(1)认识狂躁心理的危害狂躁心理会伤害友情。在与别人的交往过程中,你动不动就发脾气,往往容易伤害对方的自尊心,有时还会引起对方发脾气,结果不但问题得不到解决,还伤了彼此之间的和气,再说,对别人发脾气,是对别人的不尊重,那么必然就得不到别人的尊重,相反,还会遭到他人的轻视;火暴脾气还会伤害自己的身体,医学心理学认为,狂躁的人,经常会损伤肝脏,妨碍自己的学习和工作。
(2)增强自我控制能力狂躁心理的矫治,需要有坚强的自制力。自制的方法很多,如当感到自己要发脾气时,可反复默念“不要急”。又如,当感到自己要发脾气时,可迅速离开现场,去f别的事情,或干脆去找别的人谈谈心,散散步。这样“气头”
过后,返回现场,发脾气的外部条件已经不复存在,理智也占了上风,就可进行有效的克制了。
(3)进行换位思考在人际交往的过程中,心理因素起着重要作用,人们都希望自己是对的,对方必须接受自己的意见和做法。但是,双方都坚持己见而不能理智地考虑对方意见、行为,极易引起冲突。如果双方能交换角色而站在对方立场上想一想,就会在比较中了解彼此的动机和目的,就会意识到自己的意见是否正确,对方是否能接受,就可以避免对方大动肝火。
领导者的狂躁心理如果得到了矫正,那么他的性格就会转而趋向于温和,犴躁心理自然而然就会得到调治。
3.克服狂躁心理的若干办法
领导者要克服狂躁心理,提供下列方法选择
(1)“脱敏”法 也就是创造一种环境或条件,使原有的性格逐渐良化。我国著名射击运动员吴小璇,是出名的急性子,为此常在比赛巾抢先射击,影响成绩。后来她就强迫自己学习钓鱼,在湖旁池边一坐就是老半天,急性子有了很大改变。我们还可通过学习书法(楷书、隶书、篆书等)、绘画来改变自己的急性子。
(2)放松法 大凡“急性子”都有人特点:情绪不好时,性f尤其急。人很难保证自己的情绪永远处丁愉悦状态,但人可以学会放松自己的情绪,而使其不处于恶化状态。平时经常听听音乐,散散步,读些幽默作晶,培养广泛兴趣,对情绪能起优化作用。 个人不要总是急急匆匆,忙忙碌碌。其实,“急性子”的忙碌有许多是无事忙、寻事忙,反而自寻烦恼。要学会放松自己,该紧张时紧张,该悠闲时悠闲。对自己也应有恰当认识,放弃过高的要求,努力去做一些现实可行的事。这样,可以减少许多不必要的烦恼,避免由此而引起的性子急躁。
平时,要注意劳逸结合,张弛有度,争取每天有一定的文体活动时间。这样,对磨平急性子是有好处的。
(3)暗示法 当意识到自己狂躁毛病发作时,可自我暗示:“不要急”,“有些事急也没用”,“急躁往往会把好事办坏的”,“我要平静下来,我已经平静下来了”,“我要按计划行事,不慌不忙,从容不迫”。
(4)提醒法 为了培养自己遇事不慌、从容镇定的态度。在采取行动之前,可自我提出一些问题,如“这事我是否已做了充分准备,计划是否周密详尽”“对这项工作,我是否已有把握“这项工作巾我将会遇剑哪些困难对这些我是否已有了恰当的对策”这样,多提出一些问题,多泼一点冷水,有助于使自己因急躁f发热的头脑冷静下来。人们常说:“欲速则不达。”急躁性格的人就会出现这种情况,要想改变这种状态,领导者就要从改变自身的性格做起。平时要注意加强自身修养,时刻提醒自己制怒息火等等。
4.适时息怒,以冷静抑制坏脾气
每个人都有脾气,领导者也不例外。遇事不顺时爱发脾气,看不顺眼时爱发脾气……但是爱发脾气是没有好处的,许多工作上的烦恼都是因乱发脾气造成的。
假若一个领导者脾气火暴,易怒狂躁,那么,所说的话会太刻薄,所做的事会太过分,这不但常会刺伤下属的心,使自己后悔莫及,还会把事情搞砸,关系弄僵。所以发脾气是没有多大好处的。
有这样一个领导者他兢兢业业,不辞辛苦,并且对自我要求很严,在自己的单位和上下级关系之间也有很好的声誉。然而,因一次偶然的事件,他无法控制自己的情绪,大发雷霆,令周围的人惊讶不已,大家仿佛第一次看清了他的真面目。从此,这位领导者的声誉一落千丈。
还有一位领导者,因为脾气暴躁而多次失去了升迁的机会,而这个缺点是他无法改掉的痼疾。在工作中,他雄心勃勃,勤勤恳恳,努力使自己出色地完成工作。现在,虽然他小有名气,但他的地位和收入与他的才干很不相称。他对此也一直耿耿于怀,一想到自己能力很强,而职位一般,就愤愤不平,甚至觉得是奇耻大辱。他也知道,凭自己的能力,是可以升迁高职的,绝不会屈居人下,受一个能力平平的人领导。但他那暴躁的脾气阻碍了他的发展。同事和领导都了解他,他那一点就着火的脾气令人无法容忍。
所以,当领导者生气的时候,领导者要自己提醒自己,不要因为自己的恶劣情绪,作出伤人害己的事情来,否则,领导者就会为自己的坏脾气付出代价。
其实,当领导者怒火中烧时,领导者只要及时反省…下自己是不是先做了引起别人不满的事,才造成别人作出令自己不愉快的行为呢如果领导者遇到任何事,都能够这样冷静地思考一下,狂躁的心理就不会被激惹出来,自己的坏脾气也许就被抑制住了。
冷静处事,是领导者为人的素质体现,也是情感的睿智反映。
刘邦与项羽决战在即,正要韩信出兵相助之时,韩信提出要刘邦封他为“假齐王”,刘邦勃然大怒,大骂韩信不该在这个时候要求封为假齐王。然而一经张良提醒,马上恢复冷静,转而骂道:大丈夫要当王须当个真王,怎么可以要求封为假齐王遂当即封韩信为齐王,从而使韩信出兵,打败了强敌项羽,最终夺得了天下。
如果当时刘邦不能冷静地分析局势,那天下最终属谁所有,尚不是个定数。
领导工作中有太多的不顺心事,它是领导工作中的自然现象,但在理智面前会转化为令人快慰的结果。以冷静面对现实,有利于顺境与逆境的反思,可既利他人又利自己;以冷静面对挫折,有利于苦难中的洗练,可促使自己的精神升华;以冷静面对他人,有利于善恶中的辨识,可近君子而远小人;以冷静面对名利,有利于道德上的不断完善,可提高人品和素质;以冷静面对坎坷,有利于安危中的权衡,可除恶保康宁。冷静使领导者更加大度、理智、无私和聪颖。
冷静是知识、智慧的独到涵养,更是理性、大度的深刻感悟。领导者不仅面对着复杂的各种形势,而且在面对这些形势时还得作出冷静的决断,这是领导者的基本素质,也是心理成熟的表现。否则,就算成功机遇摆在面前,也难免会在毛躁中与之失之交臂,遭遇失败。
所以,领导者要适时息怒。不管遇到多么令人难堪的局面,也要学会忍耐;不管遭到什么样的挑衅,也能平心静气;不管处于什么样令人厌烦的境地,也能心地坦然;不管是面对多么嚣张和恼怒的人,也能心平气和。如果领导者能做到这些,便能增加自信,赢得他人尊敬,从而在领导工作中更加游刃有余。
###三、领导者抑郁心理的自我调适
1.领导者的抑郁心理及其主要表现抑郁心理,是人在受到外部压力过火时产生的一种无力感,觉得自己无法应付当前遇到的问题,这种心理通常伴着自卑、痛苦、压抑、羞愧等消极情绪。每个人几乎都会产生抑郁,领导者也不例外,只是表现形式不同经历时间长短的问题。抑郁心理长时间得不到解决就会发展成为抑郁症。
抑郁心理的症状主要体现在下列几个方面:
(1)情绪低落。是抑郁心理的最主要特点。因为抑郁情绪就是无力应付外界压力产生的,对事情充满无可奈何,所以在情绪上消沉低落。领导者就提不起劲,憔悴不堪。这种心理状态长时间得不到排解的话,就会变得意志薄弱,对人生充满失望甚至产生轻生的念头。
(2)偏激多疑。这种领导者总是把事情的后果想得太简单,非黑即白。当预计事情可能失败时,做事的动力就逐渐消失,把时间浪费在无谓的空想中。同时,偏激的领导者在得不到别人的认同时,容易钻进死胡同,而产生抑郁情绪。
(3)自怜自艾。有抑郁心理的领导者,通常都以自我为中心,似乎整个世界都应围着自己转。当遇到不如意的事情又得不到他人的安慰时,就会有种被世界抛弃的感觉。这样很容易把自己封闭起来。
(4)自卑敏感除了容易以自我为中心外,有抑郁心理的领导者常常也容易否定自己。他们习惯于羡慕别人的光环,看不见自己的优点,把自己的弱势放大,于是面对挑战没勇气,遇到拌折颓废无力或过分责怪自己。过分注意他人对自己的评价,总认为别人在耻笑自己。
(5)动作缓慢,无所事事对事物失去好奇和新鲜,对领导者来说做与不做都是无关紧要的,动作自然无神无力。或者不知道要干什么,觉得每一天都非常漫长和无聊。
(6)身体症状如头痛、失眠,容易疲劳,没有食欲,颈椎疼痛,消化不良,嗜睡等。
抑郁症,是以情绪异常低落为主要临床表现的精神疾病。有些抑郁症领导者倾向于退居人群之外,他们对周围的事物失去兴趣,因而无法体验各种快乐。对领导者而言,每件事物都显得晦暗,时间也变得特别难熬。通常,领导者脾气暴躁,而且,常试着用睡眠来驱走忧郁或烦闷,或者领导者会随处坐卧、无所事事。大部分领导者所患的抑郁症并不严重,他们仍和正常人一样从事各种活动,只是能力较差,动作较慢。
2.引起领导者心理抑郁的因素
抑郁心理是一种非常不良的心境,是一种以情绪低落、思维迟钝、言语动作减少为主要特征的情感障碍。这种心理者得不到及时的矫正和调适,会严重影响着领导者的工作和个人的身体健康。
抑郁心理发展到一定阶段,就会形成抑郁症。这种不良的心理病症会严重困扰患者的生活和工作,给家庭、组织和社会带来沉重的负担。
随着现代社会的快节奏和压力大,抑郁症的发病率越来越高。大约每一百万人群当中就有2-3个患抑郁症的。他们是自杀的高危人群。世界卫生组织、世界银行和哈佛大学的一项联合研究表明,全世界约15%的抑郁症患者死于自杀。抑郁症已经成为今天中国疾病负担的第二大病症。然而,至今国内大多数人对抑郁症的识别诊断率很低,大约只有不到23%的抑郁症患者得到诊断和初步治疗,有效治疗率很低。斟此,认识、宣传、教育、冶疗抑郁症就成为了目前社会生活尤其是领导工作中很重要的一个问题。