课堂讨论
1.当客户在企业网站订购产品后，需要马上知道是否有现货；如果没有，需要知道何时可以提供产品。
讨论问题：
（1）要满足客户的上述需求，需要企业哪些部门的协同工作？
（2）试规划为满足客户的上述需求，不同信息系统之间的数据交换流程。
2.保险公司通过代理人和经纪人出售保险单的经营模式是低效率的，经营成本往往达到保费的33%或更高，而网上销售保单大大提高了工作效率。网络的使用使整个保险业务链降低成本60%以上。
讨论问题：
（1）网上保险如何优化了保险业务流程？
（2）举例说明网上保险在哪些具体业务上降低了销售成本？
3.证券交易委托方式，目前主要有3种，通过营业部的交易终端、专用电话和网络委托。
讨论问题：
（1）分析这3种方式在安全性、便捷性等方面各有什么特点？
（2）具体说明网络证券交易方式是如何降低营运费用的。
4.浏览北京和修宁县（http：//www。xiuning。gov。cn）政府网站。
讨论问题：
（1）政府网站应该具备哪些基本服务？
（2）两个网站在功能上有什么区别？各有什么特色？
5.作为广发银行与中国移动共同推出的一项服务，手机钱包以储蓄卡账户为资金支持，手机为交易工具，将客户的储蓄卡账户和手机号码绑定。通过层层加密的技术手段，实现购物消费、代缴费、转账、退货以及账户余额和话费金额查询等功能。
讨论问题：
（1）移动商务的特点是什么？手机钱包有何优势？
（2）举例说明移动商务适合在哪些方面应用？
复习思考
1.利用电子商务技术整合供应链要达到什么目标？
2.企业内部商务在内部信息共享上的特点是什么？
3.说出网上银行的业务范围。
4.写出网上证券交易的基本流程和步骤。
5.适合网上销售的险种有什么特点。
6.电子政务系统由哪几部分构成，各有什么功能。
7.移动商务在营销中的优势是什么？
8.移动商务的体系结构与基于Internet的电子商务的区别是什么？
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