管理寓言
动物王国的佳佳体育用品公司里，老总精灵鼠猛地把桌上的文件甩到地上，并怒气冲冲地朝站在面前的3位部门经理大喊道：“笨蛋！公司白白培养你们了。看看吧，生产车间又脏又乱，销售部门的业绩一落千丈，财务部门的预算不符合实际……从今天开始，你们的福利待遇将削减50％，员工削减80％，卫生间不再供应手纸，餐厅不再免费供应汤水，还有停车位必须交钱……”
其实，3位部门经理心里都明白，老总精灵鼠的这些指责都是无中生有，只是为了显示自己至高无上的权力罢了。但身为下属，它们只有惟命是从，不敢反抗。但是，在老总精灵鼠一次又一次开会对他们进行严厉苛责后，本来那些无中生有的事情竟然真的慢慢在公司里发生了。
一年后，《动物王国早报》上头条刊登了这样一条新闻：昔日的明星企业——佳佳体育用品公司已宣布破产。
管理解析
毫无疑问，佳佳体育用品公司的破产，并非整个行业不景气，更不是员工不努力，而是因为管理高层的失误所造成的。如果老总精灵鼠不是处处为了显示自己的权威，无端指责自己的下属，而是在公司里实行人性化管理，并把员工当作是企业最重要的资源，那么，佳佳体育用品公司肯定依旧是红红火火的明星企业，而不会遭受破产的厄运了。
这个寓言故事给了管理者一个警示：无论在什么样的公司，无论在什么样的情况下，管理者都切忌乱用权力，而要在公司里实行人性化管理。对于一个企业来说，要以取得最大利润为目的，但如果一味追求利润而忽视人性就不一定能取得良好的效益，因为人是一切之本。在现代企业，实行人性化管理，是一件刻不容缓的事情。
管理经典
IBM公司：充满“人性”的管理
一位企业界的知名人士认为，对于企业的管理，最好是顺从人的本性，换句话说，就是要实现人性化管理，管理者应视员工为伙伴，视员工为企业最重要的资源。因此，企业的管理者应在公司内创造自由交流和相互平等的企业管理文化，并将之不断地发扬光大。
在实际工作中，实行人性化管理的理论由来已久，美国管理学家及“目标管理”理论的创始人彼得·德鲁克认为：要调动员工的积极性，重要的是使员工发现自己所从事的工作的乐趣和价值，能从工作的完成中享受到一种满足感。这样，员工个人的目标和欲望达到了，整个企业的目标也就达到了，企业与人性两个方面就得到了统一。IBM公司就是这样做的。
在IBM公司，为了充分调动员工的积极性，他们对员工采取了多种奖励办法，既有物质的，也有精神的，从而使员工将自己的切身利益与整个公司的荣辱联系在一起。例如，该 公司有个惯例，就是为销售业绩优秀的销售人员举行隆重的庆祝活动，公司里所有的人都参加“100％俱乐部”举办的为期数天的联欢会，而排在前几名的销售人员还要荣获“金圈奖”。为了表示这项活动的重要性，选择举办联欢会的地点也很有讲究，比如，到具有异国情调的百慕大或马力量卡岛举行。
此外，IBM公司有时还会花样翻新地做出一些出人意料的决定，以增强公司的凝聚力。有一个员工的业务名片上有一些蓝颜色镶金边的盾牌，这是他25年工龄荣誉徽章的复制图样，同时上面还印着烫金的压纹字：“国际商用机器公司，25年的忠实服务。”这就巧妙地告诉你，公司感谢你25年来的努力工作。员工拿着这张名片，可以同认识他的每一个朋友分享这一荣誉。
对于公司来说，这些事做起来并不难，但是它在员工的心目中激起的感情波澜却是巨大的，由此可见，IBM公司充满“人性”的管理，是一种高明的做法，因为这样更能激励员工热爱公司，并尽职尽责地完成工作任务。
管理智慧
在现代企业里，实行人性化管理是一件刻不容缓的事情。
