（二）队员之间的和谐
如果说中队人文环境的创建充分体现了对队员——人的尊重的话，那么文化性的教育则在尊重队员的同时发展、完善队员的人格。
从心理学方面分析，人的情绪、情感或态度都是环境在个体身上的体现与反映。没有任何一种心理情感不是来源于外部现实的，没有任何一种心理现象的产生不存在着客观的原因。因此，一个和谐的环境无疑有助于队员保持心理健康，形成良好的心理品质，并且使可能出现的异常心理现象减少到最小程度。
1.关注同伴，和谐队员关系。队员思想品德不是单靠说理教育就能形成，还需要依靠环境的感化，潜移默化的熏陶感染。一个人置身于一个和谐的群体，日久天长，耳濡目染，就会容易形成共有的风尚和品质。我国有位教育家提出了“泡菜水的理论”，泡菜水的味道决定了泡出来的萝卜和白菜的味道，辅导员工作就是调制这个“泡菜水”。营造高品位的中队氛围，让所有队员在这个氛围中去感悟、去理解、去思考。在和谐的氛围中净化灵魂，升华人格。
在队员交往过程中，心理距离近的同学，心情舒畅，无所不谈。作为辅导员，应带领班队干部和一般队员为了一个共同目标，拧成一股绳，形成强大的向心力，进而形成一个宽松、和谐、友爱、信任、团结向上的中队。比如：请队员们认真观察自己周围的队员表现，用欣赏的眼光去观察，多发现周围美好的事件，从而去发现自己身边美好的心灵。这样大家都生活在赏识之中，原本“每个人都渴望其他人承认自己的尊严和地位”，受到尊重的队员会更加自重、自尊，更易规范自己的行为，更自信，与他人交往时更具亲和力。另外，可利用晨会、主题队会等机会，进行“认识自我”、“做一个受大家欢迎的好队员”等心理教育活动，促进队员与队员关系融洽。
2.关注个性，发挥队员潜能。每个队员都有自己的兴趣、爱好和特长，因此在中队管理中，辅导员应注重个性教育，努力发展队员个性，尽最大的力量促进队员的心理健康。辅导员要积极创造条件让每一位队员有机会发挥个性潜能，展示特长。创设宽松、和谐、民主、平等的学习环境和氛围，提高队员的思想道德、文化科学、劳动技能、健康心理等多方面素质，达到全面发展的目的。这学期，我们实行中队“民主评议班干部制”，每月根据上个月干部的工作实绩进行民主评议，使得中队管理始终有活力。中队实行“队干部轮换制”，即使是老队干部，我们也实行定期轮换工作岗位、工作角色，使得队员对每一项工作都有新的认识与体验。中队活动实行主持人轮换制，每周的中队活动课在老主持人的带领下，由队员自愿报名后学习轮流主持，轮流体验实践。“值周队干部”的轮流上岗又为每一位队员提供了个性张扬、能力锻炼的舞台。通过这些灵活多样的中队管理模式，让不同的队员在不同的岗位上发挥自己应有的潜能，培养队员的自主性、参与性、竞争性，更有利于队员不同个性的发挥。
3.正确引导舆论，形成中队合力。舆论是一种巨大的教育力量，对队员有约束、感染、熏陶、激励作用。能否形成正确的引导舆论，是良好的班风、中队的合力是否形成的重要标志之一。因此，应该让每一位队员在心中都有“一杆秤”，一杆约束自己、促进自己进步的“秤”，形成中队“好人好事有人夸，不良现象有人批”的舆论氛围，久而久之，使中队形成一股积极向上的合力。
这学期，我中队利用队会课给队员讲《小学生守则》，讲小学生的有关礼仪知识；常常针对中队中的偶发事件开展讨论。如抓住“我爱我中队”教室布置比赛，师生共同讨论如何使中队成为一个“书香”中队；利用阅读课指导队员怎样做摘抄，怎样读课外的文章，如何选择自己所喜爱的文学作品等……通过开展这些有益的活动，提高队员的认识，树立正确的舆论导向。
在良好的舆论氛围下，队员的积极性被极大地调动起来，队员即使完成超常的工作和学习任务，也会乐此不疲。在这样的团队内，队员的潜能得到充分挖掘，队员的个性得到充分张扬。辅导员则摒弃以命令、控制、束缚等刚性管理手段，以尊重、信任、理解、宽容、赞赏、激励、参与、引导、沟通、交流、协商、帮助、支持等人性化的管理方法，参与其间，使队员感受到民主、平等、友善、鼓舞和帮助，使中队成为让队员感到兴奋、向往和留恋的地方。
（三）中队集体和谐
1.自我管理，锻炼队员管理能力。自我管理是中队进行管理约束的最好办法，因为它的动力源自于孩子内心深处的自觉行为。对班上小干部采取竞选制、轮换制，让每个孩子都有表现聪明才智的机会。当队员遇上困难了，可开展“相互谋划”活动；每当队员思想有变化了，让队员相互之间寻求办法。班上的事情让队员自己出主意，自己想办法解决。让队员成为学习活动的主人，自我发展的主人，实现队员主体地位的回归。辅导员应积极引导队员做集体的小主人，让队员时时想到自己是集体的一员，积极参与集体活动，自觉遵守集体纪律，主动承担集体任务，积极帮助他人。在民主和谐、团结紧张、思维活跃、情趣盎然的教学氛围里，队员的个性和社会的发展可得到较好的协调，健全人格可得到较好的熏陶和塑造。
2.多向交流，丰富队员的中队情感。
（1）设立《中队日记》。《中队日记》是架设辅导员与学生心灵的绿色通道。班里设置《中队日记》，辅导员可以随时了解队员的学习生活心理等动态，及时解决队员困惑。《中队日记》可由值日班长轮流记录，以记录发生事件为线索，以抒发自己真实感受为内容，以真实记录为宗旨。队员们在这里可以进行中队焦点访谈，热点讨论，实话实说；可以记录队员学习的苦与乐，球迷的喜与忧，辅导员的得与失，干部的勤与律……
（2）公开辅导员通信联系方式。公开辅导员的联系方式是赢得队员信赖，维系师生情感的有效途径之一。开学初，每次新接队，我就向队员公布自己的电话、手机、电子信箱，甚至是我的网名与QQ号。告诉队员，你有什么烦恼、痛苦、欢乐、喜悦等，都可以用不同的方式，随时与辅导员联系、交流。辅导员将真诚地，尽自己的所能帮助你们。遇事，不管大小，我都公正、坦诚处理。这样，队员就愿意向辅导员说心里话、真话，增进了师生之间的情感。
（3）开设中队信箱。对同一事物，特别是偶发事件的处理，中队队员会有不同的看法。辅导员、队干部在个别问题的处理上，难免有不尽所有人之意的举措，如果用“一把尺”去度量，显然会受到队员的质疑。在中队中设置中队信箱，队员的愉悦、顾虑，队员的烦恼，甚至是个人隐私，以书信或纸条等不同的形式向信箱诉说。辅导员、队干部则能从中寻求共解。同时，可以及时引导学生敞开心扉，以达到集体内部的整体平衡以及和谐。
3.个性化建班，打造个性化的中队。中队管理应有自己的特色。中队形象个性化是建立在中队活动的基础上的。我们中队以节日文化为契机，开展活动，在打造文化中队中收到意想不到的效果。如，利用重阳节，开展“感知德性，体验德行”行动，即：回家为自己的爷爷奶奶做一件实事，洗脚、捶背、剪指甲；洗衣、做饭、打扫卫生……倡议队员在中队中开展“种德”活动。利用“三八”妇女节，开展“送情谊”行动。为校园中的女教师送一份祝福，为自己的母亲做一件家务。建议队员每天为班里或为同学做一件事，哪怕是举手之劳的小事，只要是发自内心的就行。通过这样的具体活动，孝敬父母、尊敬师长、关心集体在班内蔚然成风，队员的品德、人格、素质在爱的熏陶下逐渐成熟。
综上所述，文化型中队管理就是在辅导员的指导下，在中队良好物化环境的熏陶和良好和谐的人文环境影响下，全体队员自主、自理、自治能力逐步形成，队员的主体地位逐步确立。在这其间，队员由被动到主动，由他律到自律。构建以人为主体的和谐的中队，它可以不需要太多的规章制度，而应靠中队文化建设促进队员健康成长，最终达到“无为而治”的最佳教育境界。
【参考文献】
[1]李学农.班级管理.北京：高等教育出版社，2004.
[2]何芳，李书华.创造性建设班集体.北京：知识出版社，2000.
[3]徐飞.班级文化与学生人格.班主任之友，2005，（8）.
[4]陈春松.如何树立辅导员的良好形象.辅导员，2003，（7-8）.
注：该论文获2005-2006年度浙江省少先队工作学会论文评比二等奖（责任人：杨坚康）
