人与人之间也的确需要信用的保证。这种保证当然可以是合作伙伴之间的朋友感情，但生意场上仅有感情是不够的，还需要有感情之外的“规矩”。中国有句老话叫做“亲弟兄，明算账”，说的就是这个道理。而这句话中透出的人们由生活经验而来的智慧，也的确是商场中应该遵循的至理名言。
胡雪岩的高明之处，就在于他深刻地抓住了“钱财账”与“人情账”之间的辩证关系，不重此轻彼，而是完全根据不同的事件，不同的条件去区别对待，处理好两者的相互关系，有取有舍，能宽能严，能做到这一点，也是这个盛极一时的“红顶商人”不同凡响之处。
为人处世要把握分寸和火候，处处为自己保留一份“人情”的心眼，在今后的人生之路上，定会受益无穷。说不定，什么时候遇到危急情况，走投无路时，人情就会像指路的明灯一般，为你护航，照耀你前行。
4.人之心海底针，知人更要知心
只有找对了人生的伴侣，人才能过得幸福；只有找对了合作对象，事业才能有所成就。所以说，生活中不理解别人就容易说错话、办错事，事业上不了解对方就容易找错合作的对象，造成不可挽回的损失。
俗话说：女人心海底针。实际上，男人心又何尝不是呢？这似乎把人心蒙上了一层纱，无论如何都窥探不见其中的真面目了似的。
不过不必担心，只要你能够凡事尽得其法，做到心中有数，那么你的心就会成为你识人结友的指南针，自然而然地产生一种敏感的神经和直觉，使你在与人初次交往的时候就能够有所获得，减少上当受骗的可能。生活中是如此，工作中更是这样，尤其是与对方的接触极为有限的时候，就需要敏锐的观察力和过人的直觉，排除一切不合适的人选，找到适合的合作对象。只有找对了人生的伴侣，人才能过得幸福；只有找对了合作对象，事业才能有所成就。所以说，生活中不理解别人就容易说错话、办错事，事业上不了解对方就容易找错了合作的对象，造成不可挽回的损失。害人之心不可有，防人之心不可无。与人交往合作时，知人知面更要知心。
曾经有一个热爱生活的年轻人希望自己能得到世上最好的物质和精神财富，于是他满怀希望，四处寻找。路上，他碰见一个背着袋子的人，他上前说：“把你袋子里的鱼给我一条吧，我看见它们还在里面扭动呢，一定很新鲜。”那人停下来，伸手从袋子中拿出一条给了他，不过那不是鱼而是蛇。
他继续往前走，看见一个手提竹篮的少妇，他上前说：“把你篮子里的人参给我一支吧，据说那是药中的极品呢。”于是少妇伸手给了他一支，不过那不是人参而是罂粟。
于是，一路上他很郁闷：“人们都怎么了，怎么把我要的东西都给错了呢？”回到家乡他去问一位长者。
长者回答说：“不是他们给错了，而是你找错了人。”
这就好比一个想改变自己落后现状的弱者，为了学到更多的知识和人生道理而到处拜师学艺，但是他却和年少的人学历史，和年老的人学时事，和离婚的人学婚姻，和破产商人学生意经。他也是有所得的，不过这些所得都多是失败的经验和教训，鲜有成功的途径和方法，所以对于他这样一个渴望变为强者、渴望获得成功的人而言，是收效甚微的。
在我们的日常生活中，队员因为选错了搭档而输掉比赛；女人因找错了老公而忍受家庭暴力；企业家因为被“合伙人”欺骗而意志消沉……每一个人都有因为找错对象而承受风险的可能性。为了不找错对象，在你与别人相处的时候，你就要有一定的原则、有一定的观察时间，积累各种识人经验，从自身的能力开始加强，为自己的人生之路保驾护航。
一个适合的合作对象为我们带来的好处很多：赢得竞争的主动权、获得物质与精神的双重支持、增大取得最终成功的可能性。所以，我们不能因为难识别人而放弃合作、放弃寻找，这才是真正的失败和遗憾。无可厚非，合作确实是使人由弱变强的最佳途径。
如果你正在为如何选择合作对象而烦恼，就要努力把握这样一个原则：害人之心不可有，防人之心不可无。与人交往合作时，识别人心的时候最需要有一颗慧心。识人不可不防人，知面更要知心。要想把握住自己的交际圈，就一定不能少了这个心眼。
5.利益最能称出人心
有些人对自己有利时，可以称兄道弟，亲密无间。一旦有损利益，就像变了一个人似的，什么友谊、什么感情，全都抛到九霄云外。
利益历来都是人心的“试金石”，患难兄弟和酒肉朋友之别就在于此。
有些人对自己有利时，可以称兄道弟，亲密无间。一旦有损利益，就像变了一个人似的，什么友谊、什么感情，全都抛到九霄云外。更有甚者，在你身上有利可图的时候，日日与你把酒言欢，恨不得帮你洗衣服、倒马桶，一旦你再无好处给他，他则一脚将你踢开，弃之如敝履。当然，也有些人却始终如一地站在你身边，把金子一般的心捧给你，患难与共、福祸相依。在利益面前，人心就会暴露出来，是好是坏，自然清楚明了。
下面这则伊索寓言，就是教人要看透事物的本质。
鹿口渴得难受，来到一处泉水边。它喝水时，望着自己在水里的影子，看见自己的角长而优美，扬扬得意，但看见自己的腿似乎细而无力，又闷闷不乐。鹿正思量时，一头狮子扑了过来。鹿转身逃跑，把狮子落下好远。这样，在空旷的平原上，鹿一直跑在前头，可到了丛林地带，它的角却被树枝绊住，再也跑不动，就被狮子捉住了。鹿临死时对自己说道：“我真倒霉，我原以为会拖累我的东西竞救了我，我十分信赖的，却使我丧命。”
在普通的人当中，扮演寓言中“鹿”之角色的人往往踩中了“地雷”，而洞明世事的人则以其高深的远见，绕过了陷阱。
在危难时，曾被怀疑的朋友往往成为救星，曾被十分信赖的朋友却往往成为叛逆。
在顺境中，特别在你春风得意时，凡交往多的都可以称之为朋友。大家礼尚往来，杯盏应酬，互相关照。但如果风浪骤起，祸从天降，比如你因事而落魄，或蒙冤被困、或事业失意、或病魔缠身、或权力不存等，这时，你倒霉自不必说，就连昔日那些笑脸相对的朋友也将受到严峻考验。那时，势利小人会退避三舍，躲得远远的；担心自己仕途受挫的人，会跟你划清界限；酒肉朋友因无酒肉诱惑而另找饭局；甚至还有人会乘人之危，落井下石，踩着你的肩膀向上爬。当然也有始终如一的人继续站在你身边，与你患难与共。如古人所说：“居心叵测，甚于知天，腹之所藏，何从而显？”答日：“在患难之时。”此时真朋友、假朋友，亲密的、一般的，“铁哥们儿”、“投机者”就泾渭分明了。
权力、金钱历来都是人心的“试金石”。有的人在当普通人的时候自觉人微言轻，尚与伙伴们情同手足，同喜共忧。一旦他的地位上升了，便官升脾气涨，交朋会友的观念也就变了，羞于与过去那些“穷朋友”、“俗朋友”为伍，与人家保持一定距离。这种做法和落井下石有什么区别呢？现实中“只共苦不同甘”的人真是不少！
在利益面前各种人的灵魂也会赤裸裸地暴露出来。比如，在一起工作的同事，平日里大家说笑逗闹，关系融洽。可是到了晋级时，名额有限，“僧多粥少”，有的人就露出真面目来了。他们再不认什么同事、朋友，在会上直言自己之长，揭别人之短，在背后造谣中伤、四处活动，千方百计把别人拉下去，自己挤上来。这种人的内心世界，在利益面前暴露无遗。事过之后，谁还敢和他们交心认友呢？
当然，大公无私、吃亏让人、看重友谊的人还是多数。但是，在利益得失面前，每个人总会亮相的，每个人的心灵也会钻出来当众表演，想藏也藏不住。所以，此刻也是识别人心的大好时机。
进而言之，岁月也可以成为公正的法官。有的人在一时一事上可以称得上是朋友，日子久了，共事时间长了就会更深刻地了解他们的为人、他们的人品。“路遥知马力，日久见人心”，说的就是这个意思。如此长期交往、长期观察，便会达到这样的境界：知人知面也知心。
中行文子在落难之时，能够推断出“老友”的出卖，避免了被其落井下石的灾难，这可以让我们得到如下启示：当某朋友对你刻意投其所好，尤其你正处高位时，那他多半是因你的地位而结交，而不是看中你这个人本身，这类朋友很难在你危难之中施以援手。
话又说回来，通过逆境来检验人心，尽管代价高、时日长，又过于被动，然而其可靠程度却大于依推理所下的结论。因此我们说：激流之时测度人心不失为一种稳妥的方法。
都说世界上没有永远的朋友也没有永远的敌人，只有永远的利益。在利益面前，即使曾经的敌人也可能成为携手共进的朋友，曾经的好友也可能反目成仇人。交朋友的时候别忘带上自己的心眼，看清楚哪些是唯利是图的假友，哪些是风雨与共的真情。
6.要能揣摩他人的心理变化
做一个有心眼的人，不仅需要有察言观色的能力，而且更需精通此道。因为它能让你更了解周围的人，进而让你更好地使用你的人际关系网。
那些在人际交往中如鱼得水的人，往往无比圆滑，他们尤其善于看“脸色”，懂得根据他人表现出来的一些细节来窥探别人的内心，从而调整自己的言行举止，使之更符合别人的喜好。我们也要学会“观心”的心眼，学会了它，就像戴了一副透视镜，一眼就能看穿别人的心。
察言观色并非神通，只是注重了生活中不被人注重的小事，再用巧妙的方法将其运用而已。
战国末期的大政治家韩非子，是察言观色的高手，此法运用得更为彻底。韩非子认为君王如欲实行中央集权政策，就必须控制臣子；而只有能看透人心的君王，才能妥善地驾驭臣子，所以韩非子特别重视透视人心的方法。
《韩非子》一书中，有一部分谈到有关看透臣子之法的内容。现列于此处，以供参照。这五项察言观色法是：
（1）必须以事实对照言语
只听他人的言语，而不用事实来证明，很难明白真相。
鲁国宰相叔孙手下有一位名叫竖牛的侍从，十分厌恶叔孙的儿子，时时刻刻希望除去这个“眼中钉”。有一天，竖牛在叔孙的面前说他儿子的坏话，叔孙误信他的奸计，于是杀死了自己的儿子，最后惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加证实所得到的教训。
（2）使每个人都有表现的机会
齐宣王喜欢听竽合奏，对于会吹竽的人，不加挑选一律任命为乐师，因此宫廷乐师多达数百人。
宣王死后，愍王继位。愍王和宣王的爱好不同，喜欢听独奏的乐曲，因此夹杂在乐师中充数的人，立刻逃之天天。
这就是著名的“滥竽充数”的故事。这个故事告诉我们：对于能力的评断，要看个人单独的表现。所以，在透视人心的时候，要让每个人有单独表现的机会，这样才能观察出各人的实际才干。（3）故弄玄虚探知究竟某县县令庞敬，最懂得人的心理，在一次派遣部下巡察四境的时候，就表现了他的高明手法。他先派遣部下出去巡视，然后在部下正要执行任务的时候，又突然把他召回，令他守候在外等待命令。一段时间之后，又发布命令，让他继续巡视工作。于是这名部下心生疑惑，认为其中必有缘故，因此，在巡察之时，不敢稍有怠慢。就这样，庞敬达到了控制部下的目的。
（4）以若无其事的态度试探对方
对明明知道的事假装不知道，也可以达到试探对方的目的。
战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不是滋味，快点帮我找出来。”
众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。昭侯由此发现他是一个会说谎的人。
又有一次，昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报说南门之外有牛进入旱田偷吃谷苗一事。
昭侯听完之后，命令报告的人不准泄露这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们：
“近来发现有违反禁令，让牛马牲畜践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”
不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查清了南门外发生的事件。
从此，部下都畏惧昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。
（5）故布疑阵试探人心
卫相山阳君察觉卫王近来似乎对他有些起疑，但又无法测知君王的心意，于是故意散布谣言，毁坏一个宠臣的名誉。这名宠臣听到山阳君毁谤他的话，怒气横生地对周围的人说：
“哼！山阳君还有心情说别人的闲话？他已经被君王怀疑，自身难保了……”
然后把君王对于山阳君的观感完全吐露出来，由此，山阳君探得了君王对他的种种看法。
再举一例。燕相子之一次在私宅中和家臣不着边际地说了一句：
“刚才由门口出去的是不是一匹白马？”
“没有啊！我们没看见马……”
大家感到很惊讶，异口同声地这样回答。可是，其中有一个人，走出门外张望了一下，回来报告：
“确实有一匹白马。”
子之于是发现了这个家臣是个善于说谎的人。
做一个有心眼的人，不仅需要有察言观色的能力，而且更需精通此道。因为它能让你更了解周围的人，进而让你更好地使用你的人际关系网。而且，学会了察人之术，就不会轻易被别人的一些伎俩蒙蔽了眼睛，可避免上当受骗。
7.看人要全面，算人算到心
我们平时做事，必须看清对象，了解对方的各个方面，
然后投其所好，避其所忌，“攻其虚，得其实”，这样做起事来才能进退自如，成功有望。
想要在人际交往中无往不利，除了要有察人识人的心眼外，还要练就一双洞察世事的火眼金睛——无论是何等不露相的真人，都逃不过的火眼金睛。通过对方的外在表情，窥视到对方内心真实的想法，而找到应对之道，这是交际中比较高的境界。
我们平时做事，必须看清对象，了解对方的各个方面，然后投其所好，避其所忌，“攻其虚，得其实”，这样做起事来才能进退自如，成功有望。做不到这一点，就容易把本该做成的事做砸。
对方的身份、地位不同，你说话的语气、方式以及做事的方法也应有所区别。如果不明白这一点，对什么人都是一视同仁，则可能会被对方视为没大没小、无尊无贱。尤其当对方是身份地位比你高的人，更会认为你没有教养、不懂规矩，因而他不喜欢听你的话、不愿意帮你的忙，甚至有意为难你，这样就可能阻碍了你办事的路子，使所办之事遇到障碍。
所以，在交往中应该多留个心眼，要懂得看对方的身份、地位来办事。平常我们所说的“某某人会来事”，很大程度上就体现在“见什么人说什么话”的才智上。这样的人不只当领导的器重他，做同事的也不讨厌他，这样的人办起事来就比较容易。
所以，求人办事时，一定要弄清这个人的性格，依据他的性格，投其所好或投其所恶，才会对办事有好处。
