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第70章 大学生心理危机干预的策略(5)

1.SWOT方法

发展心理学研究表明,青年学子具有这样的特点:富于幻想,对未来充满美好的向往,同时对社会和自己缺乏清晰和准确的认识。这一特点在就业问题上表现为就业期望值往往过高,对社会和自己又不能做到知己知彼,容易遭受挫折和产生烦恼。因此,我们认为引导大学生正确评价自己和认识社会是调适就业焦虑的基础,要帮助大学生要深入分析自己的气质、性格、兴趣、价值取向、知识、技能,认识自己的优势、劣势、自己的与众不同和发展潜力。那么怎样才能客观地认识自我呢?一般可以通过如下的方式进行:运用心理测评手段,与别人比较,征询他人评价,经常的自我反省,总结过去的经验,通过专家咨询。同时还要通过搜集资料和亲身体验来客观认识社会现实和职业要求。

在充分认识自我和环境之后,可以采用SWOT分析法进行梳理和整合。SWOT是四个英语单词Strength,Weakness,Opportunity和Threat的缩写,分别表示优势、劣势、机会和威胁。一般来说,优势和劣势从属于个人本身,而机会和威胁则更可能来自于外部环境。具体来说,“优势”就是找出自己出色的方面,尤其是与竞争对手相比,具有优势的方面,如语言表达能力强、社会关系资源丰富、身体素质好等;“劣势”就是发现自己与竞争对手相比处于落后地位的方面,如不善于交际、活动能力比竞争对手差等;“机会”是指明确有利于职业选择和职业发展的一些机会,如新的职位或岗位的设立、公司处于成长期等;“威胁”是指预测存在潜在危险的方面,如企业走向衰落、本行业人员的淘汰率高等。运用SWOT分析方法对面临的各种职业发展机会进行评估,可以帮助大学生确定适当的职业生涯目标,选出最优发展机会,减少由于不知己知彼而产生的惶恐不安。

2.平衡单方法

在就业决策过程中,大学生颇感困难的是对不同选择方案的评估。平衡单方法可以帮助大学生具体地分析每一个可能的选择方案,权衡各种方案实施后的利弊得失,最后排定优先顺序,择一而行。平衡单(balance sheet)由詹尼斯和曼(Janis &;Mann,1977)设计[5]。在就业决策过程中具体运用平衡单时,我们引导大学生将思考方向集中到四个主题上:自我物质方面的得失,他人物质方面的得失,自我精神方面的得失,他人精神方面的得失。个人物质方面的得失包括:收入、工作的困难、升迁的机会、工作环境的安全、休闲时间、生活变化、对健康的影响、就业机会等。他人物质方面的得失包括:家庭经济、家庭地位、与家人相处的时间等。个人精神方面的得失包括:生活方式的改变、成就感、自我实现的程度、兴趣的满足、挑战性、社会声望的提高等。他人精神方面的得失包括:父母、师长、配偶等。采用平衡单方法决策的一般程序是:(1)列出优先考虑的职业;(2)填写平衡单,对四个方面的得失加以分析和梳理;(3)对所列各项的重要性进行评价,按重要性程度用数字1~5赋权;(4)计算每个备选职业的总分并排序。理性平衡单可以帮助大学生对职业选择的思考清晰化,减少患得患失或犹豫不决而产生的焦虑。

3.理性情绪方法

心理学研究表明,人的认识活动在情绪的产生中起了关键作用,人的不良情绪也来源于头脑中不合理的观念和对事物不恰当的认识。要消除不良情绪,就要从改变不合理的观念入手。美国心理学家艾利斯(Ellis,A.)基于这样的观点,创立了理性情绪疗法(Ration Emotive Therapy),强调心理咨询应致力于个体认知的改变来促进个体情绪和行为的改变[6]。大学生的就业焦虑与不合理的观念有着密切关系,减缓和消除就业焦虑就需要改变种种不合理的观念。运用理性情绪方法来减缓和消除就业焦虑的基本程序是:(1)找出使大学生产生异常紧张情绪的诱发事件,例如面试失败。(2)分析自己对它的解释、评价和看法,从理性的角度去审视这些信念,并且探讨这些信念与所产生的紧张情绪之间的关系。(3)扩展自己的思维角度,与自己的不合理信念进行辩论,动摇并最终放弃不合理信念,学会用合理的思维方式代替不合理的思维方式,还可以通过与他人讨论或实际验证的方法来辅助自己转变思维方式。(4)随着不合理信念的消除,紧张情绪开始减少,并产生出更为合理、积极的行为方式。行为所带来的积极效果,又促进着合理信念的巩固与情绪的轻松愉快。最后,个人通过情绪与行为的成功转变,从根本上树立起合理的思维方式,从此不再受焦虑情绪的困扰。

4.自我教导训练方法

自我教导训练是梅钦鲍姆(Meichenbaum,D.,1985)设计的一种具有明显认知模式重建特征的训练方案[7]。自我教导训练的实质是通过处理内在对话,从而改变人的思维和行为方式。所谓“内在对话”,它是一种自己说、自己听的自我沟通过程。人们对自己所说的话决定了他们所做的事。高焦虑者通常使用的自我对话往往带有自我批判或自毁的性质。例如,一个高焦虑者的自我对话可能是:“面试使我害怕”,“我不是搞销售的料”等。对于处于焦虑状态的毕业生,进行自我教导训练主要包括以下步骤:(1)自我观察。通过反思自己的就业行为,找出不舒服的情境,说出并写下与情境有关的负向内在对话。(2)寻找积极的内在对话。寻找与原有非理性观念不相容的思考方式,并用新的内在对话来表达。例如,在处理焦虑方面,对自己说:“保持平静,慢慢地深呼吸,没有什么好紧张的。”“紧张没有什么可怕的,这只表示我该运用学到的适应技巧罢了!”“面试结果并不重要,尽力就行了。”(3)学习新的技巧。在现实情境中练习新的内在对话,并掌握一些有效的应对技巧。自我教导训练可以帮助大学生在就业问题上避免先前那种令人难堪的内心独白,提高自我效能感,增加努力面对现实的勇气。

5.注意分散转移方法

心理学认为注意与认知过程紧密联系,情绪过程与认知过程相伴。因此,采取注意分散转移方法就可以改变当前的认知内容和情绪状态。对于处于就业焦虑状态的大学生,当他们在胡思乱想、坐立不安时,就可以采用注意分散转移法,如找一本有趣的书读,或从事自己喜爱的娱乐活动,或进行体育运动,以达到缓解紧张状态和乐而忘忧的目的。

参考文献

[1]潘鸣,陆亦佳.大学生就业焦虑研究综述[J].内江科技,2006(1)

[2]Spielberger,C.D.Theory and research on anxiety [M].New York:Academic Press,1966

[3]Yerkes,R.M.&;Dodson,J.D.The relation of strength of stimulus to rapidity of habit formation [J].Journal of Comparative Neurology and Psychology,18,1908

[4]Beck,A.T.&;Emery,G.Anxiety disorder and phobias:A cognitive perspective [M].New York :Basic Books,1985

[5]金树人.生计发展与辅导[M].中国台湾地区:天马文化事业发展有限公司,1988

[6]Ellis,A.&;Bernard,M.E.(eds.)Clinical application of Rational-Emotive therapy [M].New York:Plenum Press,1985

[7]Meichenbaum,D.Stress inoculation training [M].New York:Pergamon Press ,1985

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