登陆注册
8944600000005

第5章 可口可乐PK百事可乐——永久的世界大战

第二次世界大战后,新崛起的软饮料百事可乐成为可口可乐的最大竞争对手。从那时起到现在,两大公司的主战场早已超出了美国本土,战火蔓延到世界各地。两大“可乐”公司争夺的重点是在苏联各加盟共和国、东欧、中国大陆、拉丁美洲,几乎囊括了世界的任何地方。

其实,早在伍德拉夫统治时期,百事可乐便利用可口可乐配方保密这一事件,派出一名销售经理到穆斯林国家到处散布可口可乐原料中有不良成分,甚至还造出了某人喝了可口可乐暴死,某儿童喝了可口可乐后头发变白的谣言。结果,一些阿拉伯国家拒绝进口可口可乐,这使可口可乐的销售受到影响。

可口可乐迅速反击,除了加强广告战外,还利用政府官员、上层人士和社会名流爱喝可口可乐的现身说法进行宣传。如,美国前总统卡特就很喜欢可口可乐,卡特退休后就接受了可口可乐的邀请,四处演讲并且到处宣传可口可乐对人体健康的益处。在卡特这些社会名流的支持帮助下,可口可乐的销售又重新振作起来了。

可是,情形仍然不容乐观,因为根据市场调查,1983年可口可乐的市场占有率为22.5%,百事可乐为16%;1984年可口可乐降为21.8%,百事可乐上升为17%。如果不采取措施,可口可乐将继续走下坡路。

1985年4月,可口可乐公司大胆地决定放弃一直不变的老配方,而代之以较甜较软的新口味。为了研制新配方、新口味,可口可乐公司历时两年耗资高达400万美元,进行了20万次口味测试,最后测试的新配方效果令人振奋,公司为此充满信心,还特别投入了大笔资金进行广告宣传,雄心勃勃地想要利用新口味的可口可乐夺回市场份额。

刚开始,新口味的可口可乐销售状况令人惊喜,但是,好景不长,形势急转直下。人们开始抢购老可乐,有的公众还愤怒地给公司打投诉电话,写投诉信。最后,竟然还成立了“老可口可乐爱好者联合会”,他们通过游行示威的方式散发印有抗议字样的传单和T恤衫,并威胁说,如果不恢复原有配方,他们将上诉法庭。一时间闹得沸沸扬扬,这件事成为当时美国的一件特大新闻。

两个月后,可口可乐公司似乎是无奈的宣布恢复老配方,并将其更名为“古典可口可乐”,还在商标上特别注明“原配方”。消息传开,可口可乐公司的股票每股猛涨2.75美元,而百事可乐的股票每股下跌了0.75美元。

这场新旧配方更换策略被认为是可口可乐对百事可乐最漂亮的一场战役。那么,这一切究竟是可口可乐精心策划的还是歪打正着,至今还是一个谜。至少,是可口可乐赢得了这场战役。

1980年,古兹维塔担任了可口可乐的CEO,当时他面对的是百事可乐的激烈竞争,可口可乐的市场占有率正在被它逐渐地蚕食,可口可乐的管理者为此很是着急。

古兹维塔手下的管理者们把竞争的焦点全部灌注在百事可乐身上,只是想着如何让可口可乐一次增长百分之零点一的市场占有率。而古兹维塔经过思考,毅然决定停止与百事可乐的正面竞争,而改与0.1%的成长不同的另类市场的角逐。他派人进行市场调查,然后把调查的结果展示给手下的管理者:

“美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?”

答案是:“十四盎司”。

“可口可乐在其中有多少?”

答案是:“两盎司。”

“你们看出什么了吗?”古兹维塔说,“可口可乐需要在那块市场提高占有率。我们的竞争对象不是百事可乐,而是要占掉市场剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当大家想要喝一点什么时,应该是去找可口可乐。”

为了达到这个目的,可口可乐公司在每一条街摆设自动售货机,可口可乐销售量也因此节节上升,彻底占领了液态食品市场,把百事可乐远远抛到了身后。

20世纪90年代,可口可乐和百事可乐对中国市场的争夺也十分激烈。可口可乐曾经这样形容中国潜在市场的广大:“如果中国大陆饮用可乐的数量和澳洲相同,那么,可口可乐公司的销售数量就可以达到100亿箱。”百事可乐也预言,在未来的12年里,中国大陆将成为百事可乐除美国以外的最大市场。百事可乐的亚洲部门主管劳伦斯夸下海口说:“到了2000年,我们要成为大陆首屈一指的软性饮料供应商。”

在中国大陆市场上,可口可乐和百事可乐的战火愈演愈烈。香港一家股票经纪商曾估计,可口可乐和百事可乐两公司在中国大陆都有很大的经营空间,因为那时大陆人民每年每人仅消费13瓶可乐,而美国人当时是750瓶可乐。百事可乐估计,设在大陆的装瓶工厂每年应有20%的回报率。但营利有可能直接投入到继续扩张之中。百事的劳伦斯在当时就说:“我们迄今为止尚未从大陆的经营中收回一分钱,未来10年也不会,我们真正的收回投资是在21世纪。”

无论谁赢谁输,其实,在“两乐”旷日持久的斗争中,双方都是越挫越勇。百事可乐的“集中优势兵力重点突破”的游击战术,让可口可乐有些应接不暇,然而可口可乐深入人心的品牌忠诚度和强大的营销分销体系,也是百事可乐最为头痛的。

虽然两家可乐公司的竞争轰轰烈烈,但是一直没有到你死我活的地步。实际上,尽管可口可乐不愿意承认,竞争对手百事可乐客观上帮了它的忙。两家精明的营销人员都认识到无论输赢,激烈竞争带来的宣传效益会促进他们的销售。

同类推荐
  • 李嘉诚财与智的哲学

    李嘉诚财与智的哲学

    本书内容包括:学识与才智的哲学、让利与得利的哲学、信誉与财路的哲学、远见与短视的哲学、时机与眼光的哲学、原则与价值的哲学、用人与财智的哲学、“舍”与“得”的哲学。
  • 缔造中国富豪:盛大成功之谜

    缔造中国富豪:盛大成功之谜

    每一个采访陈天桥的记者都试图从财富的起源和创造财富的过程来解读陈天桥,绝大多公众对于陈天桥的关注也是从财富开始的。在财富的光芒笼罩下,陈天桥只是阴影中踯躅独行的路人,斯人独寂寞。唯有陈天桥自己知道了。在获知自己成为富豪榜双榜富豪之后,陈天桥将MSN的名字改为《登临意,谁人会》。
  • 新增值税转型会计操作实务

    新增值税转型会计操作实务

    本书附有新旧《中华人民共和国增值税暂行条例》的对比,新旧《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》的对比以及《中华人民共和国增值税暂行条例》与《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》的对比,以便学习查阅。
  • 感召营销

    感召营销

    本书首次系统地提出感召营销的理念,深入剖析感召营销的精髓,并对如何启动感召营销,以及感召营销的五个步骤进行提炼和论述。同时还对口碑传播进行了总结与提炼。
  • 创意大师的习惯

    创意大师的习惯

    在问及创意从何处来时,许多著名的创新者都表示,他们自己也不太清楚,想法自己就冒了出来,不过他们都明白,要是自己不采取行动,也会有别人这么做。这些创意大师并非人云亦云,他们说的自己的真情实感。有意思的是,他们中的很多人都表示,在产生创意的过程中,有一点非常重要,就是切莫骄傲自满。我们很有理由相信,伟大的创意就隐含在常识中,如果有人能将自己的思想和时代精神调齐,他们就能看到这些好主意,进而起到枢纽的作用,把这些想法应用于现实。
热门推荐
  • 爱我就在原地等我

    爱我就在原地等我

    我们都曾经是一个人心里的天使,只是时光教我们如何折堕,终于在石头森林苍白了容颜,终于在某一个夏日回头一看,谁都已经不见。《花溪》、《南风》最具人气的美少女作家,500000铁杆FANS的热切期待,继安妮宝贝之后华丽文风与澄澈情感的最完美结合。写给所有那些还有遗憾还在残余着澄澈和温暖的人看;写给那些在少年时光里被珍爱过被亏欠过的人看;写给所有眼眶里还有潮水起伏的人看。
  • 怀孕坐月子百科

    怀孕坐月子百科

    本书以周为单位,介绍了从怀孕准备到宝宝出生满一个月期间各种细节的处理。包括生活护理、医学护理、各时期产检准备和要点、各种预期并发症的预防和辅助治疗、饮食、胎教等。侧重医学专业知识的描述、孕产妇心理变化、准爸爸可以做的事情、放松心情的N个方法,与胎宝宝交流的方法,以及最新的胎教咨询和有意思的胎教素材。
  • 道门风云

    道门风云

    《道门》简介:千年之前,道门昌盛。自老子创教以来,强者辈出。先贤们修身争命,伏魔灭妖。驱邪除鬼,香火旺盛……千年之后,道门衰落,天下无道,修道之人隐世不出,佛门昌盛,招谣撞骗。一个少年,从深山走出。伏魔灭妖,驱邪除鬼。天眼显,妖魔现。木剑一横,百鬼退避。灵魂出窍,往反阴阳两界。“什么,……佛家叫加持好不,只有我道门,才叫开光。”……“师祖在上,弟子在下。敕吾神通,五行内外。唯道独尊,金光护体。妖邪不侵!急急如律令。”历经无数劫难,还原一个最恐怖的灵异故事,伴随爱恨情仇,演义出一曲惊心动魄的神话传奇。看灵异小说,就选道门。道门给你不一样的体验,给你最恐怖的传奇
  • 绝色神医

    绝色神医

    她是青楼小老鸨,是绝色美人,是隐于市井的妙手神医。他是皇子,冰冷桀骜,一心周旋于帝位争夺之间。他是武林泰斗的接班人,他温润笑容之下的勃勃野心深藏不露。一生纠缠,一世牵绊。终究,是谁愿意为她弃江山而独爱美人。
  • 焚魂煮剑

    焚魂煮剑

    “一剑破青城,十招败西魔”,江湖新秀苏雁凭此傲人战绩登上了《煮酒楼·沧海志》高手榜,轰动江湖,但谁也不知其武功、来历!苏雁每至一处必有人死,一时腥风血雨四起,武林三大家联合围剿于他。一个布局数十年的阴谋,已渐渐显露……
  • 阴合阳

    阴合阳

    这个世界上,光怪陆离的事件总是存在着很多。见鬼、黑蛟、家神、神山、鬼洞..这些无法用科学来证实的事件无一不被人类统称为灵异事件。有人亲身遇见过,有人却只是道听途说。相信的,便意与为真,不相信的,便意与为假,说到底,这信与不信,皆是取决于自身罢了..
  • 安西斯特奥特曼之光辉觉醒

    安西斯特奥特曼之光辉觉醒

    当年宇宙大战胜利后,安西斯特化为了三道光芒射向了不同的宇宙,虽然肉体不在了,但是灵魂在宇宙漂流了数亿年,他找到了一个叫地球的地方,他复活的机会就要来了。
  • 三少的玩宠

    三少的玩宠

    她本想有个属于自己的家,有疼爱她的丈夫、活泼的宝宝。但现在她只有沉迷游戏的丈夫、嘴放在她身上唠叨个不停的婆婆。想离开,婆婆拿钱要挟她、丈夫蛮不讲理到处吼。这样的婚姻,她该如何面对?
  • 我就是营销高手

    我就是营销高手

    营销绝不是人们生来就会的,它是一门需要不断学习的实践艺术。无论是个人还是企业都需要不断地学习。本书从决定销售业绩的个人品质开始,讲述成为一个营销高手所需要的基本条件,并具体列举现吸纳客户的各种方法和与客户轻松有效的沟通的技巧。在本书中,作者还针对女性消费群体,指导营销人员如何掌握女人消费心理,攻破女性消费者。更重要的是,本书列举的与客户沟通的方法和最佳的推销技巧,都是成为营销高手不可不知的秘籍。细读此书,你必定能从中学习到最有效的推销术,迅速提高自己的销售业绩。
  • 我的混球年代

    我的混球年代

    我不但活得像个混球,混的也是球。现在有一个机会可以上位,真的能够如愿吗?捞偏门绝不是件容易的事,刀光剑影生生死死,尔虞我诈世事险恶,一将功成万骨皆枯,但是我无法后退,必需要昂首挺胸杀出一条血路,未来将会如何?一个混子的灵魂忏悔,一个有些另类的黑道故事,一个经历过风雨的铁血传奇,一个颇具真实性的偏门生涯大揭秘。