做面试的过程，在大多数情况下，其实是一个面试官处于强势地位，应聘者处于弱势地位的过程，尽管应聘者的水平未必比面试官低。于是，应聘者在面试过程中，比较容易出现讨好面试官的情况。这种天然的特点，很容易给面试官产生不良暗示：自己掌握了真理。所以，做一个好的面试官，一定要时刻提醒自己：做面试官不是因为自己水平比应聘者高，而是因为这是职位本身赋予的责任。所以，对于面试官来说，在面试过程中，需要注意以下问题：
(一) 不要让自己的价值观取代公司要求成为判断用人的标准
我曾经见过，有的面试官在面试过程中会问：请问你喜欢三国演义，或西游记中的哪个人物？这个问题的背后，我能理解这是想了解应聘者的价值观。从出发点来说，不能说不好。但这样的问题在面试中，我不认为是好问题。无论我们如何使自己在面试中警醒，都是不可能做到完全屏蔽掉个人偏好对我们的影响的。无论是三国演义也好，西游记也好，我们作为面试官，一定会有自己的看法，其实这些看法没有对错，就好比我最喜欢西游记里的猪八戒，可能仅仅是因为我比较喜欢这种看起来笨笨的，总是能给大家调节气氛，带来欢笑的角色。那么，当应聘者对人物的选择不符合我们的喜好，特别是他喜欢和推崇的角色，是我们所讨厌的人物时，对大多数人来说，是比较容易产生判断偏差的。用这种方式了解一个人的价值观，其实就远不如我们在介绍如何判断应聘者的求职动机和道德时所使用的问题更客观一些。
(二) 不要把面试当作炫耀自己的机会
面试官另外容易犯的一个错误，是在面试过程中，自己成了发言的主角。这种错误很容易出现在那些刚刚开始做面试的面试官，或是不够资深的用人部门的负责人身上。出现这种状况，从本质上说，是面试官把面试当作了一个炫耀自己的场合。要知道，在面试过程中，绝大多数应聘者是不会反驳面试官的观点的，至少不会坚持，而且还会在口头和身体姿态上做出附和的表示。这就会使得面试官在发表自己的观点之后，感到受到了支持和肯定，从而产生成就感，进一步刺激了发表想法的欲望。这种做法的结果可想而知，对应聘者来说，这是他们最希望看到的面试官之一，在这种面试官面前，他们不仅可以很好地隐藏自己，还可以因为不断附和面试官的观点，而获得他们的青睐，从而赢得职位。
要杜绝这种情况，有几种途径。一是面试官在面试过程中，要不断提醒自己这不是炫耀的场合，而是对眼前的候选人进行判断的过程；其次，面试官之间应互相提醒，当出现某一个面试官夸夸其谈的情况之后，其他人应该给与有效的提醒；三是在程序设计上，要事先列出问题的清单，让面试官在这些问题的基础上去发问，这也能比较有效地控制面试官的思路不会过于发散。
(三) 不要让个人偏好，产生不当的判断结果
每个人都会有偏好，这是正当的，也是无法改变的。但在面试过程中，面试官一定要提醒自己，不要轻易被这种偏好所干扰。比较典型的偏好，包括看到应聘者的性格或背景与自己相似，看到应聘者是自己的同乡或校友，看到应聘者的外貌符合自己的审美喜好，等等。在我们看到应聘者与自己有很多相似性，或者应聘者有很多背景与我们自己相似或相同时，务必要让自己保持更加客观的眼光，甚至包括给这样的应聘者提一些更难的问题等等。
此外，在面试过程中，很有可能遇到应聘者讨好我们，或者是说了一些让我们很不爽的话。无论是应聘者给我们戴上了一顶舒适的高帽，还是弄得我们很“撮火”，都要提醒自己保持冷静与平和的心态。
(四) 既不要妄自菲薄，也不要盲目自大
本书所讨论的，主要是对外部人员的招聘，并不完全适用于内部的人员选拔。例如，在时间的安排上，对内部人员，就最好能大家使用比较一致的时间安排，而不是出现过大的差异。
其原因在于：一、内部人员的选拔，面试只是其中一个环节，由于对被面试者有一定了解，因此，面试对于最终的结果，只能起到一部分作用。而且，通常在内部面试之前，对于面试者也会经过一定的筛选。毕竟，在人员的选择上，实践中所体现出来的情况，才是最真实的，任何形式的面试和测评的准确度都无法与之相比。所谓“路遥知马力，日久见人心”就是这个道理。其次，对内部人员而言，其对程序本身的关注度要远远高于外部应聘者。从保证整个工作顺利进行的角度来说，程序上的严格控制，也是十分必要的。
但不管是内部招聘还是外部招聘，当我们有机会担任面试官时，都要告诫自己：外面来的和尚，不一定比我们自己的和尚经念得好；同时，也别觉得，这个庙外人不熟，还是自己人念经更着调。这两种心态，都会妨碍我们用客观的眼光看待眼前的被面试者。
(五) 面试过程应始终保持高度警醒，防止近因效应等
近因效应是指在连续做了多人的面试之后，给面试官留下印象较深的，只是最后做的几个应聘者。这会导致我们的选择出现偏差。
在面试过程中，要避免近因效应（特别是在做了大量面试之后，头脑疲劳的状态下），可以从以下几方面注意控制：
* 对于考察应聘者哪方面的能力和素质必须有清醒的意识，从而在问题的设计上，始终围绕自己所设定的主线进行。
* 做好对应聘者考察的书面记录，特别是他们回答问题的要点，我们所观察到的典型细节，面试之后当时印象深刻的地方，等等。
* 合理安排面试时间，尽量不要做疲劳面试，每次连续面试的人数，控制在一定范围内。具体多少人，则完全因人而异了。
除了近因效应，还有第一印象、晕轮效应等等，这些也都是在面试过程中要尽量避免的。
总之，一个好的面试官，首先自己应该有良好的个人品质和修养，了解公司状况及职位要求，具备相关的专业知识和广博的知识面，并且有一定的社会工作经验和良好的自我认知能力，在人际关系上应该属于比较敏感型的，善于把握人际关系，在面试过程能熟练运用各种面试技巧，这样才能保证公正客观地评价应聘者。毕竟，面试归根到底，还是靠人来选人的一件事。面试官自己不正，对结果也就不要有太高的预期了。
