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第12章 人的惰性

今年夏天,老天只顾下雨了,没怎么觉得热,到了秋老虎才真的酷热难耐。走在路上,早晨,毕竟立秋了,还算清凉。常见路边扫马路的、除草的工人们,总不好好干活,竟然动不动就拿了手机自拍、互拍,然后在手机上点啊点的。我就纳闷:这也值得发朋友圈显摆吗?中午,路边施工的工人,不赶紧收工去吃饭。也总是拿了手机自拍、互拍,然后在手机上点啊点的。我还是纳闷:朋友圈就那么大的魅力,他们都不怕晒吗?不怕热吗?傍晚,还是能见到同样的景象。我终于想明白了,他们都是为坐在空调办公室管他们的管理者们监督工作进程和质量而拍照发工作群吧。

记得我曾参与一个事故现场的调查,现场在一片丘陵地带的一个山顶上,那有一基塔需要改造。施工队进驻当地半年多了,工程的其他部分都相继完工了,只有那基塔因为工作需要,迟迟无法退出使用来进行改造。明显造成施工队的窝工。在一个台风经过的夜晚,那基塔倒了。大家都说那是被台风刮倒的。当天陪同我们去看现场的是施工单位的四五个管理人员,当时虽说已经入秋了,但天气还是蛮热的。走着走着人们之间的距离就越拉越大了,我们一行中年纪最大的有接近六十岁的,我们跟向导达到现场时,施工管理人员没有一个人到现场。等我们勘查完了现场,他们依然没有出现。现场已经开始施工,所以没有什么非常有价值的事故线索,但还是有不少迹象,按照有罪推定的话,足以明确推断那是一起人为事故。当我们回到公路停车点时,看见施工单位的管理人员都在那等着。后来我知道了施工单位与施工队的关系是:施工单位是有资质的接工程单位,施工队是没有资质但有施工人员和施工工器具的实际作业队伍。虽然无法肯定那是施工队的人为事故,但结合前面所说,以及当天施工单位管理人员的实际表现,我们口头建议业主在适当的时机终止与这样的施工单位的合作。

现场作业人员与单位的管理人员都是人,都是有惰性的。现场作业人员自然是怎么快捷省事怎么操作,作业环境越恶劣,现场人员就越会想尽办法偷工减事;管理人员当然希望工做质量第一,但又不想吃苦受罪,因此现场环境越恶劣,到现场的监督管理人员就越罕有。结果是作业环境越恶劣的工作,工作质量就越难以保证。魔鬼都在细节,不少致命工程都是这样造就出来的。

未来,5G、6G乃至更高数量G的普及,传感器无所不在,万物互联成为可能,即便航空发动机里那么高温高压下的的各种物理数据都可以随时获得,而机器人只会执行不会偷懒。人的惰性便不至于危及工程或产品质量了,但人们的惰性始终会危及每个人自身的生活质量。

2020年8月28日

本人所有文字都源自本人的个人网站:无为域

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