一是，握住手腕的动作表明此人内心充满了挫败感，且希望能够借此动作来增强自信；
二是，这属于一种防御手势，表明此人此时心中有很强的防御心理。
2．握上臂式的背手姿势
一个人握住另一只手的那只手抓握的位置越高，往往意味着此人心中的挫败感或愤怒情绪越强烈。当某人握手的位置从手腕移到上臂时，多表示他正尽最大努力自我控制，已经频临爆发的边缘。
只要我们稍加留意，便会在周围人的身上轻易发现上述两种背手方式，进而了解对方当时的想法。比如，进入客户接待室里的销售员，他们都希望通过握手腕式的背手姿势来掩饰自己的紧张情绪，增强自己的信心。
FBI探员支招
假如你在某一时刻发现自己也做出了类似的动作，那么最好及时调整一下背后双手的位置，换成手握手的形式，以免让人了解你的心理。请相信，这小小的改变完全可以让你放松下来，并且倍感自信。
交叉的双臂是在抵御什么
一位行为学者在一次美国旅行演讲的开场白中，故意毁谤一些听众知之甚详且极为尊敬的人，而被他毁谤的人恰好也参加了这次的研讨会。在他出言不逊后，他立刻要求听众维持此刻的姿势不动，而当他指出约有90%的人正交叉手臂时，听众显得很惊讶，不知道为什么会这样。原来，大部分人听到不同意的话时，会不自觉地交叉手臂，有许多演说家因为没有注意到这一点，而无法顺利传达他们的信息。
当一个人紧张或有负面态度时，会下意识地在胸前紧紧交叠双臂，似乎要形成一道屏障，来抵御迎面而来的威胁。很多人辩称他们之所以习惯双手交叉，是因为这样比较舒服自在。其实只要态度和姿势一致的话，就会感到舒服。也就是说，假如你有负面、防卫或紧张的态度，交叉双臂自然会令你感到舒服自在。
双手交叉也是同样的道理。在面对面接触中，要是看到双手交叉的姿势，很可能是你说了一些对方不同意的话，对方即使表面同意，但你再说下去可能已不具说服力。肢体语言不会说谎，而口头语言却会说谎。遇到这种情形，你应该努力找出对方交叉双手的原因，并改变对方的姿势为具有接纳性的姿势。切记，只要双手交叉姿势存在，负面态度就存在。态度引起姿势，而姿势则强化态度。
在美国，FBI的研究人员曾做过一项很有趣的实验。他们要求一组学生在聆听演讲时，要轻松自然地坐着，不许交叉手或脚，要求另一组学生在听演讲时在胸前紧紧交叉双臂。在演讲结束后，实验者随即测验两组学生对演讲内容的理解、记忆程度以及对演讲者的看法。结果显示：交叉双臂的那一组学生的理解力和记忆力比不交叉双手的一组低38%，并且对演讲者和演讲内容有诸多挑剔。
这项实验显示，听众交叉双臂或双脚时，不仅对演讲者的态度较为负面，也容易忘记演讲的内容。因而得出结论：任何训练中心都应该采用扶手的椅子，使学员保持不交叉手臂的坐姿。
在不同的情况下，人们手臂交叉的姿势也会有所改变，像骄傲的人，他们可以不交叉双臂而在第一次见面的人面前展现优越感。例如，在一个商业社交场合中，总经理与一些素未谋面的新进员工见面，在使用主宰型握手打招呼后，总经理保持社交距离站着，双手在背后做出手掌交握的权威姿势，或是一手插在口袋中，他很少会交叉双臂。相反，和总经理握手后，新进员工采取全部或部分双手交叉姿势，因为他们在总经理面前感到有点惶恐。因为恰如其分地做出应有的姿势，他们双方都觉得很自在。
但是，如果总经理遇到一位年轻且企图心旺盛的经理人，而这位年轻经理也是位优越型的人，甚至认为自己和总经理一样重要，这时会发生什么样的景象呢？可能的结局是，二人都使用支配型握手后，年轻经理会双臂交叉，而拇指笔直朝上。这个姿势令他看起来很“酷”，很冷静自持。拇指朝天显示自信的态度，而交叉的手臂则有自我防卫的保护作用。
有的时候，手臂交叉胸前显得很刺眼，因为这样一来，等于告诉别人我们在害怕。因此，有的人就采用部分手臂交叉——一只手臂横过胸前去抓或触摸另一只手臂，同样形成护栏。这是个非常世故的姿势，是焦点人物所乐于运用的动作，包括政治家、推销员、电视主持人和其他不愿别人觉察到自己不安或紧张的人。
和所有手臂交叉姿势一样，一只手臂横过胸前，抓住另一只手臂，但是手臂并不交叉，而是去摸手提包、手镯、手表、衬衫袖口和其他手上或靠近手部的物品。一旦护栏形成，安全感就油然而生了。对训练有素的观察者而言，这些小动作只是欲盖弥彰而已。
当女人不安时，她们会抓住手提袋或小皮包，作为美化的护栏，因此看来不像男人那么明显。最常见的情况是：双手端一杯啤酒或葡萄酒。你曾只用单手握住酒杯吗？双手扶杯使紧张的人形成一道难以察觉的手臂护栏。我们发现几乎每个人都会使用手臂护栏姿势。很多社交人士在紧张时也使用，完全不知道自己已泄露了心事。
另外，还有一种紧抓上臂的姿势。这个姿势的特征是双手手掌紧抓上臂避免松开手臂、露出身体，手臂通常抓得很紧，以至于手指和指关节因为血液循环受阻而发白。坐在医生或牙医候诊室的病人，或第一次搭飞机等着起飞的人常用这个姿势，表现出消极、紧张的态度。在律师办公室中，原告可能使用握紧拳头的双臂交叉姿势，而被告则可能使用紧抓双臂的姿势。
FBI探员支招
要想“打破僵局”，可以给对方一支笔、一本书或其他东西，使他不得不松开手臂来拿。放开手臂后，他的姿势和态度就会变得有弹性。此外，还可以要求对方倾身向前注意一项展示物品，或者倾身向前朝天打开手掌，问对方：“我看得出来你有疑问，你想知道什么呢？”或“你认为如何呢？”然后坐回椅背，表示现在轮到另一人说话了。暴露的手掌无声地告诉对方，你想要一个开放、坦诚的答复。
一个热情的拥抱价值千金
对孩子来说，经常受到父母的爱抚就会在安全和被疼爱的感觉中长大；而对成人来说，偶尔的一个温暖的拥抱就足够了。我喜欢拥抱别人，也喜欢被别人拥抱，因为它在传递关怀和慈爱方面比任何言语都要有效。对那些不喜欢拥抱的人，我只能说，太可惜了，因为他们错失了人生中一项最美好的体验。
尽管拥抱在赢得别人的喜爱和维护较好的人际关系方面显得非常有效，但在这个流行争讼的时代里，一个善意的拥抱极有可能被当作一种对私人空间的侵犯，所以我们一定要谨慎，不要对那些不喜欢被拥抱的人张开双臂。跟往常一样，我们与人交往时一定要仔细地观察和解译对方的行为，它们能有效地告诉你当前的场合适不适合拥抱。
其实，就算不能拥抱，我们也可以通过其他手臂动作传递热情，因为这样会大大增加我们受欢迎的几率。只有把善意传递出去，我们才能得到同样的反馈。在拉丁美洲，搂抱（abrazo，一种简单的拥抱）是男性文化的一部分。这样的动作就等同于在说：“朋友，我喜欢你！”在那里，拥抱的人们的胸会贴在一起，同时，两只手臂会搂住对方的背，甚至还要在肩背上热情地拍两下。
不幸的是，FBI调查得出，很多人都不愿接受这样的动作，甚至很反感做这样的动作。如果你到过拉丁美洲，你就会看到美国商人拒绝这样的拥抱或不得已拥抱时的表情，看起来就像被强迫和他们的老祖母跳舞一样。探员纳瓦罗先生的建议是，要做就要做得地道，因为在任何一种文化中，失礼会带来很多负面的东西。假如一个人不会使用这类寒暄的方式，别人会认为他很冷漠、很难相处。当然，要是你能用一个简单的动作显示出你的友好与和蔼可亲，那你也可以不去拥抱对方。
几年前，在佛罗里达州坦帕（Tampa）的一次间谍案审讯中时，为了让纳瓦罗先生难看并进而诋毁他的可信度，辩护律师故意为难探员。他问了这样一个问题：“纳瓦罗先生，听说你曾经拥抱我的当事人，也就是被告，这是真的吗？你每次见到他时都会拥抱他吗？”谁知，纳瓦罗回答道：“那不是拥抱，先生，那是搂抱，两者是不同的。”在停顿了片刻之后，他接着说：“我也在试探你的当事人是否携带武器，因为他曾经参与过银行抢劫。”辩护律师甚感惊愕，马上停止了这种挑衅的询问，因为他还不知道自己的当事人曾经承认过持枪抢劫银行的罪行。
更为有趣的是，这个关于搂抱的故事很快成了头条新闻，似乎坦帕和临近的优博（Ybor，拉丁美洲人的聚居地）城的人从来都不曾听说过这种搂抱。因为这次询问，辩护律师和纳瓦罗成为了很好的朋友，他后来成了一名联邦法官。大约20年以后，他们常常还会笑着提起那次“搂抱事件”。
FBI探员支招
当你首次靠近某个陌生人时，你可以通过放松手臂传递热情，最好能展现整个腹侧，甚至可以将手掌朝上，让它们完全地展露在对方面前。这是一种很好的传递信息的身体语言，仿佛在对对方的边缘系统说：“你好，我不会伤害你。”这样做往往能让对方放松下来，对下一步的互动非常有利。
