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第11章 克服社交恐惧,与大家打成一片

克服社交障碍,打造和谐人脉圈

良好的人际关系是一个人在事业上获得成功的必备条件,很多人在职场上一直不得意,并不是因为他们的工作能力不强,而是因为他们不懂得怎样和同事以及领导相处。因此,面对在人际交往方面出现的各种问题和困扰,需要积极地进行自我反省和心理调整。

有些人常常喜欢一个人独处,他们害怕与人交往,一和别人说话,他们就心跳加速,面红耳赤,手足无措,这些人可能患上了社交恐惧症。可是,大家在一个办公室里工作,低头不见抬头见,你总免不了和同事、上司打交道,如果你不善于和别人交往的话,会使你自己陷入孤立境地,给工作带来很多麻烦。

人总是要与人相处的,逃避不是办法,把自己紧缩的心门打开,试着去接触别人,感受友谊,慢慢地,你就会感觉到那种温暖的体验。一个人的世界毕竟是孤独的,学会与人分享,融入到集体之中,才更有利于自身的心理健康和人生发展。

害怕在人前讲话

小娟,25岁,秘书。

她自述:“我最害怕在公共场合发言。一到开会,在众目睽睽之下,我就觉得自己快要窒息了。我也尝试着改变这种情况,可是都没有用。其实我并不是从小就这样的,那时我虽然也说不上活泼开朗,可至少我也不害怕和别人在一起。高一的时候,我暗恋上了班里的一个男生,我发现他喜欢活泼外向的女生。有一次班干部改选,我很想参加,希望通过自己的努力来博得他的好感。我用心准备,花费了很多心血,就连手势表情都对着镜子一丝不苟地演练过。到了班干部竞选的演讲会场,当我走上讲台后环顾会场没有看到那个男生,顿时我的大脑一片空白,仿佛是一条冲到沙滩上的鱼,艰难地张着嘴,却什么都说不出……结果可想而知,我不仅完全失败,还成为同学间的笑谈。从那以后,我就害怕与人交往,害怕在人面前讲话。”

上面案例中的主人公,因为社交恐惧症而给自己带来了麻烦。社交恐惧症是一种病态的社交心理。其实任何人都有不同程度的社交恐惧,卡耐基曾经说过:“世界上没有一点都不胆怯、害羞和脸红的人,包括我自己。人人都有,只是程度不同,持续的时间长短不同而已。”可是,如果社交恐惧症长期、严重地存在,对人的身心发展、人际交往以及工作等都是非常有害的。

社交恐惧的产生往往有下面两种情况:

1.直接体验。人在交往的过程中如果碰到过挫折、麻烦、失败,或者受到过嘲笑、讽刺、拒绝等,都可能在他的心理上留下阴影,使他对人群感到恐惧,以致害怕与人交往,和人说话时就会出现紧张、焦虑、不安等情况。

2.习得型。有些人自己在人际交往中并没有什么不愉快的经历,可是,他们常常会听到或者看见别人在人际交往中遭受的挫折和不幸,这会间接地在他们的心理上形成阴影,他们会害怕自己在和别人交往时也会面临同样的情况,因此慢慢地就对人群产生了畏惧,形成了社交恐惧症。

贴心呵护

恐惧与人交往,主要是因为自身、因为过去的失败而造成的心理阴影,只有跨过这道坎,才能战胜那个胆怯的自己。有社交恐惧的人需要对自己有一个正确的认识,不要轻视自己,要不断地在心理暗示自己:“我是最棒的”、“天生我材必有用”;不苛求自己,只要自己尽力而为了,就算表现不理想也不要自责,以后继续努力就行了;尽量不去想不愉快的过去,过去的事情已经无法弥补了,抓住现在是最重要的;尝试着主动帮助别人,这样你就能在帮助别人的过程中寻找到自身的价值,同时也可以建立与别人之间的友谊,使你增加自信,不再害怕和人交往。具体你可以从以下几个方面努力来缓解内心的恐惧。

1.找到病因,对症下药

你要找出使你对社交感到恐惧的原因所在,比如自卑,性格内向,和人交往时受到过伤害……找到原因后,对症下药,这样才有助于尽快地摆脱社交恐惧的困扰。

2.采取自我刺激法

找到问题所在,就应该主动有意识地纠正自己的心理障碍,比如多为自己创造一些在大庭广众之下发表意见的机会,感到紧张的时候,默念“放松”、“放松”。开始时不必正视大家的目光,把精力集中在自己的谈话上,然后逐渐有意识地调整自己,从容面对大家,用眼神、表情和听众交流,直到慢慢地消除掉恐惧感。

3.多做放松练习

当你感到紧张的时候,可以做一些放松练习。找一个诱导物,比如在一个柔软的垫子上以一个舒适的姿势坐下,听着大海的涛声或者看着一幅优美的风景画,闭眼默念“放松”、“放松”,想象身体逐渐变得发沉和松弛,呼吸自然。练习过程中不要分散自己的注意力,专注自己的心理感受,整个训练过程2~10分钟,以感到轻松为止,完成练习后静坐片刻再睁眼起身,动作不要太猛。每天练习3~4次,紧张和焦虑就会逐渐缓解。

4.要相信别人

敏感的人常常容易误解别人或者对别人怀有强烈的防备心理,这样会造成人际交往的障碍,久而久之,你就对社交产生了恐惧心理。要相信大多数人都是非常友好和善良的,他们很真诚地关心你,希望和你做朋友,你不要拒人于千里之外。

心理小测试

你有社交恐惧症吗

认真阅读下面的问题,每个问题有四个答案可以选择,它们分别代表:A.从不或很少如此;B.有时如此;C.经常如此;D.总是如此。根据你的情况在下面各题后面的A、B、C、D中圈出相应的答案,A得1分,B得2分,C得3分,D得4分,然后将各题分数相加,便是你的最后得分了。

1.我最怕在重要人物面前讲话。

(A B C D)

2.在人面前我会脸红也很难受。

(A B C D)

3.聚会及一些社交活动让我害怕。

(A B C D)

4.我常回避与我不认识的人进行交谈。

(A B C D)

5.让别人议论是我不情愿的事情。

(A B C D)

6.我回避任何以我为中心的事情。

(A B C D)

7.我害怕当众讲话。

(A B C D)

8.我不能在别人注目下做事。

(A B C D)

9.看见陌生人我就不由自主地发抖、心慌。

(A B C D)

10.我梦见和别人交谈时出丑的窘样。

(A B C D)

结果分析

10分以下,放心好了,你没患社交恐惧症。

11~24分,你已经有了轻度症状,照此发展下去可能会不妙。

25~35分,你已经处在社交恐惧症中度患者的边缘,如有时间一定要到医院求助精神科医生。

36~40分,很不幸,你已经是一名严重的社交恐惧症患者了,快去求助精神科医生,他会帮你摆脱困境的。

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