舍:封闭的创业模式得:开放的创业模式
单打独斗只是武侠小说里的成功方式。人与资源的破界整合,已成为世界趋势。管理大师汤姆·彼得斯提出了一个“大破大立”的观点,认为未来一切资源和所有企业,都必须重新想象、重新创造。今天,世界已经扁平化,各种障碍正在被逐一推开,遍地“黄金”就在你眼前闪现,你需要做的只是放开视野、敞开心怀,运用你的超级整合力。
深耕职场人脉
时下非常流行一个词:职场政治。
“职场政治”包含了太多的利益计算、勾心斗角,不是一种理想的生存状态。
倘若你目前处于“职场政治”的漩涡中,感受到了比较大的压力,那么,可以肯定地说,要么你处理人际关系的能力还欠工夫,要么你处于一个非常糟糕的公司或部门,也就是俗话所说的:“庙小妖风大,池浅王八多。”
聪明人往往对“职场政治”不感兴趣,他们主动寻找相对干净的人际环境,然后用心为自己营造一个友善的小环境。如果你善于深耕职场人脉,不仅工作中可以如鱼得水,如果想独立创业,也不感到“孤单”,时时处处有“贵人”帮忙。生活中有太多这种成功例子。艾柯卡之所以在短时间内使克莱斯勒公司起死回生,固然是因为他本领超群,但还有一个重要原因,他从福特公司跳槽时,带走了一大批亲信,个个都是精英。
蒙牛集团之所以短时间内建立辉煌,固然是牛根生的本事,也有一个重要原因,他从伊利跳槽时,带走了一大批“死党”。
最显着的例子是段永平,他从“小霸王”跳槽到“步步高”时,小霸王发生了一场“地震”:原小霸王的总经理助理、外销部长、内销部长、工程部长、后勤部长及售后服务部长……全追随段永平投奔步步高旗下,几个月内走了几百人。与此同时,小霸王的营销网络开始瓦解,最重要的21个代理商完全易帜,成了步步高的股东。从此,小霸王再无霸气,步步高却发展迅速。
以上事例可以说明,职场人脉就是你的资源、你的力量,也深刻影响着你的地位、你的事业前景。有人认为,职场人脉投资,是比资本投资“利润”更高的投资,此言确有道理。
那么,如何经营职场人脉呢?有以下几个要点:
要点一:了解结交对象的价值
在你的周围,必然有人才,有奇才,有庸才,有鬼才。人才德才兼备,奇才德能超卓,庸才德才平平,鬼才有才无德。人才和奇才值得结交,庸才不值得投资太多,结交鬼才则要谨慎,没有驾驭的把握,宁可敬而远之,以免自受其殃。
《说苑》中有一个故事,讲的是经营人脉的智慧:阳虎得罪了卫君,逃亡到赵国,求见赵简子,发牢骚说:“卫国的高官,一半以上是我举荐的;中下级官员,一半以上是我举荐的;边境的将领,一半以上是我举荐的。想不到,朝廷的高官,在君王面前说我的坏话;中下级官员,在众人面前道我的是非;边境的将领,竟想用军队劫持我。”
赵简子说:“只有贤士才懂得报恩,无德无能的人是做不到的。栽种桃李的人,夏天得到荫凉,秋天得到果实。栽种蒺藜的人,夏天得不到荫凉,秋天只能得到它的刺啊!你以前栽种的都是蒺黎,从现在起,你要先选择好人再举荐,不要先举荐再选择好人。”
经营人脉,如同农民种田,果农种树,首先当然要搞清是什么种子。
当你确认对方值得结交后,还要了解他有什么特点和优长,适合做什么工作,拥有哪些资源,等等。你了解得越详尽,越能跟他搞好关系,也知道他将来能派上什么用场。
要点二:要把结交对象当“宝贝”
以人才为宝,这并不是一时新的观念,几千年前的人就已经认识到了这一点。将来你的人脉资源一旦发挥作用,所产生的价值难以估量,小可以带来机会,大可以奠定事业基础。所以,你所结交的对象确实值得你加倍珍惜。
要点三:让自己成为一个有价值的人
既然你以价值大小挑选交往对象,也不应反感他人用同样的标准挑选你。在其他场合交朋结友,你可能更多地考虑亲情、友情,乃至爱情。但在职场结交人际关系,应以事业取向为第一标准,虽然关系不用那么“势利”,但确实不需要太多“温情”,因为温情常常是伤害事业的毒药。同样,你也不要指望单靠温情结交有价值的关系。许多人对“职场政治”很反感,有一个很大的原因是对感情的要求过高,结果发现满眼都是“小人”和“伪君子”,感情太少而“利益驱动”性太强。职场本是一个制造利益的地方,向职场要感情,未免太天真,不如尽早舍弃这种想法。
要点四:不求回报地热心助人
不要“受人利用”,那正是你显示自身价值的地方。所以,只要办得到,不要怕帮人家的忙。但以不损害名誉和本职工作为前提。
要点五:舍得投资,耐心经营
人际关系需要经常维护,一旦长时间不联系,感情就生疏了,甚至电话都找不到了,所以要舍得花时间和精力经营。另外,跟有价值的人经常交往,也有利于分享彼此的信息、知识和理念。
要点六:功利心不要太强
交了一个朋友,恨不得马上派用场;帮人一个忙,恨不得马上找补回来,这种小人作风,很难交到真心朋友。前面讲利用人脉资源,主要是指彼此需要的时候,并非单纯为自利考虑。况且,只要交到真正有价值的朋友,已经派上用场了。因为他们就是你的势力源。假设你跟奥巴马总统做了朋友,什么事都不需要请他做,他已经帮到你的大忙了。
告诉你一条富人的整合经验:
人脉就是矿脉,但要有计划地开采。
智力资源的高效整合
对成功创富而言,你认为自己的智力资源够用吗?如果你认为够用,只是缺少一个施展的机会,那么,赶快丢掉这个想法。全世界60亿人,至少有50亿人认为自己很聪明,但事实上,没有人的智力真的够用。除非你从事的工作相当简单,但那已跟创富无缘了。
你想完成某种复杂而有“钱景”的事务,最好学学苏格拉底,站在“无知者”的立场,承认自己“一无所知”。然后,以开放的视野与胸怀,整合他人的智力资源。当智力资源累加并融合后,你就可以做成令人惊奇的事了。
资源整合的途径有三条:
第一条途径是学习
这是整合古今中外智者、大师的智力资源的方法。运用此法的要诀是深入学习和研究,不要“好读书,不求甚解”。许多人的学习方法是浅尝辄止,然后宣称“世无英雄”,所有的脑袋加起来还不如自己这个脑袋。这是糊涂透顶的人。
第二条途径是整合外智力资源
今天的企业越来越重视“外脑”的价值,有条件的企业,跟大学合作研究,建立博士工作站,组建外部专家、顾问团队。这都是很好的方法,但远远不够。专业人士确实掌握了优质智力资源,但你还需要非专业的智力资源,许多绝妙的主意是普通人甚至小孩子想出来的,这些主意恰好处于专业人士的“思维盲区”。而且,市场难道不是在绝大多数普通人的需求中吗?专家们的意见并不能代表他们的意见。所以,你应该把供应商、消费者、同行都视为智力资源的来源。
“世界第一CEO”杰克·韦尔奇的成功之处在于,他坚信不论何时何地,都有一个拥有好想法的人存在,而他的工作是“拆毁”所有阻碍沟通、阻碍发现“好想法”的“高墙”,把它们找出来,学习之,并以最快的速度付诸行动。韦尔奇并不认为专业人士才是智力资源的主要来源,他把整合对象定位为每一个人,其观念如同孔子的“三人行,必有我师”。这可以说是运用“外脑”的典范。
许多公司利用外脑取得了令人惊叹的佳绩,例如宝洁公司,利用外界启发而研制出的新产品比例高达35%,可获得数十亿美元的收益。对“知识就是金钱”这句话,不少人感到莫名其妙,因为他们“读书破万卷”,居然穷得叮当响。但在善于运用知识的人眼里,知识确实就是金钱,而且能值大钱。
第三条途径是整合内部资源
事实上,这是主要途径。如果你有虚怀接纳的心,用对方法,可以很方便地把内部人员的智力资源收集起来,变成聪明的策略。
整合内部智力资源的方法很多,如谈心、座谈、问卷调查等等,比较有名的是所谓“头脑风暴法”,这是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法,又称智力激励法、BS法、自由思考法。事实上,早在此法之前,共产党领导的人民军队早就采用了类似的方法,即“开诸葛亮会”,取“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”之意,又称“民主讨论会”。
“民主讨论会”和“头脑风暴法”遵循的都是如下原则:
一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外,更为关键的是探讨方式,心态上的转变,概言之,即充分,非评价性的,无偏见的交流,具体而言,则可归纳以下几点:
一是畅所欲言。参加者让思维自由驰骋,从不同角度、不同层次、不同方位,大胆地展开想象,尽可能地提出独创性的想法。
二是相互激活。除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。
三是禁止批评。每个人自由提出自己的想法,无论想法多么怪诞,都不得批评。自我批评也在禁止之列。
四是延迟评判。会上不对任何设想作出评价,一方面是为了防止评判约束与会者的积极思维,破坏自由畅谈的有利气氛;另一方面是为了集中精力先开发设想,鼓励创造性设想的大量产生。至于评价工作,则可放在会后。
五是追求数量。创造性的想法越多越好,只问数量,不论质量。
六是真实记录。所有的想法都要记录下来,以供进一步研究和评价。
下面不妨举一个运用“头脑风暴法”产生创意的实例:
美国迪士尼公司是动画片的鼻祖,先后制作了《白雪公主和七个小矮人》《三只小猪》《阿拉丁》《罗宾汉》《米老鼠和唐老鸭》等大批经典动画片。一般卡通公司的动画片每秒钟用6-8张画面,迪士尼公司始终坚持每秒钟用24幅画面,这不仅增加了制作成本,也大大提高了创作难度。那么,怎样获得源源不断的、制作动画片的创意呢?迪士尼公司走的是资源整合的道路。
迪士尼公司通过一个由所有编创人员参加的演示会来提供新创意。演示会一年开三次,在会上,大家竭力证明,按自己出的主意,会制作出一部叫座的动画片。出主意的人还能从他们的同事那里得到帮助。大家会向他提许多建议,帮助他整理和完善故事情节,还有人在视觉效果上帮他出主意。房间里坐满了想出主意的人,每个人都可能讲述自己的新创意,也都要听别人的新主意。
当所有的新主意都讲完后,公司四位首脑会商量一下,然后直接说明哪些主意他们喜欢,哪个故事情节不是很好。但无论讲述者出了一个多糟糕的主意,都不会影响对他的工作评价。
为了取得一致意见,通常要花很多时间开会议论。以影片《巴黎圣母院的驼子》为例,对这个故事到底该表达什么?其核心价值何在?故事应该怎样进行?一开始就有许多争论。随着争论的继续,正确意见逐渐明朗。最终,大家确定这个故事的核心价值应该是关于“发现自我价值”。
核心价值确定后,接下来讨论故事情节是否合理,然后一点点予以修正。当然,每一次讨论都有一个截止期限,以免大家天马行空、漫无边际。例如:明天5点,必须把创意提交给故事组,无论它是好、是坏或平平淡淡。
在影片制作过程中,一旦发现有不完善的地方,还需停下来讨论并修改,直到大家都认为每一个过程都完美无缺,再也挑不出毛病。
集体创意和集体协作是迪士尼的影片始终保持较高卖座率的原因。任何一个天才都不可能想出如此多的创意,但通过智力整合,却可以汇合成一个超人,创造不可思议的奇迹。
在创富的道路上,你应该明白,真正的智慧不在于自己有多聪明,而在于找到整合他人智力的适宜途径,这是成功的希望所在。
告诉你一条富人的整合经验:
众人是圣人。
人才资源的高效整合
整合人才资源,往往要求你成为领导者的角色。你领导的人越多,越有机会运用人才资源的整合能力。
但你要知道,优秀的职位不是为那些只想赚钱,只想过好日子的人准备的,而是给那些有野心、有抱负,希望干一番事业、推行自己的理念的人准备的。
所以你要尽快舍弃借领导职位敛财和作威作福的想法,历史上和现实中确有这种人,但他们都是罪犯和“准罪犯”,为人所不齿。养成正确观念,这是成为优秀领导的基本前提。
整合人才资源,自然需要人才。那么,人才究竟有多重要呢?有人调查后发现:现代企业领导人面临的十大难题中,缺乏人才列于首位。这是一个很奇怪的现象,现代中国早就普及了教育,各大学年年扩招,人才资源相当丰富,怎么会极度缺乏人才呢?
答案是:中国企业领导人普遍缺乏人才资源整合能力。
任何时代都不缺乏人才,只缺乏人才资源整合能力。刘邦为什么打败项羽?因为刘邦善于从农民、渔父、贩夫、走卒中发现将军、谋士、政府官员,项羽只知道那几个“精英”人才,所以他们虽然处于同一个时代,刘邦手下人才济济,而项羽的最大难题是缺乏人才。
托马斯·J·彼得斯说得好:“优秀公司之所以优秀,是因为它们能把普通人组织起来做出不普通的业绩。”除了极少数高科技企业需要一定量的高、精、尖人才,绝大多数企业并不需要那么多高素质人才,许多着名公司的中下层管理人员,乃至高层管理人员,是从普通员工中成长起来的,许多人没有大学文凭。相反,有的公司,门卫和烧菜的师傅都握有大学文凭,博士、硕士一大把,但还是倒闭了。
所以说,对领导者而言,最紧要的工作并不是寻找人才,而是提升自身的人才资源能力。
如何提升人才资源整合能力,有如下十个关键词:
第一,愿景:有一个值得大家追求的远大目标
员工需要为一些问题找到答案:为谁工作?为何工作?愿望能否达成?领导者自身同样需要为这些问题求解。而领导愿景就是这些问题的答案。吉姆·柯林斯的《基业长青》一书认为,那些成就宏伟基业的杰出领导者都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。例如,松下幸之助的愿景是“使产品像自来水一样便宜,提升人类生活的品质”。如果员工对这个“答案”满意,自然干劲十足;如果不满意,也知道这不是一家适合自己的公司,不如尽早走人。
有的领导者的愿景是让自己出人头地,让家人过上幸福生活,让少数“忠臣”得到好处。绝大多数员工对这个趣味低级的答案不会满意,他们凭什么为你和你的家人、你的“忠臣”卖力?没道理呀!
所以说,领导者应该做高尚的人,树立高尚的愿景。
第二,信念:永不放弃追求
日本企业家和田一夫说:“信念在左右一生的成败。”IBM创始人托马斯·沃森也说:“信念的重要性远远超过技术、结构、创新以及时效。”为什么呢?你确立了一个远大愿景,能否实现呢?过程中有多大困难呢?这都是未定之数,你经常需要依靠信念维持继续前行的勇气。你的信念也可以鼓舞员工的士气和斗志。
第三,原则:打造核心价值观