相反的,只取椅面的前三分之一部分来坐,给人的印象会更好。尤其是采用这种坐姿时,身体的上半身会自然地前倾,可能会给对方聚精会神的感觉,因此会给对方做事积极的印象。好好利用这一效果,可以更有效地表现自我,给对方留下好印象。
其三,边听边记笔记。在你讲演时,或许有一些听众拿着笔记本边听边记,你就会不由得对这些人产生好感。
因为记笔记不但表示想要留下一份记录,还显示了想将对方所说的话纳为精华的积极态度。
当然任何人都不想把没用的话记下来,也就是说,我们做笔记表示已经认同对方说话的内容,是尊重对方的一种表现。
好好利用这种心理,可以使对方感受到我们的诚意。通常上司对我们说话时,就是再无聊的话我们也不得不听,此时若能采用记笔记的方式,不但能消除无聊感,还可以给上司留下好印象。
雪中送炭最暖人心
你想获得别人的好感,成为一个到处受欢迎的人,有一个简单的办法:让他人从双方的交往中受益。此外,还有一个更有效的办法:雪中送炭。
俗话说:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。”让他人受益,能让人喜欢,但是,雪中送炭却能给人留下更深的印象,能让你获得忠诚和情义。
鲁肃和周瑜是两个着名的历史人物,他俩在同朝为官之前,还有一段鲜为人知的故事:
三国争霸之前,周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下当了一个小小的居巢长,也就相当于一个小县的县令罢了。
这时候地方上闹饥荒,年成不好,粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃,活活饿死了不少人,军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官,看到这悲惨情形,急得心慌意乱,却不知如何是好。
有人献计,说附近有个乐善好施的财主鲁肃,他家素来富裕,想必囤积了不少粮食,不如去向他借。
周瑜带上人马登门拜访鲁肃,寒暄过后,周瑜就直接说:“不瞒老兄,小弟此次造访,是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜仪表不凡,定是大器之才,有心结交,哈哈大笑说:“此乃区区小事,我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓,这时鲁家存有两仓粮食,各三千斤,鲁肃痛快地说:“也别提什么借不借的,我把其中一仓送与你好了。”
周瑜及其手下一听他如此慷慨大方,都愣住了。要知道,在饥馑之年,粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深感动了,两人就此交上了朋友。
后来周瑜当上了将军,他不忘鲁肃的恩德,将他推荐给孙权,鲁肃终于得到了干大事业的机会。
濒临饿死时送一个萝卜和富贵时送一座金山,就内心感受来说,完全不一样。前者是急需之物,能够解决生死大事,无疑更让人感之于心。
“汽车界的经营奇才”亚柯卡曾说:“所谓经营,无非是一种人际关系的网络而已。”
其实,不管是经营事业,还是经营人生,都不过是一种人际关系的网络。你把人际关系搞得好,到处有人相助,自然成功。大凡成功人士,都善于放“人情债”,到处播撒人情的种子,这是他们人际关系畅通、事业有成的一个重要原因。
乌井信治郎是日本桑得利公司的董事长,深受部下爱戴,员工都称呼他“父亲”,因为他对部下的关怀确实犹如慈父般温暖。员工有困难,乌井总是尽心尽力地关怀帮助,就像父亲对待自己的儿女一样。
有一次,新职员作田的父亲不幸去世。他不想让同事知道他家有丧事,以免麻烦人家。但在出殡当天,乌井率领桑得利的全体员工到殡仪馆帮忙。他还像死者的亲属一样,站在签到处,对前来祭拜的人一一磕头答礼。
丧礼结束后,乌井对作田说:“没有车子,你和伯母如何回家呢?”说完,立刻跑去叫了一辆计程车,亲自送作田和他的母亲回家。
后来,作田当上主管后,常对部下提起此事,并说:“从那时起,我就下定决心,为了老板,即使牺牲性命也在所不惜!”
世界上任何重要的事情,都是人的事情,只要把人打理好了,则无事不可成。你种下人情,将收获成倍的人情。而雪中送炭显然是一颗人情的良种,必将使你收获人情的硕果。
与人为善
有一位牧师正在考虑第二天如何布道,却总也想不出一个好的讲题,很着急。而他6岁的儿子总是隔一会儿就来敲一次门,要这要那,弄得他心烦意乱。
为了安抚他的儿子,不让他来捣乱,情急之下,他把一本杂志内的世界地图夹页撕碎,递给儿子说:“来,我们做一个有趣的游戏。你回房子里去,把这张世界地图拼好还原,我就给你一美元。”
儿子出去后,他把门关上,得意地自言自语:“哈哈,这下终于可以清静清静了。”
谁知没过几分钟,儿子又来敲门,并说地图已经拼好。他有点诧异,也有点不太相信,就跟着儿子一块来到了儿子的房间。果然,那张撕碎的世界地图完完整整地摆在地板上。
“怎么会这么快?”他吃惊地看着儿子,不解地问。
“是这样的,”儿子说,“世界地图的背面有一个人头像,人对了,世界自然就对了。”
牧师爱抚着小儿子的头若有所悟地说:
“说得好啊,人对了,世界就对了。我已经找到了明天布道的题目了。”
很多人朋友不多,敌人却不少,他们经常因为人际关系不畅而焦头烂额,也常常抱怨这个社会太过复杂,觉得世事艰险、人心难测。但实际上,这些人之所以难以有所成就,之所以觉得事事难遂己愿,不是世界不对,而是他们自己有问题。自己都不对,世界怎么可能对呢?
怎么算对呢?一句话:与人为善。
世界是互动的,作用力等于反作用力。你施与友善,你将得到友善。如果你不担心别人从你身上得到好处,你得到的好处可能更多。
两个钓鱼高手一起到鱼池垂钓。这两人各凭本事,一展身手,隔不了多久的工夫,皆大有收获。忽然间,鱼池附近来了十多名游客。看到这两位高手轻轻松松就把鱼钓上来,不免感到几分羡慕,于是都是附近去买了一些钓竿来试试自己的运气如何。没想到,这些不擅此道的游客,怎么钓也是毫无成果。
话说那两位钓鱼高手,两个个性根本不同。其中一人孤僻而不爱搭理别人,单享独钓之乐;而另一位高手,却是个热心、豪放、爱交朋友的人。爱交朋友的这位高手,看到游客钓不到鱼,就说:“这样吧!我来教你们钓鱼,如果你们学会了我传授的诀窍,而钓到一大堆鱼时,每十尾就分给我一尾。不满十尾就不必给我。”双方一拍即合,欣表同意。教完这一群人,他又到另一群人中,同样也传授钓鱼术,依然要求每钓十尾回馈给他一尾。一天下来,这位热心助人的钓鱼高手,把所有时间都用于指导垂钓者,获得的竟是满满一大篓鱼,还认识了大群新朋友,同时,左一声“老师”,右一声“老师”,备受尊崇。另一方面,同来的另一位钓鱼高手,却没享受到这种服务人们的乐趣。当大家圈绕着其同伴学钓鱼时,那人更显得孤单落寞。闷钓一整天,检视竹篓里的鱼,收获也远没有同伴的多。
当你帮助别人获得成功——钓到大鱼之后,自然在助人为乐之余得到了丰厚的回馈。
这就是与人为善的好处。
说别人感兴趣的话
每个人都有自己感兴趣的事物或话题,我们不妨去迎合他的兴趣,积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”,相信总比你漫无目的地乱说一通强上一百倍。
凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人,对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童,猎骑者,纽约政客,还是一位外交家,”勃莱特福写道,“罗斯福都知道同他谈些什么。”那么罗斯福是如何做到这一点的?
其实答案很简单。无论什么时候,罗斯福每接见一位来访者,他都会在这之前的一个晚上阅读有关这一客人所特别感兴趣的东西,以便找到令人感兴趣的话题。罗斯福同所有的领袖一样,懂得与人沟通的诀窍。这就是:谈论他人最以为贵的事情。
前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普早年就有过这种教训。
“我8岁那年,有一个周末,我去拜望我的姑母,并在她家度假。”费尔普在他的一篇关于人性的文章中写道,“有一天晚上,一个中年人来访,他与姑母寒暄之后,便将注意力集中于我。当时,我正巧对船很感兴趣,而这位客人谈论的话题似乎特别有趣。他走后,我向姑母热烈地称赞他,说他是一个多么好的人!对船是多么感兴趣!而我的姑母告诉我说,他是一位纽约的律师,其实他对有关船的知识毫无兴趣。但他为什么始终与我谈论船的事情呢?”
“姑母告诉我:因为他是一位高尚的人。他见你对船感兴趣,所以就谈论船舶:喜欢并感到愉悦的事情,同时也使他自己受人欢迎。”
费尔普说:“我永远记住了我姑母的话。”
查利夫是卡耐基的朋友,他是一位在童子军中极为活跃的人物,他给卡耐基写了一封信:
“有一天,我觉得我需要有人帮忙,欧洲将举行童子军大露营,我要请美国一家大公司的经理资助我的一个童子军的旅费。”
“幸而在我去见这人以前,我听说他曾开了一张百万美元的支票,而这张支票退回之后,他把它置于镜框之中。”
“所以我走进他办公室所做的第一件事就是谈论那张支票——一张一百万美元的支票!我告诉他,我从未听说有人开过这样的一张支票,我要告诉我的童子军,我的确看见过一张百万美元的支票。他很欣喜地向我出示那张支票。我表示羡慕他,并请他告诉我其中的经过情形。”
你注意了没有,查利夫先生没有谈论童子军或欧洲的露营,或他所要做的事。他谈论的是对方所感兴趣的事情。事情的结果又怎样呢?
“使我非常惊奇的是,”查利夫先生继续说,“他不但即刻答应了我的请求,并且比我要求的还多得多。我只请他资助一个童子军赴欧洲,但他竟资助了5个童子军,并让我们在欧洲住一个星期。他又给我开了介绍信,介绍给他分公司的经理,让他们帮忙。他自己又亲自在巴黎接我们,带领我们游览城市。自此以后,他给那些家境贫苦的童子军提供一些工作,而且现在他仍在我们的团体中活跃地工作。”
“但我知道如果我不曾找出他所感兴趣的事,使他先高兴起来,那么我想接近他是多么不容易!”
所以,如果你要使人喜欢你,使人对你产生兴趣,那就记住:知道他感兴趣的事情,然后说他爱听的话。