为了更有效地发展和维护人际关系,把握好交往的对象多少和周期长短的分寸是非常有必要的。具体要注意如下几点:
①交往对象太杂或太少。有些年轻人交往对象太多太杂。不问年龄、性别、社区、文化、行业、志趣、志向的人,都是他们网络的交往对象。有些人的交往对象又实在少得可怜,除了亲戚、老乡、老同学或好朋友以外,对陌生对象都持冷淡、排斥的态度。他们择友的标准很高,对作为交往对象的人的年龄、性别、学历、经历、身世、社会身份、家庭背景、兴趣、爱好、性格、气质、能力和人生观及价值观,甚至衣着打扮等等都有所考虑,有所要求。他们交往的范围过窄,择友的标准过高。
②交往时间过多或太少。在交往时间上,交往过度了,用于交往的时间过长,整天都忙于交往之中。工作时间中,除了在办公室应酬以外,还要在电话里订约会,在会客室里搞接待。业余时间里,不是在家里应酬来访者,就是进出于饭店、宾馆、酒吧、咖啡馆、跳舞厅、影剧院和俱乐部,整天忙得筋疲力尽。交往不足的则交往活动太少,交往周期过长。他们与人交往的时间,局限在逢年过节、朋友家遇上红白喜事或婚丧嫁娶,他们与别人接触的机会太少了,交往的时间也太短了,因此,他们与别人的关系是疏远的。
交往过度的交往对象太多,交往时间太长,他们的交往期望也太低。他们是为交往而交往,根本没有明确的交往目的,有的甚至把交往当做做生意,搞交易,只想从别人那里获得更多的经济好处,根本不考虑人际间和谐亲密的精神境界。他们只图眼前利益,有利就来往,无利就分手。今天是朋友,明天是仇敌。他们的交往行为极不稳定,根本谈不上什么连续性、一贯性和长期性。他们与人的交往只停留在一面上,交往的质量极其低劣,既不讲人格吸引,也不讲深层卷入。虽然他们也讲什么公共关系、谈判艺术、交往技巧,但总摸不到朋友之道的真谛,收不到交往的实际效果。一旦他们遇到不幸,遭到挫折,急需朋友帮助的时候,他们就会意识到自己是一个交往失败者,他们翻遍了巨大的名片匣和厚厚的通讯录,也找不到一个可理解、同情、支援自己的朋友。这时候,他们就会感到交往带给自己的辛苦和疲惫,发誓不再与人打交道。
一些人交往对象太少,交往周期太长,他们采取的交往方式也极其死板,机械简单。在许多情况下,他们都是重复某种交往程序,根本不去根据交往情况的变化而采取相应的措施。就交往语言的贫乏死板来说,他们不论在什么时候见了邻居总要问:“吃饭了吗?”不论在什么地方见了???友总问:“你身体好吗?”他们交往的意向极为被动。他们从不主动参与交往,对周围事物往往视而不见,听而不闻。在一般情况下,他们对交往采取回避态度,当他们不得不与人交往时,多处于被控制和被支配的地位,如对方问什么,他就答什么;对方不发话,他也不吭气。他习惯于“沉闷”和“卡壳”,并不会为此而感到紧张和窘迫。
由上所述,交往过度,人们对交往产生反感,从而转向交往不足。而交往不足,人们若有所失,产生孤独感,从而又转向交往过度。交往过度和交往不足互为因果,互相转化,恶性循环,使许多人十分痛苦,以致搞得整个生活不得安宁。交往过度和交往不足都不利于交往,要充分发挥交往的积极效应,就必须防止交往过度和交往不足的两种偏向,探求交往的合理模式、方法和技巧。
克服交往处世中的恐惧心理
有些人在与人交往的时候缺乏主动的心态是因为存在一定的社交恐惧症。所谓社交恐惧症,即对社交持一种恐惧的心理。其表现及原因也是不尽相同的。
有的青年学生不愿与人交往,害怕耽误自己的时间,影响学习。克服这种社交恐惧症,就是要充分认识到社会交往与人的心身健康的关系。善于与周围的人保持一种良好的关系,人与人之间维持一种融洽正常的交往,能够带来一种安全感,有助于个人的进取与发展。所以,一个想进取与发展的人,往往把希望寄托于集体,使自己能够在集体中保持一个恰当的位置。青年学生与人交往看来是耽误了时间,影响了学习,实则不然。与别人适当的交往,特别是与同学、师长、长辈交往,可以沟通感情,从而获得学习、进取的动力;可以交流信息、学习体会,以复习、开阔、深化自己学习的知识,有些问题单从书本上找答案既费时间,又不易奏效,但从与人交往中,往往一两句话就可以找到问题的症结,可以起到事半功倍的作用。正确的学习方法,往往是有张有弛,学习一段时间以后,与别人交谈交谈,可以放松一下紧张的神经,可更有效地进行学习。
有些人由于缺少社交经历,在与人交往中,特别是在大型的集体活动中,总是产生一种恐慌害怕的心理。恐惧本来是人们的一种正常情绪,对某种现象有恐惧心理并不奇怪,问题是人要通过大脑的认识做出合理的反应。比如,不少人害怕在人多的场合下讲话,但这还不是一种心理疾病。可是也有的人因为怕在公共场合讲话,而不愿意接触人,不愿意参加集体活动,这就是一种社交恐惧症的心理疾病了。要克服社交恐惧症,应该注意从下面几个方面去创造良好的心理环境:
弄清楚自己到底恐惧什么,它构成什么威胁。社交恐惧者虽然一遇到交往就沉浸在恐惧和忐忑不安中,但由于无意识地回避恐惧对象,实
际上他们很少正视自己所恐惧的东西。因此这种恐惧往往表现为一种莫名其妙的感觉。而一旦正视了它,也许就会发现它实际上并没有什么具有针
对性的内容。嘲笑、冷落、讥讽、暴力,这些情况每个人在交往中都可能遇到。但在正常情况下却一般不会遇到。因此,在正常情况下,这些对每一个具体的人没有特殊的威胁性。不过,在与人交往之前,做好一定的心理准备是非常重要的,也是搞好交往的前提。
排除自我意识中的消极因素。也就是改变不利于交往的气质因素。抑郁质的人一般对自己的举止言行特别敏感,生怕在交往中失态遭人品评、嘲笑,因而在交往前就受到自己所构想的外界压力,这就自然使自己在交往中异常紧张,导致口齿不清,逻辑混乱,手足无措,这样的表现从别人言谈举止中所得到的反馈信息自然不好,而他对此又特别敏感,所以别人不断反馈的信息,就不断加深了他的紧张程度,从而形成了交往过程中的恐惧情绪的恶性循环。了解这一规律,你可以经常做一些克服社交恐惧的适应性心理训练。在开始交往时,你只考虑自己该怎么做和怎么说,而不去顾忌别人的反应,这样在心理上就居于主动地位,有利于形成交往过程中的心理良性循环。
有些人一见生人就脸红,感到心里很害怕,说话紧张,嘴里说的和心里要表达的相距很远,这种社交恐慌症即是我们通常所说的害羞。害羞有三种类型,一是气质性害羞,即气质比较沉静,说话低声细语,见到生人就脸红,甚至常抱有一种胆怯的心理,举手投足,思前想后,顾虑重重;二是认识性害羞,造成这种害羞的主要原因是过分注重自我,患得患失心太重,生怕自己的言行被人耻笑,因而老是受环境和别人的言行支配,缺乏主动性,久而久之,便羞于与人接触,更羞于在公开场合讲话;三是挫折性害羞,这种人以前并不害羞,但由于种种主客观原因,连遭挫折,变得胆怯怕生,消极被动。可以采用以下的方法来克服害羞的社交恐惧症:
第一,树立丰富性动机。要明确社交是增长才干,了解人生和社会的有效途径,同时也是一项现代人不可缺少的生活技能,这样就能从动机上由“缺乏性动机”转变为“丰富性动机”。具有丰富性动机的人,能理解环
境,解决难题,参加各种活动,探索环境中的新异变化,能从同别人的交往中得到欢乐,自尊而自信,善于自我表现,就能由惧怕社交到热衷社交。
第二,要善于寻找外部刺激。怕社交,主要是怕缺乏处理棘手的问题的能力。一个人不知道怎样击退威胁,当然就惧怕威胁了。因此,不妨主动地寻求外部的刺激,以培养和锻炼解决复杂问题的能力。这里,最重要的是要鼓足勇气,敢说第一句话,敢于迈出第一步。当你迈出了第一步以后,你就会感到,这道障碍也不过如此,很容易克服。害羞的坚壁就被戳穿了,你就会在积极交往的成功中受到鼓舞。
第三,多一些自信心,少一些虚荣心。在交往中,即使遇到比自己强的人,也不要缩手缩脚,不敢将自己的能量释放出来。尺有所短,寸有所长,你的长处有可能正是别人的短处。如果你能对自己有一个全面的客观的评价,提高自信心,你就会在人们面前落落大方,潇洒自如。