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第24章 领导者不良人际心理的自我调适(1)

###领导者不良人际心理的自我调适

领导工作中一项不可缺少的内容,就是处理好各种人际关系。在人际的接触、交往、沟通、合作中,领导者的心理状态会因人、因事而出现变化。积极的心理有助于领导工作的顺利开展,而消极的、不良的心理则对领导者的人际交往、工作效率、个人形象甚至是职业生涯造成危害。这些不良心理,是衍生领导工作中丑恶现象的土壤和温床,也是造成领导者个人违法乱纪的思想根源。领导者只有及时调适这些不良心理,才能及时摆脱心理上的羁绊。

###一、领导者自私心理的自我调适

1.领导者自私心理的剖析

所谓自私,主要指只顾自己,而不顾他人和集体的行为和心理。自私是一种近似本能的欲望,自私心理存在于一个人的内心深处,不易被别人发现和察觉,是一种普遍的心理现象。无视社会法律、道德规范、良心风尚和他人感受及利益,不顾大局,只知道满足自己各种私欲的人,一个处处以自我为中心,就是具有自私心理的人。自私者只讲索取,不讲奉献,甚至做一些损人利己的事。自私是一种较为普遍的不良心理现象。严重地讲,自私是万恶之源,贪婪、嫉妒、报复、吝啬、虚荣等很多其他不良心理都是自私的衍牛。

自私心理潜藏较深,它的存在与表现常常不为领导者个人所意识到。有自私行为的人并非已经意识到他是在干一种自私的事,相反他在侵占别人利益时往往心安理得,所以,我们可以将自私看做一种病态的社会心理。

自私心理产生的直接原因,是金钱欲的驱使和腐败风的蔓延。在商晶社会中,钱这一特殊商品在人们心目巾开始显得重要,但是有些领导者受拜金主义思潮的影响,把钱看得太重,认为有了钱就有了一切,从而不择手段地抓钱、昧着良心地捞钱,把钱当成生命的第一追求,这些对领导者的健康身心无疑会产生一种消极影响。

自私的领导者,经常以自我为中心,通过各种手段来满足自己需求,甚至侵占别人利益来达到自己的目的,而且还心安理得。领导者的自私就是一种病态的心理,可以说是一种人格的缺陷。

过度自私的领导者会为了自己的私利,而出卖自己的家人、祖国,来换取自己所谓的荣华富贵。这些领导者的自私,可能会给他人和社会造成很大的损害,而且还心安理得。

每个领导者都有自私的一面,但是自私是要有个程度的,不能无所限制地自私下去,过分的私欲要受到道德、社会、法律的约束,否则后果不堪设想。

领导者自私心理形成的原因是多方面的,概括地说,可分为客观方面的原因与主观方面的原因两个方面。

从客观方面看,地球上各种资源的数量、种类、方式在占有和配置方面都存在许多不平衡、不合理之处。于是,缺乏资源的一方不得不用非正当的方式去交换。由此,一方面以权谋私;另一方面以钱谋私,搞权钱交易、权色交易。另外,病毒文化的积沉和社会控制不严,也为自私心理的滋长创造了条件。

从主观方面看,个人的需求若是脱离社会规范的不合理的需求,人就可能会倾向于自私。自私来自于人的私欲,领导者的私欲有很多,并且没有限制,从而产生了自私心理。

作为一个领导者,他的内心中存在道德、法律意识和存在私心杂念是不矛盾的。如果人性中全是崇高的道德理念,领导者就不再是人而是神,如果领导者心中全是私心杂念,无崇高的道德理念.领导者就不再是人而和动物没什么区别。

一个意识到自己自私的领导者,会主动地反省自己,并且会多采取一些利他行为。例如,关心和帮助他人,给希望工程捐款,为他人排忧解难等,以求得心理的平衡。当然,那些极端自私的人,一般是不会这样反省自己的,他们往往会在因自己的自私行为吃到苦头后才开始反思自己。而拒不悔改的极度自私者,则会在自私的行为巾吃尽苦头。

2.穿过自私的狭隘空间

自私之心是厅恶之源,贪婪、嫉妒、报复、吝啬等病态社会心理从根本上讲都是自私的表现。自私心理的产生源于对生命缺乏目标以及不知如何去爱真正的自我。通常情况下,“自我”是属于社会的“自我”,是一个被社会所固定后而不得不依样去扮演的“自我”,毫无自主的余地。因此,人在:这种呆滞的社会形态下往往会去找寻漏洞,企图寻求利己的事物,“自私”心理由此产生。自私在程度上有所不同,轻微一点的自私只是计较个人得失、有私心杂念或不讲公德。严重的自私则表现为为达到个人目的不择手段,甚至杀人越货铤而走险。作为一种较为普遍的病态心理现象,自私有深层次性、下意识性和隐秘性的特点。

人有诸多需求,如生理需求、物质需求、精神需求、社会需求,等等。需求是人的行为的原始推动力,人的许多行为就是为了满足自身不同层次的需求。同时,需求又受到社会规范、道德伦理、法律法令的制约,不顾社会历史条件的要求和客观现实条件的限制,一味想满足自己的各种私欲的人,就是具有自私心理的人。有的人因自私行为而引起公愤,但一时又无法改变这种习惯,为了逃避舆论谴责和社会惩罚,他们便常常口唱高调,故作姿态,将内心自私的本性隐藏于谎言和假象之中。自私是一种羞于见人的病态行为,由于自私的人常常会以各种手段掩饰自己,因而自私义具有隐秘性。

作为领导者,应该深刻认识到自私的弊端,只有这样才能勇于放弃自私,走向更广阔的天地。

目前,由于社会制约机制尚不健全,某些自私自利的人确实从中捞到了某些好处,使得自私之风更加盛行不衰。小可否认,自私会导致极端的个人主义,衍生各种社会丑恶现象,它使得社会风气败坏,成为违法乱纪的根源。作为领导者,如果不自觉地控制自己的自私心理,那么,终究就会有一天滑向犯罪的泥坑。

3.领导者必须要挣脱私欲的羁绊

领导者的私心是由于过分看重自我的私名和私利而产生的。私心是万恶之因,也是万错之源。它使领导者只求满足一己之私利,片面追求自我的名誉和地位,而置他人的利益甚至生命丁二不顾;它使大团体为迎合小团体成员的狭隘名利之心而置社会整体利益于脑后。

自私自利的领导者脑子里只是满装着自己,他们不会爱别人,更不懂得为别人而付出。他们总是认为自己是这个世界的中心,外在的一切都是他们自己的一部分。因而,他们不愿奉献,因为他们认为这无异于从他们身上割肉。

如果领导者的欲望太多,私心过重,还会使他在工作中缩手缩脚,以至于碌碌无为。更进一步地说,如果一个领导者的内心深处充满了私利和欲望,那么,他的脊梁骨就绝对挺不起来。为了谋私,领导者可以不择手段地投入所好或巧取豪夺,借以达到自己的目的,就说不上也做不到刚正不阿;同样地,为了多捞到一些私人利益,或者避免使自己遭受哪怕一点微小的损失,也会把原则弃之不顾。

一个领导者如果有贪欲的存在,那么是很难坚持正确立场的。有些曾经1分优秀的领导者,后来走L违法犯罪的道路,成为人民所不齿的腐败分子,受到党纪国法的严惩。他们违纪违法的情形千差万别,但最初都有一个共同的、关键性的原因,那就是管不住自己,管不住自己的物欲、情欲、权力欲,甚至无边地纵容自己的欲望,结果有了第一次腐败就有第二次、第三次。无法满足的贪欲使他们在那些行贿者面前将人格和血性消失殆尽,使他们远离刚强,最后沉陷于贪污受贿、腐化堕落的泥潭中不能自拔。

这样的教训,领导者一定要汲取。一定要修成“清风两袖朝天去,免得闾阎话短长”的德操,一定要树立“计利当计天下利,求名当求万世名”的名利观,一定要信奉“金杯银杯不如老百姓口碑,金奖银奖不如老百姓夸奖”的荣辱观,一定要养成耐得住寂寞、守得住清贫的习惯。领导者只有做到清心寡欲,才能立大志、做大事,才能心无旁骛,全心全意为民谋利。

4.克制自私心理的五项措施

自私是一个普遍的心理现象,每个领导者都有自私的时候,只要自私的程度不过分,那么,领导者本人还是可以克制的。

当自私的程度到了为了自己的利益,可以不顾道德、法律的制约,甚至不择手段来侵害别人的利益的时候,这就需要去制止和改正了。

只要领导者认识到自己的自私行为,然后采取一些措施是来尽量克制自己的这种病态心理还是可以做得到的。

(1)不断内省所谓内省,是指通过内省,即用自我观察的陈述方法来研究自身的心理现象。自私常常是一种下意识的心理倾向,要克服自私心理,就要经常对自己的心态与行为进行自我观察。观察时要有一定的客观标准,这些标准有社会公德与社会规范和榜样等。要加强学习,更新观念,强化社会价值取向,对照榜样与规范找差距,并从自己自私行为的不良后果中看危害找问题,总结改正错误的方式方法。

(2)自己控制由于自私是一种下意识的心理,并且通过一些行为来满足自己的自私心理,这就需要一个过程来完成,所以在这一过程中,自己是可以通过自我反省的方法来进行控制的。当自己有一些想法的时候,可以先写出来或说出来,看看自己这样的行为是否是正常的行为,会不会危害到他人,是否是自私的行为,然后决定是否去做,并且努力改掉不好的观念和做法,多向榜样学习。

(3)给自己立下规矩要纠TF自己的自私行为和摆脱自私心理,是需要长期的过程的。因为人都是有私欲的,私欲是不可能连根切除的,这就不仅需要主观的努力,还要给自己立些规矩。用规矩来制约自己的自私行为和控制自私的心理。苏东坡就曾给自己立下一条规矩:“苟非吾之所有,虽一毫而莫取。”要有这种明确的法律观念,君子爱财,取之有道。不义之财,分文不取。有了这一条,就能遏止私欲发展,防止其泛滥。

(4)学会利他一个想改正自己自私的心态和行为的人,就要首先去帮助别人,多做些利他的行为。不要求你损害自己的利益来帮助他人,只要自己在不损害自己利益的前提下多为他人做一些事情。庄子说过:“鹪鹑巢于深林,不过一枝;偃鼠饮河,不过满腹。”私心很重的领导者,可以从让座、借东西给他人这些小事情做起,多做好事,可在行为中纠正过去那些不正常的心态,从他人的赞许中得到利他的乐趣,使自己的灵魂得到净化。久而久之,就会慢慢地改变自己的自私心理。

(5)回避训练同避训练是心理学上以操作性反射原理为基础,以负强化为手段而进行的种训练万法。通俗地说,凡}、决心改正自私心态的领导者,只要意识到自私的念头或行为,就可用缚住手腕上的一根橡皮筋不停弹击自己,从痛觉中意识到臼私是不好的,促使自己纠正。

其实,自私和无私之间仅有一线之隔。越过它,就可以感受到舍己为人的快乐。这是最大的喜悦,也是人生道路上不可或缺的一步。自私的人如果总停留在狭小自我的束缚里,就永远无法想像和体会助人为乐的快乐。

5.放弃自私,学会与他人分享

自私的领导者永远也无法享受到分享的快乐。

有人说:自己快乐不如大家一起快乐。分享能将温暖和快乐传递给他人。

拥挤的公交车上,让站着的人与你同挤一个座位,陌生的他笑得像初春的阳光;疾风骤雨中,与陌生人同享伞下的一片晴空,他的笑脸如雨后的彩虹;自家院中的一泓井水,让左邻右舍在停水时也能遍尝甘甜,你家的庭院盈满欢声笑语。既然分享能使“众乐”,那领导者何乐而不为“赠人玫瑰,手留余香”,分享不仅使“众乐”,而且还会使领导者内心充满欣慰的感受和愉悦的体验。

若人人具备分享的美德,这个社会必定更和谐、更进步。在澳大利亚考驾驶执照,交通法规第一条是交通部长给初学驾驶的人的忠告:“学习交通规则的本质是懂得和别人分享道路。”试想,若每一个驾驶员驾车上路,都抱着“路是我的”自私想法,那么占道、抢道引发的纠纷事故将比比皆是。不懂得分享换来的将可能是交通的阻塞、瘫痪。

事实表明,领导者只有具备分享的美德,才能利用好社会的公共资源。这正如人们打开互联网,就可以查阅各种资料。这些资料都是懂得分享的人慷慨的施与,正因为有了他们乐于与人们分享,人们才能享受到各种有用的信息。

乐于与人分享,人们就不会做重复的工作,从而提高』=作的效率。

分享,是一种境界,是一种智慧,是一种升华。

有些领导者往往总是斤斤计较,干什么事情总怕自己会吃亏,更怕让别人得了便宜。这样的领导者就是没有领悟到分享的真谛。其实,从古至今,奉献的意义包含了两层含义,一层是你付出的并让他人从中受益的,另一层就是你从你的付出中所得到的回报。当然,这种回报,有时候是你看得见的,有时候则是你看不见的,看得见摸得着的回报自然好,而看不到的回报更可能是…种你精神上的丰富财产。只要领导者懂得分享,快乐和幸福往往便会“不请自来”。

分享是一种博爱的心境,学会分享,就学会了生活。分享是一种生活的理念,明白了分享的同时,领导者也就明白了存在的意义。当领导者学会与人分亨的时候,也就肩负着一份重任,完成了一种使命。

###二、领导者嫉妒心理的自我调适

1.领导者嫉妒心理的剖析

在人类的心理中,也许没有比嫉妒更奇怪的情绪了。一方面,它极其普遍,几乎是人所共有的一种本能;另一方面,它又似乎极不光彩,人人都把它当做一桩不可告人的罪行隐藏起来。

所谓嫉妒,一般是指领导者在意识到自己对某种利益的占有而受到威胁时产生的一种情绪体验。嫉妒心理总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起,构成嫉妒心理的独特情绪。

由于人的自私心理作祟,所以他人的一切优势如才华美貌、功业名望、财富地位都感到是对自己的一种直接威胁,因而很容易把自己的失败与低能以及由此而产生的失落感和恐惧感化为一种敌意投射到优胜者身上。

不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容,在名誉、地位、钱财、爱情四个方面表现得尤为突出。还有的嫉妒者,只要是别人所有的,都在其嫉妒之内。

嫉妒心理有以下几个具体特征:

①进攻性。古希腊斯葛多派的哲学家认为:“嫉妒是对别人幸运的一种烦恼。”嫉妒心理的攻击目的在于颠倒被攻击者的形象。

②指向性。嫉妒心理的指向性往往产生于同一时代、同一部门的同一水平的人中间,因为曾经“平起平坐”或“不如自己”,如今反而超过了自己,于是产生抵触和对抗。

③发泄性。大多数嫉妒者都伴随着发泄性行为。如言语上的冷嘲热讽、行为上的冷淡、身体攻击等。

④四是伪装性。嫉妒心理被大多数人所小齿,使嫉妒者千方百计地伪装,企图使人不易察觉。

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