主持人：最后一个话题物流配送服务。物流配送行业存在很多问题，我来问一下宗总，原来你做奥特莱斯商城的物流怎么解决的，包括现在做徐家汇商城，品牌上来了，到底是怎么做的物流？
宗鹏：首先要明确一些，现在还是在创业，电子商务永远在创业，要保持一个创业的精神，不光是我说的，这是马云说的，刘强东也说了。物流配送业内已经知道了，不管是京东还是上海易讯都在自建物流，因为快，像易讯的一天三送，但是对很多电子商务企业来讲你不具备这样的能力和资源去自建物流，所以不管是原来的奥特莱斯商城还是徐家汇商城我们仓储只是一小部分自己建，我们目前在找仓储的外包合作伙伴，物流我们也是找合作伙伴，包括中国邮政等。我们盘子很大，完全自己做做不下来，所以还要找仓储的合作伙伴。目前竞争同质化的情况下大家都在比快，已经进入一种误区，为快付出了太多的代价。如果去创业，在仓储这块还是有很多机会的，因为目前电子商务仓储不管从整个收货到分捡、打包还是有很多机会，但是配送这一块我觉得没有一点点机会，因为配送必须有成熟的网络和规模，因为顺丰太强大了，你怎么去做细分。黑猫是全程做冷链的，这个企业前期投入非常大，目前整个团队和整个网络覆盖区域也只是小有规模，如果做全部性的业务还是很难做到。我7月份去他的仓库看了，室外37度，室内温度零下三度，很大的空间，我当时很震撼，仓储物流的成本非常高，不是一般创业型企业所能承担的。另外我去考察过上海非常好的一些第三方仓储物流企业，但是他的配送也是靠四通一达在服务，所以我认为整个配送这一块一点点机会都没有。
主持人：我设计一个仓储物流方面的软件有没有机会呢？
赵进涛：说是仓储物流软件还是和ERP有关系，现在ERP有这么一个趋势，一个就是大的几家占住了，类似于管易，马上要上市了，还有商派，现在的行业马上又细分了，他们是什么都做的，如果你真想创业，还是要选一个细分市场，选一个很小的ERP。陆老师就选食品，而且是冷冻食品，为冷冻食品的ERP提供专门的服务，他可能优先选你了，一细分感觉就可以做了。第二个，在需求的时候依赖度比较高，原来百胜只做服装ERP就做到全国老大了。
主持人：徐总也是做物流的，你是怎样找到机会，慢慢做起来的？
观众（徐玉华）：具体不介绍了，其实我做电子商务的配送物流就是今年1月7号在这个教室讨论关于物流的主题，然后才产生一个想法做的，做到现在半年多收获很大。因为我之前不属于物流行业，完全是颠覆物流的思想。我讲个结论，不管是仓储还是配送，未来大有可为。机会非常多，因为现在物流，不管是配送还是仓储都是传统行业下来的，顺丰快递也好，或者申通也好，他们都是之前的模式，电子商务是这两年开始快速发展，但是后面必然会产生新的变化，因为物流配送的成本很高，比如20块钱一件物品配送到新疆，成本多少呢？可能也要20块钱，加一倍，未来这个肯定要变化。如果你们用顺丰到上海的快递不会少于10块钱，也是占了很高的比重，未来价格肯定会下来，就是说有革命性的变化。现在顺丰也好，申通也好，他们的模式，我估计三年之内肯定会变化。
宗鹏：仓储物流，尤其物流这一块未来三到五年市场格局会有大的变化，但是前面我们在探讨一个创业的话题。唯品会在全国有四个仓，上海仓从没有到建仓，从每天1000个订单到现在50000个订单，就是物流里面永远绕不开的一个点叫规模，你如果规模上不去，成本就降不下来。现在四通一达上海周边是5+2、6+2，顺丰上海周边12+2，陆总讲的黑猫18，就是规模和整个成本是绝对相关的，但是如果说你作为一个创业型企业，我很难想象你一创业就可以达到很大的规模把成本降下来，你也不能亏十年。所以物流的行业格局会变，但是创业企业还是没有机会的，我对这个行业接触得太多了，我看了这么多，一点信心都没有。
观众（徐玉华）：我举个例子，有一家新的快递公司，从徐家汇开始做起，一开始找五六个人，就把徐家汇区域全部给渗透了，然后再把卢湾、静安渗透，现在已经到上海内环了。
宗鹏：这里面有一个问题，我跟邮政签完战略合作伙伴，邮政有三块业务，他的成本确实比顺丰低很多，上海，包括货到付款马上和邮政合作了，这些传统快递企业没有去做，邮政是这个业务上半年三四月份起步，已经做得风声水起，我们如果创业是很危险的。
主持人：的确物流快递还没定型，刘总，我们谈到外包行业有很多可以做的，你从投资人角度有什么建议？
刘威：刚才赵老师有一个精神就是细分市场和差异化，这是创业的主题，如果脱离了这个前提，机会就很难说如何去把握，所以刚才说到物流，确实我们也在北京看过一个快书包的，就是解决最后一公里，我觉得刚才跟徐总说的做本地化的方式一致，有钱的人做大仓，我就做分仓，有人说做全国，我就做村里。我又做不了大的，做小的就是大量的机会，各种力量都可以找到自己生存的方式，只要小的未来在基因上，从成本上和管理方法上都有优化能力、又可以复制和规模化，一定可以得到资金的青睐，只是说市场可以做到多大，企业肯定要做大。关于物流配送、落地配、小区域运营，其实你到了很多地方顺丰就是最大的，其实到了各个省是分制的，就是大的也不能把当地的搞死，当地的想出来也很难，所以大的公司接单有优势，地方公司在本地成本消化上有能力，所以是差别化的能力，怎样利用市场的缝隙，这就是基本的思路。
天猫全包这是一个赚大钱的机会，其实先进来，2010年进来的也有人发财，2011年进来也有人发财，2012年进来也有人发财，但是对你的专业性要求很高了，你说因为有钱就冲进来基本是毙命的，如果你不是很专业，一定要有很好的团队，或者你可以拿到国外独特性品种，然后找到好的团队。数据分析如果我们学计算机的、做过互联网流量方面的朋友，是非常好的小团队赚大钱的机会。我就见过很多一两个人开发一个淘宝小工具，一个月收入100万。你可以找到一两个切入点，两三个人一个月几十万很轻松，我见过太多轻松的人。淘宝里面做数据的怎么创业呢？就是业余偷偷写个小程序，一推，只要推得好，很快捞一票，但是生命周期是个问题，你是否可以持续捕捉热点。店铺装修这是创意的问题，创意这个东西没有办法说规模，如果画一幅画不同角度不同人都有不同的看法，做电子商务要艺术和技术结合，你还要懂流量，你还要懂互联网用户的沟通关系，如果这几个可以结合得很好，我个人认为非常好，你很容易切一个细分市场，当然赚大钱是有一定难度的。
主持人：我们再看一下下面同学有自己独特的见解吗，和我们嘉宾交流一下。
观众：讲一下物流配送服务，我讲实际的案例。我一个朋友，今年3月份和他的朋友创建了仓储公司，专门把浙江、江苏的卖家，主要是狗粮还有服装食品之类的，把东西放在上海，上海作为仓储，有定单就从上海发货，租了三个仓库，分别在宝山、青浦，还有广州搞了一个仓库，上海每天的发单量在2000件，毛利一单大概3块到4块，做得还可以，规模也很小，大概三四个人。
主持人：这样说物流配送还是有机会的。今天论坛到此结束，感谢大家参与！
