己。

你可向面试人提供一个可以让人接受的完美解释。例如,你离职是由于公司不景气,没有发展潜力等等。

如果你被炒了鱿鱼,千万不要说:“我不能使上司满意。”而应这这样答:“我认为那份工作不能让我充分施展我的才能。”其实,最好的说法如何,应因人而异,我以前听见一个应征者答得较妥,他说:“我总觉得能来贵行工作比以前更好。”

被问及“你喜欢怎样的上司?”时,你就应该清楚主试者这样问是看你是否爱顶撞上司,是否与本单位的上司合作得好。

如果该单位的主管大致是属不保守的一类,你可以说:“我喜欢那些有进取精神,有胆有识的领导者,这样的上司可以给我发挥才能的机会。”

如果他可能是不开明、不易相处的一类,你可以说:“只要我服从领导,而在他的领导下我又可以干好工作的,我都喜欢。”

谈到“你的不足是什么”时,试图回避或不提自己的缺点,不是一个好策略,既要做到有话可说,说得出来,又不必贬低自己。

可谈1到2项不足之处,谈时要把缺点、不足说得不会对自己造成什么危害,是一些易于弥补的缺点。

当对方要你谈谈个人的情况时,主试者最忌讳对方像记“流水账”一样无边无际,又忌你毫无根据地自夸和捏造事实。针对所求职位的性质特点,你应简洁,有用,重点地谈及你的文化程度、所受教育或培训情况、应聘前的工作经历、工作经验、专长、兴趣。

然后“正因为这些,促使我今天到这儿来谋职”,接着再谈一下为什么你适合这个职务。

关于家庭方面的询问,也是一个重要的环节。因为家庭对个人的性格、行为、习惯有很大的影响。

一个不健全的家庭可能会使人性情孤僻、行为放纵等。因此,主试者一旦知道你来自有问题的家庭,会对你是爽朗还是孤僻,是任性还是自制,是轻浮还是稳重等性格和行为习惯多加注视和考察,故你的言行举止都要注意,以留下一个好的印象。

还有,许多大机构的主事者都私下表示我们不愿雇用家境太贫穷或太富有的人,这见解虽然不一定合理,但事实如此,应该在回答时注意,我们即使不说慌,也不该对于家庭的贫富过分夸张。

9.干工作要有一种敬业精神

敬业,是一种工作态度,是一种责任心。他反映的不是一个人的能力的大小,而是一个道德素质的高低。

敬业精神是欲有所成就的人不可或缺的基本素质之一。

敬业精神对于成功的重要性在于,一个人的成功需要大的机遇,需要一定的功底和才华,需要强烈的信念,也需要把这一切付诸实施的精神和做法,这种实践性就是敬业精神的表现。我们必须造就自己的敬业精神与素质。

在现在这个商业社会发育初期,人们的普遍心态是急功近利,缺乏把一件事精雕细刻的耐心,缺乏十年磨一剑的意识,缺乏为自己设立一个高标准,并长期朝着这个高标准不懈地努力的精神,这也就是缺乏敬业精神。

而在这个时候,敬业精神就显得格外宝贵。

创造了经济高速增长奇迹的日本人有这样一句名言,叫做:世上无难事,只怕工作狂。形象地阐明了敬业和成功之间的关系。

从长远来看,一个具有较强敬业素质的人或许会丧失某些短期利益,但敬业素质给人带来的个人信誉和产品信誉定能使他获得更大更长久的成功。

敬业,往往意味着对事业的全身心的投入,意味着承受常人所不能承受的苦痛,意味着长时间的艰苦劳动,意味着可以接受前进中任何障碍的挑战。

要做到这一切,则必须有一个强健的身体,充沛的精力,这些是我们每个人都可以通过不同的锻炼方式获得的,有了健康的身体,充沛的精力,就有了敬业的前提,成功的保障。在追求成功的道路上,充满了各种艰难险阻,它既是对人心理素质的一种磨炼,又是对人的生理素质的一种考验,良好的体质、充沛的精力,是你运用自己的智力资源的基本保证。

敬业,还必须全身心地投入到事业中去,只有那些热爱自己事业,对自己所追求的目标全身心地进行投入的人,才会获得人生的成功。

一个志在大有成就的人,他必须如歌德所说,知道限制自己。反之,那些什么事情都想做的人,其实什么事都不能做,有敬业精神的人必须专注于一事,而不可分散其他精力于多方面。黑格尔如是说,也正是靠着这一思想的指导,黑格尔既博览群书,又学有所专,终于成为一位伟大的哲学家。

人的思想是了不起的,只要专注于某一项事业,那你一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。马克·吐温如此说的,也是如此做的。他一生执笔不辍,他的小说成为世界小说史上不可逾越的一章。

敬业精神,在一个成功者的身上,表现得尤其突出,他(她)们几乎个个都是工作狂,不是他们(她们)不热爱多彩的生活,也不是他(她)们没有其他的人生梦想,而是因为事业之火在他(她)们心中燃烧,为此他(她)们愿意奉献自己的全部热情和精力,他(她)们已将自己和事业融为一体。

著名的女指挥家张培豫就是这样一位为了音乐可以去死的成功者。然而,也正是敬业的精神和素质才造就了她本身。

张培豫是一位世界驰名的著名指挥家。在西方乐坛上,指挥这一行业是男士的世袭领地。张培豫却靠着超凡的实力打入欧洲乐坛,并出任德国卡塞尔歌剧院的首席指挥。

世界著名指挥家祖宾·梅塔称张培豫为“与生俱来的指挥家”。他说:“我认为她在音乐上有无限量的才华和能力,并有足够的音乐经验足以领导一个高水准的乐团。”指挥家小征泽尔·马泽尔·罗林也极其称赞她很有才华。

张培豫极其敬业,她的敬业精神是出了名的,她曾创下一个月内指挥三场高水平的音乐会的记录,也曾在不到半年内指挥过八场演出。

《人民音乐》杂志的一篇文章形容她:像一架上满发条的钟,在不停地转着、走着。

张培豫对乐队要求以严格而闻名,但她最苛刻的还是自己。她有一种为了艺术可以不顾一切的精神。

青年时代的张培豫只是台湾省的一名乡村女教师,她因调教有方,率团三次夺取台湾中部小学合唱比赛冠军而小有名气。一次演出前,她摔伤了,医生嘱咐她必须静养,她却坚持打着石膏参加了排练和演出。一位观看演出的台湾教育奖学金评委目睹此景,深为感动,极力为她申请赴奥地利留学的奖学金,使她实现了到音乐之国求学的夙愿。

张培豫的敬业精神,不仅为她赢得了走向音乐事业的重要机遇,也是她事业取得成功的根本。

在北京指挥贝多芬专场音乐会之前,她突然生病了,大家都担心她是否会推迟演出,熟悉她性格的大提琴家司徒志文却说:“只要不倒下,她会不顾一切地坚持演出。”

果真,她最后如期而至,并且执棒的曲目还是力度最大的贝多芬第五交响曲(命运交响曲)。

一个月后,在指挥另一场演出时,上台前她一直头疼,吃了几片止痛药,她就又出现在指挥台上。她说:“本来我可以节省点儿力气,但我对音乐一向是全力以赴。”

张培豫曾对记者说过这样一段话:

“音乐与我的心结合在一起,它是从我的心里流出来的,是我的肺腑之言。……当我把音乐作好,我就得到了最大的满足,这是我生活的目标,也是我从事指挥的意义所在。”

“我热爱音乐,太热爱了!没有任何其他的事情可以超越它,也没有任何其他的事情能够让我如此投入。哪怕我走得再艰辛,我也不会放弃。”

这一番肺腑之言的确能引起我们的沉思。

张培豫的敬业精神使她从一个普通的乡村女教师登上了德国卡塞尔歌剧院首席指挥家的宝座。这其中,对音乐的忘我精神,和音乐融为一体,并为了音乐可以牺牲自我的精神,起着至关重要的作用。音乐是她的全部,她的一生就是一场接着一场的精彩的音乐会。在张培豫的人生当中,成功的素质便是敬业精神。

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