应聘部门：某公司财务部
应聘职位：财务分析类职位
候选人信息：某女，财务专业，本科毕业后在国内某会计师事务所工作过一定时间。
1、 问：守着这么好的家庭条件，为什么没想让家里帮你安排一份好工作？
答：不能什么事情都靠家里吧。毕业之后，看到别人能找到好工作，我觉得靠自己的努力同样能找到好工作。而且家里条件也不是那么的优越。以你父母工作的情况，应该会认识到很多朋友。答：是这样的，我爸爸当时也和我说过此事。我觉得没这个必要，认为什么事情都靠自己，会特别的舒服。
（分析与说明：由于简历上显示应聘者的父母有较高的职位，这个主要是了解应聘者的独立性以及家庭环境的潜在影响，而且上来就问，这种问题一定会出乎求职者的意料。）
2、 问：进现在这个事务所一年都不到，就想换工作啊？
答：当时进去就不想长时间在那里工作。去事务所最大的好处是能够很快的接触到不同客户（企业）的文化，能熟悉不同企业的情况。但因为事务所要经常出差，去之前就没有想过要在那里工作太长时间。加上自己当时在考ACCA，想全部考过后找一份相对正式一点的工作。按你的说法，会计师事务所不正式啊？幸好我们不是事务所，要是的话你把我们都给得罪了。答：（笑）也不是说不正式，可是没有给我那种稳定的感觉。稳定的感觉？家里都在北京，那么稳定的家庭，又在北京，你有什么担心的呢？答：（沉默）
（分析与说明：当时之所以开这个玩笑，主要是应聘者从一开始就以非常快的语速回答问题，因而在回答中出现了漏洞。这个玩笑，其实是在暗示她回答问题时，应该更加严谨，并且应该把心态放稳。但从后面的回答来看，应聘者并没有领会到这种暗示。这个问题实际上是了解应聘者的求职动机，或者说择业的价值观问题。应聘者比较清晰地显露出求稳定的倾向。结合前面的问题，可以看出，应聘者相对比较单纯，在父母给自己安排时，希望闯一下，而干了几年之后，发现父母原来的建议是有道理的。这种情况比较多地出现在家庭环境好，父母较多地替代自己做决策的应聘者身上。）
3、 问：那你希望工作是什么样的，换句话说，你选择工作的标准是什么？给我们介绍一下。
答：我选择企业的标准……我从新闻上看到咱们企业的发展比较快，尤其是最近又是物流行业发展的黄金时期，我又恰巧想出来找一家集团性企业，所以就把简历投到咱们这里来了。物流业的黄金时期？又一个受骗上当的。（笑）答：您太谦虚了。
（分析与说明：由于应聘者保持沉默，从我当时的观察来看，应聘者开始有点慌 ，所以，我们没有采用也保持沉默的方法增加她的压力，而是继续提问，暂时缓解这种气氛。中间的玩笑，其实也是起到放松气氛的作用，但同时，也给了应聘者一个暗示：她的回答没有自己的独立思考，属于大而空的东西。遗憾的是，她没能就我的玩笑继续解释她对物流业的理解，从而让我们看到她对问题的思考能力和要点把握能力。从这一点上看，应聘者的悟性略差。当然，这也有可能是紧张所导致的。）
4、 问：这不是谦虚。物流业是一个利润率很低的行业，在这个行业工作其实是比较辛苦的。财务又是一个很通用的学科，其实你完全可以选择一个行业利润率高，而且发展更迅猛的行业。有没有想过这个问题？
答：您已经决定不要我了是吗？（笑）我没有决定不要你，只是告诉你会有这样的情况，对这点你怎么看？答：哦。我只是想在一个稳定的集团里工作，我觉得这已经是一个很奢侈的想法了。稳定的集团型企业？不太理解。答：就是不是像原先的工作那样，经常出差，每天背着行李到处走。我觉得那样年轻的时候挺好的，还能当旅游，但认为现在对一个女孩子来说不太好了。
（分析与说明：这就属于诱导性问题。我给出的建议，从逻辑上来说没有问题，但一旦应聘者承认了这个观点，就无法解释她到公司来应聘的合理性。其实，这个问题的背后还是对应聘者的择业价值观的考察。但应聘者的回答显然非常紧张，这也表现出了她的不成熟。而后面的回答也可以看出，如果基于这样的原因考虑职业的选择，实在是比较幼稚的想法。但是，她在回答的过程中，又一次提到了稳定。这也充分表明了她求职的真正动机—图稳。显然，越是大集团的总部，稳定性越高。）
5、 问：我相信当你在原先的公司做到合伙人级别的时候，无论是大合伙人还是小合伙人，你就不用一天到晚背着包出差了吧。
答：对对对，那倒是。你想，你身边的人流动性很大，你就忍吧。等你有一天做到合伙人，不就没事了。答：但是要跨越那么长的时间，还是要经历那么多出差的过程。
（分析与说明：对前面的问题继续进行诱导，应聘者倒是没有改口，但无法给出合理的解释。）
6、 问：可是你要想到，对于我们这种集团型的公司，这类岗位出差的频度也很高的啊。
答：您不知道，我在原先的公司，最近大半年的时间一个项目接着一个项目，就没有怎么在北京。那年轻的时候多跑跑，也有好处啊。答：可是我现在都不年轻了啊，我都觉得自己挺老的了。夸张吧，您20多岁就觉得自己老啦？那我们怎么办啊。答：我都工作3年了。你让我们太惭愧了，“都工作3年啦”。哎呀小同志啊。答：我又把您惹着了。对啊，你让我们工作十几年的人郁闷死了。答：那您在这里工作多舒服、多幸福啊。
（分析与说明：在这个问题的回答上，再次体现出应聘者的不成熟。但同时，也透露出应聘者还是有一定的成就欲望的，尽管追求稳定的工作环境，但也同样追求成就感。否则，不会有这样的时间压力。此外，应聘者求职欲望非常强烈，所以很在意面试官的感受。这提醒我们要格外关注她的回答是否有讨好我们的倾向。到这个问题时，应聘者的求职动机可以说基本上已经摸清楚了。）
7、 问：我看你在那里还挺幸福的呢（笑）。你对自己笔试成绩满意吗？
答：不太满意，最后的结果有点不理想。（因为是用英文作答的一段交谈略去）
（分析与说明：问这个问题，是要看应聘者在做完一件事之后，是否有总结的习惯。从回答的情况来看，这一点倒还不错。）
8、 问：本科毕业后为何没去读研呢？
答：大二的时候想出国，后来想在国内考ACCA吧，还省钱一点，也希望利用工作一段的经历积累些经验。况且自己当时英语又不是有十足的把握，本科的学校又不是清华、北大这样的院校，那就别钻牛角尖了。不如从另外一条途径把会计和英语结合起来，将来这两个方向都能发展。
（分析与说明：这个问题是要考察应聘者对于自己的职业发展定位的考虑，以及职业成熟度的问题。从回答情况来看，对自己还是做了一定的思考和认识的。这是我们希望看到的。）
9、 问：那你到了这个岗位，英语可能用的机会不多哦。工作中可能很少会用到英语。
答：是吗？那我可以自学。自学和工作中用是两个概念，熟练程度可能完全不同了。答：哦，其实有时候觉得不用英语是一件挺幸福的事情。嘿，（笑）你这顺着我们说，不见得会让我们录用你的啊。你让我们会觉得前面讲的东西很矛盾的。答：英语是一个素质，不管是否是亮点，反正我有这么一个特长。但是我不一定非在工作中都发挥出来的。我还喜欢钓鱼呢，那在工作中也不一定能发挥出来啊。
（分析与说明：这个问题，采用了递进提问的方法，是验证应聘者叙述的真实性。其实还是在考察应聘者的职业定位问题，但使用的隐蔽式提问的方法。在她回答时，明显出现顺着我们的意思回答的情况，我故意明示这一点，是给应聘者一个暗示：请说真话。这里运用了压力面试的方法）
10、 问：那我问你个问题，中国最好的财经类大学是哪几所？
答：那要看什么专业了，人大、复旦都不错的。南有厦大、北有中财。这两个学校我认为都排在你们学校前面，你接受这一点吗？答：接受，完全接受。
（分析与说明：这里忽然转移提问，应聘者的思路被打乱了。采用了乱序提问法。）
11、 问：我接下来可以告诉你的是，在财务部，有很多这两个学校毕业的同事，包括研究生。那你刚才告诉我们的是你把会计和英语结合在一起做是你的优势，刚才我们又谈到了英语在这个岗位上基本上用不到，那你的优势体现在什么地方呢？
答：在大学的时候，想到因为还没有进入社会，英语很热门，会计也很热门，很幸运这两个方面我都挺愿意学的，我就把这两个方面结合起来了，应聘的时候作为一个亮点。但不一定自身所有的亮点都会在找工作的过程中体现，包括自己还有一些人格魅力，可能也没机会体现的。
（分析与说明：问题又回到了应聘者的自我认知上。提问时，采用了压力面试的方法，直接给应聘者一个否定的意见，让其回答。应聘者的回答没有纠缠于否认我们的观点，而是想办法表达自己的意思，这是比较好的表达方式。然而，从回答情况来看，她对进入这个职位后，自己的优劣势没有很好地分析。而且，在回答过程中，出现了一些让我们需要特别关注的点。一个刚工作几年的人，把人格魅力作为自己的优势，很有意思。）
12、 问：人格魅力？说来听听有啥人格魅力？
答：这个嘛，要长期交往后才能被发现。您把我招过来后慢慢就发现了。（笑）那可不行，万一招过来后不胜任这个岗位呢？我们冒的风险也太大了。法律法规要求也越来越严格，我们不能招来以后再试啊。答：也没啥人格魅力，您一问我就紧张了。（思考…）也就是比较易于接触吧。
（分析与说明：显然，从这个回答来看，应聘者对于自己的性格是比较自得的，但这种性格和工作之间的匹配，她没有思考过。而且，到底自己性格中突出的优势在何处，也没有太清楚的认识。）
13、 问：嗯，那缺点呢？
答：缺点，缺点就是比较直一点。刚接触的同事可能不太习惯。要改，不太会绕弯子。比较直，嗯。还有别的吗？答：口才不太好，说的话都被您抓住这么多把柄了。口才不好？我可没看出来。我们都是老同志了，你是年轻同志，被抓住把柄很正常的。答：我觉得在您面前我都思维混乱了。那是因为原来思维就不清晰吧，不是口才的问题。答：（笑）是，被您抓住了。
（分析与说明：在应聘者企图回避问题时，采用压力面试的方法进行追问。至少面试到这个阶段时，可以感到，应聘者的逻辑思维能力确实一般，对自我认知的成熟度也一般。接下来开始转移话题。）
14、 问：你当时换第一份工作的时候是为什么？
答：想找一个大一点的事务所。因为原先的小所，涉及业务面比较窄，到下一家公司后审计的都是大型的集团，能让自己视野更开阔，也能接触到ERP系统，很多都是新东西，对自己有所长进。
（分析与说明：采用了乱序提问法，实际上还是在和前面了解的择业动机在进行验证。从回答情况看，和前面的判断是相吻合的：有一定的成就动机。）
15、 你英文那么好，学校也不错，毕业时为什么没去四大？
答：一直想考ACCA，但知道去了四大后工作太忙。觉得自己不具备在高压下还能继续准备考试的能力。怕自己没有毅力坚持不下来，如果是那样，单纯一个本科学历，找工作没有什么优势。
（分析与说明：从应聘者的回答中，感觉到她的压力承受能力一般。但这种直接以主观原因而不是客观原因来回答面试官，反倒比较少见，很多应聘者这时都会找一些客观理由来解释。对此，需要进一步了解。如果确实如她所说，则这个女孩倒还是比较单纯的。）
16、 问：你学钢琴学了多少年？
答：学了好长时间，四岁开始。基本上什么时间后就没在学？是大学以前还是以后？答：大学以前。记得那时候一般一天练习多长时间？答：考级的时候一天最多弹2-3个小时。那时候已经谈不上爱好了，只是当作任务了。这样大致推算，你加起来学琴的时间也有十年了吧？答：嗯，肯定有的。
（分析与说明：这个问题就属于乱序提问法。应聘者的注意力被引开，但面试官应该清楚地意识到之后需要提问什么内容。）
