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第34章 客户

第二天上午10点,林婉清才看到姗姗来迟的Lisa,关心的问她,“怎么回事?睡过头了?”

“是啊,我后悔了,再也不喝酒了,我发现我喝醉后控制不住自己,”Lisa头痛欲裂,“昨晚又跟陆羽闹到半夜,哎哟,腰酸、头痛!”

林婉清:……

她去茶水间帮Lisa倒了一大杯水,“多喝点水,都是我的错,应该拦着你,让你少喝点酒。还好今天Olivia休假,你等会提一个临时拜访本地客户申请吧,中午再刷门禁卡。”

“嗯。”Lisa蔫蔫地坐回位子上,不想工作,打开网页看新闻。

林婉清继续忙着手里的工作,忽然Lisa叫起来,“快看新闻,石油崩盘了!”

办公室的同事闻声纷纷打开电脑上的浏览器或者手机,然后出现一阵喧哗,油价暴跌30%的消息刚放出来,股市应声暴跌,公司前台挂着的巨型显示屏上一片绿。

今天的市场简直是一阵腥风血雨,不管是机构还是股民,纷纷抛售手里的股票,要多刺激就有多刺激。

Olivia下午从邻市匆匆赶回来,临时召集大家开了个会,“各位,中东开始和俄罗斯打石油价格战了,今天的市场反应大家也看到了,估计未来一段时间内股市还会持续下跌。

大家要做好充分准备,以应对客户的担忧和询问。公司正在请投资部门写一份特定事件报告,晚一点会发布在官网上,大家熟悉一下情况。捋一捋手里的重点客户,主动打电话给他们进行情绪安抚和心理按摩。

另外,部分客户可能会在近期赎回基金,大家做好心理准备,这是个不可避免的过程。大家尽量稳住客户,这只是短期性的黑天鹅事件,从基本面上来看,A股估值已经很低,没有长期下跌的趋势。”

散会后,同事们一边关注股市情况,一边逐个打电话给客户,做解释工作。林婉清的手机都快爆了,很多客户也是第一时间看到财经消息,纷纷打电话或者发微信过来询问。

林婉清忙得头昏眼花,终于安抚好所有客户,Lisa在旁边叹气,“还以为可以快活一阵子,现在又有得忙了。”

临近下班时,林婉清收到一个陌生客户的电话,“喂?”

“喂,您好,请问是林婉清女士吗?”

“我是,请问您是哪位?”

“哦哦,您好!您好!我是XX财务公司投资部的负责人,我们公司近期有一些流动资金,大约一个亿,想找基金公司买一点产品。”

林婉清心里一喜,虽然有点疑惑,之前没听说过这个公司,但在现在这种市场暴跌情况下,股票型基金肯定面临巨额赎回,如果能让客户买一些低风险的货币基金,也能帮忙扛一下业绩压力。

“您好,您什么时候方便,我们可以见面沟通一下情况。”

于是,二人约定,林婉清第二天一早去客户的公司拜访。

第二天,林婉清起了个大早,打车赶往与客户约定的地点。办公地址在一个不算繁华的地段,客户热情地接待了她,给她简单介绍了一下公司情况。

这家公司成立没多久,手上竟然有这么多流动资金,民间果然是藏龙卧虎。

“非常高兴认识您,我很好奇您是怎么知道我的呢?”林婉清问。

对方含糊道,“哦…那个…就是听一个朋友推荐的,估计你也不太记得她了。她说你们公司是老牌基金公司,你的业务能力特别强。

我们公司的流动资金大概有一个亿多点,但是在银行存个大额存单,收益率也不算高,而且钱还不能随时取出来。

听说你们的产品只要几个工作日就能赎回,而且收益率特别高,一年下来能赚几十个点,我上网看了那个‘创业成长基金’就很不错。”

林婉清解释道,“是这样的,现在市场不是很稳定,我们有一些偏股型基金过往业绩表现确实很不错,但是近期因为油价暴跌的原因,股市可能要调整一阵子。

我的建议是您可以预留一部分资金,等市场稳定了再申购这类型的基金,您可以先购买一些货币基金,这类基金主要投的是短期货币工具,比如国债、央行票据、商业票据、同业存款等。目前预期年化收益率也有2%-3%左右……”

“那不行,那个收益太低了,比银行的存款利息也高不了多少。”对方打断她,“我就想买那个‘创业成长基金’,不然我找你来干嘛呢?”

“您别着急,咱们可以等市场再平复一下,过一段时间再买。”林婉清还是想劝说客户暂时不要购买股票型基金,但是客户坚持要高收益产品。

“那您看要不这样,您将资产二八分,八千万先买风险低的货币基金,剩下的两千万咱们可以用定投的方式,每天只买一部分,不要一次性将资金全部投进去,这样可以平摊风险,如果市场稳定下来,再从那八千万中抽调资金过来加仓?”

“行,那我考虑一下吧,你们这个基金的申购流程是怎样的,你仔细给我说说?”

林婉清详细的给客户介绍了几个产品,然后告诉客户开户和申购流程,客户表示今天就去把事情办好,尽快操作。

临走前,林婉清还是再三提示客户,“市场有风险,投资需谨慎。”让客户有什么需要随时联系她,才匆匆离开。

接下来一整天,林婉清又趁机拜访了几个当地的重点大客户,对近期的特定事件做解释,大部分机构客户都是专业人士,对近期的市场波动情况表示理解,承诺不会急于赎回基金,她总算松了口气。

忙碌的一天过去了,她在下班前赶回公司,将这两天的工作情况向Olivia做了汇报。Olivia很欣慰,拍了拍她的肩膀,“做得不错,你一毕业就来公司,也有8年了吧?

你一直是我们团队的业务骨干,表现一直挺好,公司领导也看在眼里。今年还有一个多月,继续努力,年底争取给你提一提级别。”

“谢谢领导。”林婉清开心的回到位子上,然后接到了后台同事打来的电话,“Ariel,你这边是不是有个财务公司的客户,今天申请开户了,而且申购了一个亿的‘创业成长基金’,我跟你确认一下。”

“你说什么?他申购了一个亿‘创业成长基金’?不是货币基金吗?”

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