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第4章 创业,个人魅力决定你的凝聚

第一节 在创业过程中被排挤怎么办?

在任何时候都不要放弃对公司的控制权,这对创业者非常重要。

——埃隆·马斯克

创业,必定要跟许多优秀的人在一起共事,印象中优秀的人总是惺惺相惜,但是也并不全是这样,毕竟不同的人三观会有所不同,在问题处理上也会有所不同。在小事上产生分歧双方或许会相互妥协,但是在大事上双方会极力坚持自己的观点,这就会导致矛盾的产生。

每个人都会有受排挤的经历,或许是由于才华能力不够,得不到团队里其他合伙人的认可;或许是自己对某些大事情的处理方式,对事物的认知跟其他人不同;又或许是跟其他人性格不合,而受到排挤。不论是哪种情况,对于创业者本身来说这都是一种“不好”的经历,长此以往,后果不堪设想,因此,对于创业中受排挤问题的解决刻不容缓。

但是,往往创业者在创业过程中受到的排挤远非想象的那么简单,其中牵扯的利益关系、派别关系都会使问题复杂化,解决起来也就没有那么容易了。

马斯克虽然有着过人的才华和能力,但是在GLIN(即后来的Zip 2)期间也有过被排挤的经历,糟糕的经历一度令马斯克无比暴躁,同时也给公司带来了一系列危机。

Zip 2影响力逐步扩大,风险投资机构莫尔达维多主动找上门来,马斯克将50%的股权出售给了莫尔达维多。

之后,为了获得其支持,马斯克被迫让出CEO的职位,同时由董事会重新聘请一位经验丰富的CEO(即索尔金),公司在其管理下风生水起。

在此期间,公司总部进行了迁移,并且开始招聘有才华的工程师,当这些新员工看到马斯克曾经编写的软件时,不以为然,居然开始重写代码,这让马斯克觉得自己没有了用武之地,令他心中十分不爽。

在公司不断取得成功时,马斯克也不断膨胀,他的脾气越来越暴躁,尤其对员工来说,他过于严格,甚至毫不留情面,他希望所有人都跟他一样充满能量,可以长时间高效地工作。年轻的工程师为企业注入了新的活力,他们不同于马斯克那种玩命的工作风格,而令工期更人性化,这受到了员工的追捧。

刚开始,马斯克和索尔金在公司的发展战略上观点不一致,而董事会认同索尔金的主张。这在之后引发了一系列的矛盾,马斯克开始不满于公司的管理层,并频繁发牢骚。

“我认为,索尔金并不是一个合格的专业经理人,他目光短浅,能力也不突出,简直不怎么样。”马斯克回忆道。

最终,马斯克的股份被稀释至不到7%,他在董事会也没有了发言权。

从以上案例中可以看出,马斯克当时的情况可谓四面楚歌,不论是员工还是管理层都把他排挤在外。很久之后,马斯克曾说,将股份转让给风险投资人,是他相当后悔的一件事,因为这导致他逐步失去了对公司的控制权。

创业者一定要牢牢抓紧自己的股权。这是马斯克的经验之谈。从一定意义上来讲,股权就是自身的筹码,即话语权。

当受到排挤时,首先要控制好情绪,不要随便发飙,更不要迁怒于员工。人往往在愤怒时是最容易暴露缺点的,在没有弄清楚事情的原委之前,所有的反击也不过自己给自己找麻烦。再有,一旦受到管理层的排挤,在员工心目中树立良好形象也是一个不错的补救方法。

多从自己身上找原因。受到排挤的原因有很多,要先从自身出发。有时是性格不合、处事方式不同而受到排挤,或被其他“帮派”排挤在外,还有就是过于锋芒毕露而遭人嫉妒。当然,若是自己本身做得不妥,就及时改正;若不是自身原因,也没必要委曲求全。

受到排挤时不要总是垂头丧气。被人孤立肯定会心情低落,但不要因此颓废,越是受排挤,越应该表现得乐观。作为创业者,即使受到排挤,也肯定有支持你的人。因此就更应该以积极的态度去直面它,散发你的个人魅力。

和保持中立的人处好关系。在创业过程中受到排挤时,不要对所有人都保持敌对态度,对于那些没有公开与你作对的人要主动示好,商场如战场,多一个朋友总比多一个敌人好。对于中立的人,与他们交好,最起码可以避免被背后捅刀子。

保持自己的风格。坚持自己的个性,人际关系固然是重要的,但是在特定的情况下,坚守自己的内心有时更重要。就像马斯克,其实很多人排挤他是因为他的个性,同样,更多的人喜欢他,追随他,也是由于他的个性。

创业者也是一样,保留着自己的一份小倔强,有时也会让你吸粉,个性的魅力是无穷的。

创业是一个不断学习,不断成长的过程,无论是受到排挤还是被驱逐,这对创业者本身都是考验,当然处理好了皆大欢喜,处理不好也不要因此垂头丧气。毕竟在实际发生时,会存在许多不可控的因素或者突发状况,谁都不能保证自己是个百无一失的老手,能从这样的经历中得到经验教训也会使自己受益无穷。

第二节 迎难而上,被康柏收购的“Zip 2”

创业就像在吃玻璃,同时凝视着死亡的深渊,庆幸的是,我还活着。

——埃隆·马斯克

“明知山有虎,偏向虎山行”,这说的就是迎难而上的精神吧。

愈是险峻的山峰,它山顶的景色愈是迷人;愈是崎岖的小路,它的尽头愈是你想象不到的奇幻。但凡是好的东西,要想获得它,都得付出努力,都得战胜重重困难。

而人也正是有了这种敢于拼搏、知难而上、克难致胜的精神才更有魅力。才能战胜一个又一个的挫折,攀上顶峰。

创业,本身就是一项不小的挑战,这是一条布满荆棘的路、坎坷的路。所以说敢于创业的人都是拥有迎难而上精神的人。

面对困难和挑战,人们往往有两种选择,也是两种态度。一是因害怕而束手无策,不敢向前;二是迎难而上,敢于争先。

创业是一件需要经营良久的事业,它越往前发展,出现的问题和状况就越来越多,面临的风险和挑战也会越多越大。创业初期,创业者遇到困难可能还会用着一股子激情闯过去,但是随着越来越深入的脚步,当初的激情可能就会所剩无几,这也是很多人失败的原因。

但埃隆·马斯克显然不一样,他是个一直充满创业激情的主儿,并且时刻保持着迎难而上的信心。

纵观他的创业史,没有一件事情是容易办到的,但他还是真真切切地办到了。

在与City search(美国本地搜索服务商)的联姻破灭后,Zip 2陷入困境,这时,康柏抛出橄榄枝,希望收购Zip 2。“这简直就是天上掉馅饼,太划算了。”Zip 2前高管艾德表示。

董事会也一致批准了这次交易,此时的马斯克已被迫辞去了董事长的职务,但是,他从来不想为谁打工,他天生的控制欲是如此强烈。

于是,当董事会刚决定要出售Zip 2,马斯克就已经在盘算他的下一个项目了。马斯克始终都想着自己对公司的控制权,并且担任CEO。

“我不敢相信,这样一个小公司居然能卖这么多钱,但是不得不说康柏比我们聪明得多,Zip 2给他们带来的收益更多。”马斯克表示。

在这次交易中,马斯克也获得了千万的收入,在外人看来,他简直走了狗屎运。但是马斯克显然有些沮丧,他认为自己并没有成功,并没有改变世界,还把CEO的位子丢了。

“毫无疑问,我会继续创业。”马斯克说。

尽管前方迷雾重重,马斯克也毫不退缩,他坚决要做对人类有着长远价值和影响的大事情,在此之前他不会停止脚步,在此之后,他仍将继续努力。

马斯克初试牛刀,也算是尝到了创业中的各番滋味。创业过程饱含曲折,不乏折腾。从寻找地点到推销创意,从技术到人事,从产品开发到客户管理都需要自己亲力亲为,一步一个脚印地走下去,其中的艰辛和痛苦只有经历过的人才会懂得。

马斯克第一次创业就名扬硅谷,还成了千万富翁,他也确实得意了一阵子,在外人看来这是一次很成功的创业。但是,别人眼中的成功在马斯克看来算不得什么,离他的目标实在差得太远了。

一个成功的创业者就是这样,他永远不满足于现状,有更大的野心和进取的决心。这样的创业者总是保持着激情,对于未知的前方也并不感到害怕。一旦决定了的事情,他就会把它做好,做漂亮。

这样的人,往往也是迎难而上,为了自己的目标,不会惧怕一切困难的。秉着“兵来将挡,水来土掩”的气势,藐视一切挫折,总是保持着乐观的心态,周围的人也会因此而变得乐观,人格的魅力就是这么奇妙。

马斯克的经历告诉创业者们,年轻就是要多折腾,不能太安逸,经历就是财富。

要做一个迎难而上的创业者,不要因为难就选择放弃,在选择创业项目时,要敢为人先,敢于尝试别人没有做过的东西,敢于有新的想法、新的创意。一个好的开端会使事情进展得更顺利。当然,创业者也要根据自身的实际情况,不要逞强。我们不去做那些容易的事,毕竟抬抬手就能够到,但是我们也要认清自己,不去触碰那些毫无胜算的事。

迎难而上,“难”要有个度,既要挑战自我,又要有成功的可能。

在公司遇到困难时,更要知难而上。作为企业的带头人,要是先退缩了,还有人会上前吗?创业者的一言一行影响的更是团队和员工的行为。一个好的领导者从来不是一个畏头畏尾的胆小鬼,他总是能带领着所有人一起战胜困难,迎接挑战。

迎难而上也要对自己充满信心,相信自己可以战胜挫折,不畏不惧,不屈不挠。迎难而上并不是要盲目地冲过去,而是要有策略地去化解困难,用战略的眼光去看待困难。

困难如此,遇到对手也一样。要有一种遇强则强的心态,不惧怕强硬也不怕被强大的对手打倒。马斯克这一路的创业过程,也是从小的企业发展过来,从没有实力到一点一滴积蓄力量,其间遭遇的强敌不止一二,他之所以能站在今天的位置,跟这种“遇强则强”的态度是分不开的。

马斯克不仅仅有一颗强大的内心,包容各种挑战和困难,他还有勇气去面对它们,有智慧去化解它们,这是一个强者该有的姿态,也是创业者应当学习的。

创业的路上会遇到太多的强者,他们是拦路的老虎,若创业者甘当弱者躲到暗处,便不会成功,迎难而上,你会发现实际上困难并没有自己想象的那么难。

第三节 马斯克的危机处理能力

只要有问题请立马告知我,即使凌晨三点也没关系,我若不这么投入才是最大的冒险。

——埃隆·马斯克

创业过程中,危机无处不在。

企业从创立到壮大,在发展成长的过程中会遇到各种各样的风险和挫折,起伏与动荡,在各种内外部因素的影响下,许多小的问题也会慢慢发酵,危机就会慢慢显现出来。

面对危机,有的企业能够沉着应对,在极短的时间内处理好,使企业转危为安;而有的企业却不能及时应对,不能做出妥当的处理,使企业陷入更艰难的境地,最终导致破产。所以说,一个企业在面对危机时的态度、处理危机的能力、做出的策略都起着十分重要的作用。马斯克经历了太多的企业危机,他所创立的几家公司都曾在危机中摸索着前行,最终也都转危为安。就拿特斯拉来说,它经历了多个危急时刻,最严重的时候甚至濒临破产,而且还处于经济危机爆发期间,此时的马斯克也深陷感情危机之中、困在舆论打压之下,但是他还是凭借自己的能力让特斯拉重新走向发展的正轨。

马斯克的一位好朋友这样评价他“:马斯克在危机面前展现出的冷静非常人可比,在同样的情况下,换作别人早就惊慌失措,但是他却表现得非常理性,决策也不会出现失误,情况越紧急,他越泰然自若。”

可见,马斯克的危机处理能力可圈可点,值得创业者研究学习。

2007年,特斯拉资金匮乏,且技术研究遭遇瓶颈,Roadster(特斯拉研发的电动跑车)的生产计划严重逾期。

马斯克先是给董事会发了一封邮件,他在信中表示,坚决建议马丁·艾伯哈德把全部的精力放在管理公司上,此外,Road ster存在的许多问题都必须立刻、现在解决,这些将对特斯拉之后的生存产生巨大影响。

在公司董事会上,马斯克提出重新引进一位CEO,此前艾伯哈德曾跟马斯克透露,他已经胜任不了管理企业的重任。

许多媒体、博文根据Space X岌岌可危的状况大做文章,扭曲事实,不承认马斯克的创始人身份。之后,各种八卦层出不穷,特斯拉一位员工指出资金流转的问题并强烈谴责公司的欺骗行为,事态愈演愈烈。

据马斯克透漏,当时他已经开始向所有可以借钱的朋友借钱以供公司运转,也不再乘坐私人飞机。他还向预订Road ster的客户发了一封电子邮件,内容真实诚恳地表明了自己不得不涨价的原因。而此时,萨尔兹曼意在瓦解特斯拉,投资公司想要驱逐他,以使自己成为最大的股东。他们惯用这种方式逼迫CEO“下马”。可马斯克不吃这一套!

马斯克转换融资性质,致使萨尔兹曼无法干预,虽然他冒着极大的风险,但是好过无为的抗争和为人鱼肉。最终,他使出浑身解数完成了这次融资,拯救了危在旦夕的特斯拉。

看一个人的能力不能只看其在顺风顺水时的表现,而要在出现危机时才能真正体现出来。案例中的马斯克是在各方压力之下完成危机处理的,他不仅拥有发展企业的冲劲和头脑,更有危机意识和处理能力。

第一,要保持情绪稳定,遇事冷静,头脑清晰不慌乱。

事实上,马斯克在处理这一系列危机时,他的婚姻也出现了问题。而此时的马斯克并非像常人一样意气用事。相反,事情越紧急,压力越大,马斯克越冷静越专注于工作,马斯克的这点在创业中是非常重要和难能可贵的,创业者就算做不到像他那样极具抗压能力,但是也要遇事有领导的气魄,首先不要慌乱。这时,员工的眼睛都在你身上,你稍有沉不住气,员工的士气就会瞬间低落;如果你足够镇定,并且能够有条理地分配任务,相信员工也会和你并肩作战。

第二,要敢于承认自己的错误,并加以改正。

作为企业的领导人,做出的一切决策都会对企业的发展造成影响,人无完人,每个人都会犯错,创业者也一样。犯错误并不可怕,可怕的是知错不改,这样只会一错再错。事实表明,公众对那些诚实的、坦诚相待的企业也存有宽容之心,而对于那些拒不承认错误,企图掩盖事实真相的企业绝不姑息。

马斯克就曾在一次电话会议上,公然拒绝了分析师的问题。对此,股民们一点都没纵容,致使特斯拉股价严重下跌。之后,马斯克连连在个人社交平台上进行道歉,并深刻反思了自己的行为,随后,特斯拉的股价有所回升。

第三,要能够根据企业现状采取合理的措施,进言纳谏,避重就轻。

案例中的马斯克,在得知艾伯哈德无法胜任的情况下,果断采用艾伯哈德的建议重新外聘,而没有选择自己上任,马斯克的选择是明智的,因为当时的Space X也处于水深火热之中。马斯克分身乏术,只有这样才是最好的办法。后来聘请来的CEO确实也在较短时间内缓解了特斯拉极度混乱的局面,由此可以看出马斯克的知人善用。

一个合格的创业者,要善于发现人才,并能使之为我所用,这在企业遭遇危机时也会起到相当重要的作用。

第四,要能够全力以赴地解决问题,积极地面对危机,而不是逃避。

马斯克在多重危机爆发下,没有消极地应对,而是从各个途径找缓解的办法,把能借的钱都借了,甚至不惜投进自己的全部身家。尽管处境异常艰难,还遭遇小人驱逐,马斯克还是没有选择放弃,创业者也应像马斯克这般坚强果敢,有决心,不轻易屈服。

第五,要有卓越的观察力,善于发现事情的突破点,不惧风险。

在投资公司设计、萨尔兹曼干预的情况下,正常的融资是无法完成的,但是马斯克向来就不是走寻常路的家伙,能在缜密布局中发现漏洞,并且能迅速地将此变为危机中的转机,这是特斯拉能够脱离危机最关键的一步。

建立危机管理机制也是十分必要的。企业危机是常发生的事,危机是伴随着企业全过程的,即使没有大的危机也会遇到难以解决的问题。危机管理应该和企业的成长相伴而行,危机管理应该完完全全地融入企业的管理和运营当中,这不是预防,而是管理机制。建立危机管理机制能够不断提高企业的危机处理能力。而创业者作为企业领导人,当然要具备优秀的危机处理能力,也要有建立危机管理机制的意识。

第四节 比起发号施令,他更愿意跟员工一起解决问题

经营一家公司就好比打仗,指挥官只有冲在最前线和将士们同甘苦、共患难,战役才有可能胜利。

——埃隆·马斯克

失败或是成功的管理者有很多,分析其原因,失败的原因多种多样,而成功的原因不外乎能够与员工同甘苦,共渡难关,遇到问题能够一起解决。

与员工一起解决问题,会拉近彼此的距离,而创业者也会在无意中更了解自己的员工,同样,员工也会更加信任自己的老板。

企业的成长离不开员工的配合,好的企业就是要做到与员工一同成长。这就要求管理者要协调好与员工之间的关系。

比起生硬地发号施令,现在企业的管理更重要的是有“人情味”。特斯拉的员工每周都会和自己的上级进行面对面的交谈,谈话内容以工作压力、家庭情况、生活压力为主,企业上级会关心关注每个员工的近况,并适时出手帮助他们。

这也正是创业者应该意识到的一点。

作为管理者,如何使公司上下团结一心,如何提高员工忠诚度,这都是需要注意的问题。马斯克认为在重大的“战役”面前,公司的CEO必须冲在最前线,和“士兵们”同心协力,同甘共苦。老板办公室要与生产线靠近,这不是为了监控员工,而是哪里难题最多,挑战最大,办公室就要放在那里。

比起发号施令,马斯克更愿意跟员工一起解决问题。

马斯克一直与自己的团队在一起致力于火箭的研究,前期的研发问题乃至之后发射前的检查问题,马斯克都和自己的员工在一起解决,他们似乎工作成瘾,尽管劳累却也乐在其中。

为了发射“猎鹰1号”,他们前往夸加林环礁,这是之前美国陆军一直使用的导弹试验基地,短短几个月,几名Space X的员工就建好了一个发射场和一间流动办公室。

火箭被送上了发射台,但是工程师们总会检查出新问题,马斯克和金巴尔也在紧张地准备着。然而,发射失败了。

马斯克将办公室放在厂房中间。“生产过程相当有挑战性,我不希望办公室与厂房隔绝,而是应该在这里共同面对挑战,一起战斗,我的办公室放在中间,有问题就可以随时来找我,我也可以掌握生产情况。”马斯克说道。

尽管当时的财务状况并不乐观,但是马斯克极少在员工面前表现出来。他从来不让员工们为杂事分心,他总是充满正能量并感染着员工们。马斯克与其带领的团队依然坚持不懈,一起找原因,并为下一次的发射做了将近一年的准备。

几乎每一次Space X的团队都能很快地对比数据,迅速地找到失败的原因,他们的工作效率和办事速度与其他团队相比,堪称奇迹。

这就是马斯克,他不畏艰难,几乎每一次挑战,他都能“化险为夷”,与他一起工作并不是一件轻松的事,他总对自己不满意,也对别人要求严格。但是在这一过程中,你会不断成长,最终会发现,一切的辛苦和努力都不会白费,这更像是一个自我挑战的过程,马斯克的领导气质是大多数人追随他的原因之一。

很多人都说马斯克是乔布斯的延续,与别的老板不同,马斯克崇尚的是乔布斯般的处事风格——事必躬亲。马斯克总是充满活力,仿佛有用不完的力量,不仅如此,他的员工也如同他一般,拼命工作。

这就涉及创业者与员工之间关系的处理。一方是企业运行的决策者,一方是一线的执行者,两者必须紧密合作,默契配合,这就不单单是上下级的关系了。

马斯克总是能在员工意志消沉时,用一腔热血点燃他们的激情,他的话总带着天然的感染力,使得所有人团结一致,又满怀信心地投入工作中。无论失败与否,都不曾放弃,他总有一种力量吸引着员工们跟他一直做下去,不管是飞天梦还是特斯拉,这不再是马斯克一个人的梦想。

管理者要与员工同甘苦,共患难。困难时互相鼓励,成功时一同享受,遇到问题时共同面对,这样员工才会在企业需要自己时,毫无怨言地贡献自己的一份力量。

管理者要学会尊重员工。要把员工当成朋友来相处,而不是严肃的上下级。要认真聆听员工的意见和诉求,及时和他们进行沟通,帮助员工排忧解难。马斯克就非常鼓励员工时常跟他交流,讲述他们对公司发展的看法,还希望他们直接给自己发邮件,提出问题,这是有效的双向沟通,会拉近和员工之间的关系,也会得到有用的建议。

管理者要能做员工的“导师”。尤其在创业初期,作为公司的带头人,要具备清晰的思维,能够在工作上给员工正确的指导和合理的任务分配。

在火箭发射失败后,马斯克也是失落的,但是他并没有表现出来,相反,他第一时间站出来鼓励员工,告诉他们失败并不可怕。因此,管理者要懂得引导员工的情绪,比他们更乐观地面对失败。

擒贼先擒王,无论是军队还是企业,一旦失去了领头人,就会军心涣散,像无头苍蝇般乱窜。管理者和员工在一起解决问题,有时候并不需要出谋划策,只要在就会起到稳定军心的作用。

其实发号施令和共同解决这两者也是领导和领袖的区别,领导是发布命令让员工上,而领袖则是挽起袖子跟大家一起干。两者的根本区别就是,领袖有的是追随者,而领导有的只是下属。领袖有的是个人的魅力,这种魅力会让员工心甘情愿地、忠诚地跟随你,而领导有的是强制性的权力,一味地强迫员工,命令员工,只会使他们心生不满,最终离开。

马斯克是个很好的领袖。Space X的员工曾说过:“我们大多数人愿意跟随马斯克,无论要去何方,不管上刀山还是下火海,都心甘情愿,因为他是最具领导力的人,他能使几百人从消极、沮丧的状态几秒钟内转变为信心百倍。”

创业者要学习的就是这样的领袖精神,不是要那死板的权力在手上,要的应是举足轻重的影响力。

第五节 大脑不能停,马斯克的“疯狂太空梦”

如果美国航空局不做,那我就来起个表率作用。

——埃隆·马斯克

人之所以是高级动物,就是因为有足够的思维方式去思考。只有不断地思考才能不断地进步,不断地发现,不断地创造。

有些人总会在有些小成就后就不再想以后,也有些人总觉得自己学识渊博,无须再去学习,更有些人天生懒散,习惯坐享其成。殊不知,学无止境,大脑更不能停。

在创业过程中,更应该不断地学习和思考。学习使人知识更加丰富,而思考使人更加明朗。只有这样,才会推陈出新,不断有新的想法和创意,创业者也会走得更远。

其实大多数创业的点子都来源于对生活中某些事情的思考,就像当初好利来创始人创办企业的初衷就是源于想要送给母亲一块合适的蛋糕。

没有自己想法的人永远活不出自己的风格,走不出属于自己的道路。善于思考对我们来说很重要,但是有很多人恰恰缺乏,无法形成自己的思维方式,只能跟在别人的屁股后面走,所以就难以有创新。自己的脑袋是给自己用的,不要跟着别人的说法走,永远要自己独立思考问题。

马斯克在互联网领域取得相当大的成就后,仍继续在思考,思考影响人类未来发展的事情是什么,思考究竟应该如何解决它。他的大脑一直在高速运转,在找那些他“能”做的可以改变世界的事。

马斯克意识到政府之所以放弃登陆火星的计划,技术困难是一方面,这尚且有克服的可能性,另一方面则是这其中的费用简直是个天文数字。政府认为既可以实现登陆火星的计划,又不用耗费太多钱财制造火箭几乎是做不到的,并且他们似乎连想都不敢想。

“那么,就让我来制造这种火箭吧。”马斯克信心十足地说道。

首先,需要解决的就是火箭开发的成本问题,马斯克需要思考。他一贯喜欢从事物的本质出发去思考问题,尤其在做一些其他人没有尝试过的事情时。

之后,他一直潜心研发比普通火箭便宜90%的火箭,他的想法遭到了质疑。“猎鹰1号”火箭接连发射失败,尽管马斯克十分沮丧但还是不断地思考失败的原因,旨在重整旗鼓,卷土重来。

功夫不负有心人,“猎鹰1号”在第四次发射时,取得了圆满成功,马斯克最终实现了火箭的回收利用。

人都会有不好的经历,关键在于你能从中学到什么,并加以思考改正。

知道马斯克的人,都会以“疯子”来评价他,他对很多事情的想法好像都超出了常规范围,令人难以理解。但是,他也总会把自己的想法变为现实,无论在别人看来,他是多么荒诞。

他一直做着几近疯狂的梦,并不惜代价去实现它。事实证明,他的想法是有实用性的,只是别人没有想到而已。而他的这些想法正是来源于不停地思考。

马斯克时刻保持着一颗好奇心。从少年时期,他就对宇宙产生了无比强烈的好奇心,事实上他也从未停止过对宇宙的思考。尽管他最先涉足的是互联网领域,对太空探索的兴趣却丝毫没有减少。他在创办Space X之前,也曾对人类未来的发展有过自己的思考。

总之,马斯克就是这样一个人,很多事情对他而言都有一种无法抗拒的吸引力。

对于创业者来说,强烈的好奇心是创业的不竭动力,同时也是时刻保持激情的源泉。

学习是终身的事。马斯克不同于很多创业者的一点是,他阅读的书籍似乎涉猎了各个领域。术业有专攻,一直以来,很多人都认为,没有必要去学习自己用不到的知识,不如把时间用在精通专业知识上。马斯克恰恰相反,他认为不同领域的知识相互碰撞,会产生许多奇思妙想。

马斯克总是在不断地学习,从年幼的孩子到懵懂的少年再到现在的企业家。他也带给了我们一次又一次奇迹的诞生,书本是个好东西。因此,创业者不要因为已经对所创业领域的知识掌握了就不再学习,其实,对其他知识的学习也会对自身创业有很大的帮助,活到老,学到老。

腹有诗书气自华,知识渊博的人总会在不经意间显现出与众不同的气质。严谨的思维、大气的谈吐都是人格魅力的体现,会让人不经意间被你吸引,对你感兴趣。

大脑不能停。《论语》中讲道,“温故而知新”,这又是强调了思考的重要性,旧的知识温习思考尚且有新的发现,更何况新的知识。“学而不思则罔,思而不学则殆”,这又说明了学习和思考的关系,两者相辅相成。只学习而不去思考,就没有自己对事情的见解和想法,也就不会有创新;只思考而不学习,就没有事实的依据,只能是空谈。

因此,创业者在不断学习的同时,更要不断地思考,这样才能产生不同于别人的思想,同时,从失败中思考才能找到原因,避免再次犯同样的错误。就像马斯克的火箭,正是一次次地修正,才能最终发射成功。从成功中思考才会不断进步,精益求精。

最后,自己的想法要的确有实际的可行性。例如马斯克的太空梦,实际上他的愿望没准在许少年后就是极为平常的一件事情了,就像在古代无法想到今天会用智能手机一样。

但是,马斯克任何一个设想的实现都对人类的发展有巨大的益处。这就要求,无论多么超前的设想,都要以生活、以人类为出发点,这样才站得住脚。

第六节 不耻下问,向斯特劳贝尔取经

一个人所知道的东西往往比他需要知道的少得多,而有些恰恰别人可以弥补。

——埃隆·马斯克

“不耻下问”揭示了一个浅显易懂的道理,尽管人人都懂,却不见得人人都能做到。

知识是无限的,而人的精力是有限的,一个人不可能什么事情都明白。不会就要学,不懂就要问。只有不断地学习,才能丰富自我;只有不断地求问,才能提高自我,得到自己想要的东西。

创业者也是一样,在创业过程中,肯定会遇到这样那样的问题。有的问题需要向专业人士请教;有的问题普通的劳动者更在行;有的问题自己的下属理解得比较透彻。不论是谁,创业者都要虚心求教,不能因为所谓的自尊心、虚荣心而错过大好时机。

要敢于向优秀的人学习,更要有不耻下问的勇气。

向比自己厉害的人请教问题好像是理所应当的,但是向身份地位不如自己的人请教问题,不仅仅是学习的问题,还牵扯个人的“面子”问题。

尤其像马斯克这样一个桀骜不驯、骄傲自信的人,这似乎更是件难事。

然而,众所周知的特斯拉,其核心技术的“电池经”便是由马斯克不耻下问向斯特劳贝尔取来的。

这也正是马斯克的个人魅力所在,他可以为了自己的理想做任何事。

第一代特斯拉最核心的技术是什么?当然是电池管理技术,可以说没有它就可能不会有今天的特斯拉,而这种电池技术的发明者就是特斯拉首席技术官杰弗里·斯特劳贝尔。

斯特劳贝尔少年时就对电动汽车感兴趣,并有独特的想法,也曾将旧车改装成电动汽车。“我痴迷于此的原因是,电动车是神奇的,使用较少经费就可以加速,当然是在电池性能超强的情况下。”斯特劳贝尔说道。

斯特劳贝尔对锂子电池的研究有很大进展,他计划成立一家汽车公司,但是在找投资时四处碰壁。

马斯克当时已是亿万富翁,斯特劳贝尔通过中间人牵线搭桥见到马斯克,当马斯克听到斯特劳贝尔对电动汽车项目的想法时,并没有因为自己的“身份”而不屑一顾。他立刻兴奋了起来,表示对此一直念念不忘。

最开始马斯克关注的重点在超级电容器上,但是当他听到斯特劳贝尔对锂子电池在电动汽车中应用的想法时,他十分惊讶,且难藏喜悦之意。他仔细地聆听了斯特劳贝尔的想法,并不时提出自己的看法,在他看来,这简直不可思议,并当场表示会给斯特劳贝尔投资。

斯特劳贝尔为使马斯克体验电动车的魅力,说服AC Propulsion(美国电动汽车动力系统公司)的CEO盖奇将其公司极少量生产的T-Zero车给马斯克试开。马斯克试驾后爱不释手,提出希望AC Propulsion能够批量生产用于商业化,但是遭到了拒绝。

这更激发了马斯克对电动车的兴趣,他写了一封邮件给盖奇,信中表示他现在的目标就是要找出一种高性能的样车和电动系统的最佳方案,并为此而努力。为了共同的目标,马斯克和斯特劳贝尔开始了合作。

一个有理想有追求的人,总是充满求知的渴望。一个好的创业者,必定是博才多学的,他会为了自己事业更好的发展去不断地补充知识,会不辞辛苦地翻书阅籍,也会去虚心地请教别人。

马斯克的个人魅力不仅仅表现在他意气风发、“指点江山”的豪气上,更在于他在追梦的途中,为了自己的梦想不惜放下身段,虚心讨教,这种魅力更加可贵。

放下的是身段,提升的是身价。在现在的社会中,人人都显得浮躁,各个追名逐利,把名利看得尤为重要,虚心学习反倒成了罕见的现象。越来越少的人会求教,更别说是放低自己了。大多数人注重的是身份,是尊严,而不是知识。

对于创业者来说,在一定的情况下,只有不耻下问才能获取自己想要的,那就不要顾忌太多,就像马斯克一样,不管对方是什么身份,只要对自己有帮助就去问,就去学。这也是一种勇气。

有时候即便是一个小小的问题,都会起到举足轻重的作用。低下头去问个问题,可能就省下了大量的人力、物力、财力。

不耻下问是智慧的表现。

创业者的决策关系到的是整个企业的运营发展,出现一点差池就会导致不可预料的后果。而作为企业的带头人,凡是对企业有利,对员工有利的事情都要毫不犹豫地去做,哪怕是“有损身份”。一个有魅力的领导者,从来不是高高在上、狂傲自大的人,而谦虚恰恰是最闪光的品质。

很难想象马斯克能对那么多有背景有才华的技术精英们一呼百应,他们像中了魔咒一般,毫无抵抗地来到硅谷,成为马斯克手下的大将。马斯克之所以能够聚集起那么多的优秀人才,除了他有钱有才以外,更重要的是他的个性魅力。他有一颗谦卑的心,能够海纳百川,招贤纳士。

不耻下问只是谦卑的一种表现,“败坏之先,人心骄傲;尊荣之前,必有谦卑”,这句话就是说人保持谦卑的态度,就会在未来得到尊荣,而过分骄傲就是失败的预兆。在创业的路上也要保持这样的心态,会使你受益良多。

创业者就是要向诸如马斯克这样成功的人学习,必要时放下骄傲的姿态,学习他人的长处,广泛地接受意见和经验,这样才会少走弯路。不耻下问,保持谦卑的心态,这不仅仅体现了自身的修养,也在人际交往中起到了重要的作用。不耻下问是一种态度,更是一种精神,也是一条去往成功的必经之路。

第七节 故地重游,学会“吾日三省吾身”

时常反省自己,会发现曾经不在意或者发现不了的错误,不断修正自我,才会越来越顺畅。

——埃隆·马斯克

法国作家拉伯雷曾说过:“人生在世,每个人的肩膀上都挂着一个褡裢,前面口袋装的是别人的过错和丑事,背后口袋装的是自己的错事和污浊,因为别人的在前面,所以自己看得清清楚楚,而自己的在背后,所以不易看到,也不去理会。”

当一个困难阻碍了我们,不能夸大困难而否认自己能力的不足,事情进行得不顺利不能只怪外部因素而否认自己决策失误,失败了不能只怪罪于别人而忽略了自己的过失。谁都不可能保证自己永远不会犯错误,也不可能保证自己所有的决定都是正确的,所以说懂得自我反省是很重要的。

人在平常生活中尚且要反思自己,在创业中,更应该“吾日三省吾身”,即使没有失误也应该时刻反思自己。在失误中反思是改正错误的前提,在没有失误的情况下反思可以使自己变得更好,不断提高自我。

特斯拉进军中国的路充满坎坷,毕竟是进入一个陌生的国度,各方面都不切合,但是中国市场是大市场,马斯克不能也不会放弃,他只有在一次次的摸索中前进,不断反省,不断调整自己的决策。

马斯克在距首次来华一年后,第二次来到中国,这次故地重游给马斯克带来的感觉完全不同。初来中国时马斯克感到的更多是一种甜蜜的忧伤,他本来担心中国的民众会排斥外来的特斯拉,在看到交车仪式上攒动的人头时,他的心才完全放回肚子里。但是,从特斯拉在华一年的发展来看,情况并不像预期的那么乐观。

马斯克以为他在交车仪式上看到的人只是一小部分特斯拉车迷,事实上那基本就是全部。

在这场仪式上还出了件闹心事。早在马斯克来之前特斯拉就已经接到了多个消费者的投诉,但由于处理不恰当,最终导致了维权行动的爆发,由于京沪以外地区的充电桩并没有建好,特斯拉单方更改了交车日期,这使得京沪以外地区的车主有了受骗之感。

马斯克出面后,事情很快解决了。马斯克并没有把此事放在心上,相反还有点窃喜。

经过一年的发展,特斯拉在中国的销量持续下降,尽管特斯拉的价格很公道,反响却并不好。特斯拉也曾派总部人员到中国门店指导销售,但是由于两国情况、门店情况完全不同,并没有起到好的作用。马斯克此次来华是为了重塑中国市场对特斯拉的信心,以及为员工们加油打气。

特斯拉在华的推广未达预期,马斯克在不同的场合都表达了失望之情,他本人为改变现状做了一系列的措施,如对相关人事做了大幅度的调整,提振中国团队的士气,改变营销方式,加强与政府的沟通,阻止一切有损公司名誉的活动等。

总结特斯拉在中国的策略,那就是随时矫正,随时调整。特斯拉在中国不停地遇到问题,同时它自身也在不停地反思,不断地更正。

马斯克不仅能很准确地为公司定位,清楚它的发展方向,更重要的是经过反思和学习,随时修正,调整公司的前进方向和进度。企业也只有这样才能避免出现无法弥补的大错误,小病不治时间长了会变大病,小的错误不去理会也会慢慢发酵变成大的错误。

创业也不能只顾着向前,有时候,回头看看能发现很多,收获很多,反省是一种智慧。

吾日三省吾身,就是要经常梳理自己和企业的经历。

创业者要时常回忆自己和公司所走的路,对自己做的决定重新审视。“当局者迷,旁观者清”,现在的自己就是站在旁观者的角度重新看待过去的经历,所以会看得更清楚、更全面些。从中检点自己的为人处世,检验企业的策略模式,从而矫正以后的目标和方向,将会走得更坚实、更长远。

马斯克从最初对特斯拉在中国发展的乐观到之后的担忧,再到不断调整方案,也是在开始时当局者迷,而后经过观望,反思到清楚的结果。

吾日三省吾身,更要经常反省自己的教训和错误。要客观地看待自己,不妄自菲薄,也不夜郎自大。要正视自己的缺点,把教训看成一笔财富,主动吸收和学习其中的经验。要承认自己的不足,从中提升自己的能力。

时常反省会使自己更清醒、更理智、更稳妥。吾日三省吾身,要时常回归最本质的自己。

随着越来越繁杂的事务,越来越多的问题将会出现,世事沉浮,人心莫测。创业者往往会在这一过程中迷失了自己,忘记了初心。一旦丢了自己的本质,忘了自己想要什么,所做的事情就会偏离预定的轨道,和自己的梦想也就背道而驰了。

创业是一个不断摸索的过程,既然是摸索就一定会犯错误,会遭遇失败。正是有了反省的精神,才能认识到错误,并改正错误。反省的过程既是审视自我的过程,又是学习的过程。这种自我学习的能力和自我反省的精神是每个创业者都应具备的,它决定了创业者是否有自觉发现错误和学习新经验的意识。

成功者的城堡是经由一点一滴的努力和多次倒塌后的不放弃才得以建成的。作为创业者,遭遇低潮和不顺利是常有的事,在这个时候,及时的反思能帮助你尽快渡过难关。马斯克也是在一次次的反思中走出失败,在一次次的反思中进步的,他说过,挫折并不可怕,关键是能从中学到什么。不反思焉能发现可学之处?

曾子所说的“吾日三省吾身”,对创业者来说很有意义。创业者不仅要“三省”,更应该时时刻刻反省、警示自己,唯有这样才能时刻保持理智和清醒的头脑。

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