俞敏洪有一个与生俱来的特点:能够长期坚持,直到把一件事情做完美。新东方能有今天,跟他这个特点大有关系。上学期间的俞敏洪从来不担心别人比他更好、更快和更强,因为他知道自己可以用更多的时间去超越对方。上小学时,有的同学很快就把课文背诵完的时候,俞敏洪才能刚开个头而已。通常情况下,其他同学用一个小时就能背完一篇课文,俞敏洪可能要用一天甚至更长的时间去记忆。但是他有自己的目标,不管时间多长,一定要把课文背得滚瓜烂熟。尽管背书背得慢,但是他心态很好,能够一直坚持下去,结果是他背书的效果最好,背熟的东西很长时间都不会忘掉。
一个英文故事中有这样4句话,俞敏洪很是喜欢:第一句话是,爱的时候,要像从来没有因为爱而失望过一样。不因嫉恨而自暴自弃,依然心存真诚,勇敢去爱。第二句话是,工作的时候,要像不需要钱一样。这句话的隐含之意不是鼓动你“毫不利己、专门利人”,而是提醒你在工作中要“淡化功利性、强化目的性、突出趣味性”。第三句话是,跳舞的时候,要像没有人在看你跳那样。第四句话是,唱歌的时候,要像没有人在听你唱一样。过分敏感、过分在意他人的感受与评价,我们的生活就会变得痛苦、无趣。
行动指南
率性而为,不是肆意妄为,不是安于天命,而是不畏困难、心境坦然、心无羁绊,走自己的路。
12月25日
动辄得咎
韩愈《进学解》中有一句话叫“动辄得咎”,我把它理解为只要你选择做事情,就会有得失。在这个世界上,你要理解什么叫得到,什么叫失去,是非常困难的。作为一个员工,如果拿的是计时工资,工作两小时即可拿到两小时的工资。但生活不是这样的,生活中的得到与失去是一个大循环的过程,不是现金交易,而是一辈子的“交易”。
——2007年1月,俞敏洪在其博客文章《失去的背后是得到》中如是说
背景分析
俞敏洪举过一个真实的例子:山东某地有个知名的蕨菜生产基地,向日本出口蕨菜成了那个地区最主要的收入来源。对环保和食品品质的要求,日本人向来比较苛刻。日本人对蕨菜的要求是,必须把蕨菜放在太阳底下晒干,然后打包,封闭妥当运到日本。
一般来说,蕨菜在太阳下晒干至少需要两天时间,很多性急的老百姓实在等不及,就把蕨菜收回家用锅翻炒、烘烤。烘烤所需的时间很短,基本上半天就可以,这样的投机行为大大提高了蕨菜出口的数量,同时也缩短了蕨菜的供应时间。自然晒干的蕨菜叶子紧缩,颜色变黑,秋冬季节用水泡软之后就可食用,而人工翻炒的蕨菜不容易用水冲泡。日本方面发现这个问题后,提出抗议,要求不要人工烘烤,而是采用自然晒干的方式。
当地老百姓基本上遵守了日本人制定的游戏规则,把蕨菜放在太阳底下暴晒。但是依然有人偷偷把蕨菜放在锅里炒,日本人发现以后,立即断绝了与这个地区的所有蕨菜交易。一夜之间,那个地区失去了几乎所有的经济来源。
通过这个案例,俞敏洪得出结论:如果一个人只顾眼前利益,会最终导致事业和人生的失败。事实上,我们中间的很多人也正在这么做,自己却没有意识到,直到最后失败了,才回过头来找原因,而且通常是把责任归到别人身上,能够从自己身上找原因的人实在太少。
俞敏洪这样解释“动辄得咎”的含义,选择“动”实际上是要解决人生的困境,解决我们日常的困难,在“动”的过程中,我们丰富了人生体验,丰富了心灵,锻炼了意志,最后我们变成一个有着坚强意志,有着坚定不移的个性,对未来有着美好向往的人。
行动指南
要褪去浮华,归复本源,必须在现有能力和条件基础上,结合自身优势,集中有限资源,打造长青基业,诚实守信地经营,以长远的价值创造超越短期的利益实现。
12月26日
智慧从哪里来?
如果你为了一个事业目标已经竭尽全力,那么最后即使没有达到目标,但是这个过程中,生命本身得到了丰富,这也是一种最好的结果。如果你努力过,但最后失败了,那不是你的错;如果你没有努力,最后失败了,那才是你的错。人生之中,最重要的就是要明白我们的生命和事业到底是怎么回事。用一句话说就是:生命是一个过程,事业是一种结果。
——2007年4月,俞敏洪在其博客文章中如是说
背景分析
听听下面这个寓言故事吧。
一个年轻人向智者讨教:“请问智慧从哪里来?”智者回答:“正确的判断。”年轻人又问:“正确的判断从哪里来?”智者说:“经验。”年轻人继续发问:“经验从哪里来?”智者告诉他:“错误的判断。”
李开复特地在自己的书中记录下一个活跃在金融界的知名企业家朋友对他说过的话:“我很高兴我是一个敢于冒险、喜欢尝试新事情的人,在我所尝试的事情中,90%以上都是有所收获的。就算是失败的那10%,我也从中学到了很多教训,它们让我更加珍惜那成功的90%。”
有一个历史久远的传说,源自古希腊。科林斯王西西弗斯因为狡猾贪婪受到宙斯的处罚,他每天必须将一颗硕大无比的石球推上山顶,但是快到山顶时,石球总会滚回到山脚下,然后他就不得不将石球继续往上推,如此反复,永无完结。这个故事被演绎流传了许多年,很多人从中感受到的是宿命和悲壮。俞敏洪却有着别样的感悟:西西弗斯刚开始时感到非常痛苦、非常绝望,但是后来,他推着推着就开始欣赏起整个过程,他发现自己推过了春夏秋冬,推过了风霜雷电,推过了天上的月亮和星星,推过了周围的鸟语花香,推过了所有动物的鸣叫声和歌唱声。于是他发现,推石头本身就是一种意义,所以他越推越快乐,最后感动了宙斯,重新把他接回天上,变成了天上的神。
俞敏洪关于西西弗斯的阐释即是对“生命是一种过程”的绝佳比喻。
行动指南
一个人最可怕的不是失败,而是丧失掉对于成功和美好的无限向往。
12月27日
等待时机追求成功
任何一次失败和痛苦都可能是你遇到的最好的机会,都有可能教给你真正的智慧,这要看你怎么看待失败和痛苦。有的人失败以后从此一蹶不振,有的人失败以后变得更加伟大,这就是因为不同的人看事情的角度不一样。当你从积极的角度看事情的时候,你的心态就是积极的。我的态度是,不管是快乐的事情还是痛苦的事情,都是我们生命中珍贵的礼物,都需要我们用心去珍惜,并用积极的心态去对待,因为这些都是我们在等待时机和追求成功过程中必然要经历的过程。
——2007年3月,俞敏洪在其博客文章《等待生命中那最好的时机》中如是说
背景分析
俞敏洪的数学非常差劲,本来,高考时俞敏洪是准备报考中文系的,但当年考中文系需要考数学,于是他知难而退,选择报考西语系。
不偏激、不发牢骚、不恨谁、不骂谁,俞敏洪自有他的原则和追求。在中国要经营好企业,必须学会调和、中庸,既要学习先进的管理方法,又要学会在中国的环境中做事情。应该小心地从逆境、挫折中吸取教训,因为智慧就隐藏在其中。
评判一个企业家,不能只看他的企业现在经营的好坏,关键要看这家企业的发展前途,没有发展前途的企业不是好企业,不能把企业经营好的企业家也绝不是称职的企业家。真正成功的企业要学会不断地变革、不断地承受风险、不断地膨胀。穿越表层透视俞敏洪,尽可能地触达其内心,在其不羁的精英外形之下,包裹着的是企业家追求理想、拥有精神图腾的复杂内核。
行动指南
企业和企业家想要成功,就必须有务实的处事态度和看清现实的处世能力。
12月28日
忍受与等待
当你最大限度地维护自己的自由、尊严和幸福的同时,也是最大限度对别人作出让步的时候;当你最大限度地给别人让步的时候,你恰恰得到了别人的尊重。任何一个人获得自由、尊严和幸福的前提是对他人的自由、尊严和幸福的保护。这就需要社会制定规矩,每个人都要遵守。你对别人越尊重,别人就对你越尊重。因此,对别人的生命和人格的尊重就变成了每一个人最重要的义务,当你面对一个人的时候,从你的说话到你的行为,都必须充分地体现对对方的尊重以及对对方尊严的维护。
——2007年2月,俞敏洪在其博客文章中如是说
背景分析
新东方高管陈向东在公司内部的管理会议上曾经多次说过一个观点:对人要好,管人要严,用人要狠,一个人对另一个人最大的培养就是“用”,使用他就是对他最大的培养。
陈向东进入新东方教书的时候,比大多数老师都要年长许多。但是从如何做一个让学生喜欢的老师来讲,他却明显还是个“学生”,需要向比他年轻的老师讨教、学习。陈向东觉得一个人能够用心学习,能够真正找到榜样学习,能够发现学习的地方和学习的对象,对于自我的提升大有裨益。
2001年上半年,陈向东开始做俞敏洪的助理,这个助理之位来之不易,当时好多人竞争这个岗位,陈向东在之前新东方的工作中学会了隐忍,此时终于等到了这个绝好的锻炼机会。
行动指南
如果你想找到更大的锻炼机会,你就应该明白什么时候该忍受,什么时候该等待。
12月31日
新东方大家庭
新东方如何才能成为大家的家?首先,新东方要有强大的信念、使命和文化,员工们为新东方的理念、口号和未来感到骄傲。其次,员工们与新东方和谐共振、力拓未来。再次,至为关键的是,新东方是否拥有公平和快乐的工作氛围,是否为员工提供安全保障和价值实现。人性和爱心,愉悦和痛快,宽容和通达,他律和自律,理想和财富,这就是我理想中的新东方。
——摘自2004年寒假俞敏洪对深圳新东方员工的讲话
背景分析
用什么力量把大家团结在一家企业里做事,亲情文化还是企业使命?企业目标、企业利益永远是第一位的,在这一原则之下,可以发展同志加朋友的情谊。
经营企业就是这样,有时候必须强调原则的刚性,企业才能有公平公正的做事氛围。
新东方大家庭靠什么维系?是资本的纽带——逐步到位、相对完善的股权激励措施;还是文化的纽带——说到做到、执行高效的企业文化;抑或管理的纽带——作为各地分校的最高管理机构,有责任和义务向全国核心城市的分校派驻高管和财务人员。
新东方各地分校每年都有不菲的赢利,新东方内部明文规定,每年赢利的固定比例要用于员工奖励,这已经成为一项长期坚持的制度。对于新东方分校的领军人物来说,这不仅保证了他们的收益,而且在客观上激励他们对新东方大家庭更忠诚、更有责任心。
新东方大家庭的管理依靠的是团队力量,而非俞敏洪的个人权威,很多重大事项的决定,都要大家会商而定。俞敏洪个人同意批准的一些事情,也要提交董事会审定,这对企业家个人、对企业都是一种制度规范与约束。
行动指南
日本本田公司创始人本田宗一郎曾经有过一个颇受争议的精辟观点:“每个人都应该为自己工作,员工不会为了公司而牺牲自己,他们来公司上班是来享受的。”一个合格的企业领导者,应该让员工融入企业的发展之中。