现代企业管理理论与实践

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

尊敬的书友，本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念，同样精彩！Google凭借什么吸引全球最优秀的人才？据称Google是硅谷每平方米博士最密集的公司。一家能克服文化、语言和地域差异的公司，未花钱做广告或营销品牌，就成为人们心中挚爱，这样的成就堪称绝无仅有！《撬动地球的Google》便是有关这家平民媒体公司的权威性记录，描述这家公司如何在最先进的技术驱动下不断前进，以及如何在短短几年内便对信息世界来革命性影响，彻底改变人们获取各种信息的方式。

世纪之交，中国社会风起云涌，市场经济体制的确立，市场竞争机制的引进，犹如一夜春风，吹绿了古老的东方大地，又似一石激起千层浪，给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而，市场竞争是残酷无情的，刀光剑影，惊涛拍岸，有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼，沉沙折戟，惨遭淘汰。成则为王，败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额，做一个成功的企业家，在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争，促使企业经营者不得不重新审视自己的位置，面对市场，调整自己的经营策略和营销策略。

《波士堂:商道即人道》(BOSSTOWN)是由第一财经呈献、唯众传播制作的中国第一档商业脱口秀节目，节目主张“商道即人道，财经也轻松”。每期邀请一……

本书共六篇，内容包括：战略的视野、战略营销定位、战略营销情报的差距与弥合、战略营销资源的差距与弥合、战略营销能力差距与弥合、战略营销执行差距与弥合。

他高中毕业，她还在初二，他大学四年，她才步入他的校园，他们网络相识，他们约定5年后大学相见，相恋简单，奈何相守难……

没想好名字，明想好结局，那是那句话，没完结不要看

他是星际屠夫，也是嗜血战王。离去少年时，归来白发身。林默从北邙山走下来。手里牵着一个粉雕玉琢的小女孩……

通天灵宝，毁天，灭地，诛鬼神！灵宝出世，被炼丹世家少年南宫星月所得，但却为家族引来了灭顶之灾。正邪两道联手夺宝，数千族人被屠戮殆尽，只剩南宫星月一人勉强逃出！凭灵宝神威快速修炼，立誓要血债血偿！三界高手对他不停追杀，可是身怀灵宝的他又有何惧！仙来？诛仙！魔来？屠魔！为报血仇，一人与三界为敌又如何？

为什么要我变成淑女啊？老大多么好听，听起来多么有威严。老爸老妈偏偏要我做淑女，还让我转学。5555……转学已经伤害我幼小的心灵了，为什么出去玩还被一个帅得没天理的男生抢走初吻~

本是都市白领，大龄剩女。却穿越到了自己所写的古代小说里。然而在那里却什么也不记得了。未来的路，她唯有独自面对。两世之间，她该何去何从，面对三个不同个性的男子，是该遵从自己的意愿去轰轰爱真正所爱，还是该放弃所爱，去向另一条残酷的道路。————————————————————————本文为两条平行线，分为古代篇和现代篇。正章为古代篇，附章为现代篇。亦可作为两个独立的故事来看。

一名叫棽的女孩在这里踏上了去往天空的地方却不知道在天空有什么在等着她

三千大道，只选其一。这，是一条非常道。这，是一个非常人。这，更加是一个非常的故事……

路垚走后乔楚生和穿越过去的准刑警的故事。给乔楚生一个官配，让他在乱世中活下去。BG向，双男主线本文结束后码。

新婚之夜，遭到老公和小一起玩到大的闺蜜双重背叛。她火烧酒店，还抢了酒店总裁的车逃跑……