佛诞节，也称浴佛节，时间是每年的农历四月初八，相传是释迦牟尼的诞生日，除了要举行浴佛法会外，还有一个盛大的“行像”庆祝活动。
佛成道节，时间是农历的十二月初八，相传是释迦牟尼成道的日子，佛教徒在这一天举行诵经、赞颂佛祖功德等纪念仪式，特别要煮腊八粥供奉。
万佛节，泰国传统佛教节日，是每年泰历三月十五日，相传释迦牟尼于这一天在摩揭陀国王的舍竹林园大殿，向自动前来集会的1250名罗汉首次宣讲教义，泰国教徒称此日为“佛教创建日”。
2）主要民间节日
国际上的民间传统节日数目众多，被大家所熟知的主要有：新年、情人节、愚人节、泼水节、母亲节、万圣节、狂欢节、斗牛节等。
国际公共关系协会（IPRA）职业行为准则
一、国际公共关系协会成员必须竭诚做到以下各条：
第一条为建设应有的道德、文化条件，保证人类得以享有《联合国人权宣言》所规定的诸种不可剥夺的权利作贡献。
第二条建立各种传播网络与渠道以促进基本信息自由流通，使社会的每一成员都有被告知感，从而产生归属感、责任感与社会合一感。
第三条牢记由于职业与公众的密切联系，个人的行动——即使是私人方面的也会对事业的声誉产生影响。
第四条在自己的职业活动中尊重《联合国人权宣言》的道德原则与规定。
第五条尊重并维护人权的尊严，确认各人均有自己做判断的权利。
第六条促成为真正进行思想交流所必需的道德、心理、智能条件，确认参与的各方都有申述情况与表述意见的权利。
二、所有成员都应保证：
第七条在任何时候任何场合，自己的行为都应赢得有关方面的信赖。
第八条在任何场合，自己均应在行动中表现出对其所服务的机构和公众双方的正当权益的尊重。
第九条忠于职守，避免使用含糊或可能引起误解的语言，对目前及以往的客户或雇主都始终忠诚如一。
三、所有的成员都应力戒：
第十条因某种需要而违背真理。
第十一条传播没有确凿依据的信息。
第十二条参与任何冒险行动或承揽不道德、不忠实、有损于人类尊严与诚实的业务。
第十三条使用任何操纵性方法与技术来引发对方无法以其意志控制因而也无法对之负责的潜意识动机。
案例点评
雀巢咖啡的国际化战略
雀巢被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。从消费者的观点看，国际品牌应该意味着一位旅行者在每个国家都能找到同样的产品组成同样类型的商品。这就产生了一个疑问，雀巢咖啡是不是一个真正的国际品牌？事实上，雀巢咖啡这一品牌在世界各处看起来都是一样的，标签上的图案也可能是一样的，但产品的类型、实际的组成和口味在各国却是不同的。雀巢咖啡有100多个品种，它们的口味根据各国消费者的嗜好而改变，这使得旅行者很难识别产品。因此，或许把雀巢咖啡作为一种国际概念比把它作为一个国际品牌更为恰当，因为其所有基本元素的标准还都是一样的。
雀巢公司根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势，就采取了这样的一种新策略：在尽力使新产品达到更大的一致性外，同时也接受品牌呈现在各地的细微差异。雀巢公司的300多种产品（不仅是咖啡）在遍及61个国家的421个工厂中生产。公司设在瑞士日内瓦湖畔的小都市贝贝（Vevey）总部对生产工艺、品牌、质量控制及主要原材料作出了严格的规定，而行政权基本属于各国分公司的主管，他们有权根据各国的要求决定每种产品的最终形成，这意味着公司既要保持全面分散经营的方针，又要追求更大的一致性，为了达到这样的双重目的，必然要求保持一种微妙的平衡。这是国际性经营和当地国家经营之间的平衡，也是国际传播和当地国家传播之间的平衡。如果没有按照同一基本方针、同一目标执行，没有考虑与之相关的所有因素，那么这种平衡将很容易受到破坏。雀巢公司的主席兼首席执行官Helmut Maucher先生强烈感受到：雀巢的各地公司能够最好地做出分析，判断公司在食品方面的各种产品如何适应当地的口味习惯和偏好，并兼顾到各国与食品相关的法规。
【点评】案例中雀巢公司品牌国际化战略，对我们开展国际公共关系传播具有很高的借鉴价值。虽然我国已开展了多年国际公共关系活动并取得了一系列的经验和成果，但较西方发达国家仍显稚嫩。今后，我国想在国际舞台上占有一席之地并获得更广阔的发展空间，持续性地提升我国在各领域国际交往中的地位和威信，国际公共关系的作用将发挥重要的作用。
1.如何理解国际公共关系的含义？
2.列举影响国际公共关系活动开展的相关因素。
3.开展国际公共关系活动应遵守哪些原则？
4.简述国际公共关系的内容。
5.你认为国际公共关系发展的趋势是什么？
案例讨论题
“联邦熊猫快递号”
1.项目主题：大熊猫“乐乐”和“丫丫”的“美国之旅”
2.项目主体：美国联邦快递公司
3.项目执行：凯旋先驱公共关系公司
4.项目背景
美国联邦快递公司是全球最大的速递公司，成立于1973年。经过30年的发展，其业务已覆盖全球215个国家，雇员逾138000人，服务机场365个，堪称世界运输业的领头羊。联邦快递公司于1984年进入中国，经过20年的时间，公司业务发展迅速，一年一个台阶，取得了骄人的业绩，创造了诸多业界之最。1999年11月，联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田—联邦快递有限公司，目前双方合作顺利，配合默契，为中外企业合资树立了新风。
联邦快递自进入中国以来，做了许多增进中美人民友谊的义举。曾多次参与援助中国的贫困和受灾地区，运送医疗设备和物资。2003年4月7日，它资助中美两国政府间关于动物保护及研究计划，用喷饰一新的麦道11型专机“联邦熊猫快递号”，无偿将来自上海的四岁的雄性大熊猫“乐乐”和来自北京的两岁的雌性大熊猫“丫丫”从北京运送到美国田纳西州的孟菲斯动物园落户。两只大熊猫将在美国生活十年，成就了熊猫作为“外交大使”的名气。
5.项目策划和设计
1）目标
（1）进一步使人们认识联邦快递在提供快捷可靠速递服务方面所处的全球领导地位；突显中美间快递服务的亮点。
（2）以大熊猫运送强调联邦快递无人可及的可靠服务、完善的追踪系统，以及运送特殊稀贵货物的操控能力。
（3）强化联邦快递对中国市场所做的努力和对中国市场的长期承诺。
（4）展现并提升联邦快递资助此次运送大熊猫项目及其在中美两国所做的其他社会公益项目，为联邦快递树立良好的企业公民形象。
2）战略
（1）提前一个月在北京召开新闻发布会，公开宣布联邦快递即将运送大熊猫到美国的活动，以引起媒体对于大熊猫运送活动的关注。凯旋先驱邀请了颇具影响力的全国性的商业及相关行业和广受公众喜爱的媒体参加此次新闻发布会。
（2）把电视传播确定为此次活动宣传的一个重要方面。这不仅是因为大熊猫在镜头前的友善形象，还在于体现联邦快递有能力运送像大熊猫这样的在世界上濒临灭绝的物种。与此同时，电视传播能迅速构筑起中美两国间牢固的交流纽带，并充分利用视觉效果确保地球的两端能紧密联系在一起。
（3）电视传播也被确定为吸引美国公众关注此项活动的一个基本途径，可从中国将影像资料通过卫星传送到美国。这意味着在大熊猫被运送出境之前，有关电视节目已经在美国播出了。
（4）在北京机场组织大型的欢送仪式，届时邀请一些国内外重要的新闻媒体，最大限度地吸引媒体对此事的关注并进行大篇幅报道。
（5）针对联邦快递亚太地区总裁简力行的来访采取媒体专访的报道形式。对外传播的主要信息集中于联邦快递加强中国市场业务的承诺；运送特殊贵重货物时所表现的超凡能力；公司在中国的良好企业公民形象，以及公司对正在受非典侵袭的中国所表示出的信心，公司坚信中国将挺过这次“非典”危机。
（6）开设专门网站（www.fedex.com/pandas），对大熊猫的运送情况进行追踪报道，以在活动中不间断地吸引公众的关注，并以此证明联邦快递高超的货件追踪能力。通过访问此网站，公众可以了解到运送大熊猫的最新情况，并且在4月7日全天能随时追踪到大熊猫的行程。
6.项目实施
1）事前新闻发布会
（1）在运送大熊猫前一个月在北京举办一次新闻发布会，提前宣布联邦快递运送大熊猫至美国的活动，吸引媒体对此事的关注。
（2）除邀请在北京的全国性及北京地方媒体参加此次新闻发布会外，还专门邀请了上海和广州的极具影响力的媒体出席新闻发布会，以此扩大联邦快递运送大熊猫到美国的影响力。
（3）在北京、上海、广州及深圳发布有关活动的新闻稿，提前透露消息，引起媒体对此次活动的关注，并加强宣传联邦快递对社会的承诺，以及公司在运送特殊稀贵货物时所表现出的超凡的协调及运输能力。
（4）在新闻发布会正式开始之前，不断播放联邦快递2000年12月将中国两只大熊猫运送至华盛顿国家动物园的摄影片段，以引起媒体的兴趣，并进一步强化联邦快递欲传递的主要信息，表现公司长期以来对中国业务市场的承诺。
（5）时任联邦快递中国及中太平洋地区副总裁的陈嘉良先生在发言中强调联邦快递对此项目的慷慨资助以及以往联邦快递公司作为企业公民所参与的社会公益活动。
2）大熊猫起程欢送会
（1）联邦快递在北京首都国际机场举行了简短而热烈的欢送活动，欢送大熊猫“乐乐”和“丫丫”到美国生活。美驻华大使、中国外交部高级官员，以及中国动物园协会、美国孟菲斯动物园官员与联邦快递公司高级行政人员共同向两只大熊猫告别。
（2）由于机场的安全及场地限制，凯旋先驱精心挑选了24家最具影响力的30余名中外记者参加了欢送会，在停机坪前目睹大熊猫登上联邦快递为它们准备的专机——“联邦熊猫快递号”。
（3）在欢送仪式结束后，抓紧时间在“联邦熊猫快递号”前为联邦快递的两位高级行政人员安排了与重要媒体的专访，以便更有效地阐述联邦快递在运送特殊物品方面的超凡能力及联邦快递对中国市场的重视等主要信息。
（4）在大熊猫抵达美国后，凯旋先驱与联邦快递公关负责人积极与在美国的团队联系，在最短的时间内得到大熊猫抵达美国的图片。在第一时间内将图片发给国内的媒体，以便其对此活动进行后续报道。
3）电视传播
（1）凯旋先驱协助联邦快递的国际电视拍摄小组策划将联邦快递运送大熊猫的全过程摄制下来，以供不能到活动现场的电视媒体使用。主要画面包括：熊猫在北京动物园的画面、运送车开往机场的场景、欢送会和飞机起飞的过程。
（2）在大熊猫起程欢送会结束后，安排联邦快递高级行政人员与中央电视台多个频道进行专访，突出联邦快递在运送特殊物品方面的超凡能力及联邦快递对中国市场的重视等主要信息。
7.效果评估
（1）联邦快递运送大熊猫的行动，引起了大量的高质量的媒体报道和社会的广泛关注，联邦快递公司从中获益匪浅。共有73家中国报纸和商业类刊物刊登了有关此项活动的报道。与此同时，26家主要的新闻网站向公众介绍了联邦快递运送大熊猫的全过程。
（2）除在国内进行媒体宣传外，凯旋先驱还通过与亚太区重点国家的公关团队的合作，将联邦快递运送大熊猫的消息向亚太地区的知名媒体广泛发布。在亚洲，对此项活动的电视报道的次数在41次以上，至少有1.19亿名受众观看了报道。在美国，新闻报道也是铺天盖地。
（3）在所有的新闻报道中，有70%提到了联邦快递传播的关键信息。
（4）在所有的新闻报道中，有超过30%在文章标题中提到了联邦快递的名字。
（5）除了1.19亿名电视受众，还有26554192人通过其他媒体报道得知了相关消息。
【讨论题】
1.联邦快递公司为什么能够通过“联邦熊猫快递号”取得良好的公关效果？
2.通过此案例，你学到哪些国际公共关系知识？
