我说一，你的目标人群是哪些？二，你能为这些人群提供什么利益？三、所有能提供同样利益的品牌中，顾客凭什么选你？
哦，我倒没想这么深！王健说完又问我，那你怎么理解品牌核心价值这个概念的？
我说，品牌核心价值是指这个品牌能持续提供给目标人群的差异点和利益点的一种能力。
接下来，我把我最近的研究发现，跟王健做了深入的交流，我告诉他，国内企业为何在品牌上输于国外企业？因为国外企业真正把握了人性，无论是产品设计还是服务，都会令人感到自己的被尊重，而我们本土企业的服务，据网上一个文章报道，一个消费者购买了一台PC，保修期结束后出了故障，他不太懂电脑技术，但每天的工作又离不开电脑，他打电话找到了特约维修部，维修人员让他把电脑送过去，他要求维修人员上门服务，同时愿意承担来回出租车费100元，对方答曰：抱歉，我们不提供这个服务！他只好请假一天，专门把电脑送到维修点，维修人员开了单让他一周以后自己来取，一周以后他又请了一天假，到10里外的维修点取电脑……他现在心里想的是什么？以后绝对不会买国产电脑，打死我也不买！！！
你想想，几年非常风光的那些企业，现在都在哪里？
1995年，中央电视台广告部推出黄金时段广告位公开招标，山东孔府宴酒以3079 万元的价格中标，央视广告一开播，孔府宴酒的销量猛增，酒厂门口甚至出现全国经销商提货的排队车辆，从而开创了中国企业的标王崇拜时代；同为山东的白酒企业山东秦池以双倍于孔府宴酒的招标价格人民币6666万元成为1996年的标王新贵。尝到甜头后，次年更是砸下3.2亿元，蝉联标王桂冠，秦池时任老总王卓胜放言："我们每天开进央视一辆桑塔纳，开出的却是一辆豪华奥迪。"1998年，广东的爱多VCD，也以2.1亿元的天价，成为中央电视台新一代标王。
王健说，是啊，尽管上述三家企业都因为中了标王获得过短暂的成功，同时成为很多企业争相效仿的对象，而他们的结局却是也是惊人的相似--死得死倒得倒。
