目录(共73章)
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第1章 序言
第2章 基层保险主管应具备的业务素质
第3章 基层管理者必备的领导力三要素
第4章 认清主管的角色转换
第5章 初级主管晋升准备
第6章 完善保险人格
第7章 主管应起带头示范作用
第8章 卓越主管的气质
第9章 做主管从转变思想入手
第10章 了解基层管理的模式
第11章 掌握基层管理的艺术
第12章 探析基层管理的方法
第13章 让下属意见见效
第14章 有效评估部属的工作表现
第15章 建立专职的工作态度
第16章 案例:基层团队建设探析
第17章 保险增员简介
第18章 保险业务员应具备的条件
第19章 增员的基本法则
第20章 增员的途径与谋略
第21章 增员过程中的筛选工作
第22章 警惕增员过程中的陷阱
第23章 培训的目标
第24章 新员工的岗前培训
第25章 保险行业话术技巧培训
第26章 保险从业人员着装要求
第27章 保险营销礼仪培训
第28章 分阶段培训新进业务员
第29章 保险从业人员必须了解的行为准则
第30章 防止遭受客户拒绝的方法
第31章 激励机制的构成要素
第32章 激励机制的作用性质
第33章 激励机制的错位认识及有效激励机制的构建
第34章 如何完善保险业员工激励机制
第35章 精神鼓励与物质鼓励相结合
第36章 激励要遵循的原则
第37章 员工激励机制的创新
第38章 让员工感受到福利政策的存在
第39章 “人”
第40章 做好主管的多重角色
第41章 确立自己的领导风格
第42章 主管为团队成员示范什么
第43章 培育你的左膀右臂
第44章 让更多的人跟随你
第45章 如何实现有效沟通
第46章 管理人才适时采用“怪招”
第47章 保险行业的管理艺术
第48章 如何打造团队精神
第49章 走出团队建设的误区
第50章 团队经营“心”
第51章 团队成功的捷径
第52章 激发团队的活力
第53章 办一场精致的晨会
第54章 什么是人性化管理
第55章 “人性化管理”不等于“讲人情”
第56章 培训、规划一个都不能少
第57章 帮助你的员工制定职业发展战略
第58章 重视内部人才的培养
第59章 了解新增员工流失的原因
第60章 提高新人留存率五大秘诀
第61章 带领团队需要思维创新
第62章 寻找和拜访准客户
第63章 保险营销调研的内容与方法
第64章 保险人员促销的技巧与策略
第65章 保险业务的促成技巧
第66章 提高保单的续保性
第67章 正确处理团队发展与个人业绩的关系
第68章 组建团队重在选才
第69章 指派任务的重点
第70章 财险公司个人代理人团队建设要点
第71章 保持营销团队的可持续发展
第72章 案例解析:团队经营理念的建立
第73章 参考文献
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