虽然以上所说的这些都是小事，可是只有我们做到了这些小事，才能培养我们优秀的思想品格和良好的心理素质，我们才会成为“杰亨利法则”的受益者。在日后的学习和生活中，我们也能因坦率、真诚而受益。
当然，真诚、坦率并不等于可以不顾后果而信口开河，如果我们在大庭广众之下，直率地说出某人的缺陷，那将会令人反感，也会伤害对方的自尊心。所以，真诚、坦率应建立在尊重他人的基础上，我们要学会在恰当的场合，表达有益于他人的情感，表述他人可以接受的意见，这样才能体现出自己真诚的心愿，才能赢得更多人的好感。
此外，坦率、真诚也表现在待人有礼貌上，在我们的生活环境中，要注意礼貌词语的使用并注重日常的基本礼仪。
成长加油站59：如何在生活中培养同情心（1）对其他孩子不愉快的情绪或处境表示关心。看到小伙伴摔倒、生病或哭泣时，应主动去安慰、询问并想办法帮助他们。
（2）和比自己年幼的孩子一起玩时，应懂得关心照顾、谦让，而不要仗着自己大，与其他孩子一起争抢玩具，占便宜。
（3）看到生理有缺陷的人，要表现出怜悯和同情，而不要讥笑讽刺。
（4）对待小动物要有怜爱之心，以自己的需要和感受来照顾小动物。不要以捉弄、虐待小动物为乐趣。
（5）及时察觉到别人的难处，并且主动提供帮助。
（6）对那些有缺点或能力差的小朋友，应善意地提醒和帮助，让他们避免受到老师的批评。而不要在旁边看别人的笑话，更不要嘲笑和讽刺他们。
与人交往要守信“人无信不立”，诚信是人与人交往中表现出的最大人格魅力。人与人的交往，是建立在诚实守信的基础上的。只有诚信，我们做事情才有可能获得别人的认可与支持，才有可能获得成功。
古时候，有个卖酒的商人，他的酿酒技术高超，因此，很多人都喜欢喝他酒铺的酒。而他的酒铺也是生意兴隆。
一次，他因有事要外出几天，只得让妻子一个人在店中卖酒。走前，他再三叮嘱妻子要好好做生意。商人走了，酒铺的生意依然很好，来此买酒的顾客很多，商人的妻子见买酒的人多，就自以为是地在每只酒坛中掺了一些水，她认为这样可以多卖点酒，这样，她每天能多卖出几十吊钱。商人回来，妻子得意地把自己的小聪明告诉丈夫。没想到商人大怒：“使假则败誉，败誉则无客，无客则无利！”
如商人所料，由于小店不讲诚信，此后进店打酒的顾客日益稀少，最后，他们只得关门。商人的妻子当然很后悔，逢人便说以后不再作假，可再也没有人信任他们。
守信是一个人不可缺少的品德，是人际交往中必不可少的心理标准。如果一个人能守信，即使萍水相逢的陌生人也会肃然起敬。
有个美国青年，父亲英年早逝，并留下了一堆债务。这个青年并没有像其他人一样借口父亲去世而逃避债务，相反，他一一拜访了债主，希望他们宽限还期，并且保证自己将替父亲还清所有的债务。债主都非常同情这位青年的遭遇，纷纷表示可以延期归还。这个青年通过20年的努力，终于还清了父亲留下的所有债务，甚至还归还了利息。知道这件事情的人都非常感动，同时也深深地感受到这个青年是一个讲信用的人，于是都来找他合作做生意。结果，青年后来取得了巨大的成功。
诚信在社会交往中也有着十分重要的作用。诚信就是个人能遵守承诺、讲信用。如果一个人说话实在，并说到做到，这就会使他人对其产生信任感，愿意同他交往或合作。相反，如果一个人言而无信，接二连三地自食其言，这样会引起人们的猜疑和不满，也没有人愿意与他交往。
因此，我们在与人交往的过程中，要恪守信用，不能说话不算数，那样只会导致别人的不信任。我们从小要培养自己良好的心理，学会合理地处理事情，对自己说过的话，要懂得去遵守，做过的事，要敢于去承担。如果自己做错了，也要勇于去面对错误。
成长加油站60：学会真实的情绪表达很多人常常会害怕表露自己的真实想法，担心会令对方不高兴，或者害怕因此而妨碍彼此间的关系。这种对自己情绪的压抑和忍让是一种心理障碍，既不利于自己的身心健康，也会给对方造成虚伪和不诚实的印象。
在很多时候，我们要学会充分表达自己的真实情感。以下几种做法可供参考：
（1）学会直截了当的拒绝。很多人在拒绝对方的要求时不是直言不讳，而是支支吾吾绕圈子，如“让我试试”、“我再想想办法”等。这样不仅使对方无法弄清你的真实态度，而且也容易让对方在试探中感到有机可乘，从而使你承担了不愿承受的负担，有时甚至给自己带来了巨大的麻烦。
不会说“不”是人际交往中心理脆弱的表现，要改变这种情况，关键在于增强自己内心的力量。人的关系是平等的，在表露自己的真实想法时，可以这样想：“我为什么要拒绝，那是因为别人的要求违背了我的意志，是他首先引起了我的不快。”“既然对方在提出不合理要求时就不考虑我是否不快，那我又何必考虑拒绝你时你是否愉快呢？”
这样想通后，就不会在表达自己的真实心态时再有心理负担了。
（2）采取积极的暗示行为。有些事情你因为碍于情面而感到很难直接表态，那么你不妨采取一些暗示性的行为告诉对方。例如运用身体语言等。还有一种“潜台词”的方法可以帮助你表达真实情感。例如，在政府部门工作的小张想和家人平静地共度周末，可不巧的是，晚上有不速之客登门了。于是小张就拿出事先准备好的电影票，客气地请对方去看电影。在这里，小张的“潜台词”其实是表示此刻不想要别人来打扰，但又显得彬彬有礼。
（3）事先表明态度。如果你预料到某个场合也许会遇上让自己尴尬的事，那么你应该一开始就主动说明自己的态度，这样别人也会因为理解和礼貌而不勉强你。
如此一来，就可以避免许多不必要的麻烦。
（六）首因效应：如何与陌生人交往
不管是否愿意，我们都需要和陌生人打交道。事实上，我们身边所有的朋友，都是从陌生人开始的。而更重要的是，为了拓宽自己的人脉，或为了赢得更多的机会，我们都需要与陌生人打交道。
什么是“首因效应”
首因效应又称“第一印象效应”，指的是人与人在交往过程中，第一次见面时给他人留下的印象总是鲜明、牢固的，往往左右着对对方的评价，而不论这“第一印象”正确与否。通常所说的“先入为主”，便是这个意思。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。
现实生活和社会心理学实验研究已经证明：人们在接受外界事物的不同刺激时，对第一次刺激反应的强度和灵敏度相对于此后不同类型的刺激来说要大；而且第一次刺激在人们大脑里的反应，会形成一种分析、综合、解决问题的非自觉的心理倾向性或准备性，即所谓思维定式现象。
有一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。
首因效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。
事实上也确实如此，我们在与人交往中，往往对第一次见面时对方留给自己的印象尤为深刻，总会有意无意地依据第一印象去评价一个人，即一个人如果一开始给自己留下了好印象，那么可能一直被认为是好的；一个人如果一开始给自己留下了坏印象，则可能一直被认为是坏的。第一印象的好与坏，往往决定着今后的人际交往和人际关系。第一印象一经形成，就等于给这个人贴上了一个标签。若我们给他人留下了不好的第一印象，在很长一段时间内要想改变这一印象，会是比较困难的，而且也很难与他人结成良好的人际关系。
在人际交往中，“第一印象”占据着举足轻重的位置，用好它，既能给自己带来愉悦的心情，又能给自己换来丰厚的回报；反之，处理不当，小则给对方留下不良的印象，严重时还会造成不必要的损失，留下遗憾。
由此可见，“首因效应”真的很重要！
成长加油站61：模仿他人的优秀言行想要让自己拥有迷人的外表，我们可以经常有意识地注意观察和模仿一些泰然自若、善于交际、活泼开朗的人的言谈举止，对照自己的弱点加以克服，并根据自己的气质形成自己的风格。
克服羞怯心理羞怯是一种正常的生理现象，一般来说，每个人都或多或少的存有羞怯心理。羞怯在某种程度上是必要的，可以减少危险的发生，而且适度的羞怯对孩子来说是一种美，犹如刚刚绽放的月季，自然清新。
但是羞怯必须适度，过度的羞怯不利于在人前展现我们的优秀，会影响我们的交际。例如，在公众场合中，需要你落落大方，而你却不敢动不敢言，鼓起勇气说话时又显得结结巴巴，那样或许就容易让人把你看扁了。与男孩相比，青春期的女孩更容易受到羞怯情绪的困扰。有人做过调查，在1000多名女孩中，约有35%的人都认为自己有胆小怕羞的心理。即使是男孩，也常常会因为自己的羞怯心理而感到烦恼。
过度羞怯是人际交往中的暗礁，往往会阻碍人们彼此接近。有些孩子在接触陌生人时，总是面红耳赤，使正常的交往气氛变得尴尬。过度羞怯不仅仅影响人际关系，而且给日常的学习、生活带来极大的不便，时间久了，还容易诱发心理障碍，影响心理健康。
羞怯的根源在于看不到自己的优点，总认为自己无能，害怕给别人留下不好的印象。实际上，任何人都有自己的长处和短处，只要学会欣赏自己，增加交往的勇气，就会表现得更加出色，也会博得更多人的喜爱和肯定。一味地在意别人的看法，只会限制自己，使羞怯心理越来越严重。
因此，在发现自己因为羞怯而感到不安时，可以不断地给自己积极的暗示：“我的表现一定很好，所有人都喜欢我。”用这种方法可以克服羞怯的心理。
多尝试着与人交往也可以帮助一个人慢慢地摆脱羞怯。在与人交谈时，学会倾听别人的说话，观察别人的表情，体会别人的情感体验。羞怯者可以一边与人交往，一边观察别人是怎么交往的，在实践中学会交往的技巧。特别是可以经常有意识地注意观察和模仿一些善于交际、活泼开朗的人的言谈举止，对照自己的弱点加以克服，并根据自己的气质形成自己的风格。
在与他人交往时，可能由于某些原因我们会难以启齿，从而导致心理紧张、心跳过快。在这个时候你可以转换一下视线，变换一下姿势，说两句寒暄的话，这样就可以克服羞怯心理。
克服羞怯的心理可以采用循序渐进的方式，先在自己熟悉的环境中锻炼与人交往，然后再逐步增加情境的陌生性，例如，先在家里和父母聊天，然后再在大庭广众之下，全神贯注地做自己的事情。
万事开头难，要鼓起勇气，敢于迈出第一步。当羞怯者迈出可喜的第一步后，伴随着从未有过的成功体验和对自己的重新评价，便会开始相信自己的能力。如果有一次又一次的成功，羞怯者就会对自己形成一个比较稳定的自我肯定模式，过度羞怯的心理就会悄无声息地消失。
成长加油站62：测试交往中你感到羞怯吗？
请对下面的问题作出“是”或“否”的选择：
评分标准：以上各题，答“是”记1分，答“否”记0分。将各题得分相加即是总分。
测试分析：
（1）0分，表明你在人际交往中不会感到羞怯，能做到自然、大方；（2）1～4分，表明你的羞怯程度较低，在与人交往时比较轻松自然；（3）5～8分，表明你的羞怯程度一般，有时比交大方、自然，有时又会紧张、不自在；（4）9～13分，表明你的羞怯程度高，与人交往时内心紧张不安，说话较少，即使在仅有两个人的时候也很少与对方有目光接触。
消除“首因效应”的偏见“首因效应”非常重要，但我们也知道，第一次见面形成的印象与一个人的实际状况并不完全吻合，因为它仅仅是对人的言谈举止、衣着打扮等外在现象的反映，并不一定能正确地反映一个人的知识、能力、道德等这些重要的内在要素。
例如，和一个人初次见面，对方穿着随便，谈吐粗俗，你很可能会认为对方是一个没文化、没教养的人，甚至认为对方办事肯定不认真，而且自私，甚至可能有点邪恶，以至于以后不愿意和他进行任何交往。这种偏见很容易失去很多机会，因为每个人都有优点和缺点，我们和人交往，关键是要充分利用别人的优势给自己提供方便，而不是盯着别人的缺点和错误不放。
第一印象并不是绝对可靠的。“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！
孔门弟子子羽也曾因为其貌不扬而被有“圣人”之称的孔子视为“才薄”、“不堪造就”，后来子羽离鲁南游，讲授儒学，从学弟子达300人，名声大噪，孔子才感叹不已：“以貌取人，失之子羽”。
《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快。最后，这位以礼贤下士、广招人才闻名的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。
众所周知，礼节、相貌与才华决无必然联系，但是以善于识人而著称的孔子、礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见“首因效应”的影响之大！
这样看来，仅凭第一印象去判断一个人的确有失偏颇。为了尽量避免“第一印象”给我们在人际交往中带来的负面影响，我们要保持宽容的心态，学会正确地看待他人，而不要因为别人某时某地一时的表现而对他持不全面的看法。
要时刻告诫自己：一时的看法，不一定适用于所有时候。因此，要有灵活的态度，不要对人进行简单而且迅速的分类，不能仅仅凭一面的印象就断定对方是一个什么样的人。在时间、地点、人物发生变化的时候，也不要死抱着原有的看法不变。
成长加油站63：“洋白菜效应”
消除羞怯心理每当到一个陌生场合，面对一大群人感到紧张、羞怯时，就暗示自己镇静下来，什么都不去想，把面前的陌生人当作自己的熟人一样。
如果不能让自己镇静，不妨把眼前的脑袋看成一颗颗洋白菜，就不会紧张了。把这个意念传递给自己，淡化别人的看法和评价，大胆做自己认为正确的事儿。
（七）近因效应：重视留给他人最后的印象
