美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友时，问他：“你长大后想当什么呀？”
小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想，说：“我会先告诉坐在飞机上的人系好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
听了这话，现场的观众顿时笑得东倒西歪，笑声中包含着些微的责备，当然也有百分百的宽容。
林克莱特继续注视着这个孩子，想看他是不是一个自作聪明的家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出。
于是林克莱特又问他：“为什么要这么做？”
小孩子的答案出乎所有人的意料：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”
顿时，全场变得鸦雀无声，人们的脸上都闪过了一丝歉意，为对这个孩子的误解。
随之，全场爆发出了热烈的掌声。
每日自我领悟
这则故事告诉我们：听话不要听一半，不要把自己的意思武断地加到别人所说的话上去。实际上，需要我们专注倾听的，绝不仅仅是聊天这样的场合。在上司安排工作时，我们需要倾听；在与同事讨论工作时，我们需要倾听；在面对顾客时，我们需要倾听；在朋友伤心欲诉时，我们需要倾听……在这个世界上，需要我们倾听的时候远比诉说的时候要多。
名人格言链接
上帝给了我们一张嘴巴，却给了我们两只耳朵，也许，他是以这种方式提醒我们应该学会倾听。倾听是向人表示尊重的一种方式。一个不懂得倾听艺术的人，既不会得到别人的友谊，也不会得到别人的尊重，更不会学到任何有益于自己的事情。
——公司经理人
