第132章 5月12日 死守两个目标的绝食挑战法

本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略进行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用进行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（CallCenter）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。

本书是一本阐述广大中小企业如何卓越经营的指南手册。它根据中小企业的自身特点，运用现代企业经营理念，结合成功企业的经营案例，对企业经营与发展中的战略谋划、资金动作、人力资源开发、生产管理、财务管理以及危机管理等一系列问题，作了全方位的精辟阐述。书中观点新颖，案例新奇，详略精当，非常实用。

没有什么职业能让你随随便便取得成功，推销也是一样。无疑，这是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低，但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几，究其原因，是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍，说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们：向狼学习，推销将无往不胜。

在上一本《商业创意》中，主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，指导企业在创意投入上，用有限的资源获得最大化的商业价值回报。

中国老板大都是从一文不名的最底层做起，历经千成磨难与狂风险浪做大的。他们的成功是以响当当的实力取得的，当这些老板成名就，加首往昔的峥嵘岁月，忽然感到身心无比疲惫，似乎再也没有草创事业的雄心壮志和积极心态。但是为了事业的成功和生活的幸福，必须建立一种积极心态。每天给自己一个希望，每天拥有好的心情。因为你的心态就是你真正的主人。本书以全新理念，深入探讨，“从容经营心态”对于中国老板的重要性，同时又有许多非常有说服力的生动个案。希望能够成为大家经营时的一部“心理解标书”。

两世为人，阴阳双体！这是一个以实力为尊的世界！这是一个充满天地圣元的地方！在这里，只要不努力，便注定碌碌无为一生！前世佣兵王陈文雷所消灭的邪恶势力，又与这个世界有何关联？是天选之人，还是抛弃之子？这里，是圣元大陆！

“付六九，好久不见。”四年不见，初次见面，唐先森就揽过她的腰际，毅然有些不悦，没忍住嗓音低下几个度，有一些许危险的暗号，“你这见我就跑是个什么臭毛病？”付六九亦然石化。——年少时，唐先森总是不理付六九，而付六九却是觉得，唐先森不理她的时候是在好好学习，准备以后养她。而冷面冷心的唐先森不知道什么时候开始付六九这只挠人心的狐狸就这么闯进了他的心窝。不然他怎么会一张嘴就是她的名字，一闭眼就是她的样子？【双处1v1，彼此初恋，不虐，只走甜萌路线~】

1894年，甲午战争爆发，清政府苦心经营近30年的北洋海军一朝覆灭。这场旷日持久的海陆大战，在此后长达120年的时间里，给中国人内心深处留下了隐隐伤痛，也让大量的清军遗物被掳至东瀛。时值甲午战争120周年之际，《法制晚报》甲午遗证报道组远赴日本，寻找那些曾经象征着中国战败耻辱的战利品，抚摸流浪百年的灵魂。两甲子匆匆过去，历史并未走远，当年日军的“战利品”在日本并不难觅。面对这些“甲午遗证”，中国人当如何反思？日本人又当反思什么？中华民族的血液中没有侵略他人、称霸世界的基因。

[花雨授权]她是他未婚妻的最好朋友，但……他跟踪她两次！他找征信社调查她！他买下她隔壁的公寓！变态？他承认。理由？他无法解释。就如同他无法解释第一次见面时，心头的那股悸动所为何来！……

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

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古人云：以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴衰。《财智英雄书系》正是形成于此。这些贯穿古今、横亘中外的财智英雄，或是某一领域的佼佼者，或是某个历史时期的推动人，或是闻名海外的巨商富豪……作为一个个鲜活的个体，他们以不平凡的人生经历和独特的人格魅力感染着众多读者；同时作为一个群体，在他们身上，集中体现着这个国家、这个民族几十年的沧桑巨变。《松下幸之助：经营之神铸就百年基业的层层突破》将带你走近日本松下电器的经营之神、誉满全球的东方之子松下幸之助，带你领略这位“造物先造人”的伟大领袖。

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落魄少年云风因被石头砸伤，而改变人生。在变强的道路上越走越远。经过挫折的伤，经过生活的压力打破内心的恐惧，挑战极限，挑战自我。

本丛书筛选内容主要遵循以下原则要求：（1）坚持批判继承思想，取其精华、去其糟粕。既不全盘肯定，也不全盘否定。坚持抽象继承、演绎发展、立足当代、为我所用。（2）坚持系统整体的原则。注意各历史时期分布；注意各民族的进步人物；注意各层面人物；注意人物各侧面。做到：竖看历史五千年，纵向成条线；横看美德重实践，横向不漏面。（3）坚持古为今用，为我所用原则。在发掘美德资源时，特别挖掘古代人物故事、言论，注重寻找挖掘各阶层、各民族的传统公德、通德、同德；注重人民性、民主性、进步性、发展性、普遍性、抽象性，不求全古代，不求全个体。