为老板排忧解难。要想升职的一个重要环节,就是要时刻帮助你的老板解决棘手的难题。雷司是一所大学的负责注册工作的主管助理。主管罗杰尔所掌管的注册系统很混乱,许多班级名额超员了,可有些班人数又太少面临停课的危险。雷司向罗杰尔自告奋勇,领头去加以改进,罗杰尔高兴地答应了。结果,系统大为改观。当罗杰尔被提升为一所联合大学的注册主管时,他提升雷司为副主管,雷司帮他改进注册系统一事使他赏识。
奠定良好的群众基础。当你所在部门提升的希望很小时,就需你不遗余力地展示自己,尽可能在公司中建立众多的联系,并极力推销你业
务中方方面面的优点,在同事中树立良好的声誉,得到同事配合和支持,从而得到老板的注意和赏识。凯特是刚从大学毕业的计算机系研究生,进入公司后发现公司里人才济济,和他学历相仿的人也不少,看来提升的希望是很小的。于是他发挥自己在大学里的计算机专业知识的特长,使公司生产效率很快提高了不少,并且对同事在工作上的请教是有求必应,热心帮助别人,在公司里享有良好的声誉。不久,凯特就被老板提升为业务副主管。
巧妙赞扬领导。许多经理都想得到下属的恭维,你可以在这点上使他们满意。如果他做成一笔大生意,你也可以说:“我真佩服,你究竟是怎样搞定这一笔大买卖的?”
向上一级主管赞扬你的经理可以得到出人意料的回报。但千万注意不要用诸如“鼓舞人心的领导”之类含含糊糊的话来奉承。好的恭维应该是具体并且让主管听了也顺耳的。卡尔是一家公司的业务主管,在一次董事会上被问及工作怎样时,他回复道:“总管史密斯先生可是个懂管理的行家。他一直努力使公司业务繁忙,欣欣向荣,而且管理得井井有条。此外,他还很注意与职员沟通感情呢!”事后,史密斯先生对卡尔说:“真高兴得知你我有一致的管理风格,现在告诉我,你有什么困难没有?”
培养与上级良好的关系不仅使你获益,而且当你踏上成功的阶梯,你同时也己帮助你的老板和公司做了一件很出色的工作。
主动向领导争取自己应该得到的利益
之所以强调在与领导相处的过程中要学会争利这个问题,就是因为有那么许许多多的人因为不会争利而频频“吃亏”。不会争利一般有两种表现:一种是不敢争利,甚至连自己应该得到的也不敢开口向领导要求,既怕同事有看法,也怕给领导造成坏印象,大有“君子不言利”的味道;一种是过分争利,不分大小,有则争之,结果整日跟在领导屁股后面喋喋不
休地讲价钱、要好处,把领导追得很烦。依我们的观点,这两者都是不会争利的,争利也有个技巧问题。
常言道:“老实人吃哑巴亏,会哭的孩子有奶吃。”这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下,两个同事工作都算对得起自己的良心,比较勤恳认真,但在分房时,一个“有苦难言”,对领导只提了一次要求,结果结婚5年可3口人仍挤在一间破旧的平房里;但另一位却三天两头地找领导诉苦,有空就拨拨领导脑子里面分房的这根弦,结果被优先考虑,而他的那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房,难道他不明白其中的奥妙吗?
有些人认为向领导要求利益,就肯定要与领导发生冲突,给领导找麻烦,影响两者的关系。于是,什么都不敢提,结果往往也是一事无成。干好本职工作是分内的事,要求自己应该得到的也是合情合理的,付出越多,成绩越大,应该得到的就越多。
只要你能为领导干出成绩,向领导要求你应该得到的利益,他也会满心欢喜。如果你无所作为,无论在利益面前表现的多么“老实”,领导也不会欣赏你。事实上,从领导艺术上讲,善于驾驭下属的领导也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见,下属要求利益与领导把握利益是一个积极有效的处理上下关系的互动手段。一个有贡献的人,一个有成就的人,为自己的利益而争取是光明正大的。
那么,具体该怎样争取自己应该得到的利益呢?
主动提出晋升请求。
现代社会充满了竞争,仕途也不例外,在通向金字塔顶的道路上每一步都是竞争的足迹。对于同一职位觊觎者众多。因此当你了解到某一职位或更高职位出现空缺,而自己完全有能力胜任这一职位时,就要主动争取,主动出击,把自己的想法或请求及时告诉领导。即使上级已经有了指定的候选人,如果这位候选人在各方面条件都不如你时,你就应该积极主动争取,过分的谦让可能会堵死你的晋升之路。
当然,下级向上级提出请求时应讲究方式,不能简单化:宜明则明,宜暗则暗,宜迂则迂。这要根据你上级的性格、你与上级以及同事的关系等因素而定。
提出调换工作岗位的请求要适当。
一个人如果能得到与自己的能力、兴趣完全一致的工作岗位,那无疑是一件非常值得庆幸的事。但是,在现实生活中,命运往往跟人们过不去。人们也往往在社会分工中,在某一部门,被安排在某个不甚理想的工作岗位。例如,有人想干电工,却分到了机床边;有人想开汽车,却来到锅炉旁……面对这种种不尽如人意之处,人们应该有一个调整自己的取向,而不能一味迁就社会,将就自己。在条件允许的情况下,应该主动找领导谈谈,提出调换工作岗位的要求。当然,在提出类似的请求时,最好是先考虑一下这样做的可行性究竟有多大,然后再做决定。
争取利益要把握住火候。
“重赏之下,必有勇夫”,领导在交代重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段,对下属而言这既是压力又是动力,对领导而言心理上也感到踏实、稳定。如果领导在交代任务时忘记了承诺,或不好做出承诺,你就要提前要求你应该得到的,这不是什么趁火打劫,领导也较容易接受。
王翦是秦始皇手下战功累累的大将,他协助秦始皇消灭晋王,赶走燕王,并数破楚军,但秦始皇对他疑心重重,怕他功高镇主,因而在攻打楚军时有意重用李信将军。后来,王翦称病告老还乡。李信在与楚军交战时受挫,秦始皇也只好放下架子赶到王翦面前谢罪并请他出山。王翦率兵60万出战,秦始皇亲自送到灞上,一方面表示自己的信任,但同时他对王翦掌握重权表示不放心的顾虑也流露了出来。于是,王翦在出发前,向始皇请求许多田宅园池。始皇问:“将军就要走了,为何忧虑贫穷呢?”王翦说:“作为君王的将军,即使有功也不能封侯,所以趁君王信任、重用和偏向我时,我得及时请求点好处为子孙造福。”始皇见王翦如此坦诚可爱,觉得放心不少,开怀大笑。王翦到了边关,又5次派人回都请求良田。有人觉得这样不妥,便问:“将军这样强请硬求未免太过分了吧?”王翦深谋远虑也说:“不然,秦王粗鄙而不信任人,现在倾全秦国的士兵而委任于我一人,我不多示田宅为子孙谋基业来巩固自己,反而让秦王因此而怀疑我吗?”
王翦不愧为智勇双全的大将,于外于内都是八面玲珑,可谓老谋深算。在接受重大任务前,当面向领导请求自己应该得到的,既表明你对完成任务充满信心,也能表明你既然如此坦诚地要求了利益,那么在完成任务的过程中就会全力以赴,至少在领导心目中能造成一种印象。
争取利益要把握好“度”。
有些人向领导提要求很不会把握分寸,往往要求很高,引起领导的反感,招致“讲价钱”、“干了多少事”的奚落。依我们的经验,需要做到以下几点:
①不争小利。不为蝇头小利伤心动气,略显宽广胸怀、大将风度,在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象,在小利上坚持忍让为先。
②按“值”论价,等价交换。最简单的例子,如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元,你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬,不能扩大要求,也不要让领导削减对你的奖励。
③夸大困难,允许领导打折扣。“漫天要价,就地还钱”也是对付一些喜欢打折扣的领导的方法。有时你把困难说小了,领导可能给你记功小,给你的好处也少。因此,要学会充分“发掘”困难,善于向领导表露困难,要求利益时可以放得大些,比你实际想得到的多一些,给领导一些“余地”,不给人造成你“想要多少就给多少”的想法。比如提住房要求,按你的资格和条件,只能要求两室一厅的楼房,实际上你并不对此抱多大希望,那么领导打折扣时也不会太离谱。有的人很实在,够两室一厅的资格和条件,但没把困难充分说出来,不折不扣地提了两室一厅的要求,结果领导把两室一厅的房子优先分给“???难大,要求强烈”的人,只给他分一室一厅。所以,夸大困难和要求实在是一种必要的处事策略,关键问题是要把握住关键时机和重要关口。
2勇敢地去干自己想干的事
人们都想使自己聪明,都怕在众人面前出丑。这似乎是决然对立的两件事:聪明人决不会出丑,出丑的人必然是笨蛋。然而,实际生活并非如此。最聪明的人有时简直如一个大傻瓜,他们当众出丑,却若无其事,他们被人嗤笑却自得其乐。然而,他们就这样聪明起来。马克读书时网球打得不好,所以老是害怕打输,不敢与人对阵,至今他的网球技术仍然很蹩脚;斯蒂芬是马克的同班同学,当初,他的网球比马克还打得差,但他不怕被人打下场,越是输越打,后来成了令人羡慕的网球手,成了大学网球队代表队员。
聪明是令人羡慕的,出丑总使人感到难堪。但是,聪明是无数次出丑中练就的。不敢出丑,就不会聪明。
那些勇敢地去干他们想干的事的人是值得赞赏的。即使有时在众人面前出了丑,他们还是洒脱地说:“哦,这没什么!”就是这么一类人,他们还没学会反手球和正手球,就勇敢地走上网球场;他们还没学会基本舞步,就走下舞池寻找舞伴;他们甚至没有学会曲膝或控制滑板,就站上了滑道。
再看看伊米莉,她只会说一点点可怜的法语,却毅然飞往法国去作一次商业旅行。虽然人们曾告诫她:巴黎人对不会讲法语的人是很看不起的。但她坚持在展览馆、在咖啡店、在爱丽舍宫用法语与每个人交谈。不怕结结巴巴,不怕语塞傻笑。出丑吗?一点也不。因为伊米莉发现,当法国人对她使用的虚拟语气大为震惊之状过去后,许多人都热情地向她伸出手来,为她的“生活之乐”所感染,从她的对生活的努力态度中得到极大的乐趣,他们为伊米莉喝彩,为所有有勇气干一切事情而不怕出丑的人欢呼,这类人还包括那些学习对他们来说并不容易的新知识的人。
生活中有些人由于不愿成为初学者,就总是拒绝学习新东西。他们因为害怕“出丑”,宁愿放弃自己的机会,限制自己的乐趣,禁锢自己的生活。
若要改变一下自己的生活位置,总要冒出丑的风险。除非你决心在一个地方、一个水平上“钉死”了。不要担心出丑,否则你就不会有出息,而且更重要的是你同样不会心绪平静、生活舒畅。你会受到囿于静止的生活而又时时渴望变化的愿望的痛苦煎熬。我们也许应该记住这一点,由于我们害怕出丑也许会失去许多生活机会而长久感到后悔。而且我们也应该记住一句法国谚语:“一个从不出丑的人,并不是一个他自己想象的聪明人。”在生活中,努力地去树立积极主动的心态,使自己表现得更勇敢、更大胆些吧!