杰克是一家公司办公室的工作人员。有一次,杰克因失误错给一名请病假的员工发了全薪。杰克发现自己的错误后,就立即通知那名员工,并解释说必须纠正这个错误,要在下月发工资时减去这次多付的工资。
那名员工由于生活困难,申请分期扣除多领的薪水,可这样做必须经过老板批准。杰克知道,这样会使老板大为不满,但错误已经造成,自己必须向老板承认。
杰克走进老板办公室,把事情经过如实告诉了老板。老板说这应该是人事部的错误,但杰克解释说是自己的错误;老板又说是会计部的疏忽,杰克仍解释说是自己的错误;老板又责怪杰克办公室中的另外两个同事,但杰克坚持说错误是自己造成的。
最后,老板惊喜地看着杰克说:“好,既然你说是你的错误,就按你的办法去解决吧。”
从此以后,老板更加器重杰克了。
杰克认为,出了错,总有人要承担。在错误面前是推诿还是主动承担,最能见出一个人的品格和潜质。
杰克的老板也是这样认为的。
每日自我领悟
在传统观念之中,错误是为人所不能容忍的。然而,我们还是免不了犯错误,掀开生活历史的每一页,我们都能发现这样那样的错误;而且我们在坎坷的错误之路上蹒跚而行,脚步却越来越有力,道路也越来越宽广。其实,之所以能如此,是因为我们能勇敢面对错误,并正确处理错误。犯错后,寻找托辞为自己开脱,并不是面对错误的正确方法。而直率地承认自己的错误,并尽量去补救它,则是我们时刻应该记住的。
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一个人绝不应该为承认自己的错误而感到羞耻,换句话说,承认错误只能说明他今天比昨天更聪明。
——斯威夫特