1.开展创建“学习型组织、争当知识型职工”的具体做法深入开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动（以下简称创争活动），应重点把握以下几点：
（1）当今世界，随着经济全球化趋势的不断发展和科技进步的突飞猛进，各国以经济发展为基础、科技为先导的综合国力竞争日益激烈。综合国力的竞争归根结底是人才的竞争。抓住和用好重要战略机遇期，加快我国的发展，必须大力培养造就宏大的高素质人才队伍。开展创争活动，适应了生产力的发展要求，体现了先进文化的前进方向，反映了职工群众学习发展的迫切愿望，代表了工人阶级的长远利益和根本利益。在构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会的伟大进程中，工人阶级要不断用社会主义的思想道德规范、先进的科学文化知识和日益进步的技术技能武装自己，努力成为勤奋学习的模范和开拓创新的模范。
（2）倡导终身学习理念，提高职工的学习能力和实践能力，着力提高职工的创新能力。营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制。推动建设各类学习型组织，通过创建学习型组织，为职工创造更多的学习机会和成才机会。促进人才队伍建设，为各类人才不断涌现和充分发挥作用奠定坚实基础，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
（3）开展形式多样的主题教育活动，包括以为人民服务为核，心以集体主义为原则、以五爱为基本要求的理想信念教育、职业道德、职业理想教育等。创新群众性学习载体，构建职工学习平台，针对不同行业、不同类型组织以及不同层面职工群众的特点，利用各类阵地，设计丰富多彩的活动载体。
（4）创争活动的重点在于创建学习型班组。班级是企业的细胞，是企业最基础的管理单位，它直接创造企业效益，直接体现企业文化和企业精神。必须倾注极大的精力，把学习型班组建设好。让大家主动地学习、自觉地学习，寓教育于活动之中，寓学习于工作之中。
（5）深入开展创争活动，要制订并不断发展完善规划措施，明确工作规范并在实际工作中认真落实。一是要加强领导，明确职责，把开展创争活动作为提高职工素质、维护职工权益的一项工作列入重要议事日程，精心组织、周密部署、扎实推进。建立完善协调、高效的运行体系和保证机制，包括制订不同类型、不同层次的学习型组织考核评价指标体系、对成绩突出人员的表彰奖励机制以及纳入整体人力资源管理系统的人才培养和使用机制。
（6）任何工作在初始阶段，在制度没有得到有效落实的时候，在机制没有有效运行的时候，检查监督、考核评价都是至关重要的。创争活动也是一样。要从提高职工素质，维护职工发展权益，提高职工竞争能力，推动可持续发展的高度来认识这项工作。要以高度负责的精神，以强烈的事业心和责任感来做好这项工作，加强检查考核，推动工作扎实有效地进行。
2.学习型工会的创建方法
学习型工会的创建内容
创建学习型工会有很多条路可走、可学，但现在更多的是学习型企业与学习型团队，使用最普遍的是“五项修炼”。创建学习型组织刚起步，所以创建学习型工会，综合中国国情和工会特点，施行“五项修炼”。
（1）自我超越。这是学习型组织的重要向上张力。所谓“自我超越”，是指一个企业或个人主动突破自己极限的完成工作目标，或技巧的精熟。对工作、生活、社会，往往有两种态度，一种就是“自我超越”，积极、主动发挥自我的作用；一种就是“自我落位”，自我总是处在消极、被动的“惰性”中，拿工会来讲，往往就缺乏“自我超越”，总是认为工会是接受党的领导，工会地位是“小三子”地位，所以工会组织、工会干部的思想、工作往往就有很大的依赖性、依附性、从属性。怎样修炼“自我超越”精神和能力？
①是要正确认识自我价值，自我实现。英国行为科学家马斯洛的“层次需要理论”，认为人的需求分为五个层次：生理上的需要、安全上的需要、感情和归属上的需要、地位和受人尊敬的需要、自我实现的需要；指出了人的需要有从低到高，从物质到精神，从生理到心理这样一个先后不同的层次。这里，自我实现的需要是最高层次的需要。要达到自我价值的实现，必须要看到自己的价值，并不断扩大自己的价值，必须要挑战自我、战胜自我，扫除自我超越、自我实现的种种心理障碍、精神障碍和能力障碍。平时我们讲“不是被他人打倒，而是自己被自己打倒”，就是这个道理。
②是必须要有自我超越，自我发展的精神、决心、意志和创造性的张力，充分发挥内因的作用。
（2）改善心智模式。这是创建学习型组织的重要基础。按照中国人的讲法，就是改善心理素质与思维方式。不同的心智模式有不同的特点。一个人的心智模式好，决策就容易正确，就容易成功，反之就可能失败。心智模式有三个特点：
①是根深蒂固。特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。
②是自我感觉良好。世上大多数人总觉得自己的心智模式好。
③是世界上人无完人。
即使很成功的人心智模式也都有不同的缺陷，所以必须注意改善自己的心智模式。这不仅影响你自己，假如你是一个部门或企业的领导，就会影响这个部门或整个企业。怎样改善心智模式？
①是必须学会把镜子转向自己，不能首先把责任推给别人，而是必须学会先把镜子转向自己看看自己，看看自己心智模式有哪些不妥，要不断调整自己的心态。
②是必须学会有效地表达自己的想法，能否有效地表达自己的想法，无论领导者、销售人员还是教师，这是每一个人在事业中成功的重要一环。
③是必须学会开放心灵，容纳别人的想法。世界上有两种人：一种人始终把自己的心灵紧锁着，外面的声音进不去，心智模式很难改善；另一种是心灵开放的人，很容易接纳别人的想法，容易改善自己的心智模式。譬如，有些工会干部很不适应市场经济条件下工会工作的新模式，而是自觉不自觉地留恋、推行计划经济条件下工会工作的旧模式。这就需要工会干部，把旧的工会工作心智模式转变为新的工会工作心智模式。
（3）建立共同愿景。这也是学习型组织的重要张力。愿景是指能成为群众愿望的远景，由三个要素组成：目标、价值观、使命感。一个企业有目标还不行，还必须有共同的价值观和使命感来作为支撑和保证，企业的价值观是企业精神的灵魂，价值是一个体系，一个企业成功与否就要看这个企业能否构筑起科学的、先进的价值体系。有了这样一个明确的价值体系才能使全体员工向一个方向前进。愿景有三个层次：
①是组织大愿景，是指企业的总计划、总任务、总目标。
②是团队小愿景，是对企业组织大愿景的支撑，国内很多企业对此重视不够，这是组织大愿景很难实现的重要原因所在。
③是个人景愿，这也很重要，因为共同愿景是由个人愿景汇集而成的。只有将个人愿景汇集起来，才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团队真正想要追求的目标前进。共同愿景的主要作用是：共同愿景奠定了员工额外劳动的基础；共同愿景提供了凝聚力、团队精神和认同感；共同愿景使企业能够突破依靠少数几个关键人物的限制而依靠全体的智慧向前发展。例如：在工会维护职工合法权益过程中，就必须有一个共同愿景来支撑和保证，这个共同愿景就是“国家利益、集体利益和个人利益兼顾”、“利益共同体”的重要原则。如果没有这条重要原则，如果没有这个共同愿景，工会工作的目标是很难实现的。
（4）团队学习。这是学习型组织的重要基础，学习型组织之所以要强调团队学习，是因为人类所处的时代不同了。著名物理学家海森堡认为：集体可以做到比个人更有洞察力、更为聪明，团队的智商可以远大于个人的智商。学习型组织就是以团队学习作为学习的基础，互相学习，取长补短，共同进步。但在实际中，发现很多团队个人的智商都很高，但团队智商却很低。如何提高“团队智商”？这是企业成功的关键，组织成功的关键，也是现代管理中提出的新课题。
学习型组织管理理论认为关键是加强团队学习、修炼团队学习，必须扫除团队学习的障碍，即自我防卫。有些人在团队学习时不谈自己内心的真实想法。由于这种防卫心理从小就开始形成，有很强的习惯势力，形成习惯性防卫。要解决这个问题，关键就是在团队学习中必须实施“深度汇谈”。深度汇谈源自希腊语，它与我们通常说的讨论有些不同，它的原意是思想“在人们之间流动，就像流荡在两岸之间的水流那般。”深度汇谈是在无拘无束的探索中自由交流自己心中的想法，交流经验教训、反思、探询、相互支持与启发，从而得到超过各自个人的认识，达到向上发展、更高层次的共识。
（5）系统思考。这是学习型组织的核心，好比是火箭的发动机。学习型企业把自己看作是一个生态型的系统，系统的每一个部分都和其他部分相互联系。这就意味着在策划企业行动的时候，应该采取一种全局式的、宏观的方法，否则所做的努力会适得其反。每一个基层企业，都有其局部的和眼前的利益，系统思考的修炼就是帮助他们看清整个企业内，甚至包括企业之外的世界相互依存关系。要排除那种只对局部有利、对整体不利，只对短期有利、对长远不利的短期行为发生。同样，我们工会也是这样，正如我们一直强调的：工会要服从、服务于全党全国的工作大局、全局。如何系统思考？
①要防止分割思考，注意整体思考。
②要防止静止思考，注意动态思考。
③要防止表面思考，注意本质思考。学习型组织理论认为，人们对问题常作表面的思考而忽视了本质的思考。
学习型工会的创建要求
必须认真学习和坚持贯彻由中华全国总工会、中央文明办、国家发展和改革委员会、教育部、科技部、人事部、劳动和社会保障部、国务院国有资产监督管理委员会、全国工商联九部委联合制定的《关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》，充分认识开展“创争”活动的重大意义，明确“创争”活动的指导思想、总体目标、工作原则、方法途径，坚持“学习型组织”和“知识型职工”的基本条件和基本标准，制订“创争”活动规划，建立健全“创争”活动的运行机制。充分发挥各方优势推进“创争”活动。特别是要贯彻这条重要“创争”活动的精神：充分发挥各级工会组织在“创争”活动中心组织协调作用。各级工会要把“创争”活动作为一项重点工作，承担起日常组织实施工作，协调有关部门，长期不懈地抓好。首先要把各级工会建设成为学习型工会，工会干部要成为学习的模范。要紧紧围绕工会十五大提出的各项任务和要求，联系本地区、本单位实际、结合群众性技术创新、建设职工之家、职工读书自学成才等活动，选准工作角度，找准切入点，提出切实可行的“创争”活动内容、目标、规划、要求和步骤，形成特色，推动“创争”活动深入持久地开展下去。同时要充分利用现代传媒手段，大力做好舆论宣传，动员全社会都来关注、支持“创争”活动，为“创争”活动的开展营造更加有利的社会氛围。
3.创建学习型工会的具体步骤
充分发挥自身的优势
工会要成为学习型组织，有许多基础性工作要做。工会在创建学习型组织中，要充分发挥自身的优势，把工会理论与实践结合起来，与时俱进，开拓创新，不断发展。
（1）确立与时俱进的创建理念。基层工会在创建学习型组织的进程中，要充分利用身处生产一线接触实际的得天独厚的优势，把握住职工队伍素质建设的历史性机遇，确立起与时俱进的创建理念，深化认识，从发展的视角和思维，来进行创建实践，使职工素质的构成始终处于积极的活跃的良性转化状态，不断向先进的高层次的水平递进。加快职工知识化进程，保持职工在发展生产力中的先进地位，增强职工的自我维护能力，既是当前的一项根本任务，又是工会对职工具体利益的最本质最实际的维护。因此创建学习型组织，推进职工素质工程，是开拓工会维护的新领域，无疑是工会的一项职能性工作，这是一个科学的定位，从而使创建学习型组织的进程永远保持勃勃生机，不断实现新的超越，与时代发展相呼应。
（2）探索切合实际的创建模式。首先要引导职工看到企业深化改革带来的学习机遇和施展才智的机会，抚平职工因大变动影响的浮躁心态，激发出新的学习动力。同时，要认真探索切合实际的创建模式，探索的切入点应落实到企业、岗位工作、职工本身三者的发展需要上，从强化职工共同愿望、催发职工学习能力、协商学习工作矛盾、高度细化工种技术、提高岗位科技含量、促使技能智能复合、构筑学以致用平台等方面来着力创建学习型组织的多元化模式。
（3）构筑以人为本的创建机制。创建学习型组织的全过程，都要贯彻以人为本的发展原则和“人才资源是第一资源”的战略思想，要从以下三个着力点来构筑创建机制：
①满足职工的不同心理需求，激发创建机制的生机活力。职工参加学习型组织，有着各种原因和动机，不可能同在一个起点和水平线上。基层工会在组织引导职工创建学习型组织中，要紧紧把握职工学习目的层次性，搞好多元整合，使职工各种学习的心理需求，在创建学习型组织实践中得到满足，不断产生出创建学习型组织的积极性、主动性和创造性。
②引导好职工的价值取向，夯实创建机制的思想基础。职工的学习动力、学习毅力和学习能力与职工的价值取向有着密切的关系。因此基层工会要经常深入到职工群众中间，加强思想教育，帮助职工看清形势，树立终身学习的观念，从而促使职工价值取向的积极化，更加自觉地投身到学习型组织的创建活动中去，使自己逐步成长为技能与智能复合型的技术工人，使创建机制有着稳定的扎实的思想基础。
③实施学习型组织的动态管理，规范创建机制的育人功能。学习型组织的创建是一个长期的动态的递进过程，切忌短期行为，切忌浮华不实，切忌急功近利，要切切实实融入工会的各项职能中去，随时关注学习型组织在发展中出现的新情况、新问题、新趋势，及时解决好各种实际问题，逐步形成育人成才，开发人才资源的主体功能。
激励职工自学成才
基层工会要运用信息、网络通讯技术，对学习型组织的发展过程进行调控和优化，建立健全有效的学习制度，为职工储存、获取学习资源，从学习、工作、生活等各个方面创造有利的条件，帮助激励职工自学成才，促进知识转化为科技成果、技能转化为突出的工作业绩。
