当时正值车辆运行高峰，路上交通拥挤，但赵局长的车开得稳而不慢，这时冯丹丹开口说：“局长，想不到您的车技这么好，在这种情况下开得这么快，比专业司机还棒。”
这句由衷的赞美之辞使赵局长非常高兴，并且夸冯丹丹有眼光。
（3）要有正确的指导思想。上司也是人，也有七情六欲，也会为成功而欢欣鼓舞，为失败而痛惜不已。因此，适度地赞扬上司，能够不同程度地增强上司的进取心和自信心。但不可借赞扬之机，无原则地对上司大加吹捧。赞扬不当，很可能使上司已经发热的头脑更“热”，进而由“正确”转化为“错误”；你也可能受到上司的斥责，被领导视为“小人”。
（4）把握好赞扬的语言定位。赞扬上司最好以“公众”的语气赞美，同时也把自己个人的赞美加进去。
某报社主编的一篇稿子在《环境报》上发表，张娅不失时机夸赞：“刘主编，大家都在学习你的报道呢，我们都认为您报道的角度独到，大家都要向您请教呢。”刘主编听后很高兴。
赞扬上司要尽量使用“中性”词，切不可滥用形容词和副词。态度要诚恳，要出于真心。如果开口“最、最、最”，闭口“很、很、很”，不免使上司感到你言过其实，比较虚浮，且言不由衷。
一位领导同志经常自己动手写讲稿，偶尔女秘书为他准备稿子时，他也会事先把稿子的“路子”告诉秘书，供执笔人参考。
因此，女秘书经常对他说：“像您这样当领导，我们都快失业了，人家都说写稿子是苦差事，可是为您写稿子是个美差事。”
由于赞扬恰如其分，这位领导每次都愉快地接受了。但如果秘书说：“你真有水平”、“别的领导都比不上你”，那么这位领导一定不能欣然接受，秘书的赞扬也不会有好的效果。
（5）赞扬的语言要具体忌模糊。如果上司刚做完报告，他主动询问你对报告的印象，那你就可以使用恰当的语言实事求是地进行直接赞扬，切不要以“还可以”、“凑合”之类的模糊词语应付了事。
某市召开旅游现场会，负责旅游工作的领导曾经从事过语文教育工作，这位领导在讲话中旁征博引，并且语言非常幽默，大家认为他的讲话有水平，反映了本市旅游工作的实际情况。
会议结束后，这位领导问身边采访的一位女记者，“你认为我今天的发言怎样？听众有什么反响？”这位女记者回答：“您今天的发言讲得非常准确，不仅把我们市目前的情况向大家介绍了，还为大家展示了未来发展的前景，我们都深受鼓舞呢。”
这位女记者恰当的赞扬使这位领导感到很欣慰。这比直接说“你讲话真有水平”、“你的讲话太精彩了”等要容易让人接受。
间接赞扬，也包括在对上司当面赞扬时采用迂回的方法。还举上司作报告的例子，你可以把大家听完报告后的反映转告给上司，这既是直接赞扬，又是间接赞扬。
总之，赞扬上司要适度，要因人而异。作为女下属，开口之前一定要掌握好技巧。决定你能否博得上司喜欢的关键，决不是你会不会说赞扬的话，而是你的赞扬能不能被接受。
58必要时向老板说点“体贴话”
喜欢别人关心自己的生活近况，喜欢别人分担自己的痛苦，这些都是人之常情，老板也不例外。所以，会说话的女人就会抓住时机，向老板说点儿“体贴话”，以保持良好的上下级关系。
其实，有好多“体贴话”好像分量显得并不重，但轻描淡写的几句话也能收到奇效。比如，你老板今天气色不好，你要问问他有什么不舒服；倘若发现他今天走路一瘸一拐，要问问他怎么回事；如果他经常谈起他女儿上学的事，可过问一下他女儿在学校的成绩如何。虽然这些只是一点儿小小的关心，但他会很感激你的善意。
王燕的老板一向都很乐观开朗，可是有一天，他的脸上却显露出一丝悲伤，还不时地用呆滞的眼睛望着窗外，无心工作。王燕捕捉到老板脸上流露出来的这些细微的情绪。王燕猜想老板家里可能出现什么问题了，就友好地对他说：“老板，家里都好吗？”假装以随意问安的话来试探一下他。
“唉！我老婆突然生病了！”
“什么？嫂子生病了！我怎么一点儿都不知道？现在怎么样？严重吗？”王燕表现出很关心的样子。
“只是感冒了，不需要住院，医生让她在家中休息。”
“老板，你别担心，一定会没事的，多去陪陪她，单位或您家里有什么事用得上我的地方尽管吩咐，我这些天都有空。”
“谢谢……”
无论是谁，都愿意在一个富有人情味的团队里工作和生活。细心的女人会发现这种小小的关心会使你的上下级关系非常融洽。但是，这种人情味的注入，你也要多加小心。女下属对上司的体贴并不是不忌口的。不要因此造成不必要的误会，使得自己处于尴尬的位置。对老板的体贴，会说话的女人能很好地把握这个“度”。
在态度上一定要足够热情。“热情”有极大的传染力，你关心别人，别人才会关心你。老板也会遭遇工作上的困难和生活上的困难，员工若能敏感地发现，并及时给予热情地关心，想方设法为其排忧解难，老板自然会乐于与之交往，也会不自觉对这样的员工加以特殊的照顾。
你对老板的关爱与细心，老板一定会有着很深的印象。也许他还可能借此一吐心中的苦恼以缓解心里的压力，或者他真的需要你帮他一个忙。经过此番交流，相信你们的感情会大进一步，他一定会记住你对他的关爱并会对你格外关注。由于担心和难过，老板的心灵有时是比较脆弱的，我们应当设法淡化他的担心。在不知道老板的苦恼的情况下，你应主动去了解，相信你的这份关心和善意一定会使老板备受感动的。
总之，上司就是上司，即使上司私下里把某位女下属引为知己，女下属也不要得意忘形，口无禁忌。
59让上司做“选择题”
聪明的女性在表达自己想法的时候，会通过说话的技巧来让上司肯定自己提出的想法，从而不给他反驳的机会。最好不要依赖上司的决定，而是让上司做“选择题”。这样在你的循循诱导下，上司就会对你的好想法进行明确的批示。
市建材公司的冯丽从一个用户那里考察回来后，敲开了经理办公室的门。“情况怎样？”经理劈头就朝冯丽问道。冯丽坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得有些心事重重的样子。因为她十分了解经理的脾气，如果直接将不利的情况汇报给他，经理肯定会不高兴，搞不好还会认为自己没尽力去办。
经理见冯丽的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用了另一种方式问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”“有！”这回冯丽回答得倒是十分干脆。“那谈谈你的看法吧！”冯丽这才把她考察到的情况汇报给经理：“我这次下去了解到，这个客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们已经答应从另一个乡镇建材厂进货。”
“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我想是这样的，我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在该省已经具有一定的知名度……”
“就是，一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢？”经理打断了冯丽的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的建筑公司，多年来使用我们公司的建材，与我们有很好的合作基础，这是我们的优势所在。但该客户答应与这个乡镇企业订货，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而且可以送货上门。这一点，我们不如那家乡镇企业，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就解决了。”
“小冯，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了，为公司分忧是我的责任。经理您工作忙，我就不打扰您了。”
不久，冯丽被调到了销售科专门从事产品营销，公司的建材销量节节上升，冯丽也越来越受到重视，很快成了公司的业务骨干。
聪明的女下属在面对问题的时候，会积极地调动自己的经验和智慧，预先提出各种应对或解决方案，然后列出解决选项供上司判断和选择，而上司也只需在某个需要解决的选项画钩即可。
比如，你在跟上司请示的时候这样说，“领导，我感觉最近员工的士气不高，业绩也受到了影响。这两天，我跟大家沟通了一下，感觉主要是临近春节，很多客户都忙着业务、拜年和要账，没有精力跟我们谈广告业务，而我们的业务员也都想着买票回家过年，所以整个团队士气不高。我感觉春节前这段时间还是很宝贵的，我们必须提高团队的士气，我有两个方案，一，我们在团队内部搞个竞赛，业绩排名前六的，公司帮助解决回家的火车票；二，搞个激励活动，对表现良好的，公司准备一个春节大礼包。这两个方案，花费都不会超过6000元预算，而增加的收入可能是60万元，您看选择哪个比较好？”
上司听到女下属这样的请示，就不会做出错误的判断或决定。可见，让上司做“选择题”，是女下属比较明智的做法。
王星是一家IT企业的技术员。对于技术维护这样的工作，一个女孩子会显得特别苦。最让人闹心的就是，成天守着个不定时的炸弹——电话。随叫随到，哪里有问题，哪里要维护，马上要解决，凡开口必说很急，不然影响正常运作。连正常的工作日都没有，当然，王星就会不情不愿地去做这个工作。
于是，王星开始想各种办法逃避。有一次下班后，上司打电话给王星，见其手机在办公桌上响，人已经离开了，气得脸色发青。王星专门找到上司：“我真的不愿意下班后再忙于工作上的事情，如果您觉得我哪里做得不好，您可以把我辞退，但是一定不要让我没有自己的时间。”上司笑着说：“客户也很重要，这个你要理解。”王星说：“我理解，但是最起码您应该配两个维护员，一个白天工作，一个晚上工作，这样不仅维护了客户的利益，也能使我得到休息，你知道我如此下去会疲惫的，也不能保证我很好地完成您交代的工作。”后来，上司真的请了一名上门维护的人员。从此，王星工作起来也不像以前那么辛苦了。
女下属在工作中发现了问题或遇到了麻烦，向上司请示，征求上司的意见，是一件很正常的事情；同样，当遇到自己无法解决的事情时，应该在请示之后再行动。而在请示的时候，让上司“选择题”的方式比较保险。
60让上司感觉到被尊重
曾任国际商业机器公司（IBM）总裁的小托马斯·沃森说过：“在国际商业机器公司，一个重要的哲学就是尊重个人。这是个很简单的概念，但是国际商业机器公司的经理们却花了很多时间去实践它。”聪明的女性都明白，在职场中，尊重上司应该是第一位的，这是上下级保持正常工作关系的前提。
一般来说，对上司的尊重常常表现在对上司决策的认可上。聪明的女人明白，上司的决策往往是经过深思熟虑的。因此，他一旦做出决定，就想得到下属的支持。除此之外，礼貌、真诚也是尊重他的方式。
刚毕业的丁圆圆去面试会计工作，丁圆圆的父母叮嘱她一定要尊重你的上司，不管他如何问你问题。
丁圆圆并没有碰到知名企业招聘中常见的智力测试。只是谈到了丁圆圆获优秀奖的毕业论文，考官问了一些关于财务的问题，逐渐进入状态的丁圆圆顺水推舟地推荐了自己。丁圆圆说：“我在电脑软件方面很有研究，在学校的时候曾经参加过培训，同时也通过了日语的培训。”于是就顺便用日语说了几句对公司表示赞扬的话。
在关键时候丁圆圆总是小心翼翼，表现出应有的礼貌。进门的时候，她礼貌地说“你好”，走的时候把用过的水杯带走，挪开的椅子放回原处；关门的时候说“再见”，开关门声音尽量小。因为，这些小细节都是决定她是否能通过面试的关键。
后来丁圆圆被录用了，上司就是面试的考官，他对丁圆圆说，对她的印象非常好，感觉她是一个非常懂礼貌、又懂得适时表现自己的人，同时良好的日语对他们公司来说也是非常有用的。
通常，女下属对上司的尊重能够在细微之处很好地体现出来。这是上下级融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价女下属的一个尺度。
所谓“人敬我一尺，我敬人一丈”。女下属只有尊重上司，才会得到上司的重视。学会尊重上司，可以给对方以自信，给对方以力量。在工作中，如果常常出现“请你帮个忙”、“辛苦你了，谢谢”等话语，工作氛围就会显得特别友好。双方都会在这种团结的氛围中提高工作的质量和效率。
朱琳是一家公司的主管。由于公司小，上司不得不自己出去跑业务，朱琳在办公室接电话。有了业务她就告诉上司，上司出去跑。
随着时间的推移，月薪1200元的朱琳越来越觉得这个工作枯燥、自己也很累。劳累不说，离家又远，工作做不好上司还批评你，压力很大。由于这种心理，朱琳对上司开始不满起来。那天朱琳接待了一个要刻章的客户。当朱琳给上司打电话的时候，他一口答应了。但是第二天客户来取印章的时候，发现他的印章没有刻对，字体明显地小了一号。客户不满意，要他们重新刻。上司死活都不承认自己错了，朱琳急了：“您怎么这样呀？明明就是小了一号呀？人家要求重新刻，您一定要给个交代呀！这样下去，还怎么做生意？”上司没有说话，但是很快就回来了。第二天，就带来了让客户满意的印章。
之后，上司请她吃了顿饭。上司对朱琳说：“虽然那天你在电话里的口气不好，但是我觉得你很真诚，这样对公司的发展是有好处的，所以我希望你能协助我，一点点把我们的公司做大。”
每个人都希望获得别人真诚的关怀、理解和尊重，上司也不例外。当你表现出真诚和尊重的时候，上司会觉得你是一名可信、诚实的好员工。人心都是肉长的，你的尊重会使上司对你产生好感。
一句“如果我是你”，就会促使上司做自我反省，使上司感觉到唯有你的忠言，才是对自己最有利的。这样站在上司的立场上，设身处地地体谅、尊重对方，才可能建立一个温馨和谐的工作环境。
61要让上司觉得正确结论
是他自己得出来的
戴尔·卡耐基曾经说过：“如果你仅仅提出建议，而让别人自己去得出结论，让他觉得这个想法是他自己的，这样不更聪明吗？”聪明的女性在职场中，会让上司觉得正确结论是他自己得出来的。
社会学家的研究成果已经表明，人们对于自己得出的看法，往往比别人端给他的看法更加坚信不疑。因此，女下属要想使自己的想法被上司接受，在许多时候应该仅仅提出建议，或提供资料，而其中所蕴涵着的结论，应留给上司自己去得出，不宜越俎代庖，硬把自己的意见往上司头脑里塞。
邵玲玲是经理身边最年轻的助理，她在进入企业不到两年的时间里，就由秘书升为经理特别助理，是部门里最有希望晋升的员工。本来她前途光明，但一次错误的“发号施令”，却让她功亏一篑。
