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第3章 大品牌背后的故事

故事在一定程度上赋予品牌以强大的生命力,给品牌注入源源不断的活力,而大品牌背后也往往流传着一些源远流长的故事。

2012年,美国苹果电脑,市值已经超过5000亿美元,其市值总额达到了5060亿美元,而它的对手——微软的市值则是2670亿美元。苹果电脑的这一市值甚至超过了波兰、沙特阿拉伯等国家的国内生产总值(GDP)。

苹果电脑是当前响当当的大品牌,而那被咬了一口的苹果背后也有着不同寻常的故事。

艾兰.图灵是计算机科学的创始人,他同时还是天才的数学家和密码学家。不过图灵是个同性恋者,而且他也不隐瞒自己的同性恋身份。

据说在1942年,图灵看上了一名叫朱安.克拉可的年轻姑娘,一度还爱的很深,甚至上了9个小时夜班之后两人还不忘下“恋爱棋”,相当非常亲密。朱安?克拉可则在业余时间教会了图灵织毛线,一副手套是他们相爱的小结晶。

终于有一天,图灵终于向朱安.克拉可正式求婚了,后者则接受了图灵的求婚。可是当他们即将走进婚姻的殿堂的时候,图灵却“悔棋”了,他似乎无法接受自己与一个异性结婚的事实,于是跑去向朱安?克拉可道歉,并向她坦白了自己的同性恋情况。事已至此,两人也只好解除了婚约。

大家知道,在当前社会,同性恋已经成为一个很正常的话题,人们也普遍接受了同性恋总量,甚至有些家长也不反对孩子的同性恋。但在那个时候,图灵的同性恋问题,虽然如同他其他的那些怪异行为一样,由于他的过于天才的表现,获得了上司和同事的宽容,也丝毫没有影响到他在单位的地位与正常工作,但在社会上却是被视为大逆不道、伤风败俗的典范,当时的英国法律也不能容忍他的行为,因为英国当年的法律主张严厉惩戒同性恋。

图灵在劫难逃。1952年,他因是个同性恋而被警方拘留,他不得不接受注射激素,也就是“女性荷尔蒙”,否则将会被关进牢狱。激素疗法显然并不适用于图灵,非但没有改变他的同性恋倾向,因激素而呈现出的多种副作用几乎摧垮了他的身体,图灵仿佛成了一个抑郁症患者,整日意志消沉,不苟言谈。

但图灵并没有放弃希望,他曾经去看心理医生,以期获得精神方面的改善,但医生建议他读些好的小说,让自己放松情绪。尽管图灵如法炮制,但他的情绪却并未因此而好转。

后来,图灵实在无法被“治疗”的屈辱,决定不在活在世间,他终于吃了沾染氰化钾的苹果自尽,他离世的时候,桌边还剩下被咬了一口的苹果,而当时他才41岁。

1998年6月23日,伦敦市政府在图灵的家乡,在他故居的迎面墙上镶嵌上一块象征人类智慧与科学的蔚蓝色的铜匾,上写:“1912—1954,计算机科学奠基人与密码学家,战争年代破译“谜”码的功臣艾兰?图灵居于斯,逝于斯”。数万人参加了这位计算机大师诞辰86周年的纪念仪式。

图灵的这个纪念活动产生了巨大的影响力,也惊动了英国国会。众议院出其不意地赶在纪念活动前一天晚上,以压倒多数的投票,通过了一项法案,承认了同性恋者的平等权益。

1976年4月1日,乔布斯、斯蒂夫.沃兹尼亚克和RonWayn创立苹果电脑公司,而它沿用至今的标志,正是被咬了一口的苹果。

关于苹果Logo的由来,有一种非常可信的说法:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念这位伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰?图灵。艾兰?图灵,英国数学家、逻辑学家,被称为计算机科学之父、人工智能之父。

而乔布斯是图灵的忠实粉丝。

可以看出,一个卓越大品牌的成长历程往往与许多动人的经典故事相随相伴,而品牌则通过故事与消费者进行情感链接,从而让品牌概念深深融入消费者心中,成为他们对产品的一贯信仰。

其实翻开大品牌的历史,都会发现他们拥有独一无二的品牌故事。一个品牌由产生到发展,由不为人知到无人不知的过程中品牌代表了一种文化,在品牌文化中,品牌的产生以及过程就构成了品牌故事。

每一个品牌都是一个故事。当然,许多生动的品牌故事都是企业创立者在无意间捕获并书写的,他们在企业诞生和发展过程有意识地挖掘有价值的事件,通过丰富而鲜活的人物、内容、情节等,从而演绎出能够打动人心的品牌故事,让这些故事来为品牌的成长保驾护航。

据统计,生活在现代都市中的我们每天接受的被动信息超过1000条,我们能够记住的又有几条?我们每天接受到的品牌也是林林总总,但真正进入我们内心世界又有几个?真正让我们忠实追逐并实际持久消费的品牌又有几个?

在快节奏高信息流量的社会环境中,对于我们而言,更多的则是无效信息,因为它们根本打动不了我们,更难以让我们成为其忠实信徒。

在品牌同质化、营销同质化的社会中,故事营销是一个独树一帜的方略,因为爱看热闹、喜欢关注焦点是人们的本能习惯,而这一习惯并没有因资讯的发达而有丝毫的改变。故事营销是最富有成效的信息突出手段之一,它不但能将信息及时、便捷、有效的传达,并且更容易进入人的内心世界并形成强有力的记忆符号。

故事,是很多大品牌屡试不爽的推广手段,它甚至简洁到一个简单的标志,将故事孕育其中,因为与消费者的共鸣,它总能成为吸引眼球的焦点而让粉丝们趋之若鹜。

大品牌背后打动人心的故事,通常都是以追求人间真善美为主旋律的,它们崇尚真诚和友爱,从不倡导虚假和低俗。大品牌故事总是同品牌自身的内涵特点相得益彰,它的表现形式也总是非商业化、非功利性的陈述,于不露痕迹的娓娓道来中让人悄然沉醉。

记录并传播品牌发展历程中那一个个传奇动人的故事,让它为品牌说话。

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