登陆注册
7844300000026

第26章 管理者常常推卸责任

无论是在生活还是工作当中,我们每个人都承担着一定的责任。如果硬把自己本该承担的责任推给别人,结果只会让自己肩上的压力越来越大。是你要做的事,你就必须得自己做,而且要全力以赴做到最好。

工作中,你是否经常能听到有人在问“这是谁的错”?即便这种话不是每天都能听到,你也会看到许多人在抵赖狡辩,或者为了推卸责任而指责别人。也许你会发现你自己也有这种习惯。

生活和工作中的事情没有尽善尽美的,在生活和工作中做错事情是在所难免的。每一天,每一个人都会遇到麻烦,当这些麻烦带来指责的时候,你是否想过要承担这些责任?很多人都天生地选择了逃避责任,比如,转移批评、推卸责任、文过饰非等等。避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能,多数人在“有利”与“不利”两种形势的抉择中都会选择趋吉避凶。通过各种“免罪”行为,人们可以暂时逃脱责罚,保持良好的自身形象。

这就是我们能经常听到以下这些借口的深层原因了:

“这不是我的错。”

“我不是故意的。”

“这不是我干的。”

“本来不会这样的,都怪……”

这些说法都是在推卸责任,来维护自身的良好形象。殊不知这些说法的实质就是不负责任,不对自己的同事和组织负责任。如果在一个组织中人人都如此推卸责任,那么组织犯的错谁来承担?如果在一个组织中人人都这么干净,那么组织又怎么会犯错呢?

作为员工表率的管理者,必须学会承担责任,必须学会勇于承担责任,而不是找任何借口来逃避责任。做一个管理者就要有管理者的魄力,在实际操作过程中,各部门的管理者都要首先把本部门的责任承担起来,不要像踢皮球一样踢来踢去,这样只会浪费时间,根本解决不了问题。

对于企业管理者来说,承担责任可以赢得员工的信任。而赢得员工的信任是稳固管理权力的基本条件,只有员工对管理者表示信任,才能够自发自觉地听从管理者的工作安排。有位哲人说过:“人们在批判社会的时候,却往往忘记了自己的责任。”同样的道理,管理者在批评员工时,往往也会忘记自己的责任,而这正是被批评者反感的原因。可能在开始的时候,大家一起制定了措施、计划,可在工作中出现了失误,有些人首先想到的是开脱自己,婉转地说明自己当初曾经表示过正确的意见。这种事后诸葛亮的推诿责任的方式,会使他后面的一系列批评都失去作用,反过来却促使大家都为自己辩护,实际上任何批评都无法进行了。

正直而富有经验的管理者在这种情况下都是诚恳地承认自己在计划、决策方面的失误,对自己责任内的过失进行自我批评,从而引导对方进行自我批评,或先自我批评再批评对方。

学习要点:

推卸责任是不负责任的表现。

敢于承担责任的管理者才是优秀的管理者。

同类推荐
  • 成功人生必知的68个管理技巧(教你成功丛书15本)

    成功人生必知的68个管理技巧(教你成功丛书15本)

    管理学者提出,管理的职能是决策和失去决策的区别。管理学者认为,处理好管理者与被管理者之间的关系是管理的首要问题。公司或个人在经营中要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭,便会发生各种各样的危机。但施行有效的危机管理可以成功地防御危机的发生,现代公司应具备良好的危机管理意识,惟有如此,才能及时遏止危机,最终走向成功。本书让读者感受到全球顶尖的商业智慧和决策理念,从而能够明白管理技巧的真谛。
  • 原生广告十五问

    原生广告十五问

    “原生广告”是一种从网站和app用户体验出发的盈利模式,由广告内容所驱动,并整合了网站和app本身的可视化设计。本书将通过15个问题的引导为大家详细介绍这种新的广告模式。
  • 冯仑谈商录

    冯仑谈商录

    本书是一本对“冯言仑语”的现代解读,是一本现代年轻人创业的“启示录”。书中几乎包含了冯仑每个时段的重要讲话,尤其是在商业上的谈话。冯仑用诙谐、幽默、感性的语言表达出了商业上深邃的思想,可以说是轻车熟路,炉火纯青。作者也没有完全拘泥于谈话的本意,而是结合当前经济的热点,现实中的诸多问题,有了更深层次的发挥,把冯仑的话阐释的深入浅出,淋漓尽致。这本书不仅好读,而且读后能启发你的思考,让人深省。
  • 管理越简单越好大全集

    管理越简单越好大全集

    乱世靠有为,治世靠无为;创业靠有为,守业靠无为;管理靠有为,领导靠无为。有为与无为的辩证关系,需要在实践中进行艺术化的处理,绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”,现实依据是变“乱”为“治”;“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”,具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略,而且是一种管理境界。
  • 三分管事七分管人

    三分管事七分管人

    杰克·韦尔奇有一句名言:“管得少就是管得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人,对于管理者来说,要想让管理更简单,管理更轻松有效,就要学会擅长管理手下的主要得力干将,而不是事事亲力而为,如此才能最大限度地激发的团队的潜能,提升组织的绩效。作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?本书《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者在强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
热门推荐
  • 神级仙医在都市

    神级仙医在都市

    仙医者,生死人,肉白骨。神级仙医者,敢改阎王令,逆天能改命。他是仙医门第二十五代传人,他资质逆天,青出于蓝而胜于蓝。他又是个大学生,本想低调,但萤火虫在夜中,岂能无光?行走都市,一路喧嚣,神级仙医,我心逍遥。
  • 明皇风云

    明皇风云

    穷凶极恶、骄奢淫逸者可以为皇,文武双全、胸怀天下者亦可为皇。皇!大明初安,明君终将老去,天下究竟需要怎样的皇者呢?
  • 阴阳化极

    阴阳化极

    重生后的秦馨发现这一方世界以力为尊!她一个没有后台的小女子,只能靠自己的努力才能平平安安的生活下去。还好上天待她不薄,可爱敦厚的小白一直跟随着她,不离不弃,相依相靠!注1;本书是单身女主+大白萌宠强力狼的故事!注2;女主是胎穿,原灵魂是男性生物,所以书中主角的某些行为会略有些怪异!注3;类凡人流的修仙体系,当然是略做魔改后的!注4;新人新作,如果前面觉得无聊,可以快速瞄过哦!
  • 金色眼睛的映像

    金色眼睛的映像

    一双金色的瞳仁,无声打量着心上的缺口,刻板无趣的军营,一个偷窥着的年轻士兵,两对貌合神离的夫妻,羞辱与背叛,也许死亡才是爱最好的结局。卡森·麦卡勒斯超越一个时代的经典,马龙白兰度、伊丽莎白泰勒倾情出演同名电影。疏离,孤独,得不到的爱,突然而至的死……
  • 英雄联盟之峡谷王座

    英雄联盟之峡谷王座

    为了迎接电子竞技时代的到来,世界暗流涌动,翘首以盼。全世界第一家电子竞技俱乐部——英国“欧米伽俱乐部”美国拥有全世界自由度最高的电子竞技社团——狂原社韩国最神秘莫测的电竞高校——“帝将高校”中国刚刚起步的半官方电竞组织——“龙营”这里是没有硝烟的战场,看不见鲜血,却尸横遍野。这是属于五个年轻人的热血故事,足够纯粹,献给所有热爱电竞或是曾经热爱电竞的你们。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 何以念牡丹

    何以念牡丹

    这是一个巨大的执念,为了这个执念,她付俱八年心血卓君越,她是“牡丹夫人”,因为,她是先生的未亡人。自先生飞机意外之后,替他守着偌大的顾家,同心机叵测的人斗心机,与幕后主使博弈。可她从不后悔,即使她都不知道他是否爱她而顾先生回来后,二人却分开了她说:“我做够了冷夫人,为你,背弃我的原则,抹杀我的善意,我想做卓小姐了你不在时,我可以安慰自己你是爱我的,你会来了,我也该回归现实了...”
  • 纯爱妈咪:撞上恶魔总裁(全本)

    纯爱妈咪:撞上恶魔总裁(全本)

    撞上心仪了12年的哥哥向别人求婚已经够惨了,却还被叫出来……,更没想到会导致哥哥女友的惨死,面对哥哥的恨,她选择离开,却在前一晚莫名其妙的被XXOO,从此生命里多了颗‘球’!人是不是惨到一定程度回招来幸运女神的眷顾,在父亲的威逼下,一直乖乖女的她选择离家出走来保护那颗‘球’,却遇上了一个集帅气、温柔、多金的好男人。帮她逃离保镖的追捕,还把房间让给她住,最后还很不介意的做起她孩子的爸爸!就在她觉得幸福不会溜走的时候,命运又在一次的‘眷顾’,面对心仪的哥哥和默默守护的他,她的抉择——新版更新显示的很慢,亲们还是去旧版看吧。。在L的后面+2就可以刷新了。。。
  • 综漫的掌控

    综漫的掌控

    从得到这个问题系统后,林弋的人生必然不凡掌控次元,从此开始。
  • 棺中鬼妻

    棺中鬼妻

    我叫穆仁,是一个守墓人。守墓人有三大行为准则:不搞鬼,不偷坟,不扯蛋。可我堂堂一个道家小生,竟然被一个漂亮女鬼给缠上了……完事后,女鬼姐姐看着我:姐这辈子如果做不了你老婆,那么来世就投胎当你的女儿,你看着办吧!我:投你大爷哟,你赔我清白!