73.为何要学会“代人受过”
采访对象：江静 李丽 文秘专业
采访手记：在实习工作中，被领导误解了，你该怎么办？是极力澄清、努力辩解，还是学会代人受过，替领导承担一些责任？江静和李丽的故事或许会带给你一些启发。
江静毕业后，在一家广告公司给创意总监于娜做助理。上班后的第二天，总经理办公室送来一份文件给于娜，说是要三天后拿出一个创意草案。
当江静把文件送进于娜办公室时，于娜正在打电话给客户，她看了看江静手里的文件，摆摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后，就忘了这件事，文件被埋在案头。
三天后，总经理向于娜要这个方案的时候，于娜却完全想不起来有这么一回事，她一个电话叫来江静，一通呵斥，批评她办事不利。
江静当着总经理的面，一个劲地解释她确实把文件给了于娜，并把当时的情况形容了一下。
这让于娜很下不来台，不久就借故换掉了江静。
类似的问题，也发生在实习生李丽身上。
一天复利公司总经理高强在公司外面给秘书李丽打电话，让她准备一份材料，下午开会用。接完电话，李丽遵嘱把材料收好放在了高强的办公桌上。但等到临近开会时，高强并没有在自己的办公桌上找到材料，于是就问：“小李，会议材料呢？”
李丽回答：“我放在您桌子上了。”
“你说什么呢？放在我桌子上？”因为着急，高强有些生气。
高强说：“你看看，我的桌子上哪有什么材料？你不是说我故意将它藏起来了吧？作为一名秘书，你怎么这样对待我交给你的工作？”李丽听后感到很委屈。
虽然感到很委屈，但她只是犹豫了一下便说：“对不起，我可能记错了，我这就拿给您。”说完把电脑里的文件又打印了一份给高强。
几天后，公司董事长将李丽放在高强办公桌上的那份材料还给了高强，并说自己昨天顺手拿去看了看……
弄明白事情经过后，高强有些愧疚，也因此更加器重李丽了。不久，分管人事的一位主管跳槽离开了公司，高强便不加思索地建议董事会让李丽接替了他的职位。
在第一个案例中，我们应该明白的是：新人最大的缺点就是没有经验，最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司推卸责任，生怕会在更高一级的领导面前失去了信任。
但要知道，所有的职员都怕上司对自己不满，总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小，小事化无。
若江静不是极力地为自己辩解，于娜也许会把冲突及时化解。其实她心里也清楚错在何处，事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。解释清楚一件事是很容易的，可为领导承担一些责任，从而获得信任的机会却并不是很多。
与江静相比，李丽在处理类似问题上表现得极为灵活：当高经理对自己产生误会时，她知道这时不是“喊冤”的时候——因为会议马上要开始，所以就没有为自己进行辩解，而是以大局为重，先将高经理抛给自己的“黑锅”背起来——为了保证会议的正常进行，拿出了备用材料。李丽如此处理，既保证了会议正常进行又保住了上司的面子。
两人处理同类事情的不同态度，从表面上看似乎李丽更懂得为人处世的技巧，如果这样看，对于那些出于本心做事的人来说，是不公正的。谁能肯定李丽在经理责怪她的时候，想到了这件事能给自己带来那么多的好处，从而采取了一个“小计谋”呢？笔者宁愿从真善美的角度来看待这一问题。其实一个人的行动、言语是内心最真实的反映，在紧急关头，人们的反应都是下意识的真实表现——通过对他人的爱和宽容赢得别人的敬重。
曾经看到过一个故事，久久让我感动。一天，圣雄甘地乘火车时，一只鞋子掉到铁轨上，此时火车已经开动，他无法捡回那只鞋子。于是，他索性又脱下另一只鞋子，把它扔到第一只鞋旁边。一位乘客好奇地问他为何这样做，他微笑着说：“这样一来，捡到铁轨上鞋子的穷人，就能有一双好鞋了。”
这小小的善举，显示了伟人的博大胸怀，而这一切，不也是你我这样的普通人都可以做到的吗？
过去，我常想，这个世界似乎与我没有多大关系，或者说，我不可能给这个世界奉献什么，小人物一个，还幻想有什么成就？随着岁月的流逝，我渐渐明白，人人都需要爱，又都可以奉献爱，这正是人平凡而又神圣之所在。做个英雄或伟人，可以给社会带来更多的荣耀和幸福，但还没有成为英雄或伟人之前，不妨做一个甘于奉献的人。
如果每个人都珍惜自己的每一次承诺，如果每个人都拥有一颗善解人意的心，那么每个人都可以给这个世界带来一丝惊喜、一份温暖、一种关怀的力量……林黛玉说“萤是草化的”，但不管怎样，做只流萤的时候，把光亮和浪漫留给黑夜；做棵青草的时候，把绿色和生机带给世界。萤没有虎的力量，草没有树的高大，但它们一样有生命的活力和意义，一样拥有生命的崇高和骄傲！
因为善良而心安，因为友爱而无愧。英雄的梦也许遥远，但善举对于每个人而言，又是如此简单易行。也许做不了圣雄甘地，但舍弃自己的一只鞋子而做成一件善事，你我都可以做到，伟人往往就是从这儿开始做起。做不了星星，那么先做盏明灯；做不了伟人，那么先做一个宽容有爱心的人。
百家争鸣：
1.如何看待李丽处理上述问题的做法？
2.生活中你是否经历过“代人受过”的情况？你是如何处理的？
74.怎样“飞得更高”
采访对象：宋晓轩 05届金融财会专业
采访手记：或许你像文中的晓轩一样，在人才济济的单位里，你是其中最普通的一粒沙，梦想迅速得到领导和同事们的赏识。曾经做过一些努力，但是效果却不理想。应该怎么办？
在学校时，我一直是老师的帮手、同学的榜样，几乎所有的荣誉都包围着我。但我深知，荣誉只属于过去，从进入银行实习的那一天起，我的一切将从零开始。刚开始的时候，常听说同事之间勾心斗角，领导之间溜须拍马。怀着这样忐忑不安的心情来到工作岗位，偏偏“现实”和“想象”总是相差很多，这里的工作氛围非常好，我很快就和同事打成一片。
我是一个爱表现、不喜欢埋没自己能力的人，因此单位大大小小的活动我都喜欢参加。第一次参与公司活动是在一个再平常不过的中午，我师傅把一张公开召集为持卡人作慰问的宣传海报递到我手里，他希望我能做出一点成绩给大家看。经过两天的连夜苦干，我终于把宣传海报赶制出来了。当我喜滋滋地把海报拿给主任看的时候，满以为自己会得到表扬，但是他看都没看一眼，就问我这两天为什么工作总打不起精神来，我赶忙说：“因为赶制海报，我每天回家都工作到深夜。”主任说，“你完成好了本职工作再做其他的事吧。”听了主任的话，我心里觉得很委屈，我热心参与集体活动有什么错？我这样做有什么不对吗？
与晓轩一样，我们有很多在校期间的优秀生在实习单位都会有类似的经历。积极表现、争取得到大家的认可，这本身并没有错，错就错在太急于求成，欠缺脚踏实地的工作作风。
有上进心固然是好，但不能急于求成，任何事情都要有个过程。这好比婚姻，两个人从结识到相恋再到步入婚姻殿堂需要多久？三个月的时间够不够？估计是不够的。有些闪电式的婚姻在婚后有很多的问题出现。同样的道理，作为一个新人，在刚刚加入一个团队三个月时间，就希望别人对你信任、友善和重视，显然也是不太现实的。因此晓轩现在所面临的情况是很正常的，没有必要太过悲观和失望。
参与其他工作的前提是必须完成好本职工作。晓轩积极参与海报设计制作，但由于赶制海报影响到了原来的工作状态。该做的都没有做好，其他的事情别人就更不敢让她去做了。
努力完成好本职工作可以减少不必要的困扰和同事间的误解。我们曾经遇到过类似的情况，某些同学为了表现自己，抢着做他人的工作。我们都知道人际交往中的“刺猬效应”，刺猬为了取暖而相互靠近，距离太近了，会伤到彼此；距离太远了又起不到取暖的效果，于是在相互的试探中找到一个最佳距离。这一原理同样可以应用到工作中，无原则地插手他人的工作会让对方感受到威胁，不利于同事关系的维护。
要想得到领导的信任和同事的赞誉必须靠你自己的付出和努力。每个人的信誉就是自己的一张名片，在工作中，我们要努力塑造自己的品牌，努力成为“名牌产品”。像可口可乐，一个商标的价值就达几百亿美元。个人品牌是由内而外的，是一个人素质的综合体现。努力工作，把自己分内的事情做好，当时有没人看见不是关键，短期内没有人知道也没关系，但是长期坚持下去，个人的品牌形象就会由内而外地展现出来，渐渐被公司认可，乃至最终被社会认可。
百家争鸣：
1.工作中善于表现自己的晓轩因为赶制海报影响了自己的本职工作，你如何看待这件事？
2.晓轩的故事带给你哪些启示？
75.怎样才能做好热心人
采访对象：小王 01级国际贸易专业 在某事业单位实习
采访手记：小王是一个年轻的小伙子，在学校时曾担任班长，非常有朝气、有能力、热情开朗，在单位很有人缘，但这也给他带来不少麻烦，为了帮助别人常常影响到自己的工作。如何做好热心人？希望他的故事能够对你有所启发。
作为一名在办公室工作的实习生，我每天总是要面对各种纷繁琐碎的事情。例如：文件及签报的收发、转交；公司本部及各系统的档案管理工作；领导讲话稿及各类公司文件的起草；本部会议的统筹安排及重大会议的会务组织工作；协调工作关系及督促检查；保密工作及机要文件保管，文件及材料的录入、排版、印发；公司印信管理等。
正确对待这些工作的原则是：忠于职守、甘于奉献，严守机密；围绕领导中心工作，增强工作实效；为领导调研、决策当好参谋和助手；文件处理及时规范，审核把关准确严格；对内协调高效有序。
对于一个刚刚参加工作的实习生来说，要应对如此繁杂的工作，确实是件辛苦的事情，经常会手足无措、抓不住工作重点。尤其是在其他同事遇到紧急问题需要帮助的时候，我就会放下手上的工作去帮助他们，这样一来就常常会耽误自己的原有工作，影响整个部门的办事效率。为此，我也受到了部门领导的批评，给自己带来不少烦恼。
其实，无论我们从事什么样的工作，都会碰到类似的事情。这个时候，我们是应当完成好自己分内的工作，还是去及时帮助遇到问题的同事呢？
我们必须明确，立足于自己的本职工作才是重点。所谓“一屋不扫，何以扫天下”？做好本职工作，我们每个人都责无旁贷。在做好本职工作之后，帮助他人是我们义不容辞的责任。具体来说，我们应当考虑以下方面。
首先，对待自己分内的工作要勤奋，要富有创造性。
钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是除非别人要他做、否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做、也做不好事的人。那些不需要别人催促就会主动做事、而且不会半途而废的人将比较容易成功，这种人懂得要求自己多付出一点，做得比别人更多。”我们任何一个员工，都不能只是被动地等待别人告诉你去做什么，而是应该主动去了解自己应该做什么、还能做什么，怎样做才能精益求精、做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。懒惰的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想成功就要拿出我们的进取心。
当我们更有效率地完成了自己的工作，才可能有时间和精力去帮助其他同事。
其次，要善于沟通、注重协作。
我们说要立足做好本职工作，并不代表要对同事的困难视而不见。“只有团结才有力量，只有团结才会出成果”，工作中应该相互理解、相互支持、相互配合。同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结、增进了解，相互补充、奋发进取，充分发挥“1+1＞2”的作用，只有这样才能配合做好整个部门的工作。
最后，要学会管理压力并科学释放压力。
一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易激发工作热情。
现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁，在哪里，该干什么。工作中难免会受气、受委屈，这就需要我们站得高些、看得远些、想得多些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就能成就多大的事业。古人说，人要有气量、要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，要有目标、方向，不要怕受挫折、伤面子，应当把个人的事情看淡些，把事业看重些，努力干成事。
看来，做好热心人也是一门学问，我们不仅要有好的动机，而且要看自己的时间、能力和水平，从而产生好的结果。
百家争鸣：
1.如何应对文中“小王”遇到的烦恼？
2.做好热心人需要哪些条件？
76.遭遇“领域感”强的同事怎么办
采访对象：尹荣 财会专业
采访手记：在这个强调团队合作的时代，孤军作战已不再适合现代上班族。但当你遭遇一个“领域感”很强的同事或合作伙伴，她不接受你的建议，也不让你询问她的工作进度，这时你该如何与她相处？尹荣在自己的第一份工作中就遇到了这样的一位同事。
同学们都到银行实习了，我由于外在形象不好，没被录用。
实习开始后，我来到了位于大红门附近的一家私营企业工作。刚开始来的时候感到非常诧异：这家公司租用的是一个农户的院落，办公室就是院子中一排平房，院中汪汪叫的大狼狗据说是看库房用的，库房就是西头的两间屋。这还不算什么，最让我难受的是我的同事王姐。
王姐四十多岁，表面看上去非常热情，经理说让她带带我、教我些业务上的知识，她满口答应了。我对自己会计学科的成绩还是很满意的，但是这些理论知识到了实践中完全不是那么回事，拿到公司的财务报表，我顿时就懵了。公司还有一个会计，只是每个星期来一次，平时只有我和王姐，遇到问题我也只能求助于她。每次向她请教时，她都找理由推托，不是“手头太忙”，就是“我也照葫芦画瓢，没你想得那么懂行”。还有几次聊天时，说到公司以后的发展，她劝我离开这家公司，“老板今后可能改行，你本人也并不太适合做这工作，库管的工作倒挺适合你。”有一次甚至鼓动我去跟老板说想转岗。我看她说的头头是道，脑子一热进了老板办公室，要开口说话时才想到这样做对自己不好。一是做财务肯定比做库管有发展；二是我财务没做好，又想转其他岗，这不是逃兵吗？
人家刚开始工作时，碰到的都是老同志帮助新来的，我的运气怎么就这么差？要说王姐这人是个典型的工作狂，在我们公司也兼好几个岗，自己的事儿不愿意让别人插手，自己的工作经验绝对保密，但是看得出来老板也很重视她。后来我听其他同事说，她已经挤走了好几个她认为对她有威胁的同事了。
将来在工作中，你或许会碰到这样的同事，常言道“教会徒弟，饿死师傅”，遇到同事有非常强的领域感和危机感，你该怎么办？
一般而言，“领域感”很强的人大多保守，防御性强，思想较为封闭，也较为主观，很介意别人对他的工作有任何的意见或是无法接受他人的意见，做事较为我行我素，有时甚至不让共同负责的同事询问进度，因为这表示别人干预了他的工作，因此比较难沟通。
如果遇到一个“领域感”很强的同事或合作伙伴，我们认为必须共同制定一个计划，首要任务是一开始便主动与这个同事做完整的沟通，把“领域界限”划分出来，避免自己以后“踩”到对方的领域。计划一旦开始执行，只要遭遇“领域界限”模糊的问题，就要及时与他沟通解决以免出现不必要的麻烦。
同时为了向对方证明自己对他构不成什么威胁，你可以帮他分析：领导让我们参与这项工作的用意是想发挥我们各自的专长，虽然是合作，但其实各有分工。
我们在后续的跟踪指导中得知，尹荣采纳了我们的建议。遇到专业上不懂的问题及时回学校找老师请教，她的业务很快上手了，心里的疑惑也解开了。已经取得了会计资格证书的她正准备考会计职称，同时在首都经贸大学成人大专继续学习深造，还有最后一个学期的课程就能顺利毕业了。她说，她非常庆幸自己当时非常理智，没有离开这一行业，自己的性格特点也非常适合做财务工作，相信自己将来能做得更好。对于王姐的行为，她也非常理解，每个人独特的成长环境和人格特质，造就了其特殊的处世方式，虽然她有些保守，但也不是什么坏人，再说人家凭什么把自己积累的工作经验毫无保留地告诉自己呢？常言道“告诉你是情谊，不告诉你是本分”。我们不能把自己的原则强加于别人头上。听完尹荣的这番话，老师非常高兴，我们知道她已经长大了。
百家争鸣：
1.“领域感”强的人有何种特点？这种性格的优缺点是什么？
2.生活中你是否遇到过“领域感”强的人？你与他共事的时候注意了哪些问题？
77.都想成为“焦点”怎么办
采访对象：小文 某大型物业公司会议接待
采访手记：在公司招聘的时候，对职位的要求里一般都会有“具有团队合作精神”这几个字，究竟什么是团队合作精神？大家一起朝一个共同目标努力，齐头并进完成一件事情就是团队合作精神吗？当真正需要和同事合作的时候，你会发现原来团队合作精神真的是非常重要的。小文说在节目汇演中，大家都想成为“焦点”，这时该怎么办？
我们公司承揽的都是国家部委、机关的物业管理项目，公司非常有实力，每年的年会更是公司公关部门的一项重要活动。年会上都是同事们精心编排的节目，届时还会邀请客户和合作单位的代表、公司的各级领导来观看。我们公司上下800人，今年即将在XX饭店举行的年会将会非常热闹，预计到场的观众至少也有800多人。如果表现出色，指不定还能一举成为公司里的明星，搞不好还能拥有几个FANS。于是谁都想一展自己的才华，都想借机在全公司的主要人物面前露个脸。但表演节目的人选都是公司各部门领导向上级推荐的，我有幸被领导推荐表演舞蹈，因为从小练习舞蹈有一定的基础，所以跟其他三个业余的同事比，就显得专业很多。公司找了舞蹈学院专门的舞蹈老师来教我们，我们四个人学得也很用心。很快，两节课下来，动作就熟悉得差不多了，这个时候突然有另外两个人也想加入，对于已经编排好的舞蹈，是否加人只能听从老师的意见。当得到老师的批准，只能再加一个人后，想加入的两个人就开始了一个小范围的竞争。领导让其中跳得较好的人成为我们的一员。
多了一个人，就多了一份意见。在5个人的团队中，谁都想当“意见领袖”，谁都认为自己的说法很对，结果在第三节课时，“懂得抢饭吃的孩子”的意见成功地被老师接受。她说我们现在选的伴奏音乐不好，建议重新换个节奏欢快的音乐，紧接着整个舞蹈的风格和动作也需要重新编排了。老师开始重新教给我们一个新的舞蹈，而公司的部门审核在即，全公司的节目彩排也跟得很紧，大家都急得像热锅上的蚂蚁。
老师建议裁人，或者让两个跳得好的先学会，再教其余的几个。于是我和另一个女孩去了老师家，关上门学，叫“关门弟子”。呵呵，原来这个词是这么来的，结果学回来以后，“意见领袖”们还是一再强调自己是对的，自己跳不好的动作就取掉不要，用自己突然想出来的动作代替。排练时间已经越来越少了，现在还排不出来，几天后就要审了，大家也都不想白费心血，但还都想坚持自己的意见。
整件事情进行得如此混乱，最主要的原因是缺乏一个权威的领导，以及在其领导下组成的一个有竞争力的团队。所谓团队精神，我们每个人在生活中都应该有所体会：在竞争激烈的环境中，谁都想拔得头筹，可是一群人做事，只有都朝一个方向努力才能成功，一旦意见不一致，这件事就很难做好。
从这个角度看，团队合作似乎只是领导的事，其实不然。一个团队的建设，固然领导的作用非常关键，但是每个成员的重要性也不可忽视。对于即将走上工作岗位的同学，你注定会成为团队的一份子，将来也有可能成为一个团队的带头人。从入职的第一天就要知道团队精神，培养团队意识，有时团队合作能力甚至比专业知识更重要。
小文的舞蹈小组现在面临的唯一的问题是把舞蹈排练好，如果你是小文，不妨提议大家静下心来，进行充分的沟通。一个团队各怀心事万万不可，但仅有少说多做也是不够的，只有在充分沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后才能分工合作，把大家的力量变成合力。否则，成员只管低头拉车，各走各的路，永远也不会形成合力，也就无所谓成功。尤其对于这种临时组建的团队，成员彼此不了解，分工不明确，更需要进行有效沟通。
小文不妨提议大家充分协商，达成共识。在时间紧、任务重的情况下，互相理解宽容，服从舞蹈教师的安排。或许你的这番表现，会比在舞台上获得头彩更为精彩，从而无意中成为活动中的“焦点”，也不无可能。
百家争鸣：
1.通过小文的故事，你如何理解“团队合作”？
2.分析你所处团队的具体情况，以及自己在团队里的最合适的位置。
78.怎样变得更自信
采访对象：小杨 小李
采访手记：初涉职场由于年龄较小，学历较低，我们往往对自己的职业能力非常缺乏信心，以至于不敢提出自己的任何正当要求，怎样才能使自己更自信呢？
小杨在某四星级酒店餐厅做收银，酒店人力资源部的杨总说：“你们那个小杨长得挺可爱的，虽说是学计算机专业的，但她还会点钞，如果愿意的话，我们想让她来财务部工作。”小杨一切如愿，顺利入职，但是正当形势一片大好之际，她坚决辞职不干了。事后通过其他同学我们了解到，小杨没有学过财务知识，导致工作中出过几次小差错。虽然出了错，但无论是同事还是领导都没有说什么，可她还是选择离开了，因为她认为自己干不好。
小李在保险公司做内勤，数据录入的速度已经非常快了，但是面对别人的称赞，总是谦虚地说“哪里，比我快的人有很多。”当偶然与她谈起这件事的时候，她说：“老师，我真的是觉得自己还不成，差距还很大，虽然打字快了点，可是我这人天生不会来事儿，看到别人和师傅们谈笑风生，我不知道该说什么，害怕领导在实习期满后不用我，没有自信。”
自信心不足会影响与他人的合作。试想我们自己喜欢跟什么样的年轻人交往？绝大多数人会选择满面春风、精神抖擞的人。他们好像从来没有烦心事，浑身有使不完的劲儿，这样的人大家都愿意帮助他。自信的人会赢得大家的认可、欣赏与共鸣。一个真正自信的人必然步伐坚定、笑容亲切、体态端庄，流露出真正的生命活力。
如果你在生活中不是一个自信的人，试着用如下方法来锻炼使自己具备这种特质。
（1）喜欢你自己。自信心不足的人不能全面地接受自己，不能够真心地喜欢自己。
科学家们发现，女孩子照镜子和男孩子照镜子时的感觉并不一样。男孩子喜欢在镜子面前自我欣赏，而女孩子则会从镜子里看看别人眼中的“我”是什么样子的。虽然出发点不同，但在关注自己这一点上却是相同的。不过，有的人关注自己，却并不喜欢自己。
那么，喜欢自己是不是很重要呢？答案是肯定的。心理学家告诉我们，除非我们确实喜欢自己，否则我们无法去喜欢别人。怨恨一切事物和所有人的人，会表现出很强的挫折感和自我厌恶感。心理健康的一个重要标志就是喜欢自己，接纳自己。
喜欢自己的第一步就是不再以别人的标准来判断自己，而是建立起自己的价值观，然后付诸于生活、学习。同时必须学会接纳自己，减少不必要的自我责备。
我们每个人都有自己的长处，也都有自己的短处。我们没必要为了自身的一些缺点而觉得低人一等，也许你在其他方面的优点正是别人羡慕不已的。随着我们的知识积累越来越多，所得到的信息也会越来越多，相信我们会逐渐有一个恰当的、全面的自我评价。既不会因为自己某方面的能力缺陷而怀疑自己的全部能力，也不会过于高估自己的能力。有了自我接受，你会用一种欣赏的眼光去注意你周围的每一个人，你会发现，他们身上有许多可爱和闪光的地方值得我们赞美和学习。在你接纳了自己和他人的同时，别人也会接纳你。
（2）使用自信的语言。离我家不远，有一家马路菜市场，有许多人在那里卖西瓜。一些瓜贩子总是在他的摊位前打出一块牌子，上面写道：“西瓜保甜，不甜不要钱”，价格则比其他瓜贩的要贵。结果我发现这有字的瓜摊前面排队的人特别多，但西瓜并不比没写字的瓜摊的瓜甜。
我想为什么自卖自夸的人会容易成功，这是因为他们能用肯定的方式使自己变得自信，并感染其他人。我们可以设想：如果这个瓜贩子在牌子上写“西瓜不知道甜不甜”，我想十个人会有九个扭头便走。因为他连自己都不能肯定，别人怎么会肯定呢？
生活告诉我们，任何事都有好坏两个方面，主要取决于你以何种态度去看待它们。就说植物开花这一自然现象，如果你的态度消极，会产生“感时花溅泪”的想法，而态度积极的人就会觉得花很美。
（3）接受别人赞美。当别人感谢你的时候，可以笑着对对方说“很高兴能帮到你”或“你下次需要帮忙就说一声”，不应该说“这是小事，不值一提”（别人的事就是小事吗？人家是不是太笨？小事都办不好，还要你帮忙）。
坦然地面对别人的夸奖需要诚实坦荡的心灵。心理学家研究表明，不计回报帮助别人的人永远不会自杀，因为他们感觉到社会的需要；赞美别人的人会感觉幸福，因为他总是看到世界的美好。我们应该接受别人的赞美，它会让你更加自信。
百家争鸣：
1.你是否是一个自信的人？你如何看待自信？
2.要想成为一个自信的人，我们应该怎么办？
3.分析造成一个人不自信的原因有哪些。如何避免类似情况的出现？
