丹麦一家玩具店的老板，因待人宽厚而备受员工的拥戴。有一次，员工汤米因马虎而毁掉了近百件玩具手枪，害怕得不得了。正当他准备迎接老板的厉声斥责时，老板却安静地走过来，拍了拍他的肩膀说：“汤米，你不用担心我会辞退你。事故已经发生了，我并不打算追究你的责任。让我们一起从现在这一分钟开始，想一想下面的工作该怎样完成吧！”
汤米听罢，万分惭愧地低下了头。自然，他在以后的工作中再也没有马虎大意，而且工作更加积极勤奋了。
某校教师在一天晚自习时，见一个农村来的学生在打瞌睡，想大发一通脾气，狠狠地批评他一顿。但一想，这样不一定会有好的结果。他知道这个学生家境很苦，父母为他上学操碎了心。于是，他轻轻地摇醒学生，很温和地说：“做梦哩，又梦见了你那满头白发的妈妈在昏暗的煤油灯下眯着眼给你这个宝贝儿子赶做布鞋？”
一句话，触到了这个学生的心灵深处，使他想起了慈母那被生活重负压弯了的背，想起了慈母那布满皱纹的脸和她那期望的眼神。心灵受到了极大的震荡：父母为我奉献了这么多，我怎么能在学习的时候偷懒、打瞌睡呢？于是，这个学生很快在自责中觉醒，改掉了这个不良习惯。
每日自我领悟
当事人犯了错误，就像长出疮疤的病人，最忌讳别人戳他的痛处。如果批评者过多地纠缠于错误本身及其后果，只会让他厌烦痛苦，丧失信心，甚至于怀着破罐破摔的心态进行顶撞。既然错误已经过去，倒不如既往不咎，引导犯错者着眼未来，为做好明天的事情而吸取教训，细心准备；或者动之以情，让他自己认识到错误，汲取更深刻的教训。
名人格言链接
一般人对大的错误严厉指责，对小错误只是轻轻一提，要他注意罢了。可是若仔细想想，即使犯了大错误，也是那个人经过充分考虑，努力工作之后发生的过失。所以，碰到这种状况时，应该一面鼓励他“不要为这件事情担心”，另一方面要研究失败的原因，作为今后的教训。
——松下幸之助
