今天是消费者权益日，维护消费者合法权利。往年市场火热，人满为患，今年因为疫情，大家的消费骤减。“国际消费者权益日”(International Day for Protecting Consumers' Rights)定于每年的3月15日，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
现代人很多都有贪便宜的心理，比如正价货物，专卖店与网店看起来是同款的，专卖店价格更高，折扣少，网店价格相对便宜，很多人喜欢网上买。有些人幸运买到了正品，有些人则买到了仿品。如果买到劣质的服装，可能就会退，或者穿一两次就不想穿了。现在的天猫退货渠道也很方便，网上投诉差评也是导致卖家信誉不良的原因，长久的生意和生财之道还是要靠自家产品和服务态度来说话。
特别是护肤品，买到了假货后果就是“毁容”。像这类三无产品现在遍地开花（三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品）。现在网络的发达，每个人都可以举报不良商户，让更多人受益。
分析一下我们为什么会买三无产品，而且形成了种习惯呢
1、比正价商品便宜，消费者还是抱着侥幸的态度。同等质量，又便宜，买回来像赚了大钱。
2、微商上有很多广告，平时朋友圈经常看到朋友在卖，不管三七二十一帮个朋友忙，或者自己方便，通常也会送货上门。
3、商家抓住了消费者的好奇心理，对新产品好奇，跃跃欲试。赶时髦和见到朋友炫耀。
反过来也有很多人消费以贵为好，认为便宜没好货，商家正是抓住了这种心理，把商品以次充好，坑害消费者，牟取暴利。仁者见仁，很多商品要货比三家，确定它的真实价值。政治经济学中说，价格并不等于价值。
为什么德系车如此受欢迎呢？在第二次工业革命以后，德国的制造业走上看康庄大道。德国制造的产品凭借他们一丝不苟的工作态度和精湛的技艺让中国消费者对其品质十分信赖。从最直观的方面来说，德国制造业可以说是世界领头羊，其推出的德国工业4.0的概念先进而强大，再加上德国人一向以严谨制造工艺展现产品，让人一听到德国制造就有着很高的认同度，也会让人很轻易的原意去相信他们的严谨认真的态度，和更先进的生产力，造出的产品自然也会大受欢迎。
每个人都是消费者，不管是网上还是实体sell货品，都有合法权利，很多人不知道维护自己的权利，用法律武器保护自己。当我们的权益被侵害时，如何来维权呢？小编收集了一些材料：
1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。
2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。
4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。
5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。
很多消费者没有法律意识，被坑了一次会觉得这次算了，当是买个教训，下次不做那家生意了，这只是治标不治本，无良商家仍然会逍遥法外，对下个顾客也是如此出手。为了杜绝这种现象，也为了更少的顾客同样受害，应该拿去法律武器来狠狠给卖家一个惨痛的教训。
人与人之间的信任是相互的，作为商家要为消费者的利益考虑，很多以次充好，坑蒙拐骗只会让自己客流减少，最终企业破产。良好的质量和服务使企业立于不败之地，也会为自己增加源源不断的客流。、
作为消费者，不要以为只是小钱而不去维权，法律面前人人平等。相信你动动手指就可以拯救无数消费者。
